跟微信小程序拚了!支付寶官方承認正在研發「小程序」

「支付寶從去年 9 月開始研發類似小程序的應用,雖然有了雛形但還在持續研發的過程中,還需要點時間,我們也想看看市場對這個的接受程度。」
評論
▲ 支付寶從去年 9 月開始研發類似小程序的應用,雖然有了雛形但還在持續研發的過程中,還需要點時間。
評論

本文轉載自 合作媒體 ifanr

近期,網上出現了不少關於支付寶小程序開發者工具頁面的截圖。

從截圖來看,支付寶新的針對開發者的平台也取名「小程序」,該板塊歸屬在螞蟻金服體系,使用的仍是傳統前端開發技術。

1 月 12 日,愛範兒據此和支付寶官方求證,支付寶方面表示:

「支付寶從去年 9 月開始研發類似小程序的應用,雖然有了雛形但還在持續研發的過程中,還需要點時間,我們也想看看市場對這個的接受程度。

用網路的技術、產品幫助商家更好地服務用戶,是一個長期的過程,我們希望持續為這個創造價值,這個價值到底叫什麼名字並不重要。」

也就是說,支付寶確實在做小程序。目前,據了解,已經有不少的 O2O、電商等平台受邀接入支付寶小程序參與內測。

支付寶表示,他們從去年 9 月開始研發類似小程序的應用,時間相比微信第一次提出小程序慢了半年多。

而在微信小程序正式推出後,便有消息稱支付寶在邀請一些商家和應用開發者參與自己的小程序內測。這不免讓人猜測,或許,支付寶與微信雙方的小程序開發工具和技術等相近,開發者可以直接將已有的微信小程序移植到支付寶平台,減少開發所需的時間和技術成本。

支付寶小程序會提供入口,也有「類小程序商店」

微信小程序不提供的功能包括:小程序在微信沒有集中入口和沒有官方的小程序商店(目前已有不少第三方微信小程序應用商店,例如知曉程序)。

據有關人士透露,支付寶會為小程序提供入口。

目前,支付寶 app 裡已有不少的服務入口,用戶透過主頁的「全部」,可進入下一層的選單,選擇更多第三方服務,如滴滴出行、天貓、飛豬旅行等。

從小程序的功能性來看,把小程序放在這個版塊是比較有可能的。一方面,用戶已經對這一版塊有所了解,支付寶不需要再次教育用戶;另一方面,支付寶也不需要再多增加一個版塊去存放用戶的小程序,讓 app 更臃腫。而將小程序集中放置,意味著這一版塊將成為支付寶的「小程序商店」。

▲猜測:用戶能在應用版塊裡找所需的小程序,也能更改排序,或許支付寶也會透過芝麻信用分、商家口碑等對應用做排序。

假設說,小程序確實都放在這一版塊,意味著,適合支付寶小程序的是偏工具類和場景使用類、服務類的應用。此時,如若有資訊類、社群類的支付寶小程序,不知能在此獲得多少流量呢?

目前,開發了小程序的公眾號主頁上,會有小程序入口。由於處於同一帳號體系下,公眾號主體能有更多機會獲取小程序用戶,減少開發和導流成本,全內容類的公眾號也能嘗試其他的發展可能。

同樣的,支付寶也有生活號。但自推出以來,支付寶的生活圈便遭用戶詬病,如若支付寶小程序想同樣借社群和資訊版塊來引流,或透過小程序反哺社群,效果如何,也只能期待了。

支付寶小程序防禦戰

支付寶與微信做小程序的優勢可能存在,支付寶本身的工具性和線下的廣泛布局。

支付寶 2016 全民帳單顯示,目前行動支付筆數占整體比例高達 71%,成為生活中像「水電煤」一樣的基礎設施。去年這一數據是 65%。基於本身的支付工具屬性,支付寶在場景應用、工具、生活服務類的小程序類別上將更有優勢。

易觀發布的《中國第三方支付移動支付市場季度監測報告 2016 年第 2 季度》數據顯示,2016 年第二季度,行動支付的市場格局發生一定變化,支付寶繼續以 55.40% 保持行動支付市場龍頭地位,但由於微信支付不斷在社群金融以及線下零售支付的拓展,使得支付寶的領先優勢在不斷縮小。

「網路女皇」Mary Meeker 發表的《2016 年網路趨勢報告》也顯示,用戶使用微信支付的月度交易次數超過 50 次,是支付寶的 5 倍。

微信在不斷地吞食支付寶的線下支付領土,這對於支付寶是不小的威脅。

小程序無需安裝、觸手可及、掃一掃、即用即走的這種靈活的應用組織形態本身便十分適合線下。張小龍也曾表示,用戶能發現附近有哪些商品、線下商店在用小程序提供服務。

從這點來說,支付寶也布局小程序,可以說是在準備一場「防禦戰」。但如果支付寶想透過小程序加強社群功能,作為用戶的你,願意用嗎?


凱鈿點點簽助王道銀行,佈局以客為本的金融科技之路

展望未來,點點簽預計將擴大其服務價值及產品優勢至各金融機構,協助銀行、證券、基金等金融業者加速在服務內容或內部流程上的數位轉型。
評論
Photo Credit:凱鈿點點簽
評論

據金管會調查,國內金融業預計今年投入在金融科技的開發金額將創新高至235億台幣,顯見國內金融業對數位轉型的重視。凱鈿行動科技(Kdan Mobile Software Ltd.)旗下的電子簽名服務-點點簽(DottedSign)近期佈局金融科技市場,與國內首家原生數位銀行-王道銀行(O-Bank)合作,透過點點簽完善其原有的臨櫃簽署體驗,強化王道銀行以客為本的服務價值。疫情加速數位金融的發展,金融業者可藉導入點點簽加速數位轉型並邁向無紙化的永續經營,兼顧服務創新與環境友善;在科技與金融的結合下部署更長遠、更環保的數位金融之路。

Photo Credit:凱鈿點點簽

點點簽協助王道銀行優化客戶臨櫃簽署體驗

作為國內電子簽名領導品牌,點點簽提供線上簽署流程及多元簽署模式,除了可協助金融業者在不受硬體的限制下,整合線上線下、行內行外的服務範圍,為客戶建立全面一致的簽署體驗外,點點簽易操作的簽署流程更可協助金融業者大幅減少人力訓練、時間等隱性成本,並提升文件儲存管理的效率。王道銀行以線上通路為主要發展,同時輔以實體據點提供線下金融服務,此次王道銀行藉導入點點簽優化客戶臨櫃開戶、帳戶升級等業務電子簽名服務;王道銀行科技金融處協理陳怡蓁表示:「點點簽原先以提供 SaaS 服務為主,此次因應王道銀行需求客製化落地方案,解決王道銀行先前綁定單一裝置的限制;未來王道銀行也預計整合點點簽的遠端簽署及範本管理技術,優化原有的簽署儲存管理外同時也提升建立簽署文件的效率。」不論是提供客戶更多數位金融服務,或線上化從業人員的行政流程,皆為王道銀行長遠數位金融規劃中重要的一環。

金融業者選擇點點簽的重要關鍵

凱鈿行動科技商務總監張博瀚指出:「點點簽於全球已有超過2,000間企業導入,其中不乏受到多間銀行、壽險業者的肯定,隨著成功客戶案例增加,我們在金融領域的整合經驗與規劃也更加成熟。從成立專案小組與客戶進行密切溝通、串接規劃到技術工程執行等,最後通過全面且嚴謹的驗收才可正式上線;後續輔以凱鈿團隊的定期監控,以確保客戶體驗達到最佳產品穩定性(Service Available Rate)。同時我們也與國內多間廠商合作,將電子簽名服務與視訊會議、證件辨識和光學字元辨識(OCR)等技術整合,提供客戶最全面的解決方案,為金融業者打造最完整的簽署生態圈。」此外,相比海外電子簽名服務,點點簽也有著在地化的優勢,可大幅減少技術部門間的溝通落差,提升整合效率及確保系統品質,加速金融業者的數位服務推動。

Photo Credit:凱鈿點點簽

實踐數位金融理念「服務轉型、客戶雙贏、環境共存」

因應無紙化發展,金融業者也將永續經營納入長遠的數位金融規劃中。王道銀行作為國內首間獲得B型企業(B Corp)認證的上市銀行業者,推出數位金融服務之際也兼顧環境議題,與點點簽秉持的永續理念有所呼應;凱鈿行動科技執行長蘇柏州表示:「金融業者導入點點簽不僅可數位化簽署流程,實現低碳目標外,長遠來看更可協助企業在整體營運、客戶體驗和友善環境等面向有所成長,與金融業者一同邁向『服務轉型、客戶雙贏、環境共存』等目標,落實永續經營。」

點點簽未來持續積極協助金融業者數位轉型

展望未來,點點簽預計將擴大其服務價值及產品優勢至各金融機構,協助銀行、證券、基金等金融業者加速在服務內容或內部流程上的數位轉型,金融業者可整合點點簽的技術資源與客戶完成線上開戶、簽約和投保等業務,迅速便捷的流程能夠有效提升客戶對金融業者的信賴度及忠誠度;同時點點簽也將深化與現有金融業者客戶的合作,以兼具優質服務和永續經營的方式延續金融業者以客為本的精神,期盼能成為國內金融業者在打造數位金融服務時的最強利器。有關點點簽的資訊,歡迎點擊以下連結了解更多·:https://bit.ly/3vjo1I1

立即申請點點簽免費體驗30天,享線上簽署秒速回傳!

本文章內容由「凱鈿點點簽」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。