三星官方揭曉 Note 7 爆炸原因:為了趕工,兩款電池皆不合規範

三星今日召開記者會,公布官方調查 Note 7 爆炸風波原因,並於台灣時間上午 9 點進行直播,並表明主要原因為,包含 SDI 及自燃案例發生後更換的 ATL 兩家電池廠商,在電池設計或製造上有瑕疵,才導致了電池起火。
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REUTERS/Kim Hong-Ji
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三星 今日召開記者會,公布官方調查 Note 7 爆炸風波原因,並於台灣時間上午 9 點進行直播,並表明主要原因為,包含 SDI 及自燃案例發生後更換的 ATL 兩家電池廠商,在電池設計或製造上有瑕疵,才導致了電池起火。

SDI 電池是由於電池右上角設計瑕疵,導致電極彎曲,正負極間隔的絕緣體無法發揮效用而短路。自由時報 報導中則提到,ATL 電池是正極導電片旁的負極銅熔造成短路,屬於製程問題,部份 ATL 電池少了絕緣膠帶,隔離薄膜又太薄,加上電路部分突起而穿透薄膜等原因,三星在上市前也沒做好設計與製造成果的把關,導致 Note 7 發生電池短路的情形。

三星這次出動 700 名工程師,調查超過 20 萬台 Note 7,並聯同第三方安全機構 UL、 Exponent 及 TUV Rheinland 為 Note 7 做了全方位的檢測,調查防水、快速充電、虹膜辨識、各種應用程式等項目,最後鎖定電池為爆炸主因,並由 UL 進一步檢測。三星表示他們為 Note 7 特製了電池規格,卻因預留空間太狹窄,造成電池設計和製造上的瑕疵影響相當大。這點與先前 第三方機構 作出的調查結果相似。

三星承認為了盡快上市,而未對電池做好品管,三星電子行動通訊事業部總裁高東真也在記者會向大眾致歉。官方表示日後將加強軟硬體檢測,並成立專責小組控制 12 項主要零件的品管與研發安全。另外針對電池,未來也會新增 8 項檢測,根據 蘋果日報 ,其包含 X 光、充放電檢測、過充、極端溫度壓力測試、拆卸檢測、TVOC 檢測、充放電檢測、加速使用檢測、OCT 檢測等更嚴格的品質管理制度。

根據 東森新聞雲 報導,台灣三星電子行動與資訊事業部副總經理李元榮表示,官方將提供 Note 7 消費者 2017 年前推出的新旗艦機種的購機優惠方案。