遊戲點數全面從超商下架的數字閒聊

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上週遊戲界較為轟動的事,莫過於新年一開始,橘子就從超商全面啟動下架的這個動作(電視台記者常用語法),至於到底是「全面無預警的遭四大超商全面下架」呢?還是「超商業者感到很錯愕」的是橘子片面告知不再續約呢?就是一個無解的羅生門。

暫且不管到底是哪種原因造成這次下架,那麼橘子這次的下架大概可以對於超商造成多大的收入損失是我覺得比較有趣的問題。

如果照遊戲橘子所稱,他們的點卡中有 40% 左右來自於超商系統,暫且不如點卡儲值認列等帳務問題,以去年 11 月橘子營收 3 億 6 千萬元來說,也就是大約有 1 億 4 千萬元的點卡來自於超商;如果其中 80% 都來自同一間超商呢?以統一超商去年 11 月的營業額 93 億元的規模計算,這次的下架風波,可能會對超商造成超過 1% 的營收損失。

這樣的損失以百分比看起來不大,但是實質的金額仍然有點嚇人。如果真如超商所言的錯愕,那麼我想像最錯愕的應該是那位負責的採購以及該部門的主管,再怎麼說,上億的營業額要補回來也不是一時半刻可以辦到的事。以類似規模計算的話,如果智冠王董跟進,那麼很可能就會造成超商總計 3% 以上的營收損失。

不過這狀況就好像是常見的「囚徒困局」一樣,最終結果都不會是這麼簡單。

在筆者還在遊戲業的年代,遊戲能不能夠在超商上架曝光,是遊戲能不能成功的關鍵因素之一,但隨著超商對於資訊陳列架的規定越來越多後,這部份影響力似乎又慢慢薄弱起來,畢竟這年頭玩家真的不知道要玩什麼,而站在便利超商資訊架前面一款款的情況真的讓筆者有點難以想像了。

更進一步的,縱然現在的轉帳、線上刷卡、手機等等虛擬通路付費方式發達,但仍然會有一部份的玩家,比如說像是學生,仍然需要一些不用經過家長同意的管道購買到點卡,而台灣高密集度的超商,讓這個缺口獲得補足,所以現在一旦失去便利超商這個實體通路,那麼自然就是往網咖、書店等其他實體通路下手,並利用更多虛擬購點優惠的方式,期待能夠解決這一塊的損失。

至於能不能夠因此淨利上是不是能夠反而往上增長呢?以下也是可能的數字猜測,應該業界會有更精準的數據才是,但套用後一樣會有個概要結果出來。

  • 假設這 1 億 4000 萬是以 23% 作為超商拆帳比例,也就是有 3,220 萬是被超商所抽走,剩下 1 億 780 萬元。
  • 假設在超商下架之後,玩家可以留住 8 成(樂觀數字?),也就是 1 億 1 千 2 百萬元仍在,新的平均通路拆帳比 15%,拆走 1,680 萬元,剩下就是 9,520 萬。

所以看起來,如果這原本超商的拆帳比比 23% 高或者是在下架後,願意付費玩家留得夠多,新通路拆帳比能夠比 15% 更低,才有機會讓淨利不降反增。不過這一切都需要再精算後才有機會知道,比如使用 Gash 卡上,願意掏大錢付費的族群對於在超商付費的這件事上依存度是否高?學生在這一波折損過多,使得遊戲內陪打的人變少了會不會反而影響遊戲生態?變因都非常的大。

回頭來看,四大超商下架,對橘子來說到底損傷大不大呢?下面是 時報資訊的新聞 內容,但過了兩個月之後,財報數據自然會證明一切:

劉柏園表示,超商通路目前佔其業績的比例已經從 10 年前的 9 成,降至 4 成左右。而短短 2 天的時間,其他通路的業績爆增,並補足遭超商抵制所受到的影響。

劉柏園說「台灣超商連鎖店到現在還搞不清楚一件事情,就是全球沒有任何一個超商體系或實體通路可以主導網路市場。

您認為誰會是這場戰役裡最終的受益者呢?橘子?超商?其他遊戲遊戲業者或者是利用線上購點的玩家?


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