長期追蹤乘客位置?Uber:是 iOS 設定問題

Uber 海外版本可能會持續追蹤乘客的定位,這事一直被 iOS 系統的使用者所詬病和質疑,在此之前,Uber 美國總部對此保持沈默。不過昨日,這家公司終於有了回應,定位追蹤問題是由 iOS 操作系統本身引起的,而不是由其 App 所造成的結果。
評論
評論

原文刊登於合作媒體 36 氪 ,INSIDE 獲授權轉載。

Uber 海外版本可能會持續追蹤乘客的定位,這事一直被 iOS 系統的使用者所詬病和質疑,在此之前,Uber 美國總部對此保持沈默。不過昨日,這家公司終於有了回應,定位追蹤問題是由 iOS 操作系統本身引起的,而不是由其 App 所造成的結果。

先前有消息稱,Uber 將全程定位,可查看用戶訂單結束後 5 分鐘內的位置資訊,目的是為了防止司機詐欺。Uber 方面希望利用這些數據資訊來改善載客點和目的地的位置準確度,這對於 Uber 以及其他共享乘車出行企業來說都是一個痛點問題。在乘客叫車之後,乘客和司機會相互聯繫的最常見原因就是確定位置資訊,因為應用程序有時無法提供精確的定位資訊。所以,Uber 希望能夠通過改善這一痛點問題來避免司機接客時可能出現的一些混亂情況。

不過最近半個月,有多名美國用戶反映 Uber iOS 在行程完成數天甚至數週之後,仍然在追蹤他們的定位。據介紹,在 iPhone 的「設定」界面,Uber 的定位服務變成了「始終」,這意味著,Uber 可能擅自延長了用戶追蹤時間。

其實在中國也有類似的情況。Uber 中國曾經最大的競爭對手滴滴出行的應用 App 至今在定位設定裡,給實際用戶可選擇的也只有「始終」這一個選項。 Uber 中國的 iOS 版本上,定位已經可以選擇「永不」「使用應用期間」以及「始終」,不過在其他很多國家的版本應用中,Uber iOS 版對提供給用戶的位置分享授權則只有「永不」和「始終」兩個選項,這意味著即使用戶沒有打開 App,Uber 也可以共享用戶的位置資訊。

此前,Uber 美國總部就因收集用戶位置資訊遭到投訴。今年 1 月,因為 God View 工具,Uber 在紐約被罰款 20000 美元。Uber 員工可以利用 God View 工具即時追蹤乘客位置。

對此,昨日有 Uber 美國總部的發言人稱,「對於那些選擇使用 Uber App 的乘客,必須分享你的地理位置,以方便司機找到你。而你可以在你的 iOS 系統上設定你的地圖,選擇是否關閉它。」

換句話說,它不是一個 App 上的 bug,而是 iOS 的問題。

也許蘋果在定位服務設置中需要著重標明用戶是否是需要查看自己的位置數據,或者打開地圖,以看其它未使用的應用程序看起來是否像是在追蹤自己。畢竟,如果這會讓人們洩露自己的隱私,那用戶需要的是比 iOS 系統提供更好服務的替代品。


精選熱門好工作

Shopee APP - 實體活動企劃專員

樂購蝦皮股份有限公司
臺北市.台灣

獎勵 NT$15,000

PopDaily 視覺設計師–【設計部】

數果網路股份有限公司
臺北市.台灣

獎勵 NT$15,000

SEO & Content Marketing Strategist 內容行銷

Oursky Limited (Taiwan)
臺北市.台灣

獎勵 NT$15,000

評論