Inside經驗談:使用Facebook留言系統的 6 個優點

Inside網站在2011年三月初的時候將往後的新文章的留言系統,置換為新的Facebook留言系統,留言系統是Facebook社群外掛元件的其中一個非常好用的工具,可以讓Facebook會員與你的網站有更進一步的互動,每當有人在你的網站上留言時,他的朋友也可以在Facebook上看到這個留言動態與內容,並且更進一步互動,就效果來說,Inside使用至今約兩個月,我們都覺得挺滿意的。
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(Image inspired by Tenz:本文新文章只開放 Facebook Comments 留言 )

Inside 網站在 2011 年三月初的時候將往後的新文章的留言系統,置換為 新的 Facebook 留言系統 ,留言系統是 Facebook 社群外掛元件 的其中一個非常好用的工具,可以 讓 Facebook 會員與你的網站有更進一步的互動 ,每當有人在你的網站上留言時,他的朋友也可以在 Facebook 上看到這個留言動態與內容,並且更進一步互動,就效果來說,Inside 使用至今約兩個月,我們都覺得挺滿意的。

此外,網站 口碑的建立與傳遞經常是依賴各種管道 ,Facebook 社群外掛元件就是一種傳遞口碑的好方法 ,尤其人們經常是與有共同興趣或專業的同好、好友、同事在 Facebook 上互動,或許你的文章、你的網站,會透過這樣的媒介, 讓更多對你的網站有興趣的人,得以造訪你的網站

我建議你 可以考慮將網站的留言系統,改為 Facebook 留言 ,或是現有的留言系統與 Facebook 並行。使用 Facebook 留言系統,究竟有哪些優點呢?我以下分享的幾點經驗,或許可以作為參考。

1. 以 Facebook 帳號為基礎的實名制

Inside 基本上是 支持 Facebook 推動實名制的政策 與野心的,改用 Facebook 的留言系統最主要的目的之一也是呼應這樣的政策。每個留言的人都是 Facebook 的會員,上面有照片、本名與一句簡單的描述(例如政治大學學生、軟體業工程師、某公司專案經理等),這 代表著你對於你的言論表示負責 ,某些時候甚至是 你的專業背景、現職公司能為你的留言內容加分、背書

舉例來說,倘若一篇針對某 ABC 網站應該如何如何改進的文章,底下有個留言出來回應,留言者的名字就寫著:「Peter 產品經理 at ABC 網站」,這樣的留言想必會是有趣也有用許多。

當然,真的想亂的人還是可以去註冊一個新的 Facebook 帳號來進行這種假冒留言的舉動,然而假帳號意味著兩件事:一是違反 Facebook 規則,顯然會被檢舉或停用帳號;二是倘若該帳號有開放部分資訊給非好友的會員參考,是真是假或許會有比較多的參考資訊。

實名制還有什麼好處呢?以現在國外很熱門的 Quora 社群問答網站 來說,由於也是推行實名制,上面會有各式各樣精采的問題是由當事人跑出來回答的,例如 曾經有人發問 ,想知道知名的 購物網站 Etsy 是如何管理開發團隊的?結果,沒想到 Etsy 的 CTO 親自跑出來鉅細靡遺的回答 了這個問題。

Etsy 是 全球排名 200、全美排名 50 左右 的網站,有很多人對他們的產品、營運、開發等各方面充滿了好奇心,結果沒想到還真的會有 Etsy 的人出來回答問題,而且由於實名制的關係,你知道你看到的答案是真的,這就是實名制的好處。

另外一個實名制的例子是知乎這個社群問答網站上,有人去豆瓣面試產品經理的職位之後回來 在知乎上長篇大論 ,結果文中的面試官居然就跑出來回答了(若你沒有知乎帳號,可參考 另外的備份)。

這是一種很有趣的現象,如果別人隨便註冊一個帳號就來假冒面試官也不是不行,但我實際看了這位面試官的個人頁面,他回答過 125 個問題(而且有許多與產品企劃、產品管理相關的),而且也有超過 200 個 followers,你至少可以確定這不是個假人,而且是個熟悉產品經理職務的人,再加上社群中他擁有許多豆瓣網的好友,你幾乎可以確定他就是那位在豆瓣網的產品經理。

這就是實名制的有趣之處,如果你對這個人有興趣,你們甚至可以在 Facebook 上成為好友,持續討論、交流。

至於選擇了實名制、選擇了 Facebook,就犧牲了那些不願意使用真實姓名與沒有 Facebook 帳號的網友,我建議或許你可以考慮註冊個 Facebook 帳號。至於利用 Disqus、Twitter 或其他很棒的登入系統,我們忍痛向這些留言系統說掰掰了!

註:事實上 Facebook 有提供 AOL 帳號登入功能,不過我們沒有開放。

2. 在 Facebook 社群上的擴散機制,帶來更多流量

Facebook 的 給讚按鈕提供了很棒的擴散機制 ,每當讀者給了個讚,你的商品網頁、你的文章就有機會在 Facebook 上流竄,讓更多的人看到,並且點回來你的網站。我認為 Facebook 留言系統更棒,它提供了更完整的互動性 ,讓留言者、留言者的朋友都有機會再次留言在你的網站上。下面這張圖片簡單的呈現了留言後的效果:

▲ 當讀者在頁面上留言後,除了頭像、姓名之外,還會有目前職務的簡述。例如我的顯示為 Top Commenter(經常留言的讀者會自動得到這顆星星)、Founder at Inside。

▲ 而留言者,在留言的同時,自己的 Facebook 塗鴉牆上也會出現這個留言的動態

特別的是,假如其他人看到這個動態,並且在 Facebook 站內直接回應了這則訊息,其留言也會在原本的網頁上出現,而回應留言的這個動態又會被其他人看到,這樣的擴散,效果肯定會是滿好的,加上如果留言內容很棒,或許會一傳千里也說不定。

即使不考慮擴散問題,這樣的機制設計,有機會讓文章本身的留言看起來比較踴躍,也是挺不錯的效果。Facebook 目前也宣稱 留言系統為這些網站 提昇了 45% 的流量

3. 與留言相關的流量統計報表系統

另一個使用留言系統的好處在於 Facebook 目前提供了基本的流量分析系統,供網站經營者了解目前在留言方面的 相關數據表現,作為網站經營檢討之用

▲ Inside 的 Facebook 留言在某段時間的曝光次數、實際的留言次數。以及留言後的動態在 Facebook 的曝光次數,與吸引回來的點擊次數。

透過 Facebook 的分析,我們可以有效的觀察是什麼樣的族群(年齡、性別等)喜歡來給我們的文章讚一下、留言給我們,如果我們發現過去一個月的 Like 數減少了,我們就會有所警惕並找出原因;如果我們發現某些網友的留言吸引來特別多的流量,這位網友的言論可能很值得觀察,我們甚至可以去邀稿,請他在 Inside 上發表文章跟大家分享他的看法。

4. Open Graph 開放 API,提供備份留言管道或其他用途

使用 Facebook 留言系統另一個有趣的點在於,你可以 透過 Facebook 的 Graph API 來取得每一篇文章的留言 ,以你自己喜歡的方式顯示(或是整合到其他網站、系統),舉例來說,老查前幾天所撰寫的「這時候,你應該開始寫部落格」一文得到了一些不錯的迴響,你可以透過以下的網址,就輕鬆地得到該篇文章的留言(不過技術上來說,要完整得到所有留言,還有一些細節):

https://graph.facebook.com/comments?ids=https://www.inside.com.tw/2011/04/16/begin_blogging

你會得到類似下圖的資料:

如果你是個程式設計師,對於這種又可以給讚、可以留言、又可以撈到資料的玩具,想必是可以發揮創意做出很棒的工具或網站,就我個人而言,我認為最令人興奮的就是這個部分。

5. 杜絕垃圾留言

杜絕垃圾留言也是另一個顯而易見的好處,除了你 必須登入 Facebook 才能留言之外,Facebook 在處理垃圾留言、過濾髒話、機器人自動留言方面 也是持續有在投入心力的,這 可以幫你省掉很多不必要的麻煩與主機負擔

過去 Inside 每天都還是有一些垃圾留言,儘管我們也是利用各種方法來擋掉了大部分,但還是很煩,可以讓你輕鬆一點的事情,何樂而不為呢?

6. 減輕伺服器負擔

如果你是超級大站,其實每天要應付大量的留言、留言的排序、留言的計分等各種互動、呈現上需要的存取行為,Facebook 留言系統或許可以幫你減輕一些負擔(也順便減少了垃圾留言)。以 Inside 這樣的一個小網站來說,儘管能減輕的負擔是非常非常少的,但還是可以自我感覺良好一下,覺得網站好像有變快了!(誤)

那麼,缺點呢?

我認為最大的缺點,對某些網站來說,就是會讓沒有 Facebook 帳號的網友無法留言。

事實上,沒有一個留言系統是絕對的好或不好,決定要更換 Facebook 留言系統是一個小小的決策,這個決策本身是個取捨,我們選擇捨棄了一些寶貴的匿名留言或是來自其他平台的留言,我們選擇了 Facebook、我們選擇了實名制,這必然有許多的犧牲,然而以上諸多的好處,讓我們相信這是值得的,儘管目前有許多 數據論點 提出了質疑,但這終究是取捨的問題。

你的網站、部落格,有打算(或是已經)採用 Facebook 留言系統了嗎?歡迎在以下的 Facebook 留言系統發言討論。當然,如果這邊不好討論,可以透過我的 Twitter (@deduce) 或來信寄到 [email protected] 與我們討論。


用太陽增加被動收入?友善環境ESG永續投資——加入太陽人全民電廠,成為能源置產者

不必身懷鉅款也能投資太陽能電廠?太陽人全民電廠提供一個綠能群募平台管道,無論是大老闆或小資族都可以投資看得見的日光綠電,並藉此獲得20年穩健的賣電收益,更為地球減碳盡一份心力。
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Photo Credit:TNL Brand Studio
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全球氣候變遷劇烈,如何找到與大自然環境共生共榮的經濟模式,是生活在地球上每一個人的課題與任務。在聯合國啟動的「 2030 永續發展目標」( SDGs )中,其中一項便是確保人們能享有可負擔的乾淨能源;此外,台灣經濟部也設定「 2025 年要實現再生能源發電占比 20%」的目標,並積極推動太陽光電等綠色能源,預計到了 2025 年,太陽光電裝置容量需達 20GW (吉瓦=一百萬千瓦)。

當然,不只台灣積極思考綠能,全球也掀起一股 ESG (環境 Environmental 、社會 Social 、公司治理 Governance )的永續投資概念,要讓地球公民們投入兼顧經濟發展與友善環境的行列。現在,除了投資 ESG 概念股或基金,還有一個可以「眼見為憑」的投資方法,就是加入太陽人全民電廠,成為太陽能源的置產者,讓太陽為你增加穩健的被動收入。

以行動支持永續,投資乾淨能源最有力

Photo Credit:TNL Brand Studio

故事起源於 2011 年,日本因為受到 311 福島核災的衝擊,開始積極思考能源轉型的做法,太陽人全民電廠為了讓民間力量也能投入,在日本首創群眾投資綠能電廠的共享經濟模式,透過將太陽能電廠分割成以太陽能板為單位的投資方式,大幅降低了賣電的投資門檻,也更有力地號召投資人加入日光創能的行列,一起創造穩健收益。到了 2017 年,太陽人全民電廠正式在台灣落地啟動,成功建構全台第一間串連線上/線下服務的全民電廠企業,截至目前為止已完成一百多座全民電廠,在桃園青埔、新竹芎林、台中沙鹿、南投中寮、雲林土庫、高雄林園、屏東萬丹等台灣各地,都可以見到太陽人的全民電廠,和太陽一起協力創能,發出對環境更友善的綠電。

只要太陽還在的一天,就能持續創造穩健收益,聽起來是否很迷人?太陽人全民電廠作為一個能源共享平台,讓個體投資戶能與有志一同的太陽人夥伴,一起投入這場綠能共享經濟,成為完善循環經濟的推手,也讓可眼見為憑的在地太陽能板,持續為投資人創造被動收入。

太陽人全民電廠的主要服務有三項:

  • 買電廠:投資人可以小額認購太陽能板,也可以選擇認購整座太陽能電廠。
  • 賣電廠:太陽能板或電廠持有人,可以藉由這個平台轉售;當然,在太陽人全民電廠購入的太陽能板或電廠,也能在這裡進行轉手交易。
  • 蓋電廠:有意從無到有開創太陽能源者,也能透過太陽人全民電廠出租屋頂、建置太陽能板,或是直接自己出資蓋一座太陽能電廠。

如果只是投資一塊太陽能板的話,就算是小資也能輕鬆入門,三個步驟就能成為能源置產者。只要到太陽人全民電廠官網選擇想要參加的電廠專案,並加入會員、選擇付款方式,就能直接晉升為電廠老闆,可以說是非常簡單的 ESG 投資術。

投資太陽能的多邊效益

Photo Credit:TNL Brand Studio

透過太陽人全民電廠投資太陽能電廠,有什麼好處?首先,對於投資人來說,太陽人全民電廠提供一站式的服務,包辦電廠建置與維運,投資人不必自備屋頂建設電廠或了解艱澀的專業知識,即可以加入投資綠電的行列,並獲得20年穩定的賣電收益。而對於土地或屋頂擁有者,則可以透過太陽人全民電廠免費評估電廠建置的可行性,並進一步獲得出租收入;若打算自己蓋電廠、自己賺電費,也可以獨享20年的賣電收益。

不只有經濟效益,太陽能電廠能貢獻的還很多。例如在高雄的鳳甲國中,即是在太陽人全民電廠的協助下建置了「高雄鳳甲太陽人一號電廠」,打造太陽能光電風雨球場,不只為學生遮風避雨、阻擋炎炎夏日,也為學校減碳發電,實現偏鄉地方創生與能源自主。也因為這次的成功案例,愈來愈多學校積極考慮太陽能電廠與校園建設融合的可能性,並送給孩子們一座兼顧能源與環保教育的校園。全民電廠不只讓投資人多一個綠色理財選擇,也是最佳的永續示範,讓更多人見證綠能共好的實踐,達成環境、能源、理財、教育的多方共贏。

太陽人全民電廠的獲益計算

Photo Credit:TNL Brand Studio

那麼,投資太陽人全民電廠的獲益計算為何?其實算法非常簡單,購買電廠後,接下來的 20 年都是套用同一個公式:

發電度數X電價=賣電收益
投資人實際獲得的收入,便是賣電收益扣掉營運維護費、保險費、屋頂租金等固定支出後所獲得的淨利。

發電量會因為日照量變化而有高低落差,但基本上,每度電的價格及計價基礎都是固定不浮動的。電費將由台電公司每兩個月結算一次,並透過銀行第三方自動化金流匯入投資人帳戶。在這個過程中,太陽人全民電廠擔任的角色,就是提供綠能群募平台管道,讓投資人可以輕鬆入門電廠投資,並且提供App服務供投資人追蹤獲利表現。如果還有其它關於電廠的問題,也可以在太陽人全民電廠的協助下獲得解答。

花東日出太陽人九號電廠為例,最基本的投資單位是一塊太陽能板,金額為22,595元。假設第一年的總發電量為434度,每度電價為6.07元,則首年度的賣電收益則為2,636元;扣掉營運維護費、保險、租金等固定支出,則投資人第一年的實際獲利為2,082元。以此類推,到了第20年,投資人即可獲得累積收益39,324元,不只回本當初購買太陽能板的本金,還另外淨賺16,729元,投資報酬率(IRR)為6.08%,算是金融市場上相當穩健的投資工具。

為了讓還不熟悉綠能投資的民眾可以更加了解全民電廠的運作模式,太陽人也貼心的提供「30天免費體驗電廠收益」的服務,讓民眾可以實際感受到每天太陽出來都有收益可領的好處後,參與全民電廠更無後顧之憂。

ESG綠色投資趨勢愈來愈熱,但是否真正將投資人的資金投入在環境保護的用途上,是近期的討論話題。太陽人全民電廠提供很好的解方,讓看得見的太陽能電廠實現投資人的環保初心,真正落實節能減碳、能源轉型,讓日光創能,也讓生活在地球上的人類能與環境共好。