行動社群:海市蜃樓還是明日之星

到底有沒有「行動社群」這種東西?就我的認知,有,而且比Foursquare、Instagram這些服務更「正統」。在smartphone如海嘯般席捲手機市場前,行動社群網路(mobile social network)早就存在了。而且,非常的名正言順套上「行動」兩個字當之無愧,比Wikipedia上對Mobile Social Network的定義還要嚴謹的只存在於手機的使用行為上,如果你對network的定義是社會性,非技術性的。
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到底有沒有「行動社群」這種東西?

就我的認知,有,而且比 Foursquare、Instagram 這些服務更「正統」。在 smartphone 如海嘯般席捲手機市場前,行動社群網路(mobile social network)早就存在了。而且,非常的名正言順套上「行動」兩個字當之無愧,比 Wikipedia 上對 Mobile Social Network 的定義還要嚴謹的只存在於手機的使用行為上,如果你對 network 的定義是社會性,非技術性的。

但是,以後還會有「行動社群」這種東西嗎?

Wikipedia: 行動社群指的是由許多個人或兩人以上就相同興趣或特性,以行動電話互相交談連繫的社群網路。如同一般網路上的社群網站,行動社群網路通常以虛擬社群的方式呈現。

所以, 老早就出現的 0204 色情電話,事實上算是行動社群的老祖宗 :兩人以上、相同興趣、以行動電話聯繫。

就出現時的時空背景而言,雖然無從考證最早利用行動電話系統進行此類社交行為何時開始,但是包括色情電話、多人語音聊天室及簡訊聊天室在內的服務非常單純的僅以電話或手機進行,幾乎稱得上是百分之百的行動社群。

日本的 MixiGree 的出現時間比 Facebooke 還早,Mixi 甚至在 Facebook 剛剛出現的 5 年前就上線了。事實上這兩個服務剛開始都是以手機用戶為主要服務設計對象,後來用戶成長、需求也更多樣化,就也加強了網站方面的經營、哩哩扣扣加了一大堆的功能。至此為止,你要說他是一般社群也行,說是行動社群也可以。但是後來會如何?數字顯示 Facebook 在日本還吃不開,但是兩年前也沒有人想到 iPhone 跟 Android 手機會以 如此快速的速度吞食日本手機市場 。日本,還會有行動社群嗎?

0204 在台灣因為嚇死人的收費聲名大噪。並非所有的加值語音、簡訊都是跟成人服務有關,其實就算是較一般語音或是一般簡訊收費來得高,還是有消費者願意付錢跟素未謀面的人聊天交友。還有一種行動社群,就是加值內容服務商上架在電信業者的自家 WAP 入口(WAP Portal)網上,藉由用戶申租付費的方式來獲利的 WAP 社群服務 。這些交友社群能傳照片、能寫信、能聊天,也能種花、釣魚、開包廂(聊天啦)。而且,都是用「難用又傳輸慢」的 feature phone 在進行。

「這... 有人用嗎?」

WAP 行動社群的用戶數量其實大到足以支撐數家專作 WAP 服務廠商付薪水加發獎金,而且獲利比您在檯面上看的到的「知名網站」還要來的多「非常多」,老早就把幾個資本額都賺回來了 ,可是大多數人不但叫不出這些服務商的名字,甚至連手機可以申租這種服務都不知道。

「怎麼不去用網站?Facebook 不用錢,鍵盤也比手機打字好用多了阿~」

咳,這些 WAP 社群用戶跟使用一般電腦及網路的消費者鮮少重疊。先前公司曾經提供網頁讓用戶免費上傳照片,這樣一來就可以幫用戶節省每張 5 元到 8 元不等的傳輸費用。結果很傻眼:要錢的手機上傳數量一點也沒減少,每天照樣上百張,網頁免費上傳的張數屈指可數,再怎麼宣傳也沒起色。從用戶的使用行為加上留下的資料,我們推斷會使用 WAP 社群的族群,本身的環境就不方便使用電腦。舉幾個例子,這些用戶的職業有的是護士、櫃姐、阿兵哥、警察、學生、大貨車司機、傳播妹跟廚師。就算困難重重,他們也是要交朋友的阿。想想看,如果這些人可以方方便便用手機上 Facebook 發推、上無名看正妹的時候,這些 WAP 行動社群會如何?台灣,還會有行動社群嗎?

火紅的 Foursquare 跟 Instagram,新型的行動社群。沒有智慧型手機的大賣就不會存在的行動社群。這些服務也提供網站,但跟 facebook 的 approach 不同,facebook 的 app 原本是因應網站本身的服務而生,拉掉 app 對 facebook 的存活一點影響也沒有。但是,facebook 看到了行動終端的無限可能性。它加上了 places(雖然目前處於聊勝於無的階段),也許日後它會開發自有品牌手機(噢,截稿時剛看到 已經要開賣了),自己搞行動支付、行動遊戲與音樂串流,甚至是行動廣告。但是這些都建立在它所擁有的網路服務人口上,這個擁有 世界第三大 人口數的虛擬國度。如果除了手機跟電腦之外,facebook 還可以用冰箱、電視、汽車跟微波爐 poke 朋友、like 某人的留言時,Foursquare、Instagram 會變成什麼樣子?屆時,還有主要以行動設備存取的「行動社群」嗎?

未來只有服務,不以終端設備分類的服務。行動不行動已無需設限,社群不社群也無關緊要。新聞混搭社群、社群混搭遊戲、遊戲混搭購物、購物置入個人部落格,電腦拿來打電話、手機拿來查地址。在充斥著一般網路跟行動數據訊號的世界裡,用戶會選擇傷害最小、存取最方便、價格最合適的服務來使用。到最後,有能力整合、調整、再進步的服務,才有辦法邁向明日。


Akamai 擁有最卓越的執行能力,獲《Critical Capabilities》肯定

Akamai 是全球最受信賴的數位體驗保護和遞送解決方案供應商,連續四年獲得《Magic Quadrant for Web Application and API Protection (WAAP)》評選為領導者。
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圖片來源:Akamai
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Akamai Technologies, Inc. 是全球最受信賴的數位體驗保護和遞送解決方案供應商,在 2021 年《Magic Quadrant for Web Application and API Protection (WAAP)》(網路應用程式與 API 保護 (WAAP) Magic Quadrant) 中,獲 Gartner 評選為領導者。

Gartner 分析師評鑑 11 家廠商,並依據各廠商願景之執行力和完整度給分。在採用新命名的報告中,Akamai 在執行能力方面獲得最高評價。這份報告是 Gartner《Magic Quadrant for Web Application Firewalls》(網路應用程式防火牆 Magic Quadrant) 的進化版本,而 Akamai 在過去四年連續獲 Gartner 於該報告中評選為領導者。

Gartner 也發表了 2021 年《Critical Capabilities for Cloud Web Application and API Protection》(雲端網路應用程式與 API 保護的關鍵功能) 報告。這是 Gartner《Magic Quadrant for Web Application and API Protection》(網路應用程式與 API 保護 Magic Quadrant) 的配合報告,此報告評估了 WAAP 產品保護網路應用程式與 API 的能力。在此報告內,Akamai 於四大使用案例的其中三項皆獲得最高分,包括 API 安全與 DevOps (3.60/5)、高安全性 (3.76/5),以及網頁規模的業務應用程式 (3.91/5)。

根據 Gartner《Hype Cycle for Application Security, 2021》(2021 年應用程式安全技術成熟度曲線) 指出:「雲端網路應用程式和 API 保護產品是雲端遞送式多功能網路應用程式安全產品,且須整合至少四項核心功能:網路應用程式防火牆、DDoS 保護、機器人程式管理和 API 保護。WAAP 是網路應用程式防火牆所扮演之角色的進化版,而此進化是因為企業需要更有效地防禦多種威脅手法,同時大幅增加對外公開的網路應用程式和 API。」

Akamai 親眼見證叫用 API 的幅度大幅增加。為了確保 API 安全,需要量身打造的解決方案,以因應深度 API 訊息檢查、API 規格管理、驗證與授權,以及反自動化等問題。

Gartner 表示:「安全與風險管理領導廠商所選用的 WAAP,應能夠提供容易使用的控制功能,並可針對先進機器人程式與日益進化的 API 攻擊,提供更為專門的保護。」根據 Gartner 指出:「到 2026 年時,40% 的組織會根據進階 API 保護及網路應用程式安全功能來選擇 WAAP 供應商。」

Akamai 相信,全方位的網路應用程式和 API 保護解決方案需包含相鄰安全功能,以涵蓋範圍不斷擴張的威脅。在 2020 年,Akamai 推出首款引進自動化 API 探查與分析功能的雲端 WAAP 解決方案。

Akamai 在今年推出調適性安全引擎,這是其網路應用程式安全產品組合的核心基礎,其設計可自動因應攻擊的複雜程度來調整防護,同時減少維護和調整規則的工作。另外亦包含機器人程式能見度與緩解能力,以針對機器人程式對數位資產的影響提供深入剖析。

Akamai 應用程式與網路安全產品管理副總裁 Amol Mathur 表示:「網路應用程式與 API 安全有一項不變的特質,那就是變化 Akamai 持續在 WAAP 產品中推動大幅進展,讓我們的客戶能更輕鬆跟上迅速加快與變動的威脅情勢,同時提高營運效率並增加開發人員工具。我們相信 WAAP 產品組合的這些重要進展,是讓我們在 Gartner《Magic Quadrant》報告中贏得領導廠商地位的功臣。」

Akamai 技術支援和管理服務,持續獲得客戶肯定

根據報告指出:「Akamai 的客戶在客戶支援體驗方面,給予該廠商極高評價,包括他們從技術支援和管理服務獲得的專業知識和協助。」

此外,Akamai 保護資料、網站和應用程式的能力,以及其網路安全解決方案的使用簡便性,均獲得客戶的認可。

根據 2021 年 9 月 20 日的 Gartner Peer Insights 評論,以下是 Akamai 客戶的意見:

  • 一位服務業的技術主管表示:「這套軟體 (Kona Site Defender) 擁有絕佳的功能,可保護企業資產和組織資源免受 DDoS 攻擊和各種網路威脅的影響。它在處理威脅時能提供高準確度。它能以更準確的方式保護網站和裝置,包括行動裝置在內。它能封鎖與廣告相關的惡意網站和內容,這些都可能損害企業安全。」
  • 一位零售業的軟體開發工程師表示:「適用於 DDoS 和網路應用程式攻擊的最佳安全產品。KSD 是我用過最好的安全工具。它簡單易用,而且具有出色的支援能力。KSD 提供可自訂的保護機制,這非常有用,且其功能都相當實用又切中要點。」
  • 一位金融業的網路自動化專家表示:「我們與 Akamai 合作以保護我們的核心資產,而每一分錢都值回票價。我們每年都會進行一次 DDoS 模擬演習,以測試 Akamai DDoS 和 WAF 的控制功能,而測試結果證明我們的投資是值得的。」
  • 一位金融業網路產品經理指出:「Kona 提供了顯著的安全改善,並且賦予我們過去無法獲得的可見度。它是我們的策略中的核心產品,以確保提供給客戶的應用程式安全無虞。」

歡迎於此處免費參閱 2021 年 9 月 20 日所發表的 Gartner《Magic Quadrant for Web Application and API Protection》(網路應用程式與 API 保護 Magic Quadrant) 完整報告,內含 Magic Quadrant 圖表。如需有關 Akamai WAAP 產品的額外資訊,請造訪此處

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