2017 TiEA 年會:吸引國際人才,是台灣網路與新創最迫切之急

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▲今年 TiEA 年會在三創舉行
▲今年 TiEA 年會在三創舉行
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台灣網路、科技與電商業的年度盛事「2017 TiEA 會員大會」今天在三創盛大召開,包括新任科技部長陳良基,余宛如、許毓仁、蔣萬安等三位活躍於網路與新創圈的立委這次也共襄盛舉一同與會。就連數位政委唐鳳也用她招牌的「影片現身」跟大家見面。

去年從詹宏志手中接下理事長的林之晨表示,台灣雖只有 2300 萬人口世界第 55 多,但 GDP 卻排全球第 22 名。除了過去的硬體產業以外,無論網路新創、電子商務等產業也都在國際上越來越佔有一席之地。像 2016 年電子商務就佔了整體零售業 15%,這個數字比美國(10%)、中國(12%)都還來得高;此外,也有越來越多的台灣新創服務逐漸在國際間嶄露頭角。延續去年的主軸,林之晨今年也強調若能搭配政府的新南向政策,東南亞將會是台灣網路、科技與電商業極有潛力的新興市場。

▲林之晨強調若能搭配政府的新南向政策,東南亞將會是台灣網路、科技與電商業極有潛力的新興市場

陳良基則表示從科技部的角度來看,可以觀察到人工智慧在未來 20 年實在太重要的一個課題,他尤其看好產業許多的資料與使用者經驗都能融入在 AI 內,對企業與使用者都發揮事半功倍的功效。他也允諾,科技部一定鼎力配合媒合適合的技術與人才進入產業。

唐鳳則是用影片為大家介紹《前瞻基礎建設計畫》中跟數位有關的部分,尤其在「文創新媒體」的部分他強調將以開放為主軸,不只是要讓公視成為超高畫質電視示範製作中心,也要讓故宮或其他博物館的館藏都能成維數位典藏。他也說明將改善之前政府各部門系統無法共通的問題,打造互相銜接一站式的服務。最後他認為培養「跨領域協作人才」將會是重中之重,過去傳統的教育方式造成學科間有相當高的障蔽,但新人才需各自專業但同時也有快速溝通能力。

談創業甘苦,麻吉大哥黃立成:台灣新創沒靠政府也「無要緊」!

今天論壇前半部 TiEA 邀請到 17 創辦人黃立成、Appier 營運長李婉菱、LiTV 董事長錢大衛等三人,分享其創業經驗的甘苦談。

首先麻吉大哥黃立成逗趣的說,17 剛開始竄起的時候常到中國去分享經驗,但後來發現講一講就被中國的直播軟體抄走了,所以近年來已經不喜歡去對岸講這個題目。不過他本人今天來的目地主要是要影響政府,請政府多多支持台灣的網路新創。當初 17 剛開始的時候員工只有六人,但每日下載量卻高達 100 萬,由於缺乏審查人力讓他們當時陷入不雅內容風波裡,後來才想辦法寫新的演算法抓。但當時政府不但不幫忙,反而還用釣魚方式抓色情影片,輿論也一面倒不支持 17。然而他批評 Facebook 就有幾萬名工程師也沒辦法完全抵制色情暴力內容,但政府卻「抓小放大」,希望不要再有欺負自己人的事情發生。

另外他也表達了對 Uber 支持的立場,的確 Uber 會影響到計程車司機的生計,但完全禁止也是在阻礙科技進步,同時他也認為政府要好好支持電競,電競是台灣在世界上表現非常好的一塊領域,但政府說要拿錢支持卻總是金額超少。最後他勉勵現場的 TiEA 會員:其實沒靠政府也「無要緊」,自己公司裡就沒有所謂的草莓族,讓他覺得台灣的網路業發展還是很有希望的。

李婉菱則是詳盡介紹了 Appier 的創業旅程以及理念。她解釋 Appier 從創業一開始的核心價值,就是思考 AI 怎麼協助人類解決問題。不過 Appier 並非一路順暢,在這兩年人工智慧風潮興起前,甚至曾遇到一位美國知名創投在面前說「AI 算不上一個產業」;但她坦承創業初期,雖然都擁有很好的技術力,卻不知道怎麼運用 AI 產生最大的商業效應。因此他們公司前三款產品都是以 AI 作為 BASE 的遊戲。

李婉菱說明,由於黏著度高、資料量大,「遊戲」確實是一個訓練 AI 很好的場域,但當時玩家卻無法充分理解 AI 在遊戲發揮的作用,也讓 Appier 學到了一課:不管擁有的技術多強,無法解決問題也是徒勞無功。她隨後建議台灣的新創團隊,創業路上會遇到很多挫折,但一定要堅持做創新的東西繼續下去,不斷創新對創業團隊來說才有價值。最後她也表示台灣大環境對聘僱外國人才並不友善,希望這點政府好好協助新創企業。

而錢大衛著重介紹目前台灣的 OTT 環境。現在台灣 OTT 競爭非常激烈,不只是國內電信商都在做,就連 Netflix、愛奇藝(雖然沒落地)這兩間美中龍頭都深入其中,更不用說盜版市場了,因此他認為台灣 OTT 市場不太可能一間獨大;不過 LiTV 看準軟硬整合的優勢,加上整合 CDN、跨載具、跨平台的廣告系統,以及隨後導入電商的機會進行多元佈局。

吸引國際人才是台灣新創最迫切之急

論壇後半部則是由雷亞執行長游名揚、KKday 執行長陳明明、思維特執行長林東慶,以及余宛如、許毓仁、蔣萬安等六位針對台灣網路科技業遇到的困境進行座談會。特別的是,無論雷亞、KKday 或思維特都是有不少國際市場經驗的公司,因此他們大多認為,台灣新創目前最大的問題就是「國際人才」上。

▲座談上眾人紛紛認為「國際人才不足」是台灣科技業最大窘境

像林東慶就表示,由於思維特現在已有六成流量來自東南亞或中南美,他們有很多聘用外籍員工的需求,但很多他們想聘用的人本身有工作,國內聘用外籍員工的流成又很瑣碎,有一點小問題就容易讓對方「失業」,但反觀愛沙尼亞只需一天就可以把人才簽證搞定。游名揚則是認為台灣動漫的內容產業人才非常有水準,但再加強語言能力會更好;但他也表示這幾年政府喜歡隨著趨勢抓幾個 Key Word 作為輔助重點,但他指出這些關鍵字背後都是業者努力沈積很久一段時間的成果,並造就許多台灣新創為了拿輔助,過度迎合 Buzzword 的風氣,希望往後政府可以改善這點。

陳明明則是點出台灣金融環境不夠國際化的問題。像 KKday 想做多幣別收單,但國內銀行卻只支援台幣收單,最後只能把公司搬到新加坡解決這個問題。「落地化可以解決很多問題,但這就是變相把人推出去。」

面對這些問題,身為執政黨立委的余宛如則是回應她進立法院第一個辦理的公聽會就是關於海外人才,執政黨上台以來也推動非常多有關科技與新創圈的修法與政策,像近期國發會有提出海外留才攬才的方案,但她一直總覺得目前方案還無法深入解決痛點,呼籲大家發揮「大公民」的角色,多多給予政府回饋意見。

許毓仁則是表示自己正推動數位經濟基本法,並認為有幾個是政府值得琢磨的地方,第一是「錢要用到對的地方」,政府預算應該瞄準未來五到十年有機會的產業,把有限資源放在有機會領先的部分。二是加速政策與法規革新,在人才爭奪戰上不要落後他人,但第三是可以學以色列,用高品質技術跟籌資環境,打造世界級的技轉能力。他也認為台灣在產業面應走向「小政府」時代,減少政府對產業的干預。

蔣萬安則是提及去年六月提出「世界最短綠卡」的概念,過去外國人在日本工作 5 年也未必能申請到的永久居留權,未來只要三年就可取得,符合一些特定產業或條件的還可以加速到一年就可拿到,頗值得台灣政府學習;另外針對科技部的「送博士去矽谷」計畫,他進一步建議行政院可仿效新加坡、智利,跟美國積極爭取固定的 H1B 名額。

跟去年相比雖說主旋律還是相近,但今年 TiEA 會員大會論壇顯然多了很大一份「突破國際困境」的色彩,也確實反映了網路新創圈正在緊縮的現況。那麼不管現在的「亞洲‧矽谷」或「前瞻基礎建設計畫」,真能引領台灣網路、電商與新創業突破嗎?可能在編織許多產業遠景之前,為政者先更仔細聆聽聲音,為大環境掃除沈積已久的阻礙(像是今天提到的聘用國際人才法令不夠友善)開始才真的有效。


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