Uber 遭爆出奧步搶車,用軟體、假帳號追蹤同業司機

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REUTERS/Tyrone Siu
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本文來自合作媒體 聯合新聞網 ,經濟日報記者黃智勤報導,INSIDE 授權轉載

科技媒體 The Information 踢爆,叫車服務軟體 Uber 用一款名叫「地獄」(Hell)的秘密軟體監視競爭對手 Lyft 的駕駛,Uber 近期爭議事件不斷,現可能再添一樁負面新聞。

The Information 報導,Uber 在 2014 年至 2016 年間使用「地獄」軟體挖走 Lyft 駕駛。Uber 故意設立一堆假的 Lyft 乘客帳號,讓系統誤以為這些乘客身處市內不同的地點,並藉由這些假乘客帳號,掌握最多八位鄰近的 Lyft 駕駛的位置。

由於每位 Lyft 駕駛都有專屬的 Lyft ID,Uber 得以透過軟體追蹤這些司機的習慣,包括他們是否同時為 Uber 與 Lyft 開車。Uber 發送更多叫車指令給同時為兩家公司開車的司機,讓他們花更多心力為 Uber 服務,也給予優惠鼓勵 Lyft 司機轉投 Uber。

法界人士指出,若此事屬實,Uber 可能涉及一系列法律問題,包括違反合同、不正當商業行為與竊取商業機密等等,也有違反美國「電腦詐欺與濫用法」(Computer Fraud and Abuse Act)之嫌。


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