美食咖啡吧、健身房還有按摩師!隱身信義區,美國創投基金 OnRamp 總部還能帶寵物上班

悠閒的午後靠著吧台,手裡端著一杯香醇的咖啡,聽著健身室傳來的訓練聲,這是 OnRamp 總部的工作環境,而且不是位於遙遠的矽谷,而是坐落在台北市信義區。
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OnRamp 基金  於 2015 年來到台灣設立辦公室,當時宣布投入 1000 萬美金(約 3.27 億台幣)推出創業孵育器計畫,尋找台灣及各國有潛力的早期團隊合作,之初創投共同創辦人林之晨及 Adsence 共同創辦人 Eytan Elbaz 都是團隊成員之一。

悠閒的午後靠著吧台,手裡端著一杯香醇的咖啡,聽著健身室傳來的訓練聲,這是 OnRamp 總部的工作環境,而且不是位於遙遠的矽谷,而是坐落在台北市信義區。

▲ OnRamp 執行長 Lawrence Ng
▲ OnRamp 執行長 Lawrence Ng

牛津大學在 Journal of Consumer Research 上的研究指出:太安靜的辦公室會使人感到無趣,流失想法,對創意工作者來說,適度的背景音反而能吃發更多點子。 OnRamp 相信,新創公司源源不絕的創新點子來自讓人身心愉悅的辦公室,同時也能提昇表現。將辦公室設計成開放式的空間,還能大幅縮短管理階級垂直及跨部門橫向的溝通流程,節省下來的時間能更有效地開發業務。

「告別傳統 OA 辦公傢俱,創新的第一步就從打造令人嚮往的辦公室開始。」

Photo Credit: OnRamp

這次就讓我們一起來看看美國創投基金 OnRamp,及婚紗服飾電商 Simply Bridal 總部台北辦公室。台灣的友善工作環境與具競爭性的優秀人才,讓 OnRamp 基金創辦人,同時擔任 Simply Bridal 執行長的 Lawrence Ng 選擇將美國西岸最大的婚紗電子商務總部設立在台北信義區。

▲公司的寵物暨吉祥物 Peanut 是員工們舒壓的好朋友。Photo Credit: OnRamp
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工作之餘,OnRamp 也會舉辦靜、動態的活動增進同事們之間的感情,強化員工們的情感連結,對於團隊合作也是大有益處。另外,由於公司有許多美國同事,因此也會在感恩節、聖誕節等節慶舉行辦公室聚餐,營造歡樂的工作環境。

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各種茶飲、鹹甜食等點心吧檯是員工們的活力來源,所有的食物都是由公司提供,找不到喜歡的零食還可以點餐。

各種茶飲、鹹甜食等點心吧檯是員工們的活力來源,所有的食物都是由公司提供,喜歡什麼零食還可以點餐。Photo Credit: OnRamp
▲各種茶飲、鹹甜食等點心吧檯是員工們的活力來源,所有的食物都是由公司提供,找不到喜歡的零食還可以點餐。Photo Credit: OnRamp

不小心吃太多的話,還可以到多功能運動室拉單槓練臂力。或是參加每個月一次的全天候按摩,執行長 Lawrence Ng 特地邀請專業視障按摩師,為員工們紓解壓力,除了消除同事的疲憊,亦對慈善公益盡一份心力。

Photo Credit: OnRamp
Photo cRedit: OnRamp
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開放式工業風辦公室,101 盡收眼底

Photo Credit: OnRamp
OnRamp 辦公室的絕佳景色直望台北 101,跨年的時候甚至能在公司等待煙火倒數。Photo Credit: OnRamp

辦公室的室內設計主要是由公司內部一位非常年輕的室內設計師 Darren 一手設計跟規劃,而全體員工也在參與設計過程,提供許多想法和意見,一起從無到有打造出簡潔工業風的辦公室。

開放式的辦公室意味著聲音會四處流竄,當工作時需要專注不被外在打擾,以及需要涉及隱私的工作談話時如何因應?執行長 Lawrence Ng 表示:「員工們或我自己不想被干擾的時候便會戴起耳機,隔絕外在的聲音。如果想討論重要的議題,安靜的會議室是很好的選擇。」

滿足員工需求,開放帶小孩或寵物來上班

此外,執行長 Lawrence Ng 致力於經營工作友善的環境,他認為員工們跟他自己每天都要花上大把時間在辦公室工作,因此公司有責任要創造一個舒適的空間及健康的環境,讓大家工作起來更開心。

如果有需要的話,員工可以把小孩或寵物帶來上班,由公司吉祥物 Peanut 陪玩。為了提高生產力,OnRamp 以照顧員工為優先,打造身心平衡的工作場域。

除了 Simply Bridal 之外,OnRamp 基金也正在孵育其他具有國際發展潛力的新創公司,預計再過三個月就會正式公佈。


讓 AI 成為顧客的美鞋顧問!awoo AMP 讓 Ann’S 女鞋創造超過 3 倍電商轉換率的秘訣

女鞋品牌Ann’S 結合 awoo AMP 的各種創新優勢,以數據結合 AI 優化的方式調整行銷策略,帶來更多網站及產品流量,創造電商轉換率超過 3 倍的秘辛解析。
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photo credit:阿物科技
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Ann’S 女鞋品牌於 2003 年成立,打造內外兼具、舒適又好看的美鞋,也開發不少獨家設計款,深受女星、部落客、模特兒等名人的喜愛以及消費者的支持。目前旗下商品除流行美鞋、手工婚鞋、各種包款,也將產品範疇延伸至居家用品、生活小物等,多達近 2000 種品項。而 Ann’S 的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP ,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗。然而在近 2000 種的豐富品項中,如何讓每個消費者都能以優質體驗找到最適合自己的鞋子,成為 Ann’S 最關心的任務,也是與 awoo 合作的契機。

商品分類再優化,Ann’S 女鞋以數據為本串連消費者喜好

「官網內有上千個商品,如何分類才能讓消費者輕鬆購物?」網站商品琳琅滿目,從各種鞋款、包包到居家生活小物等近 2000 筆, Ann’S 雖已做好完善的商品分類,但過去多仰賴行銷人員的市場經驗來判斷。此外,面對日趨複雜且破碎化的消費者行為與偏好, Ann’S 也希望能根據真正消費者與進站用戶的購物偏好,以數據為本進行敏捷式調整,讓行銷策略變得更加精準,驅使消費者輕鬆買單。

awoo AMP 中的 SEO 自動化、站內搜尋優化、豐富的商品推薦版位、 Pop-up 促進轉換等功能,會強化顧客旅程中每個接觸點上商品與顧客的連結,提供個人化的購物體驗。 Ann’S 表示:「品牌自行產生很多分類目錄,非常花時間、也易讓網站變得凌亂。搭配 awoo AMP 功能,可以讓消費者更快速方便就能配對到喜歡的產品方向,同時也對 SEO 有所幫助。」

利用 SEO 自動化,提高搜尋引擎滲透度,網頁收錄數增加 7 倍

電商行銷佈局從消費者意圖出現的時候就已經開始,第一步就是要讓有明確意圖的消費者更容易進站購物!awoo 獨家 SEO 自動化技術「自動化商品集合頁 awoo Page」能透過 AI 自動生成對搜尋引擎友善頁面,提高搜尋引擎滲透度,同時加強網站權重,不僅奠定優質的流量基礎,也提升頁面排名以及增加工作階段。

透過上述技術, awoo Page 為 Ann’S 網站新增多個入口,網頁收錄數增加高達 7 倍,也讓有明確購物需求的潛在消費者能夠更容易搜尋到 Ann’S 的商品,並且直接進入商品集合頁找到想要的商品,甚至在疫情期間補足受影響的全站流量。相較於系統串接前,分類頁的流量提升 18.48%,而產品頁的流量更成長 31.74%。

透過 AI 優化站內搜尋、商品分類與推薦機制,提升消費體驗同時提高平均訂單價值、電商轉換率大增 2 倍

不同消費習慣,電商行銷策略也大不同!針對有較明確意圖的消費者, awoo AMP 會進行自動特徵提取,包含關鍵字集、行為特徵、頁面特徵,分析像是「真皮 足弓 鞋」、「尖頭鞋 沙發後跟」及「彈性 襪靴」這類較具有明確意圖的購物情境標籤,分析出消費者意圖後進而推薦符合需求的商品。

另外 Ann’S 也觀察到尚未有明確購買意圖的族群,則最常點擊「人氣商品推薦」及「本週新品」這兩種分類頁。針對這群消費者, awoo AMP 會自動生成各種吸引人的商品標籤,提高進站用戶的興趣及購買意願。也就是說, Ann’S 原先的商品分類,搭配 awoo 商品標籤自動化及自動生成情境商品集合頁的 awoo Page 功能,能讓 Ann’S 女鞋的商品組合能見度最大化,除了吸引更多流量,也創造更多轉換。

採用 awoo AMP 後, Ann’S 電商網站內的受眾較多以點擊 awoo 標籤的形式去瀏覽相關商品,就像我們平常在實體店面逛街一樣,服務體驗好,提袋率就高,平均工作階段時間長度成長 280% ,而用戶點擊 awoo 標籤進行購物的流程所產生營收也最高,不僅電商轉換率增加 2 倍,其中 awoo pop-up 商品推薦功能所帶來的轉換率更是超過全站的 3 倍。

Ann’S 女鞋的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗,透過阿物科技 awoo AMP 一站式 AI 行銷平台, Ann’S 也獲得亮眼的電商銷售成績,除了持續優化站內購物體驗,更讓 AI 成為顧客的專屬美鞋顧問!



關於阿物科技

awoo Intelligence 阿物科技是以 AI 驅動的 MarTech 在地新創,首創以產品為中心,深度了解消費者意圖的預測模型,推出台灣第一個全通路 AI 行銷自動化平台,提供超過 20 個功能與服務的 SaaS 模式,涵蓋流量獲取、轉換優化、再行銷、會員留存與數據加值應用,協助零售與電商打造全通路無縫接軌的超個人化用戶體驗。阿物科技目前於東京、嘉義與台北皆設有營運據點,服務超過 16,000 名企業用戶,專業 AI Lab 更配置 30 位菁英成員,致力協助客戶達成商業目標。如需更多資訊,請至阿物科技官網

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