歐盟推數位單一市場,eBay 要帶台灣商家卡位!

另外由於歐盟正在推動數位單一市場(Digital Single Market),要將 28 歐盟國整合成單一市場,eBay 認為商家現在進入 FRITES 卡位,未來可望將事業版圖擴展到整個歐洲。
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▲左起為 eBay 跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞、eBay 賣家廖先生
▲左起為 eBay 跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞、eBay 賣家廖先生
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eBay 跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞今日在記者會上表示,近年跨境電商成了台灣網路商家和平台的熱門話題,不過說到跨境電商,eBay 可是十年前早就在做了。以往台灣賣家多將商品銷往英、美、德、澳等地,現在隨著這些市場成熟飽和,成長幅度也開始面臨瓶頸。為了替台灣賣家發現新藍海,eBay 台灣找到歐盟中較大、較有潛力的三個國家,分別是法國、義大利以及德國,並傾力協助推廣台製產品。

Photo Credit: eBay 跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞
Photo Credit: eBay 跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞

根據 2016 年歐洲 B2C 電子商務報告(European B2C E-commerce Report),法義西 2015 年電子商務銷售總額分別是 6490、1660、1820 萬歐元,其中跨境 B2C 購物規模總和超過 1860 萬歐元(約台幣 6.5 億元)。eBay 統計,台灣過去三年在法義西(FRITES)地區,銷售成長達 150%,其中法國和西班牙的消費者有 80% 都願意嘗試跨境網購,而歐洲市場跨境購物的主因則是受價格優勢吸引。

另外由於歐盟正在推動 數位單一市場(Digital Single Market),要將 28 歐盟國整合成單一市場,eBay 認為商家現在進入 FRITES 卡位,未來可望將事業版圖擴展到整個歐洲。

台灣軟硬兼備:傳產製造、新潮設計最具潛力

Photo Credit: eBay
Photo Credit: eBay 跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞

eBay 表示,台灣賣家銷售到 FRITES 的項目中,最受歡迎的都是經典的熱門項目,其中前五名分別是時尚、體育用品、消費電子、玩具及手機配件。

而台灣賣家增長最快、最有潛力的則是台灣製造拿手的汽車零配件、電子產品、體育用品等。另一方面,台灣設計的傢俱、玩具和手機配件也都是開發台灣賣家的重點類別。eBay 台灣表示,台灣產品的優勢在於做工精、服務專業,因此商品單價在大中華地區賣家中較高,但對歐洲國家來說又價格划算。

使用 eBay 平台跨境銷售體育用品的廖先生就提到,隨著美、澳市場增長減緩,他們嘗試在 eBay 的協助下將產品銷往 FRITES,除了像鞋子要換算成當地尺碼等習慣及內容上需要在地化,語言不同也是當初考量的重點,但在 eBay 台灣賣家社群討論過後接受 eBay 的協助,毅然決定挑戰新市場。「其實試過就會發現沒有想像的這麼難,大部分的客服情況英文也可以通。」

除此之外,范正亞總經理也補充,登上「eBay Deals」特賣專區的商品相當熱門,全球每年平均銷售額超過 10 億美元,eBay 台灣團隊會免費協助精選台灣賣家登上 FRITES 的 eBay Deals 特惠專區,台灣賣家 2016 上半年銷售額透過特賣同比成長 500%。

另外,eBay 也有付費服務可以幫助沒有法義西語言資源的商家,可以提供翻譯商品頁面並自動在國外上架、自動同步庫存、依匯率自動將台幣換算歐元等服務,解決賣家最擔心的問題。針對大型商品,eBay 也有提供 DHL 貨運及在地倉儲公賣家選擇,通常在 FRITES 得等上一個月的貨運時間,透過在地倉儲最晚一週就會到貨。

 FRITES 跨境電商成長幅度大,未知數也大

談到跨境電子商務,勝場在歐美的 eBay 為台灣商家提供了除了東南亞、大中華地區以外的新機會,也輔以相當充分的免費協助及加值服務,適合商品有高技術、高單價或獨特設計的商家加入。

至於歐洲數位單一市場,相關措施已在進行中,主要是消除歐盟國網路商業行為之間的壁壘,但同時對想做歐盟生意的外國商家而言,這同時意味著有許多新的歐盟數位法規得遵守,歐盟去年就曾傳出要因此增加 對 Google 課稅 、以及實施更嚴格的隱私保護措施等等,引起多家美國科技公司的反彈有意前往歐洲市場的商家可能也得將法規變動列入考量。 

此外,由 eBay 提供的數據可以看出過去三年 eBay 上的台灣賣家在 FRITES 增長強勁,不過 eBay 也表示目前無法提供台灣具體銷售額,對台灣商家而言,歐洲市場相對於美國、亞洲市場陌生,儘管有 eBay 的協助、市場有些潛力,風險還是不小,尤其進入門檻低的商品類別要多加三思。

 

 

取 France、Italy、España 頭兩字組成 FRITES,同時也是法文中「薯條」之義。

對已建立 20 年的歐盟市場建立數位版的單一市場。歐洲委員會宣布以建立「數位單一市場」,來消除歐洲內跨境電子商務的障礙; 2015 年 3 月,歐盟宣布數位化單一市場戰略。

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