不進辦公室,更有參與感!Stack Overflow 如何辦到「遠端優先」

評論
評論
Photo credit: Stack Overflow

Stack Overflow 一向把遠端工作視為優先選項,上個月更在 官方部落格 宣布 2016 年調查, Stack Overflow 遠端工作的員工高達 88% 感受到了高度凝聚力,高於整個公司的 85%,更大大高於整體業界的 71%。跟全體員工相比,遠端工作的員工工作與生活融合方面做得更好,而且社交連結更緊密。

Stack Overflow 的遠端工作不只是「允許你在家工作」這麼簡單,也強調「遠端優先」,預設就是遠端工作為主,並且確保遠端員工就和在辦公室的員工一樣能無縫參與團隊。因此, Stack Overflow 也公開整理出了幾點規則,給想要實行遠端優先政策的團隊參考。

開會:所有資料都線上討論

Stack Overflow 紐約、丹佛、倫敦三個總部加起來有超過 300 名員工,遠端開會的方法可成了大學問。

在 Stack Overflow,他們只要跟不在同一間辦公室的員工開會,一律用 Google Hangouts 線上「面對面」討論。最後大家太習慣用 Hangouts 討論事情,甚至同一間辦公室,或者坐在同一張桌子的同事直接開視訊來通話。

這看起來有點荒謬,不過重點是,這樣一來所有的員工都共同參與到了會議。不管是要寫白板還是傳文件,都透過線上聊天室傳遞,而不是真的站起來在白板上振筆疾書。不在現場的員工,跟在場的員工獲得一樣充分的資訊,避免費心把鏡頭對準到白板或文件上卻有所缺漏。不管在不在辦公室,大家都在 Google Hangouts 上「遠端」。

儘管這看似微不足道,但 Stack Overflow 的內容編輯 Alyssa Mazzina 認為,用一樣的方式對待隔壁桌的同事和遠在伊利諾州的同事,正是大大提升歸屬感和凝聚力的秘訣。

善用聊天室、Trello 和 Google 文件等工具

通常員工背景會同時開著 Slack、Hangouts 和 Stack Overflow 內部通訊軟體。有問題不只可以隨時發問,就算大家身在不同時區,也可以之後點進訊息查看,不必同時上線,也不用擔心做事中途被打斷。反觀如果在辦公室,突如其來的電話或敲門聲可能都會干擾你專心投入工作。

Trello 則能隨時查看同事的進度,而文件丟進 Google Doc 可以方便隨時協作和回饋。

在家建立辦公室

Stack Overflow 執行長 Joel Spolsky 很早就開始為遠端員工提供辦公設備。以編輯  Mazzina 為例,她家就有一套座椅、可調高度的書桌和 MacBook Air,全都是公司提供。

另外,公司還會提供一些在家辦公的補助費,可以用來購買高速網路等裝備。

遠端的飲料派對

每週遠端員工都會在 Hangouts 上一起參加「Bev Bash」(飲料派對),這是從紐約辦公室的實體 happy hour 流傳下來的,不過遠端員工無法真的碰面聯絡感情,所以就把這個派對搬到線上。

每個禮拜的派對都會輪一位主辦人,負責決定主題並主持派對,話題純粹閒聊。同事間固定交流可以確保大家能互相熟悉價值觀,也能讓彼此的感情更緊密。

節日不忘貼心小禮

每到耶誕佳節,Stack Overflow 會寄送一份小禮物到遠端員工家裡,也會送上一小筆津貼,就算沒有參加到年末派對,也讓員工可以和另一半吃頓飯。在節日時送上這樣的禮物提醒遠端員工也是公司的一份子。

確立底線

儘管在家上班只要把通訊軟體靜音,就可以享受不被打擾的自由。看似輕鬆寫意,不過這都建立在全體員工的努力和高效率上,加上公司也耗費了不小的心力,才讓員工不論身在何處,都有受重視的感覺,並且享有這份參與感。

你的公司也提倡遠端工作,或者你本身也是遠端工作者嗎?歡迎留言和大家分享遠端工作管理的經驗與秘訣。

延伸閱讀:

相關文章

評論