Digital strategist,網路與科技產生的夢幻工作

這幾年在廣告業界出現了一個很 fashion 的頭銜:數位策略師(digital strategist),各個 agencies 需求量越來越高,筆者自己看到這個新名詞時,心跳不禁加快,多麼酷的工作啊。
評論
評論

這幾年在廣告業界出現了一個很 fashion 的頭銜:數位策略師(digital strategist),各個 agencies 需求量越來越高,筆者自己看到這個新名詞時,心跳不禁加快,多麼酷的工作啊。網路與行動科技改變了生活常規,從政府到出版業者,餐廳到電視台紛紛丟出了對應網路科技的新招式,數位策略也就因應這個趨勢而生。

首先,認識一下數位策略。其實它的工作範疇有兩個主要戰場。一是供企業內部的 e 化升級,二是企業對外的數位行銷。這篇文章會著重在外部的策略應用上。

簡單說明內部的 digital strategy,它的技術門檻較高,一家企業在今天的社會裡,常遇到的挑戰就是如何與數位生活接軌,也就是老闆不知道哪一天突然發現,公司裡的公文還是紙本,流程跑的很慢,網路也不是很快,手動登錄貨物的出入很費功,員工上班偷看色情網站等等,都可以用數位策略來改善。數位策略師會受聘來負責分析該公司的公務系統績效,並且導入電子公文等把舊時代的作業模式 e 化,其中要考慮的也包括員工是否能夠上手,還有必然的教育訓練。硬體軟體的評估,防火牆設置,防毒防駭,防止員工洩漏機密等等,許多策略上的需求,it's all part of the plan。

總之,這一款的 digital strategist 需要的是點硬功夫,還有精準的商業眼光。Stingtao 大的文章:做 出 Facebook 規模,你所需要的技術元件總覽 ,就震撼地指出一個公司在硬體規劃上的重要性。美國最大線上鞋店 Zappos CEO 謝家華在他的書「想好了就豁出去」裡,提到在 Zappos 初創時最重大的決策,就是把外包出去的倉庫管理系統拿回來自己做,這個命名為威士忌(WHISKEY,WareHouse Inventory System in Kentucky)的物流系統,救了 Zappos 一命,因為出貨速度跟庫存準確度大幅提昇,績效比以往天差地遠。這就是 digital strategy 在系統工程面上的競爭力。

Zappos CEO 謝家華是台裔第二代,是筆者的偶像(羞)

再來就是另一種 digital strategy,屬於是廣告行銷的新天地,更是現在的兵家必爭之地,小至發電子報,蓋網站,大到策展科技秀,都屬於一個數位行銷策略師的角色。這個頭銜有點故意去凸顯與傳統媒體的 planner 的不同,然而筆者認為,現在身為 planner 已經不能說「我不懂數位媒體」了!這個領域漸漸的成為基本常識,只懂傳統媒體的 planner 將被邊緣化。原因很簡單,一個好的品牌策略一定是「通盤的考量」,不管哪一個媒體都不能被遺漏。

在一開始(2007 年左右),數位策略師的工作主要是 data mining,從客戶那裡累積來的資料當中,找出趨勢,進而分析出客戶的需求,造就精準有效的 CRM 系統,但是今天除了這些被動的資料整理外,這個工作已經被延伸到運用科技主動與客戶溝通。

被喻為世界經濟樞紐,全球文化中心的紐約市,今年(2011)一月破天荒的指派一名 27 歲的女孩, 擔任紐約的首席數位官(Chief Digital Officer)。或許大家會以為,數位官的工作就是「行銷城市」,其實這個工作的內容是「運用數位科技讓紐約市民跟政府達到更完善的溝通」,或者,用這位女孩的說法:城市即平台(City as platform)。

瑞秋絲德恩(Rachel Sterne) 年輕貌美,雖然擁有成功網路創業的經驗與  GroundReport 網站 CEO 的頭銜,一上任還是被兩面倒的評論給包夾,也許是美女的原罪(而且 她說話好會放電),無可避免地實力被質疑。AdWeek 的主筆 Dylan Byer 不客氣地評論說,瑞秋絲德恩不過是一個「只懂得行銷自己的繡花枕頭」,沒有實力帶領紐約市的數位跟社群成長。

這個月在 psfk 的座談會上 ,瑞秋絲德恩交出了第一筆成績,運用 Tumblr 即時回報道路坑洞的「每日坑洞報」(The Daily Pothole),到今天已經為紐約市民填補了一萬多個道路壺洞,上任三個月,瑞秋逐漸開始證明自己能耐。她積極地呼籲網路 startups 可以一起提出為公共服務的項目出一份心力。是否能長遠的做下去,紐約市民拭目以待。

舊金山的 R/GA 廣告公司,是一個定位為「Full-service, digital advertising agency」的新世代廣告公司,兩年來的代表作就是「Nike+」,有趣的是,廣告公司出品的 Nike + 並不是一個廣告(或者是說,現在成功的廣告看起來都不像是廣告)簡單而言,這個服務在跑步鞋裡加裝 senser, 傳達訊息給在口袋裡的 iPod(主導策略的人發現,大部分的慢跑人都會配戴 iPod 或是其他的 MP3 Player),iPod 變成像是計步器一樣,搭配 GPS/LBS 的功能,記錄跑者的路線跟腳程等等。回家後,慢跑者能把今天跑步的結果上傳到社群去,社群裡全部是愛跑步的人,大家可以分享自己的新路徑,也可以互相比賽誰今天跑的遠,還有社區與社區的比賽,城市與城市比賽。

這是 R/GA 在 Nike 跟 Apple 之間創造的 1 + 1 > 2 最佳典範,雖然已經一陣子了,但這個案例太經典。不但促成產品的熱銷,也間接的鼓勵使用者步上健康生活。這是最好的 win-win 局面,用既有的產品,帶入數位科技的元素,創造出更高的生活價值。

在這個資訊時代裡,能夠駕馭數位通路,善用社群媒體的企業會是大贏家。使用數位策略時,也沒有什麼一定要用的媒體或者方略,必勝元素其實跟傳統媒體是一樣的:就是「感動」二字。不管今天用的是一支 app,一個網站,一支病毒影片,最終要達到的目的,還是要打動跟這些媒介接觸到的人。在筆者的定義裡,夢幻工作 Digital Strategist 就是「善用科技與創意來創造更多感動,達到品牌溝通的目的」。

最後補上兩劑這兩年很夯的 3D 戶外投影。每次看都令人歎為觀止,而且很聰明的在「演出後」,順利成為病毒行銷所用:

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=GN3kuVuyxEw&w=640&h=390]

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=8IICGkOtJ9E&w=640&h=390]


企業融資特快車!中租迪和全程線上申請融資,力挺企業挺過疫情挑戰

疫情來勢洶洶,中租迪和的「全線上申請融資」服務,無論是企業融資或應收帳款融資,都能線上申請,陪伴企業挺過這一波疫情挑戰,化險為夷、再創雙贏。
評論
Photo Credit:iStock
評論

COVID-19 疫情持續延燒,支撐台灣經濟的中小企業主們,受到三級警戒的疫情衝擊,面臨資金週轉的困境,想必是焦頭爛額。不過,在這同島一命、共體時艱的時刻,若能正向迎接疫情時代的挑戰,積極適應並在變局中創新,反而有極大機會化危機為轉機,逆風高飛。

為了幫助企業在疫情期間能快速取得充沛資金、執行創新變革,中租迪和藉由彈性且完善的審核機制,提供企業適切的融資方案,「全線上申請融資」服務,陪伴企業挺過這一波疫情挑戰,化險為夷、再創雙贏。

企業營運價值就是最好的擔保

由於受限於法律規定,一般金融機構在審核中小企業的融資案件時,需檢視企業的營業稅與財務透明度、信用額度、過去往來紀錄、公司規模及擔保品等,導致中小企業必須花費很多的溝通成本和時間成本。此時,像中租迪和這類的企業融資機構,便是需要靈活應變的中小企業最好的夥伴,透過評估企業的品牌價值與未來發展,提供量身定做的融資服務。

Photo Credit:中租迪和

首先,中租迪和融資是從企業的合作關係,評估公司收益與未來發展潛力,同時參考實際企業案例建立信用額度,以此作為審核基準。中租迪和看的是一個企業的營運價值與成長潛力,因此沒有成立年限及年營業額的限制,門檻相較一般金融機構低,讓中小企業更為彈性、迅速地取得必要資金。

值得一提的,還有中租迪和的「中租‧支票通」服務。由於支票期間常常介於 2-3 個月,中小企業像是營造工程業者如遇到氣候狀況或進度不佳,案主延後支票付款時,就會面臨週轉考驗。此時,利用「中租‧支票通」線上服務,上傳支票申請,審核通過即可迅速撥款,可以說是企業週轉的福音。

Photo Credit:中租迪和

全程線上操作!五步驟申請融資,快速撥款

一直以來,中租迪和都有提供線上融資的服務。疫情期間,這種可以全程線上操作、避免與人接觸的融資單位,不只省去舟車勞頓,也減少染疫風險,十分方便。

線上申請融資只要五步驟。首先準備好下列資料:

  1. 負責人信用資料:含最近一期兩家不同銀行之信用卡帳單、個人信用報告(聯徵報告)。申請金額 60 萬(含)以下,可提供上述信用資料二擇一;申請金額大於 60 萬,則必須提供聯徵報告。
  2. 身分證明:提供負責人/保證人身份證明正反面,如有換發證件,須確定為最新的身分證。
  3. 公司營業登記:公司營業登記包括變更登記表(公司、股份有限公司)及商業登記抄本(工程行、商行、小吃店、工作室等),如公司設立後有進行變更,須確定所提供文件為最新的營業登記文件。
  4. 銀行(活存)存摺:最近三個月主要往來銀行(活存)存摺封面及往來明細。請提供所有營運所使用的帳戶資料(公司或個人),有利於順利獲得核准。
  5. 401/403/405 表:營業人銷售額與稅額申報書又稱「401/403/405 表」,申請金額 70 萬(含)以上才必須提供。
Photo Credit:中租迪和企業線上申請融資五步驟

上傳資料後,中租迪和專員會約定線上視訊照會,進行更進一步的審核。接著會以 Email 或簡訊通知審核結果,再約定簽名對保,即可成功撥款。另外,「中租‧支票通」的線上申請步驟也大致相同,但不需要親簽對保,上傳申請資料後,約定時間及託收票據分公司託收票據,大概在託收票據的三個工作天內即可完成撥款。

Photo Credit:中租迪和/「中租‧支票通」是一種應收帳款融資平台,幫助企業提前取得帳款,靈活周轉

使用中租迪和的成功週轉案例

其實台灣有許多極具成長潛力的中小企業,但在成長初期,若沒有足夠的資金應援,很難再突破小小的格局、開創更大的成功。以下分享兩個中租迪和的融資案例,以企業主的實際心得,可以清楚看出像中租迪和這樣有別於一般金融機構的融資平台有多重要。

案例一:女性企業家成功拓展電商與通路

電商賣家 Amy(化名)引進土耳其的產品在網路上銷售,經營的狀況不錯,進而有機會上架到實體通路,但資金不足的情況下,無法大量進貨並鋪設通路 。礙於多年前 Amy 為了周轉,在個人信用留下瑕疵紀錄,因此在各金融機構吃上閉門羹。後來在中租迪和實際了解 Amy 的資金需求與預期效益後,審慎評估通過、快速撥款,讓 Amy 得以大量進貨,商品在網路與全台實體通路都順利流通,Amy 也晉升成為一位獨立自主的女性企業家。

案例二:20 年快炒店二代接手打造新店面

另一個案例是台中霧峰一家經營 20 年以上的海產快炒店,林先生(化名)的父親在這間餐廳打拼大半輩子,餐廳處處充滿歲月痕跡,老舊店面卻在觀光區中相形見絀,生意也每況愈下。林先生接受父親交棒後,想要好好翻修換新卻苦無資金,且餐飲業往往只有報稅資料,難以向一般金融機構申請貸款。求助無門、老店瀕臨沒落之際,中租迪和以實際營收情況與未來收益進行評估,解決林先生的燃眉之急。快炒店也在翻修後蒸蒸日上,生意比父親的全盛時期更好。

無論是設備租賃、融資需求、應收帳款收讓,不分產業別,任何企業都機會利用中租迪和的融資服務,讓企業從容應對挑戰,安心追求成長。

立即搭上:企業融資特快車,專員專案服務,最快48小時內撥款到位