凱擘 SuperMOD 跨螢收看新服務,將花數十億佈建機上盒

今天凱擘正式宣佈推出數位家庭 4.0,SuperMOD 跨螢隨選服務,SuperMOD 自 2012 年推出至今,用戶數已突破 50 萬人次,每月點播消費破千萬元。今天開始更進一步推出專屬 SuperMOD app,讓使用者可以,跨裝置收看影片。
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▲凱擘總經理王鴻紳
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OTT 影視今年風起雲湧,終於進入國內外各家平台在台灣爭相競逐的場面,除了歐美戲劇為主的 NETFLIX,還有中國的 愛奇藝 、本土的 Catchplay、酷瞧、LiTVKKTV、Yahoo 的 Yahoo TV 等等,還有結合機上盒與寬頻的凱擘 SuperMOD 與中華電信 MOD。

今天凱擘正式宣佈推出數位家庭 4.0,SuperMOD 跨螢隨選服務,SuperMOD 自 2012 年推出至今,用戶數已突破 50 萬人次,每月點播消費破千萬元。今天更進一步發表 SuperMOD app 新功能,讓使用者可以接續上次進度,跨螢幕收看影片,app 也可以透過凱擘機上盒直接將影片投放回電視,不用另外掛載電視棒。

這次另一重點就是強調開放平台,不論系統業者、內容業者、頻道、甚至平台同業都能向凱擘洽談,申請上架 SuperMOD,平台業者還可申請專屬通道,互相交流內容資源,目前酷瞧和芒果 TV 都已設立專區。凱擘總經理王鴻紳認為,由於內容和收視觀眾的配合與重疊,凱擘和其他影音平台處於「既合作又競爭」的關係。

為了推廣,凱擘本身的上網月租費將可折抵 SuperMOD 隨選看片金,並且以家戶為單位可以共用同一  SuperMOD 帳號,花一次錢就能讓多人共享一部影片。

目前 SuperMOD 有 49-169 元的月租方案,以及 15-80 不等的單片收看費用。

凱擘總經理王鴻紳說道,目前凱擘寬頻用戶佔凱擘總收視用戶的 35%,共超過 30 萬人並期望在一至兩年內拓展至 50%。他認為寬頻建設要有規模才會有品質,而隨選影片則是配合家戶寬頻的用戶需求衍伸的服務。

另外為了配合政府電視數位化的政策,凱擘也在積極拓展頻寬及傳輸技術,並大舉佈建機上盒,光是一個機上盒硬體成本就超過千元,目前已經安裝了約 20 萬組,耗資超過 3 億。現在凱擘的用戶已經有 95% 轉換為機上盒,王鴻紳估計,未來每個家庭平均會有超過兩台機上盒,加上數據機本身的費用和安裝人事費用,明年估計會再花二三十億在硬體佈建上。

另外王鴻燊也表示,與 SuperMOD 隨選服務息息相關的雙向傳輸機上盒目前已安裝 50 萬盒,數量應是同業最多,目標明年達成 100 萬盒。

凱擘行銷業務暨客戶服務商務長趙蜀華則提及凱擘近年也積極參與影音內容的投資,近期參與資助包括「美人魚」、「剩者為王」、「總鋪師」、「大稻埕」、「我的蛋男情人」、「德布西森林」等電影製作,也會安排多部電影上架 SuperMOD 。電視劇方面預計今年會獨家上線「鬼吹燈」、「盜墓筆記」等,也正在和 NETFLIX、樂視洽談合拍本土內容。

另外凱擘今年也獲迪士尼授權,近期將上架「海底總動員 2 :多莉去哪兒?」、「蟻人」、「動物方城市」等賣座電影。

此外正逢近期 Chocolabs 多部影片版權惹議,卻自詡為第三方彙整平台卸責。王鴻紳也有在會中提及版權及稅務問題,希望政府能比照最近定案的跨境電商收稅方式,盡快為 OTT 影視產業制定相關法規,讓境內境外的業者能在相同的起跑點上公平競爭,也盼政府和民間能一同抵制,嚴加阻止平台靠散佈盜版內容得利,共同營造健康的影視內容產製及發佈的生態系。


傳產突圍!成祐精機攜手 awoo 用數位戰鬥力搶攻世界商機

當世界上許多競爭對手還不太清楚數位渠道能做什麼,成祐精機就與 awoo 阿物科技強強聯手,佈局數位市場,早在 2016 年時,從網路來的訂單就已經與實體配比來到對半,直到疫情前大約有 80% 新客戶來自網路,經過疫情洗禮現在更達到九成以上。
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疫情衝擊我不怕!用數位力超前部署,在 B2B 市場強勢成長!

當多數傳產都因為疫情無法以實體參展曝光而苦惱, 成祐精機早已藉數位遨遊在疫情下的藍海。成祐精機是台灣第一、亞洲前五名專職提供中高階世界級拉床解決方案業者,如 Ford、​​Toyota、​​ Masarati 到 Tesla 皆是客戶。過往因產品特殊,潛在客戶會從世界各國找尋適合的夥伴。成祐精機營銷總監黃禮宏提到:​​「一開始,我們是靠實體參展獲客,但後來發現,拉床這個行業屬接單生產,要抓住來各國商機,必須靠數位力輔助!我們​​在 2005 年便開始架設網站、​​2011 年經營 SEO,及拍攝相關影片上傳至網路,累積多元素材,讓動輒百萬千萬的設備需求有機會在網路找到客戶。當世界上許多競爭對手還不太清楚數位渠道能做什麼,成祐已經不斷地在數位領域累積。2016 年時從網路來的訂單就已經與實體配比來到對半。直到疫情前大約有 80% 新客戶來自網路,經過疫情洗禮現在更達到九成以上。」

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世界級拉床解決方案業者,成祐精機AXISCO

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疫情突圍,成祐提前佈局數位化市場,超前部署即戰力

踏入數位的路,其實也非一路順遂。萬事起頭難,黃禮宏提到一開始因傳產不懂數位環境,甚至被合作廠商欺騙。因此從頭摸索評估數位的績效指標,才有效說服高層與內部將有限行銷資源投入。

除找到適合的夥伴外,黃禮宏提到,也得想辦法「說人話」,​​讓許多數位化低的客戶或夥伴不需太多學習曲線便可感受數位好處。成祐精機秉持著以多元化素材經營 SEO ,吸引客戶手段來自於持續撰寫科普文章、成功案例,以及影片製作。講到這,許多傳產從業者也許會想問:難道都不怕被對手抄襲嗎?黃禮宏​​總監笑答:「除了聲量已經建立起來之外,我們擅長挖出客戶潛在需求,甚至更早一步想到客戶沒想到的地方,這些都是眼睛看不到的,競爭對手想光靠複製貼上就趕上的難度很高。另外,當我們放寬眼界,多接觸國外資訊,會更清楚機械技術上我們還有非常大的一段路要努力,不怕被模仿,只怕自己不進步。例如美國 70 年代就可發射載人太空梭到外太空,並將人平安送回地球。在拜訪美國工廠時發現,即使是他們五六十年前的技術,有些在今天看來仍覺得嘆為觀止,更不用說當今的新技術。換個角度想,因 B2B 產業決策期長,客戶在採購時更注重品牌聲譽,因此決戰場還是回到搜尋引擎上。當客戶搜尋相關關鍵字都看得到我們,甚至連搜尋模仿者品牌都會看到我們的相關內容時,模仿者們的抄襲更像是在幫我們宣傳。」

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成祐精機員工合照,第一排左三為成祐精機營銷總監 黃禮宏

機械業邁入新常態!未來實體展的行銷目標將扭轉為品牌信賴及交誼,不再是主戰場

疫情趨緩後,實體參展會恢復嗎?即使過往機械產業的數位化較低,但仍然回不去了!黃禮宏​​總監表示,在疫情爆發後,把原本要用於參展的資源通通投入數位轉型,如網站重新設計並投入 SEO、線上參觀工廠、AR&VR 開發應用,甚至建立快速便利的線上即時互動驗機系統,讓客戶可遠端查看各個角度獲得所需資訊​​等。各行各業的數位轉型喊了很多年,但直到疫情肆虐才無意中打通了最困難的一件事,那就是「教育市場」,讓潛在客戶開始接受各種數位解決方案。未來實體參展使需求方產生信賴以及情誼交流的功能仍然在,但不再會是最重要的行銷管道。也因此,未來在實體展的部分我們將只參加世界級大展,將原本參加地區性小展的資源全部集中挹注到數位行銷上,讓每一塊錢的投入產生最大的長尾效應。

決勝關鍵:成祐精機與 awoo 阿物科技強強聯手,佈局數位市場,創造行銷新價值

最後,黃禮宏總監特別提到:「疫情對傳產來說,可以稱之為​​「數位元年」​​。很多公司經過疫情的重擊紛紛醒了過來,開始投入數位行銷甚至轉型。要做數位,千萬不要單打獨鬥,找可信賴的合作夥伴更是重要。數年前在朋友的推薦找 awoo 阿物科技合作,從實際成本面來看,我們公司做了那麼多東西,行銷部門目前仍只需編制兩個人:由我主導公司的數位行銷策略以及內容寫作,另一名具視覺傳達專長的同仁擔任 PM 角色,照 awoo 給的建議,協同網站的外包廠商做優化,不需要設置龐大的部門便可在全球範圍做到好成效 ; 此外,更讓人驚艷的地方是內容創作上的協助。

以前認為這部分無法借他人之手完成,尤其工具機行業需要的技術底子比較深厚,不懂技術的人寫出來的文章可能打不到客戶需求,甚至錯誤連篇。但與 awoo 協作上,我們提供想要的關鍵字,awoo 團隊提供世界各國競爭對手的寫法,以及可參考的文章,讓我們在內容創作時更符合目標客群閱讀,進而使其下單 ; 格局與眼界上,awoo 也不輸給我們之前曾合作過的外國公司,就算我們鎖定的是美國市場,也能以台灣的在地團隊做出好成效。因此,我們將與 awoo 這個重要夥伴在未來更深度合作,期待攜手一同讓台灣品牌在世界舞台取得不敗之地。

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