歐盟推數位單一市場,eBay 要帶台灣商家卡位!

另外由於歐盟正在推動數位單一市場(Digital Single Market),要將 28 歐盟國整合成單一市場,eBay 認為商家現在進入 FRITES 卡位,未來可望將事業版圖擴展到整個歐洲。
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▲左起為 eBay 跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞、eBay 賣家廖先生
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eBay 跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞今日在記者會上表示,近年跨境電商成了台灣網路商家和平台的熱門話題,不過說到跨境電商,eBay 可是十年前早就在做了。以往台灣賣家多將商品銷往英、美、德、澳等地,現在隨著這些市場成熟飽和,成長幅度也開始面臨瓶頸。為了替台灣賣家發現新藍海,eBay 台灣找到歐盟中較大、較有潛力的三個國家,分別是法國、義大利以及德國,並傾力協助推廣台製產品。

Photo Credit: eBay 跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞
Photo Credit: eBay 跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞

根據 2016 年歐洲 B2C 電子商務報告(European B2C E-commerce Report),法義西 2015 年電子商務銷售總額分別是 6490、1660、1820 萬歐元,其中跨境 B2C 購物規模總和超過 1860 萬歐元(約台幣 6.5 億元)。eBay 統計,台灣過去三年在法義西(FRITES)地區,銷售成長達 150%,其中法國和西班牙的消費者有 80% 都願意嘗試跨境網購,而歐洲市場跨境購物的主因則是受價格優勢吸引。

另外由於歐盟正在推動 數位單一市場(Digital Single Market),要將 28 歐盟國整合成單一市場,eBay 認為商家現在進入 FRITES 卡位,未來可望將事業版圖擴展到整個歐洲。

台灣軟硬兼備:傳產製造、新潮設計最具潛力

Photo Credit: eBay
Photo Credit: eBay 跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞

eBay 表示,台灣賣家銷售到 FRITES 的項目中,最受歡迎的都是經典的熱門項目,其中前五名分別是時尚、體育用品、消費電子、玩具及手機配件。

而台灣賣家增長最快、最有潛力的則是台灣製造拿手的汽車零配件、電子產品、體育用品等。另一方面,台灣設計的傢俱、玩具和手機配件也都是開發台灣賣家的重點類別。eBay 台灣表示,台灣產品的優勢在於做工精、服務專業,因此商品單價在大中華地區賣家中較高,但對歐洲國家來說又價格划算。

使用 eBay 平台跨境銷售體育用品的廖先生就提到,隨著美、澳市場增長減緩,他們嘗試在 eBay 的協助下將產品銷往 FRITES,除了像鞋子要換算成當地尺碼等習慣及內容上需要在地化,語言不同也是當初考量的重點,但在 eBay 台灣賣家社群討論過後接受 eBay 的協助,毅然決定挑戰新市場。「其實試過就會發現沒有想像的這麼難,大部分的客服情況英文也可以通。」

除此之外,范正亞總經理也補充,登上「eBay Deals」特賣專區的商品相當熱門,全球每年平均銷售額超過 10 億美元,eBay 台灣團隊會免費協助精選台灣賣家登上 FRITES 的 eBay Deals 特惠專區,台灣賣家 2016 上半年銷售額透過特賣同比成長 500%。

另外,eBay 也有付費服務可以幫助沒有法義西語言資源的商家,可以提供翻譯商品頁面並自動在國外上架、自動同步庫存、依匯率自動將台幣換算歐元等服務,解決賣家最擔心的問題。針對大型商品,eBay 也有提供 DHL 貨運及在地倉儲公賣家選擇,通常在 FRITES 得等上一個月的貨運時間,透過在地倉儲最晚一週就會到貨。

 FRITES 跨境電商成長幅度大,未知數也大

談到跨境電子商務,勝場在歐美的 eBay 為台灣商家提供了除了東南亞、大中華地區以外的新機會,也輔以相當充分的免費協助及加值服務,適合商品有高技術、高單價或獨特設計的商家加入。

至於歐洲數位單一市場,相關措施已在進行中,主要是消除歐盟國網路商業行為之間的壁壘,但同時對想做歐盟生意的外國商家而言,這同時意味著有許多新的歐盟數位法規得遵守,歐盟去年就曾傳出要因此增加 對 Google 課稅 、以及實施更嚴格的隱私保護措施等等,引起多家美國科技公司的反彈有意前往歐洲市場的商家可能也得將法規變動列入考量。 

此外,由 eBay 提供的數據可以看出過去三年 eBay 上的台灣賣家在 FRITES 增長強勁,不過 eBay 也表示目前無法提供台灣具體銷售額,對台灣商家而言,歐洲市場相對於美國、亞洲市場陌生,儘管有 eBay 的協助、市場有些潛力,風險還是不小,尤其進入門檻低的商品類別要多加三思。

 

 

取 France、Italy、España 頭兩字組成 FRITES,同時也是法文中「薯條」之義。

對已建立 20 年的歐盟市場建立數位版的單一市場。歐洲委員會宣布以建立「數位單一市場」,來消除歐洲內跨境電子商務的障礙; 2015 年 3 月,歐盟宣布數位化單一市場戰略。

Akamai 擁有最卓越的執行能力,獲《Critical Capabilities》肯定

Akamai 是全球最受信賴的數位體驗保護和遞送解決方案供應商,連續四年獲得《Magic Quadrant for Web Application and API Protection (WAAP)》評選為領導者。
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圖片來源:Akamai
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Akamai Technologies, Inc. 是全球最受信賴的數位體驗保護和遞送解決方案供應商,在 2021 年《Magic Quadrant for Web Application and API Protection (WAAP)》(網路應用程式與 API 保護 (WAAP) Magic Quadrant) 中,獲 Gartner 評選為領導者。

Gartner 分析師評鑑 11 家廠商,並依據各廠商願景之執行力和完整度給分。在採用新命名的報告中,Akamai 在執行能力方面獲得最高評價。這份報告是 Gartner《Magic Quadrant for Web Application Firewalls》(網路應用程式防火牆 Magic Quadrant) 的進化版本,而 Akamai 在過去四年連續獲 Gartner 於該報告中評選為領導者。

Gartner 也發表了 2021 年《Critical Capabilities for Cloud Web Application and API Protection》(雲端網路應用程式與 API 保護的關鍵功能) 報告。這是 Gartner《Magic Quadrant for Web Application and API Protection》(網路應用程式與 API 保護 Magic Quadrant) 的配合報告,此報告評估了 WAAP 產品保護網路應用程式與 API 的能力。在此報告內,Akamai 於四大使用案例的其中三項皆獲得最高分,包括 API 安全與 DevOps (3.60/5)、高安全性 (3.76/5),以及網頁規模的業務應用程式 (3.91/5)。

根據 Gartner《Hype Cycle for Application Security, 2021》(2021 年應用程式安全技術成熟度曲線) 指出:「雲端網路應用程式和 API 保護產品是雲端遞送式多功能網路應用程式安全產品,且須整合至少四項核心功能:網路應用程式防火牆、DDoS 保護、機器人程式管理和 API 保護。WAAP 是網路應用程式防火牆所扮演之角色的進化版,而此進化是因為企業需要更有效地防禦多種威脅手法,同時大幅增加對外公開的網路應用程式和 API。」

Akamai 親眼見證叫用 API 的幅度大幅增加。為了確保 API 安全,需要量身打造的解決方案,以因應深度 API 訊息檢查、API 規格管理、驗證與授權,以及反自動化等問題。

Gartner 表示:「安全與風險管理領導廠商所選用的 WAAP,應能夠提供容易使用的控制功能,並可針對先進機器人程式與日益進化的 API 攻擊,提供更為專門的保護。」根據 Gartner 指出:「到 2026 年時,40% 的組織會根據進階 API 保護及網路應用程式安全功能來選擇 WAAP 供應商。」

Akamai 相信,全方位的網路應用程式和 API 保護解決方案需包含相鄰安全功能,以涵蓋範圍不斷擴張的威脅。在 2020 年,Akamai 推出首款引進自動化 API 探查與分析功能的雲端 WAAP 解決方案。

Akamai 在今年推出調適性安全引擎,這是其網路應用程式安全產品組合的核心基礎,其設計可自動因應攻擊的複雜程度來調整防護,同時減少維護和調整規則的工作。另外亦包含機器人程式能見度與緩解能力,以針對機器人程式對數位資產的影響提供深入剖析。

Akamai 應用程式與網路安全產品管理副總裁 Amol Mathur 表示:「網路應用程式與 API 安全有一項不變的特質,那就是變化 Akamai 持續在 WAAP 產品中推動大幅進展,讓我們的客戶能更輕鬆跟上迅速加快與變動的威脅情勢,同時提高營運效率並增加開發人員工具。我們相信 WAAP 產品組合的這些重要進展,是讓我們在 Gartner《Magic Quadrant》報告中贏得領導廠商地位的功臣。」

Akamai 技術支援和管理服務,持續獲得客戶肯定

根據報告指出:「Akamai 的客戶在客戶支援體驗方面,給予該廠商極高評價,包括他們從技術支援和管理服務獲得的專業知識和協助。」

此外,Akamai 保護資料、網站和應用程式的能力,以及其網路安全解決方案的使用簡便性,均獲得客戶的認可。

根據 2021 年 9 月 20 日的 Gartner Peer Insights 評論,以下是 Akamai 客戶的意見:

  • 一位服務業的技術主管表示:「這套軟體 (Kona Site Defender) 擁有絕佳的功能,可保護企業資產和組織資源免受 DDoS 攻擊和各種網路威脅的影響。它在處理威脅時能提供高準確度。它能以更準確的方式保護網站和裝置,包括行動裝置在內。它能封鎖與廣告相關的惡意網站和內容,這些都可能損害企業安全。」
  • 一位零售業的軟體開發工程師表示:「適用於 DDoS 和網路應用程式攻擊的最佳安全產品。KSD 是我用過最好的安全工具。它簡單易用,而且具有出色的支援能力。KSD 提供可自訂的保護機制,這非常有用,且其功能都相當實用又切中要點。」
  • 一位金融業的網路自動化專家表示:「我們與 Akamai 合作以保護我們的核心資產,而每一分錢都值回票價。我們每年都會進行一次 DDoS 模擬演習,以測試 Akamai DDoS 和 WAF 的控制功能,而測試結果證明我們的投資是值得的。」
  • 一位金融業網路產品經理指出:「Kona 提供了顯著的安全改善,並且賦予我們過去無法獲得的可見度。它是我們的策略中的核心產品,以確保提供給客戶的應用程式安全無虞。」

歡迎於此處免費參閱 2021 年 9 月 20 日所發表的 Gartner《Magic Quadrant for Web Application and API Protection》(網路應用程式與 API 保護 Magic Quadrant) 完整報告,內含 Magic Quadrant 圖表。如需有關 Akamai WAAP 產品的額外資訊,請造訪此處

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