Yahoo 鄒開蓮:免費不是長久之計,短期促銷倒可以

今天 Yahoo 商城頒發金店獎,表揚在業績、行銷投放上優秀的商家,並公佈 2016 Yahoo 奇摩超級商城的數據表現及未來策略目標。Yahoo 董事總經理鄒開蓮今天也來到現場,被問及如何看待近期蝦皮開始收手續費一事,鄒開蓮認為有規模的商家不同於跑單幫,不會只看手續費,平台背後提供的數據和功能服務才是核心價值。
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▲Yahoo 亞太區資深副總裁暨董事總經理鄒開蓮
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今天 Yahoo 商城頒發金店獎,表揚在業績、行銷投放上優秀的商家,並公佈 2016 Yahoo 奇摩超級商城的數據表現及未來策略目標。Yahoo 董事總經理鄒開蓮今天也來到現場,被問及如何看待近期 蝦皮開始收手續費 一事,鄒開蓮認為有規模的商家不同於跑單幫,不會只看手續費,平台背後提供的數據和功能服務才是核心價值。

「全面免費」本身不成商業模式

鄒開蓮表示, Yahoo 奇摩在台灣的電商也經歷了 16 年,「要錢、不要錢的模式都看過了。」如果一個電子商務平台所有服務都不收費,將缺乏可持續性。實體零售轉移到線上已成必然趨勢,Yahoo 奇摩在電商領域著重的就是這些專業賣家,主旋律還是配合長期的策略來經營,而免運、折扣等屬於短期促銷則是配合活動進行。

積極測試直播導購

▲由左至右為 Yahoo 奇摩電子商務產品規劃管理部總監呂坤峰、Yahoo 亞太區資深副總裁暨董事總經理鄒開蓮、每日優果食品行負責人張書華、完美主義居家生活館創辦人鍾孟修、Yahoo 奇摩超級商城事業部資深總監藍怡芳

擁有大量媒體內容的 Yahoo 奇摩從去年底就開始嘗試在直播節目中嘗試導購,並推出「看得到,買得到」功能,讓消費者能在側欄直接查看節目提到的商品。另外舉例來說,三月初在 Yahoo 購物中心週年慶時,沈玉琳推薦的 Edwin 牛仔褲導購就佔了當時業績的三成。

除此之外,Yahoo 奇摩也正嘗試在電商加入更多的互動元素,除了用網友人氣投票 PK ,在直播時帶入產品介紹,在商城部分也在去年建立了照片式的留言回饋,之後計畫開放消費者針對評價做細節討論,帶出更多產品資訊及真實回饋,而消費者知道的愈多,令賣家頭痛的退貨率也就愈低。

點數生態系

▲左為 Yahoo 亞太區資深副總裁暨董事總經理鄒開蓮、右為 Yahoo 奇摩超級商城事業部資深總監藍怡芳

Yahoo 奇摩超級商城公布的數據可以看到行動購物崛起的過程。從 2015 年行動裝置瀏覽量過半,到 2016 年平均業績 52% 經行動裝置貢獻,商城 app 下載數也突破 500 萬。Yahoo 奇摩 2017 的電商重點之一,便是完善「超贈點」點數生態系。從購物中心到商城,實施滿「100 就送一點,一點就是 1 塊錢」的措施,接下來的目標便是打通 Yahoo 拍賣,讓超贈點在 Yahoo 奇摩生態系暢行無阻。

線下部分就如同鄒開蓮所說的長期策略配合,去年開展的 行動支付 和聯名卡就是為了整合點數線下使用情境,不僅把屈臣氏、Kipling 等知名實體店搬上商城,還要讓實體店也能使用點數優惠。

這樣看來,對 Yahoo 來說拚免運、搶低價都是一種可利用的手段,卻稱不上長期策略,在長期累積的人流與數據、商家服務等基礎上,Yahoo 希望能瞄準中型、大型的品牌商店,提供提供穩定的服務,同時嘗試新的銷售模式。相對於行動原生平台打帶跑的敏捷策略, Yahoo 希望透過豐厚的資源來建立生態系。至於這樣的步調是穩健抑或是反應遲鈍?待生態系完成,或者等 Yahoo 美國總公司 被收購事宜塵埃落定,Yahoo 奇摩電商版圖的未來會更清晰。

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讓炒高房價元凶現形!永慶房屋廣告拍出買房族最大噩夢

永慶房屋推出兩支黑心仲介聯手投機客坑殺買賣雙方的廣告,希望提醒消費者注意自身權利,更再次重申:永慶房屋誠實不炒房,提供業界唯一「真房價保證」,承諾提供完整成交行情,若未落實將賠償買方最高400萬元、賠償賣方最高4倍服務費。
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Photo Credit:永慶房屋
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永慶房屋根據財政部統計資料,彙整 2021 第三季至 2022 第一季房地合一稅件數與金額,發現遭課徵 45% 稅率的高達 21,202 件,為適用房地合一稅新法交易件數的 27.1%,顯示房市短期交易仍盛行,且有逐季增加的趨勢!仔細盤點近期適用 45% 稅率的交易件數,在 2021 第三季為 5,538 件,占比 26.3%;第四季則有 7,896 件,占比 26.7%;到 2022 年第一季,雖然件數略減至 7,768 件,但占比卻升至 28.1%。短短兩個季度,短期交易的占比就增加近 2 個百分點,可見短期交易數量持續增加,絕非個案!

為提醒消費者買賣房當心遭黑心仲介聯手投機客,短期低買高賣造成龐大損失,永慶房屋改編真實案例推新廣告「真房價保證-小夫妻買房篇」,揭發黑心房仲以過高的行情資訊欺騙消費者,並再次重申:永慶房屋誠實不炒房,提供業界唯一的「真房價保證」,承諾提供完整成交行情,若未落實將賠償買方最高400萬元、賠償賣方最高4倍服務費。

永慶房屋新廣告「真房價保證-小夫妻買房篇」改編自真實案例,敘述帶著孩子的小夫妻,辛苦存錢買房,沒想到卻遇到黑心仲介聯手投機客的慘案!黑心仲介隱瞞投機客前幾個月才以 600 萬元購入房屋,更以較貴的成交行情讓小夫妻誤判行情,以 900 多萬元高價購入,讓投機客 6 個月獲利超過 45%,黑心仲介也賺了兩次服務費!

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永慶房屋新廣告揭發黑心房仲以過高的行情資訊欺騙消費者,導致消費者高價購入房產的真實慘案。

永慶揭發產業惡習 廣告遭同業反彈要求下架

這不是永慶房屋第一次揭發產業惡習!2020 年永慶廣告「真房價保證-退休老伯伯賣屋」,就改編自真實消費者受害故事,訴說黑心仲介刻意拿附近較低的成交行情誤導退休老伯伯低價賤賣房屋給投機客,而投機客很快再轉手高價賣出,短期內低買高賣賺差價,損害買賣方權益的案例。

原意為提醒消費者注意的廣告,在播出後卻引起部分同業反彈,要求永慶房屋將廣告下架!吳良治總經理分析:可能是永慶揭開了業界中「不能說的秘密」,黑心仲介聯手投機客炒房的手法曝光後,讓消費者加以警覺,就斬斷了黑心仲介的「錢途」!

Photo Credit:永慶房屋

不炒房是房仲最重要的企業社會責任 

吳良治總經理表示,中古屋的交易佔整年不動產交易的大宗,現在的消費者買賣屋都會透過仲介,仲介就是關鍵的第一線,如果仲介泯滅良心,配合投機客低買高賣,炒高房價,就會帶動周邊行情不合理的上漲,區域行情就再被推高,房價因此越推越高!以蝴蝶效應的理論來看,仲介就是源頭,是那第一隻蝴蝶,黑心仲介就是炒高房價的元凶!

永慶房屋一路堅持誠實理念,永慶經紀人以成為「誠實房仲」為榮,更深信「不做投機客的白手套、不炒房」是房仲業者最重要的企業社會責任。永慶房屋更是業界唯一提供「買賣屋全保障」的房仲品牌,讓消費者有一個公平交易的平台,拒絕讓台灣成為炒房之島。

有鑑於短期交易依舊頻繁,永慶房屋今年首創「一年內成交再上市地圖」,大膽曝光雙北市各行政區正在交易中、短期重複上市的物件數量,提醒消費者買賣屋時優先參考永慶的誠實房價報告書,以避免消費者以不合理的價格買房,成為炒房下的受害者。

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