由電子書借閱的本質,論「On demand business」的應用與否

電子書和紙本書在本質上有太多的不同,許多的服務在紙本書做的很不錯,在電子書上就困難重重。筆者在先前的文章常常提到電子書在圖書館的借閱問題,就有充滿著許多的困難。數位時代三月份202期龐副秘書長的專欄,提到了on demand business。筆者也藉圖書館的電子書議題,分享一些淺見。
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[古亞歷山大圖書館 ,在歷史上曾經是世界上最大的圖書館,約為古中國春秋戰國時代]

電子書和紙本書在本質上有太多的不同,許多的服務在紙本書做的很不錯,在電子書上就困難重重。筆者在先前的文章常常提到電子書在圖書館的借閱問題,就有充滿著許多的困難。對現行公共圖書館電子書借閱模式不了解的讀者,可以先參考 Inside 先前的文章:

圖書館的電子書難題

電子書在美國圖書館

數位時代三月份 202 期龐副秘書長的專欄,提到了 on demand business。筆者也藉圖書館的電子書議題,分享一些淺見。

什麼是借閱的本質?

筆者認為,無論紙本書或是數位內容產品,在借閱的本質上應該是不變的!照理說你借給朋友九把刀的書,或是周杰倫的 CD,你這裡就沒有得聽也沒有得看了,除非你非法複製了一份。你的下一個朋友想要借,也一定得等你朋友把書和 CD 還你之後,才能再借他。這就是我們從小到大所熟知的「借」。無論數位或實體,「借」的本質都應該是一樣的。我們去圖書館借紙本書,借不到也只能排隊等後補。而照理說你借給了你的朋友一本電子書,你這邊也應該就沒有書可以看了。在 C2C 的借閱模式上,Nook 和 Kindle 都已經實踐,都是借給別人後,自己就不能看。但是在圖書館採購並借書給使用者的部份,為什麼就這麼複雜呢?

「借」電子書平台 不等於「賣」電子書平台

你曾因為去圖書館借不到紙本書而覺得圖書館服務不好嗎?龐副秘書長在文中提到「任何電子書平台都應這樣,只要消費者想,就可立即下載。立刻可看,即時可擁有,這是電子書服務的最大特性。」圖書館是電子書平台嗎?是的,但竊以為「借」電子書平台,不等於「賣」電子書平台,來圖書館的是「讀者」而非「消費者」。

如果使用者想看的時候就可以馬上在你的 iPad 上下載來看,說真的,這種服務超棒。不過我必須說,好的服務應該由使用者付費,這是天經地義的事。圖書館不是營利單位,你去圖書館借書也不用付錢,所以熱門書籍借不到只好乖乖排隊等後補,不然只好去書城買一本囉!這樣就可以「立刻可看,即時可擁有」。

然而所謂的計次下載,就不是版權數借閱的概念,也就是當有人在看這本數,其他人還是可以下載來看。如果圖書館真的使用了計次借閱的方式來和出版社或是作者拆帳,任何人都可以不用等待馬上下載,愈多人看的書,圖書館就必須負擔愈多的採購金額,那麼圖書館採購的預算該怎麼編列?總不能無上限吧!但是如果要限制,該限制什麼?限制單本書閱讀次數上限?限制讀者單月閱讀次數上限?還是美其名是借閱,但是使用者去圖書館還是要付錢「借」書?

會有這麼多的限制還算是一個好的電子書借閱平台嗎?又,該怎麼確保出版商不會派工讀生每天點擊自己的書籍,難不成又要花預算設計系統機制嗎?

最近美國書商 HarperCollins 設立了一個電子書規則,一本電子書只要借閱超過 26 次就會自動銷毀。引起圖書館員非常大的反彈。書商這麼做的原因是什麼?簡單說還是利益的考量,在這個正在從紙本轉型到電子書的時代,很多出版社經營的非常辛苦,書可能本來就賣不好了,使用者還可以免費去圖書館借來看,無疑雪上加霜。雖然借閱的本數有限,借不到就要排隊,但是對出版社的一些冷門、一年只有個位數銷量卻是高單價的書籍來說,可能是一個嚴重的打擊。而且重點還有一個,就是電子書怎麼借都不會壞,除非主機硬碟爆炸加上沒有備份,才有可能消失。所以 HarperCollins 立了一個規則,電子書被借走 26 次後,就會自動銷毀,必須重新購買才能繼續借閱,以確保會有持續的收益。然而這麼做顯然不是一個好作法,也引起了圖書館的反彈。(詳細 理由在這 )

 

 

圖書館能提供出版社與讀者什麼更好的服務?

現行的電子書圖書館借閱平台,只要讀者借不到書,除了可以馬上排隊預約外,萬一真的很急著想看,使用者付費原則,還可以透過旁邊的 banner 連結到書城買書,對使用者來說方便,對出版社來說也具有行銷的作用。

有沒有辦法做到只要使用者想看,就立即可看呢?筆者認為是有的,透過「有限度的預覽」,只要出版社同意,可以像 Google books 一樣,透過圖書館提供預覽版本給讀者,可能只有第一章或是前 10%,看完後,再決定要不要乖乖排隊等借書,或是直接衝去買書。試想,如果你今天去圖書館借不到你想看的書,卻還可以看到 10% 的內容,這樣的借閱服務應該會更吸引你吧?這就是紙本書借閱所做不到的事情。

 

什麼是電子書真正的特性?

你有多久沒有去圖書館了呢?當你想看書的時候,會想要去誠品,還是市立圖書館呢?可能許多讀者可能和我一樣,就算有 圖書館的電子書可以下載 ,還是想去誠品走走、看書買書。如果有一天,電子書慢慢的取代紙本書,圖書館中都是可以借閱的電子書時, 最大的受益人,會是台灣比較偏遠地區的孩子們、行動不便的人,而不是我們這些從小到大,知識都是唾手可得的人

那一些的鄉鎮地方的圖書館經費有限,能買的書籍不多,很多都還是靠善心人士捐贈,更不要說是誠品這種書店,有些城鎮,可能有便利超商的地方就是當地最繁榮的地方了。筆者認為,電子書可以穿越空間地理的限制,送到需要的人手上,在偏遠地區的孩子們、行動不便的讀者,可能就可以透過企業捐贈的電腦設備,直接上網借閱他們想要看的書籍,這也才真的達到圖書館提供全民提升知識的目的。如果電子書用在圖書館的平台上,還是只有想到 business 的效益,就可惜了。

 

小結

在台灣電子書 B2C 市場還沒有完全成熟的現在,圖書館採購電子書的金額可能就佔了國內電子書銷售不小的比例。然而,公共圖書館的借閱、採購問題卻是個大哉問,還有很多的問題亟待解決。

無論是以次數或是版權數借閱。圖書館一定會希望有更好的內容服務讀者,在不違背借閱本質與不營利及圖利廠商的原則下,如果能為出版社的帶來更多的收益,圖書館就會有更好的內容出現,有好的內容,讀者才會有更好的服務。相信不久的未來就會有圖書館、讀者、出版社,三贏的解決方案出現。


拿到 iPhone13 就開摔!DEVILCASE 惡魔防摔手機殼 6 種摔機實測

DEVILCASE 惡魔防摔殼 PRO 不只擁有特殊止滑、按鍵靈敏、永久抗菌、超多圖案等 4 大特色,還有最重要的獨創專利「 Matrix 減震結構」,提供足夠的保護性與支撐性,在手機摔落時可以穩穩包覆,以超越軍規標準的嚴謹態度,用心保護好你最心愛的手機。
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Photo Credit:TNL Brand Studio
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iPhone 13 於今年 9 月正式發佈,相信有許多朋友已經拿到熱騰騰的新機,或是準備用 5 倍券來補貼入手。這次的全新系列 iPhone 13 除了換上最新的 A15 處理器,軟硬體功能全面升級,超強的電影級攝影鏡頭引發熱議外,還有價格再創新記錄,直逼 MacBook Pro 的最頂規 iPhone 13 Pro Max 1TB 版本更是令人驚嘆不已。

但擁有新機的快樂是一時,擔心卻是長久的,畢竟每天握著要價不菲的手機,心理壓力自然也不小,如果一不小心摔到,那維修費用可不是開玩笑的,就讓「DEVILCASE 惡魔防摔殼 PRO」,幫你的新手機真正達到——就。很。Pro。的境界!

不只手機升級,保護殼也要跟著升級

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正面包裝除了清楚標示著抗震設計、特殊止滑、按鍵靈敏、永久抗菌,  DEVILCASE 惡魔防摔殼 PRO 重視的 4 大特色,還有最重要的軍規標準測試標章,認證強度也是超越以往產品。/Photo Credit:TNL Brand Studio
沒有光滑的膠膜、鮮豔的印刷,更不用塑料包殼,全包裝皆由紙材製成,目的是為了減少製程上的碳足跡;更使用 FSC 森林管委會認證紙材,環保大豆油墨印刷,把對環境的影響降到最低。/Photo Credit:TNL Brand Studio
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DEVILCASE 惡魔防摔殼 PRO 本尊現身!各位眼前這款是編輯私心最喜歡的可可色,搭配同色按鍵與鏡頭環的款式,裝在銀色、金色、石墨黑的 iPhone13 都非常對味。但如果你擁有的是最熱門的「天峰藍」呢?

Photo Credit:TNL Brand Studio

不用擔心!惡魔防摔殼 PRO 有超多顏色可以選擇,像是太平洋藍、丁香紫、叢林綠都十分適合適合這次新款的 iPhone13 天峰藍。

重視設計細節,才能成就超 Pro 質感

接著換個丁香紫來搭配今天白皙動人的主角。編輯在實際體驗下發現惡魔防摔殼  PRO 相當容易安裝,沒有複雜的兩件式結構,也沒有過硬的邊框,獨創專利的「 Matrix 減震結構」,讓殼邊框呈現剛剛好的韌度,提供足夠的保護性與支撐性,在手機摔落時可以穩穩包覆。

當需要清潔,或是換殼換心情的時候,拆卸手機時不會像許多市售防摔殼一樣,得費盡九牛二虎之力才能拆開,不用擔心手機跟著損壞,追求保護力與實用性間的最佳平衡。

 側邊的「鋁合金按鍵」不只外觀有著光亮的金屬質感,軟 Q 的按壓緩衝回饋感更是理想,直接傳遞原有 iPhone 按鍵的靈敏程度。/Photo Credit:TNL Brand Studio
惡魔防摔殼 PRO 的邊框與背板皆採用特殊的「 Texturing 表面處理」, TPU 材質溫潤紮實手感,有著細膩的磨砂質地,除觸感輕盈外,還增加了防滑效果,也大大提升安全性。/Photo Credit:TNL Brand Studio
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DEVILCASE 為惡魔防摔殼 PRO 選用通過 SGS 檢驗 99.99% 「永久抗菌認證」,可有效抑制細菌孳生之技術;以及不含 BPA(雙酚 A)等 33 項塑化劑的「安全無毒材質」,讓你每天拿在手上,貼在臉上都能夠安心自在。

Photo Credit:TNL Brand Studio

另外不得不提一個相當重要的設計細節——「鏡頭防護鋁環」!高厚度的設計是團隊十分重視的元素,藉由突起的鋁環可以避免背面放置時,嬌貴的相機鏡頭與桌面直接碰撞,當手機掉落地面時發揮保護鏡頭的功用,防護更徹底。

Photo Credit:TNL Brand Studio

除了以高亮度呈現的平面款鋁合金鏡頭環外,這次設計師更加入了不同的顏色、紋路、風格與造型,有各色階梯款、彩鈦配色、宛若單眼相機鏡頭的單眼款、帶有螺帽的工業風格,甚至還有印著天干地支的東方風格羅盤款。

Photo Credit:TNL Brand Studio

8 種素色款式還不夠?搭配多變鏡頭防護鋁環依舊滿足不了你?沒關係!進到全客製化的「試衣間」裡可以從材質開始選起,有抗菌 TPU、光滑鋼化玻璃、溫潤胡桃木 3 種材質,再搭配 8 種外框顏色、多色多款鏡頭防護鋁環,以及超過 2,000 種各式背板彩繪圖案可供選擇,甚至連按鍵組都有 10 種顏色能變換。

數千種搭配組合豐富到令人陷入選擇障礙,徹底展現個人風格就靠這次,誰說滿街 iPhone 都一樣,從此絕對不撞機!

安心認證防護,自在享受心愛 Phone

Photo Credit:TNL Brand Studio

介紹這麼多惡魔防摔殼 PRO 成就 Pro 級質感的設計細節,最後的壓軸還是要回歸到產品的本質上,那就是強大的「防摔保護」。

正如前面所提到, DEVILCASE 獨創專利的「 Matrix 減震結構」是關鍵中的關鍵,緊緻排列的方格結構,搭配抗震力優良的 TPU 原料,可大幅度吸收摔落的衝擊力,以達防護的最佳效果。經過多次戶外摔落實測的反覆驗證,其高度與次數都超越以往軍規標準的 2-3 倍,以下就來實驗給大家看。

Photo Credit:TNL Brand Studio

從影片中能看麻豆從樓梯中段將手機拋出,清脆又扎實的響聲,一般情況下心都要涼了,但 iPhone 13 在惡魔防摔殼 PRO 的保護下,依舊能正常操作,滑順如常不卡頓,仔細端詳甚至連保護貼邊角磕碰缺痕都沒有。

Photo Credit:TNL Brand Studio

這次再把高度繼續往上拉,約莫從 2 樓位置摔落,超大的碰撞聲音,不管麻豆還是編輯,心臟都要停了半秒。不過別擔心,因為惡魔防摔殼 PRO 一點都沒有讓我們失望,撿起手機後可以發現手機仍舊順暢正常,彷彿什麼事都沒發生過。

經過編輯將手機帶回去實際使用兩週,所有功能操作也沒有出現任何後遺症,代表心愛又昂貴的 iPhone 13 既沒外傷也無內傷,真的不負「超越軍規標準測試」之名。但正常的生活情境不如測試般極端,應該不會有人如此刻意從高處摔手機,因此底下的日常防護才是各位真正會遇到的:

工作時手忙腳亂,桌面掃落拍落超常見。/Photo Credit:TNL Brand Studio
走路低頭滑臉書,意外撞落全得怪自己。/Photo Credit:TNL Brand Studio
褲子口袋不夠深,騎車意外噴飛要小心。/Photo Credit:TNL Brand Studio
上下樓梯要注意,手機可能沒有跟上去(或者比你先下去)。/Photo Credit:TNL Brand StudioDEVILCASE

用嚴謹態度打造超越軍規標準的防摔殼,只為了你的失手提供全方位的保障,DEVILCASE 希望能用心保護好你最心愛的手機。