OB 嚴選如何運用 LINE 直播,創造 59 萬人同時在線觀看?

LINE 每年一次為客戶舉辦的 Workshop,這回邀請到女裝服飾電商網路平台 OB 嚴選分享他們使用 LINE 官方帳號的心得與秘訣,而其中 OB 嚴選在開啟了官方帳號後,所使用的直播服務,特別引起底下聽眾的關注。
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許多人或多或少都一定聽過或看過 Facebook 直播,但說到用 LINE 做直播,你我可能都有點陌生!

LINE 每年一次為客戶舉辦的 Workshop,這回邀請到女裝服飾電商網路平台 OB 嚴選分享他們使用 LINE 官方帳號的心得與秘訣,而其中 OB 嚴選在開啟了官方帳號後,所使用的直播(LIVE CAST)服務,特別引起底下聽眾的關注。

「LINE 直播的好處就是不會因為演算法,讓我們明明有一百多萬個粉絲,可是看得到直播的人卻總是只有上千個!」

OB 嚴選營運長張祐誠說,去年五月,他們打算和藝人 Ann Wu 推出聯名品牌。不過礙於當時的 Facebook 僅開放給明星藝人做直播,他們又恰好遇上 LINE 正在測試即將推出的直播服務,也就在這樣的巧合機緣下,OB 嚴選成為了台灣第一個做 LINE 直播測試的業者。

「說是測試一點也不為過!」在台上直話直說的張祐誠解釋,因為那次在長達一小時的直播測試中,其實有四分之一的時間是掛掉的。但即使如此,效果依舊不錯,當時其同時在線上觀看的人數最多達到了 40 萬人。

而這樣的甜頭,也讓 OB 嚴選決定在隔年把已經做了四、五年,每每都得透過電視媒體才能露出的公益活動,改為以 LINE 直播的方式進行。「不然電視媒體總愛派業配機來,然後在早安您好的時段就把這樣一則充滿溫度的內容播掉了。」他說。

超乎預期地,這次到北投流浪動物之家的公益活動,最後僅以他們前一年八分之一的宣傳成本,就募得超過 5.5 萬公斤的飼料,並吸引超過 32 萬人同時在線上觀看。就這樣,一次次成功的直播,不僅為 OB 嚴選累積了越來越多的消費者和好口碑,也讓他們更加卯足了勁做直播。

最近最為轟動的一次,則是他們和麵包師傅吳寶春合作,讓吳寶春首次在螢光幕前做麵包,結果線上觀看人數一口氣飆到 59 萬人,創下 OB 嚴選直播最高觀賞紀錄,並且當天水果麵包亦全數完銷。

不過,難道 OB 嚴選就這麼放棄掉在 Facebook 上做直播了嗎?

「並沒有!」張祐誠說,只不過在 Facebook 上做直播,與 LINE 做直播的策略是不一樣的。

Facebook 直播講求的是互動、即時、便利,所以 OB 嚴選直播的內容偏向輕薄短小的內容,比方如何穿搭的教學影片、哪裡好吃好玩的報好康影片,直播時間多設定在 30 至 45 分鐘,比起 LINE 60 至 90 分鐘的直播時間少了一半。

「LINE 直播則特別適合用來做為發表公司重大訊息的管道!」張祐誠解釋,因為在 LINE 直播上,網友彼此是相互看不到訊息的,屬於一對多的直播方式,這與 Facebook 上網友可以相互回應,並進行一對一直播,強調社群和互動的直播方式截然不同。「不過這無關好壞,主要還是得看品牌如何運用。」

當然,LINE 官方帳號的應用,還不僅僅直播,亦包括圖文訊息的傳遞、動態消息的應用、Coupon 優惠券,以及企業贊助貼圖等。

而以 OB 嚴選這個案例來說,他們特別出色的應用,除了直播,另外值得一提的,還有他們在企業贊助貼圖上的應用。

2014 年,OB 嚴選最一開始選擇和網路知名插畫家「H.H 先生」合作,推出「美美生活篇」貼圖,讓原本一年增加 5 至 6 萬人的粉絲,在三天內就創造出兩百萬次的下載。

隨後,張祐誠更嘗試力推由自家公司名稱延生的「橘醬」,並從其周邊商品的開發,一路朝著將「橘醬」品牌化、角色化的方向發展。

▲ 橘醬
▲ 橘醬

「就是有消費者會因為沒收到我們早期僅將其作為贈品的橘醬,氣得打來客訴。」張祐誠說,其實只要消費者逐漸對他們創造出的「橘醬」產生情感連結,大家對 OB 嚴選的忠誠度和好感度也就自然而然提升了。

再者,貼圖是一個很好獲取新用戶的方式,能夠吸引到許多非 OB 嚴選粉絲的消費者。「不過,也還是會有人下載完貼圖後就封鎖 OB 嚴選啦,但這比起貼圖所能為公司創造出的效益和影響,還是相當划算!所以我們後來也陸續衍生出更多像是『柚咪』、『焦糖』這樣的角色。」張祐誠說。

儘管 LINE 目前看起來是 OB 嚴選極為重要的合作夥伴,不過當初,它可是張祐誠考慮最久的媒體應用合作夥伴。

張祐誠說,「我也是很怕大家下載完貼圖,就把我們封鎖掉了。不過從 Alexa 的網站排名顯示,有用 LINE 和消費者溝通的業者,比起其他品牌流量攀升的速度真的快了很多,所以我才決定把心一橫,合作看看。」

目前, LINE 已經成為 OB 嚴選相當重要的合作夥伴。其流量來源中,LINE 是最大宗,佔了 15% 至 20%,其餘流量來源還包括 Facebook、Google、Instagram 等。


發表會前預告片預測三星 Galaxy S22 系列重點規格與賣點!

三星 Galaxy S 系列年度旗艦預計將在二月初發表,每年新機都能看出三星對於整年度手機市場發展的推展方向,許多新規格與新功能也都值得關注,編輯匯整先前網路流出的資訊,本篇文章將為大家一次帶來新機的亮點預測。
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Photo Credit:Samsung
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對於許多熱愛科技的朋友來說,2022 年的到來也意味著新一波的產品更迭潮即將到來,光是年初的 CES 2022 美國消費電子大展,就已經成為各類科技品牌搶先發佈今年新品的戰場,不過對於現代人不可或缺的智慧型手機來說,真正的開戰時刻才正要開始。像是受到大家關注的三星新一代 Galaxy S 新旗艦,也在日前正式發表了今年度 Galaxy Unpacked 發表會的預告,將在 2 月 9 日(台灣時間 23:00)正式「揭密」今年新機的真貌!

不過依照過去的慣例,早在幾個月前,三星新一代的 Galaxy S22 系列新機,就已經有許多「馬路消息」在網路上流傳,差不多也能拼湊出手機的整體輪廓。雖說還要等到過完農曆春節才能看到這款新機正式發表,編輯還是提前整理好外媒曝光的相關資訊,搶先了解全新的 Galaxy S22 系列會有哪些重點特色。

三星官方的展前預告片這麼短,裡頭藏了哪些玄機?

今年三星仍舊依循過往的慣例,在發表會前先放出了幾則預告片,來吊吊大家的胃口,順便也為新機發表會暖場一下,讓網路上多一些討論話題,而今年的預告片也十分「短小精悍」,而且乍看之下讓人丈二金鋼摸不著頭腦,不知道影片中的一些影像代表什麼意義?不過事實上這些內容都是有跡可循的,就讓編輯來為大家深度解析…

從影片中一閃而逝的兩支手機「剪影」來看不難發現到,左邊機身邊角較圓弧,右邊機身邊角較偏直角,可以明顯看出分別是過去 Galaxy S 系列與 Galaxy Note 的外型設計對比,而兩個剪影最終合而為一,也暗示了先前流傳此次新機的頂級系列「Galaxy S22 Ultra」即為過去 Galaxy Note 系列「繼承者」的定位。

影片中的兩支手機剪影,左邊很明顯是過往 Galaxy S 的設計,而右邊則是 Galaxy Note 系列偏方正的外觀。Photo Credit:Samsung

外媒曝光訊息提前揭露三星 Galaxy S22 五大重點特色!

一直以來,三星的 Galaxy S 系列就是受到全球關注的重要機種,早在半年前就陸續在網路上可以看到許多「超前部署」的馬路消息,不過隨著發表日的逼近,更多外媒的提前爆料可信度也愈來愈高,下面編輯也為大家整理出Galaxy S22 系列到底有哪些被外媒提前曝光的重點特色吧!

#重點一:S Pen 成為標配,手感更提升

今年 Galaxy S22 系列的馬路消息中,最大的爆點莫過於「S Pen」這個過去 Galaxy Note 系列最大的特色將正式成為「標準配備」,相較於先前 Galaxy S21 Ultra 與 Galaxy Z Fold3 對於 S Pen 的支援屬於外置式配件,Galaxy S22 Ultra 可能會比照過去 Note 系列內建有筆槽,讓 S Pen 能有一個「家」。

不過除了僅僅將 S Pen 直接整合至手機中,根據國外媒體 XEETECARE 的爆料,Galaxy S22 Ultra 內建的 S Pen 甚至可能會有新的升級-輸入延遲將降至 2.8 ms 的水準,相較於過去 Galaxy Note20 系列的 9 ms,延遲僅 1/3 左右,這也讓使用者在螢幕上書寫繪畫時,能體驗到更高的流暢度。

外媒的影片進一步曝光 Galaxy S22 Ultra 所內建的 S Pen 將具備僅 2.8ms 的超低延遲,這也意味著實際的體驗將會再升級。Photo Credit:XEETECARE

#重點二:4nm 製程處理器

根據過去三星 Galaxy S 系列的慣例,不同國家發售的機型可能會採用不同品牌的處理器,而過去幾年大致可區分為高通的 Snapdragon 與三星自家的 Exynos 系列,而今年預料也會是這樣如此,而且和去年相同的是,無論是高通或是三星的處理器,都將會是三星的 4nm 製程打造。

網路上流出型號為 SM-S908N 的 GeekBench 5 跑分資料,被認為就是高通版本的 Galaxy S22 Ultra 。Photo Credit:SamMobile

而比較可能導入台灣市場的高通版本,應該會是去年底已解禁的 Snapdragon 8 Gen 1,同樣採用一個超大核、三個大核與四個小核的八核心組成,目前根據外媒 SamMobile 的報導指出,知名的跨平台效能基準測試應用 GeekBench 的線上資料庫中,已經有疑似三星 Galaxy S22 Ultra 的跑分成績出現,整體效能也比前一世代的 Snapdragon 888 有所提升,至於在功耗方面的表現,可能要等實機正式發表後才會見真章了。

#重點三:螢幕規格有亮點

一直以來,「螢幕」的規格就是三星旗艦機種的最大優勢之一,而三星廣泛使用在 Galaxy S、Galaxy Z 系列上的 Dynamic AMOLED 2X 螢幕也曾被全球權威螢幕評測媒體 DisplayMate 選為全球最佳的手機顯示器,而今年的 Galaxy S22 系列是否將在螢幕規格方面有所突破,也成為值得關注的焦點。

疑似三星官方實驗室流出的資訊可以看到 Galaxy S22+ 與 Galaxy S22 Ultra 的螢幕將具備 1750 nits 的超高峰值亮度。Photo Credit:SamMobile

根據外媒 SamMobile 的報導指出,網路上已經有疑似從三星開發實驗室流出的測試資料,推估三星今年新機中的 Galaxy S22+ 與 Galaxy S22 Ultra 都將配置亮度更高的新一代 AMOLED 螢幕,在自動模式下峰值亮度將可達到 1,750 nits 的水準,相較於去年的 Galaxy S21+ 的 1,300 nits 與 Galaxy S21 Ultra 的 1,500 nits 要高出許多,進一步提升手機在戶外陽光直射的情況下的可辨識度。此外,預估今年新款的 Galaxy S22 系列螢幕也同樣擁有 100% DCI-P3 色域呈現的標準,更能完美呈現 HDR 內容。

#重點四:主鏡頭再升級

作為三星的旗艦機系列,相機拍攝能力自然也是不容忽視的一環,而今年 Galaxy S22 系列的相機會有哪些升級,也是相當令人期待的重點之一。根據外媒 GSMArena 引述來自韓國媒體的報導指出,今年三星的 Galaxy S22 Ultra 將會維持去年 Galaxy S21 Ultra 的四鏡頭配置,包括 1.08 億像素的主鏡頭,1200 萬像素的超廣角鏡頭、1000 萬像素的 3x 與 10x 望遠鏡頭各一組,不過比較特別的是 1.08 億像素的主鏡頭將會搭載名為「Super Clear Lens(超清晰鏡頭)」的技術,可以降低光線射入鏡頭時的眩光與反射問題,聽起來蠻像是相機鏡頭表層的鍍膜技術。

外媒曝光疑似 Galaxy S22 Ultra 的規格說明圖有提到後置相機的主鏡頭將配置「Super Clear Lens」的特色功能。Photo Credit:GSMArena

#重點五:外觀設計有新貌

早在去年 11 月左右,網路上就有疑似 Galaxy S22 系列的手機外觀設計資訊流出,而且除了像是保護貼這類的產品推測 Galaxy S22 三款新機的螢幕尺寸,甚至也有疑似 Galaxy S22 Ultra 真機的照片流出,而外媒 FrontPageTech 獨家揭露的內容提前爆料 Galaxy S22 Ultra 將會有類似於過去 Galaxy Note 系列的外觀風格。

去年就曝光的疑似 Galaxy S22 Ultra 實機照片可以發現到相機模組的部份和前一代的 Galaxy S21 Ultra 有很大的不同。Photo Credit:FrontPageTech

此外,外媒公開的照片組也以看到手機清晰的背蓋設計,相較於過去兩年三星廣泛使用的「矩陣型」相機,新設計直接把模組區塊拿掉,採用了挖孔式的相機佈局,視覺上與去年發售的旗艦機 Galaxy A32 十分類似,而且看起來各個相機凸起的程度相較於過去更為平緩一些。另外在顏色方面,根據外媒 Techradar 的報導指出,除了最基本的黑、白兩色會是全系列皆有的「標準款」之外,Galaxy S22 將會有玫瑰金、粉金兩種新色,另外 Galaxy S22 與 Galaxy S22+ 都將會有消光風格的綠色款。至於最高階的 Galaxy S22 Ultra 除了黑白基本色之外,還將會有新款的酒紅色與墨綠色。

目前流出的 Galaxy S22 系列外型設計,除了最大尺寸的旗艦 Galaxy S22 Ultra 之外,似乎 Galaxy S22 與 Galaxy S22+ 都將維持去年 Galaxy S21 系列的設計風格。Photo Credit: Techradar

不只是規格升級,Galaxy Note 系列實質整併也將帶動舊有用戶回歸?

去年三星宣佈將終止 Galaxy Note 這個經典系列的新機推出,讓許多忠實用戶感到心碎,而媒體也推測或許是與全球缺晶片、以及 Galaxy Note 系列的銷售不如預期相關,但從三星官方將許多研發與行銷預算大量投入可摺疊螢幕機種,也能看出或許兼具大螢幕與攜帶性的 Galaxy Z 系列對於三星的市場佈局更為重要。此外,2021 年在 Galaxy S21 Ultra 與 Galaxy Z Fold3 陸續支援 S Pen 的功能也獲得消費者的好評,或許也讓三星發現到與其讓 S Pen 「綁」在單一的 Galaxy Note 系列,或許讓這項功能成為三星生態系的一環,會更佳有利,同時也讓三星維持一年「雙旗艦」的策略:直立型的 Galaxy S 系列與可摺疊螢幕的 Galaxy Z 系列,更易於配置研發與行銷資源,日後的升級維護成本也能降低。

當然,目前傳出即將發表的 Galaxy S22 系列中的頂級款 Galaxy S22 Ultra 將直接成為「新一代的 Galaxy Note」,或許也是三星在深思熟慮後的結果,畢竟 Galaxy Note 系列在全球也擁有數千萬的用戶,對於三星來說自然也是需要積極拉攏的一群人,而 Galaxy Note 藉由 Galaxy S22 Ultra 之名「重生」,相信也能帶動原有 Galaxy Note 系列用戶的「回歸」。