部落格將死?談預見新科技所帶來的變革之難

前幾天PC World引用美國網路調查機構「皮尤網路與美國生活計畫」(Pew Internet & American Life Project)2010年網路使用報告指出,與2006年相較,使用部落格的青少年銳減一半,而18~33歲的千禧年世代的部落格使用率也呈下降趨勢。並且斷言Facebook的“按讚“與“分享“提供更即時、機動的互動形式,這些都是部落格的靜態分享很難做到的,因此看似部落格時代即將終結,蒼天已死黃天將立,接下來就該會是社交網絡或微網誌獨領風騷的年代了。blog,R.I.P.。
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(圖片作者 Leo Reynolds )

前幾天 PC World 引用美國網路調查機構「皮尤網路與美國生活計畫」(Pew Internet & American Life Project)2010 年網路使用報告指出,與 2006 年相較,使用部落格的青少年銳減一半,而 18~33 歲的千禧年世代的部落格使用率也呈下降趨勢。並且斷言 Facebook 的“按讚“與“分享“提供更即時、機動的互動形式,這些都是部落格的靜態分享很難做到的,因此看似部落格時代即將終結,蒼天已死黃天將立,接下來就該會是社交網絡或微網誌獨領風騷的年代了。blog,R.I.P.。

正在讀的一本新書《一位數位移民的告白  facebook, iPad, iPhone, twitter,e-reader 如何翻轉我們的世界》(尼克比爾頓 Nick Bilton 著)中第二章「抄寫的僧侶與漫畫書」中,引用幾個歷史上有趣的例子,談在時代進入新舊交替的階段時面對新科技/新形式過猶不及的態度,很有意思。

在 1876 年,紐約時報曾經刊載一篇文章,談剛剛發表的一項新發明—電話,文章裡這麼說:「電話…的目的,在於透過普通的電報線,將聲音由一處傳送到另一處,它可以傳送交響樂團的演奏,也可以傳送演說者的柔和低語。…任何人,如果可以坐在書房中,透過電話聆聽交響樂團演奏的音樂或歌劇,就不會想離家到遠在十四街一棟擁擠而燠熱的建築(音樂廳)渡過一個夜晚。同樣的,如果可以透過電話聆聽牧師的佈道,就不需要前往教堂。因此電話的發明將會讓音樂廳與教堂變得空蕩蕩的。…我們必須警告,電話很可能真的是美利堅合眾國的敵人所發明的設備。」

一年半之後,1877 年 11 月,紐約時報對於留聲機的發明這樣預言著--「我們有充分的理由相信,倘若留聲機果真有其發明者所聲稱的功能,那麼書籍的製作與閱讀都將被淘汰。如果演說內容可以被錄製,我們為何還要印出它?如果某個技巧嫻熟的朗誦者只需要在留聲機前大聲誦讀小說,我們便能毫不費力的聆聽,那麼大家又何必學習閱讀呢?…未來的小男孩有福了,他將永遠不必學習字母,也不必努力對付拼寫課本…」

對於新科技的過度期待或臆測,讓上述這兩則“預言“因而出現。我們當然已經知道世界從來沒有變成那樣。而對於新科技的過度輕忽和缺乏想像,也讓這樣的謬誤不只一次出現—1995 年的《新聞週刊》(Newsweek),曾經有一篇由天文學家兼作家克里佛德.斯多爾所發表的文章這樣寫道--「因為網路發明所看見的未來—藉由電腦遠距離辦公的工作者、互動式圖書館與多媒體教室、電子鎮民大會與虛擬社區、交易由辦公室或商場移轉道網路與數據機…這些都是胡說八道!」

從這些例子以及更多更多的案例其實都只說明了一件事—要精準預見新科技所能帶來的變革是多麼的困難。

若你擔心/期待因為 Facebook, Twitter 等輕薄短小又即時的溝通形態將讓長篇寫作的部落格形式逐漸死亡時,也許可以看看另一個案例,在 1922 年《讀者文摘》創刊並且逐步風行時,也有評論者擔心「美國人將會逐漸喪失閱讀一本思慮縝密的長篇小說甚至是一篇內容詳盡的雜誌文章的能力,而習於閱讀“讀者文摘式“的短文。」,但同樣的我們也知道,這並沒有發生。

我又想起 Facebook 執行長 Mark Zuckerberg 在推出新版「Facebook 訊息」時這麼說:「我們不期望任何人明天起床後便說,『我要關掉我的 Yahoo! mail 或 Gmail 帳號』。或許在六個月、一年或兩年後的某一天,使用者才會開始認為這是未來趨勢。這項新功能的目標是,我們能夠輕易的無縫式整合所有不同通訊產品」。新的科技/點子/溝通形式會帶來的變化也許如 Mark 所描述的,並不會驟然間消滅舊有的事物,而只是提供某種新價值或滿足某種就有事物未能滿足的需求。

如同您正在閱讀的 Inside,筆者與共筆的夥伴們在可預見的將來相信仍然會繼續長篇大論的書寫我們對於新時代/新科技的觀察與思考。而同樣的我們也會透過 Twitter、Facebook 粉絲團隨時分享我們所獨到的新聞或文章、以及討論我們對某件事的看法。而這些不同的書寫/溝通形式將各自完成不同的溝通與發揮影響力。

iPad 或平板電腦究竟是雜誌的救星還是剋星?部落格真的終究會走入末日?Facebook 真的有機會一統網路世界?Inside 將會持續觀察與思索這些變化,也歡迎您與我們一起。


重返實體辦公室,然後呢?即時彈性協作成新常態,掀起數位辦公 2.0 新浪潮

後疫情時代全球掀起數位辦公 2.0 新浪潮,集實體及數位於一身形成新常態。為此,Google Workspace 整合旗下服務打造即時彈性協作的工作環境,並舉辦六堂虛擬工作坊系列課程,帶您了解如何因應新工作模式需求提升生產力。
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全球疫情瞬息萬變,許多公司現已回歸實體辦公室上班 ,但先前居家遠端辦公時期所建立的工作模式,是否便就此解除、一切歸零?事實上,部分公司在重返辦公室後,仍沿用混合辦公模式,一方面可保持遠端工作彈性以因應多變疫情,另一方面則可保留數位辦公的優勢:即時彈性協作。現在是非常好的時機,可進一步檢視實體及數位辦公各自的優缺點,並整合最適合自己公司的工作模式。

即便團隊已回歸實體工作崗位,但過去數位辦公的影響並非全然消失,可能會適時沿用視訊會議、雲端表格協作等溝通管道,而非全然回歸原先傳統工作模式,反而較符合「混合辦公」的定義。因此,如何讓這種新常態可長期、穩定且無縫地運作,成為所謂的「新常態」,便是現今公司數位轉型所面臨的重要課題。

因應後疫情時代的工作型態需求及發展,Google Workspace 集結 Gmail、Google Meet、Google 簡報、Google 文件及 Google 試算表等眾多雲端辦公室應用程式,於今年推出許多新功能,讓團隊協作更加流暢無阻,即便在異地遠端辦公也能享有實體辦公室上班的便利性與確保資訊安全。團隊工作模式不斷改變,遂掀起數位辦公 2.0 新浪潮,Google Workspace 協助企業迎向即時彈性協作的新時代。

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從原地工作、異地遠端到原地遠端:團隊工作模式大洗牌,數位辦公其實沒有想像中遙遠

提及「數位辦公」,許多人可能會想到居家工作或遠端辦公。但若從最根本的觀念探討,數位辦公係指透過數位平台或即時協作工作環境,突破傳統辦公模式中的時間及空間隔閡,讓有權限或相關負責人員,可隨時推展及監控進度。進入後疫情時代,大家對於「數位遠端」工作的想像,也有了重大突破。

回歸實體辦公室後,若沿用「彈性即時協作」的遠端工作模式,也算是數位辦公轉型的一種,因為同事之間的溝通及工作狀態,已由傳統的「原地工作」,變成「異地遠端」,如今又轉變成「原地遠端」型態。團隊可能待在實體辦公室、同一個屋簷下工作,但採用的是視訊會議、雲端共同協作等異地遠端型態,集「實體」及「數位」於一身,形成「原地遠端」的新模式。

透過 Google 簡報、Google 文件 及 Google 試算表等協作程式,各團隊可同時在線上編輯文件或提出修改建議,不必再等待各個窗口單獨編輯並儲存檔案,然後再轉交給下一個窗口,因而省下大量等待、傳輸及溝通時間,而且沒有跨裝置、跨版本之間的相容問題。這些都是數位辦公的基本精神。因此,數位辦公並非如大家想像那般遙遠。

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而數位辦公最大的優勢之一,便是打造即時彈性協作的工作環境,現今全球局勢改變甚鉅,居家辦公、隔離、跨時間及空間協作等儼然成為日常,「上雲」或透過雲端執行跨部門任務,有助於節省工作時間及心力。即便團隊都待在實體辦公室或同一個空間工作,若採用數位辦公,亦可大幅減少等待及協調等工作時間。

Google Workspace 首重資安,確保數十億使用者帳戶安全

近年來,疫情造成的轉變對生活影響深遠。接下來,我們需要回頭檢視,最初在倉促之下打造的疫情應對工作模式,如今是否有需要調整或改善的空間。若談及數位辦公,資訊安全是極重要的一環。許多人基於資訊安全考量,一再延後數位辦公轉型時程。若要在多個時區、地點或多份文件檔案之間打造即時協作環境,便須確保有穩健資訊安全基礎。

Google Workspace 採用零信任原則、資料防護、加密及端點防護等重點措施,讓使用者可在更安全的線上環境裡工作,而 Gmail 更可阻擋超過 99.9% 的垃圾郵件及釣魚訊息。我們的系統在遇到網路攻擊時,會學習並分析每次攻擊的細節,了解攻擊方所採取的手法及行為,讓我們可以預測並阻擋新攻擊,進而保護使用我們產品的數十億名用戶。

隨著遠端及多地點協作需求量暴增,頗具創意且心意堅定的網路攻擊者,紛而鎖定可能有資安漏洞危機的共享文件檔案。我們會持續提升釣魚及惡意軟體的防護機制,並守護 Gmail、Google 簡報、 文件及試算表等共享文件的安全性。使用者在存取或編輯 Google Workspace 協作平台上的共享文件時,若檔案內含有釣魚連結或惡意軟體,使用者將會收到自動發送的警告訊息,並會提供相關指示,引導用戶確保自身帳戶安全。

Google Workspace 虛擬工作坊系列課程,以跨裝置無縫接軌體驗打造永續經營混合協作模式

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現代工作型態不斷創新,而各裝置及地點之間轉換時的無縫體驗,更是打造混合協作模式的關鍵。Google Workspace 持續探索有助於團隊互動、建立及協作的方式,在聲音、視訊會議,以及即時協作空間領域力求突破創新,支援各團隊的混合工作需求,減少不同工作模式之間的磨合時間及成本,並在維護及運用多平台協作時,將資訊安全風險降至最低,打造無縫接軌絕佳體驗,建立一致性且高相容性的溝通模式,進而創造可永續經營的混合工作模式,讓所有員工可在任何時間及地點,打破版本及裝置之間的不便及限制,享受共同協作的優勢,進而拿出最佳表現。

面對數位辦公 2.0 浪潮,Google 團隊將於 8 月 12 日至 9 月 16 日期間,舉辦六堂 Google Workspace 虛擬工作坊系列課程,帶您了解如何因應新工作模式需求及轉換,進而運用 Google Workspace 提升生產力 ,並與所有人保持密切聯繫。機會難得,千萬不要錯過!

本文章內容由「Google Cloud」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。