BYOD(Bring Your Own Device)控管,企業準備好了嗎?

根據研究顯示,有超過 76% 員工會攜帶自己的行動裝置上班,並處理與進行工作上的任務,也就是 Bring Your Own Device。BYOD不僅能提升工作效率,並可適應移動辦公趨勢,滿足現代行動化商務需求。不過,事實上卻有近 30% 的 IT 部門不願意接受 BYOD,原因非常簡單,BYOD 需要嚴密的資安政策控管,否則將可能形成企業的資安漏洞,為一不容忽視的隱憂。
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根據 Tech Pro Research 2016 年研究顯示,有超過 76% 員工會攜帶自己的行動裝置上班,並處理與進行工作上的任務,此趨勢我們稱之為 BYOD,也就是 Bring Your Own Device 的意思。BYOD 不僅能提升工作效率,並可適應移動辦公趨勢,滿足現代行動化商務需求。不過,事實上卻有近 30% 的 IT 部門不願意接受 BYOD,原因非常簡單,BYOD 需要嚴密的資安政策控管,否則將可能形成企業的資安漏洞,為一不容忽視的隱憂。

然而,即便其具有潛在風險,在人手一機的浪潮下,多數 IT 部門不情願正式承認的事實是,每個人輕輕鬆鬆就能使用手機登入公司信箱或是內網(除非你的公司有規定手機需要留在辦公室外),或是在開會時使用個人電腦進行線上會議或是編寫會議記錄,這些正是 BYOD 的應用一環,也正因此類應用,讓我們的工作效率有所提升, IT 卻苦無良好的管理對策。因此在政策控管上,企業該做的是認識辦公室裝置與設備使用現況,並依據員工狀況制定良善管理措施。首先,列點指出 BYOD 效益,再來談談該如何進行控管。

  1. 更流暢的作業操作:使用自己的裝置,在作業上就能減少摸索或是設定時間,馬上進行任務操作。
  2. 提升工作效率:承上點,由於能快速進入工作狀態,且不受地域限制,隨時都與工作進度接軌,提升團隊作業效率
  3. 降低成本:BYOD 可降低企業的資訊採購成本,並以筆電、行動裝置取代傳統桌機作業,滿足移動商務需求,可大幅降低設備的折舊與維運管理支出。
  4. 更好的技術支援與應用更新:由於 BYOD 需搭配良善的管理措施,換句話說你的行動裝置將可擁有更好的技術支援,或是進一步採用 Office365 授權,隨時擁有最新版的服務應用,並支援桌機使用。
  5. 高度靈活應用:BYOD 將能夠消弭辦公室的界線,只要有行動裝置,無論你在何處開啟電腦就能馬上與工作接軌,無須擔心因出差或是任何因素,影響工作進度。

在了解 BYOD 效益後,對於想開放 BOYD 政策的企業來說,又該如何控管呢?

更高度安全的密碼政策,與權限管理機制

在登入企業信箱或是內部網站時,需要輸入具備高安全性的密碼,並定期更新密碼,或是設定可公開與機密性的企業平台權限劃分、VPN 連線安全管理,避免員工利用裝置,自行登入重要的管理後台。

建立支援的設備與管制列表

確實記錄每台裝置並做好資源控管表,掌控每台裝置的使用狀況,避免有其他來路不明的裝置試圖登入內部系統,當發生問題時也可以快速追查是來源並進行障礙排除。例外,需要限制可開放的裝置類型,當系統有更新或是重大變革時,可依據列管清單加以檢測,確保更新項目符合資安標準,同時避免員工使用過於冷門的行動裝置登入,造成 IT 人員管制上的複雜性與難度。

採用雲端化的儲存與讀取管制

利用雲端化的管理與作業平台,員工可登入雲端系統進行協同編輯或是收發郵件,一切操作均在雲端上進行,避免員工的操作直接連動影響至企業重要主機或是控管平台。此外,雲端應用平台加上 BYOD,更可加乘員工行動商務的使用效益,簡單來說,就是整個城市都是你的行動辦公室。

設備的定期更新與稽核

需要確保員工的設備隨時處於最新且最安全的版本之下,避免有過舊的應用,形成資安漏洞後門,並定期稽核員工的裝置設備,避免企業重要資料的外洩或是遺失

裝置遺失風險的權限移除政策

最後,也是最容易發生的狀況是,員工的裝置不小心遺失,存放在裝置內的重要企業檔案,一併跟著下落不明。因此企業需要制定規範,當員工裝置遺失時,需要馬上通報處理,而接獲通報的 IT 人員也要於第一時間移除此台裝置的使用權限,避免第三方拾獲者,讀取或是下載重要機密檔案。

對於想要導入 BYOD 政策,卻苦於不知道該如何建立完善防禦機制的企業而言,不妨可以參考日本企業的資安解決方案-「HDE One 資安解決方案」,此採客製化需求評估,根據企業的組織規範與需求,給予符合所需的資安建議,協助企業制定良善管理規範,以利建立更高安全規範的資安政策。


圖解智慧國家四大關鍵科技,從不同角度帶你了解台灣的科技應用實力

大家都知道台灣有座半導體護國神山,也聽過許多媒體對台灣科技實力的盛讚,但台灣的科技實力到底強不強?我們從四個面向帶你看台灣作為「智慧國家」到底有什麼實力!
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大家都知道台灣有座半導體護國神山,也聽過許多媒體對台灣科技實力的盛讚,但台灣的科技實力到底強不強?自己說不如讓國際單位做的調查更客觀顯示。瑞士洛桑管理學院(IMD)每年9月公布的世界數位競爭力(World Digital Competitiveness Ranking)評比,最近一次報告2021年台灣在全球64個主要國家及經濟體當中排名第8,獲得歷年來最佳名次。

而且值得關注的是,支持數位競爭力的核心要素之一,也就是「科技」競爭力。IMD評比報告揭露台灣拿下全球第2的佳績,從2018年的第11名年排名持續上升,顯見台灣無愧於科技強國之名。


科技小百科:
瑞士洛桑管理學院(IMD)是一個長期研究國家與企業競爭力,在國際上具盛名及公信力的評比機構,並自1989年起發布「世界競爭力年報」World Competitiveness Yearbook,其評比報告與調查結果更是各國政府擬定相關政策之參考。IMD每年會定期公布兩份競爭力評比報告,其一是「世界競爭力年報」,每年在6月公布,2022年台灣在63個受評比國家中排名全球第7名。另一份報告為「世界數位競爭力評比」World Digital Competitiveness Ranking,每年在9月底公布,本篇文章引用的資料為這份兩份研究。


也因為科技與國家發展息息相關,有哪些技術是台灣不為人知的優勢?或是未來產業可大力投資布局的領域?我們找出其中四大項與智慧國家最有關的科技,展現台灣具備強勁的科技能量,或許你已經受惠,也或許你能從其中找到發展的機會。

關鍵科技一、融合海陸空領域的多維通訊

隨著國家管理範圍逐漸擴大,通訊範圍多元且彼此關聯,相關科技如低軌衛星、5G通訊、海底電纜等,形成環環相扣的多維通訊聯網。

仔細洞察2021年的IMD報告,台灣在「行動寬頻的用戶比例」這項指標,拿下全球第1的傲人成績。顯見台灣在通訊基礎建設的投資及普及率,是走在全球領先位置。

尤其5G/6G關聯科技更是未來多維通訊的具舉足輕重的地位,原因是5G衍生的價值鏈相當廣泛,舉凡從晶片、模組、終端、邊緣、系統、到應用服務,可形成完整生態圈。為了強健台灣5G專網的自主技術與供應鏈,從2018年先後成立5G產業發展聯盟、5G垂直應用聯盟、以及5G Open Networking平台,逐漸形成5G國家隊。

除了把5G領先國視為戰略目標,當創新技術落地,更能帶來龐大商機。根據工研院的預估,將5G的小基站、邊緣運算、網路虛擬化等關鍵產品、模組、元件加總起來,2025年的市場規模上看2,510億美元(約新台幣7.5兆元),其他國家還在積極推動5G聯網建設,顯見相關商機仍有相當大發展空間。

關鍵科技二、新型態數位經濟與網路服務

邁向Web 3.0的交叉點,元宇宙被視為下一代網際網路的新機會,市調機構Gartner預測,2026年全世界將有25%的人口,每天至少有一小時投入元宇宙虛擬世界,進行工作、社交、教育、購物、娛樂等活動,並藉由虛擬貨幣、NFT進行數位資產的交易,虛擬經濟逐漸成形。

所謂元宇宙,需要以5G/6G高速網路為基礎,透過VR頭盔/眼鏡作為進入3D虛擬世界的載體,在元宇宙的各種互動體驗則需仰賴AI運算、雲端/邊緣儲存、區塊鏈等核心技術支援。人們在元宇宙內可以滿足從現實世界做不到的事情,形成穿梭虛擬、現實之間的生活體驗與商業模式。

近七成投入元宇宙相關應用的企業,認為元宇宙在未來5年一定會蓬勃發展,虛擬音樂會、虛擬時裝秀、媒體及產品聯名展示活動,將是元宇宙優先發生的商業體驗。

那麼台灣要投入元宇宙有何利基?解析元宇宙供應鏈版圖,主要可分為晶片、光電、通訊、AR/VR裝置、內容以及AI技術,台灣科技可從硬體方面,包含晶片、感測IC、光學零組件、伺服器等擅長領域切入。像是大家熟知的半導體大廠台積電,對於相關晶片的供應就至關重要,另外光電產業也有揚明光、玉晶光、中光電等企業,讓投影技術更精緻,再來連接元宇宙的通訊技術,也有聯亞來支援,而裝置軟硬體、AI技術則是有創意、世芯、智原等企業投入,最後想到AR/VR集大成者,就不能遺漏宏達電在這一塊的耕耘,同樣威盛電、佐臻、未來市(XRSPACE)等品牌也積極佈局,可見台灣已有完整的供應鏈,接下來有志於加入元宇宙的廠家,不妨從自身的專長去思考,相信不論是哪個領域的企業,都能有更多的創新、應用內容投入,完善整個元宇宙生態。

關鍵科技三、疫後時代興起的智慧型代理人 

近年因疫情持續延燒,越來越多領域開始導入「智慧型代理人」,像是零售業者引進半自動化機器,協助人力處理訂單、點餐;又或是醫院使用機器人,藉由AI辨識功能分擔部分醫護工作。

所謂智慧型代理人,以它所知的知識範圍內,自主完成人類所給予的指令任務。智慧型代理人發展至今,能協助人類的廣度、深度越來越多,主要是受惠機器學習的技術更為先進,加上其他的自動規劃、互相協調等演算法的成熟,讓智慧型代理人成為下一波產業發展重點。

世界先進國家紛紛把AI納為國家產業重要發展策略,台灣從2018年就推出「台灣AI行動計畫」,全面啟動產業AI化。發展至今,AI應用已從測試階段逐步應用於各式產業,資策會統計發現,掌握AI技術的新創企業在台灣有300家,逐漸摸索出不同的商業策略與獲利模式。

尤其資通訊、醫療照護是台灣兩大擁有頂尖人才的雙軸產業,在疫情之下,就可以看到醫療+科技所衍生的智慧型代理人應用。像是過去為了解決醫療量能不足,開發「5G智慧防疫機器人」,用來隔離病房消毒、運送餐盒及藥品物資,比傳統人力消毒方式有效節省50%時間,還能降低醫護人員感染風險,讓醫事工作更有效率。

關鍵科技四、資訊安全網保護每個人數位資產

我國面臨網路犯罪、駭客入侵政府、機關,甚至竊取個人資料事件持續增加,如何保護國民安心使用數位科技、保障財產安全將是未來重要方向。隨著AI普及所衍生的龐大資料量之隱私及資安問題,成為棘手的挑戰。從國際AI資安發展現況來看,歐盟在2021年提出人工智慧規則草案(Artificial Intelligence Act),鼓勵值得信賴且道德的AI進行研發與應用。微軟更在今(2022)年禁止提供AI推測情緒技術,並制定「負責任AI標準第二版」、Google則停止AI機器人具有自我意識、能與人類溝通等爭議事件,這些做法也都反映美歐在立法之際,業者也在努力自行節制敏感AI技術。

AI資安,是挑戰也是機會。未來,台灣政府與企業也須密切關注美歐相關草案的立法動態,找出AI規範的共同點,以此界定使用AI產品與服務之要求;因此,AI資安不僅需透過科技來防禦,更需要治理與法規,降低AI所帶來的衝擊。

另外,針對5G資安議題,台灣有展開大型科技防禦策略,包含5G資安防護系統、跨機關資安聯防。5G資安防護系統致力確保業者使用的5G系統具備安全、可靠、信賴,與國內5G專網業者進行服務驗證,以強化國產5G系統的整體資安防護能力。跨機關資安聯防的目標放在建立政府與民間的資安聯防體系,藉由橫向整合跨部會,全面提供威脅情資,減少機關隱匿資安事件,降低事件誤報與漏報。

持續提升台灣的科技能量 打造全方位的智慧國家

圖片資料來源:IMD 2022 世界競爭力年報

台灣的科技能量持續提升,從2022年的IMD世界競爭力年報可發現,而且該報告還指出我國擁有高素質勞動力、經濟活力、企業治理能耐、高教育水準等優勢。上述四項與智慧國家高度關聯的新興科技,涵蓋「數位基盤、數位創新、數位包容」等元素,如何借助科技打造創新、包容的社會,在台灣強勁的科技應用產業鏈上,補強創新的能量,並延續發展優勢項目,將是台灣要持續努力的方向。

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