60 萬獎金覓 Fintech 人才,中信銀行開沙盒辦黑客松

今年 3 月底,中國信託商業銀行才剛揭開數位方舟計畫,展現欲建立起中信銀行金融創新生態系的野心。
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今年 3 月底,中國信託商業銀行才剛揭開 數位方舟 計畫,展現欲建立起中信銀行金融創新生態系的野心。而現在作為計畫的一部份,為了讓開發者更加了解金融領域,並進一步得到實作的機會,中國信託將和 Garage+、數位時代合辦 #finnovation Hackathon 中國信託黑客松 ,即日起到 8 月底止接受報名。

種類最廣的 API,除了支付還能理財

延續之前與開發者社群交流的 P2P 轉帳、投資觀測以及 P2P 借貸三場主題工作坊的成果,讓開發者瞭解金融機構的運行機制,這次的黑客松將在 AWS 雲端開發環境和 Axway API 管理平台上,由中信銀行提供在沙盒中的 存款、信用卡及信貸、證券 三大類 API,讓開發者實際試驗想法。

這次的開放的 API 共有 36 支,據中國信託數位金融處經理王政權表示,這次 API 數量不只多,也是首次開放證券類型的 API ,讓大家可以嘗試開發理財類型的創新服務。

王政權解釋,這次競賽的沙盒是模擬環境,與真實的銀行系統是完全阻隔開來的,有些金融邏輯也稍微簡化過,開發者可以安心探索嘗試。

詳細的 API 文件已經可以在 CTBC Hackathon 官方網站找到,通過初選的團隊則能進一步使用沙盒 API。

▲中國信託數位金融處經理王政權

參賽流程、60 萬獎金及創業資源

本次競賽初選是書面審查,欲報名的團隊可以上 CTBC Hackathon 中國信託黑客松官方網站下載報名資料,並於 8/31 前上傳企劃書即可。9/14 公佈第一階段結果,通過初審進入第二階段的團隊,則可以著手進行 API 實作,9/23 日會舉辦一場講解 API 內容的工作坊,並於 10/12 成果發表。

王政權經理也補充,這次中信銀行提供兩個主要的開發方向給團隊參考。第一是結合生活與金融場景,比如和朋友拆帳或辦理貸款不必切換到 ATM、銀行櫃台等地,直接掏出手機就能完成。第二是改善形式,像 Venmo 透過社群留言的方式記錄轉帳資訊,或 Mint 整合個人金融資訊,提供理財訊息等等,都是藉由改變形式讓金融服務更易用的例子。

獲選為前三名的團隊,依序可以獲得台幣 30 萬、20 萬及 10 萬元獎金,另外還有機會與中國信託合作、進駐 Garage+ 育成中心以及參與數位時代年度 Meet Taipei 創新創業大會。

建立金融業和開發者的交流

中國信託數位金融處的謝孟勳經理則表示,這次的駭客松主要目的是和開發者交流,也提到從 4 月開辦工作坊以來,可以觀察到開發者社群雖然對 fintech 躍躍欲試,也具備技術和點子,卻對於金融題材相當陌生。

這次駭客松是尋覓金融創新的團隊及點子,是中國信託 fintech 藍圖下人才和技術上面的嘗試,既然是嘗試,謝孟勳經理也不能保證一定會採用,不過當然可行的話是不排除提供合作機會的。

由此番回答看來,這次黑客松的目的與其說是徵求技術人才,不如說是試探性的領域交流。不過獲獎的團隊可以獲得育成資源及媒體曝光,加上中信出於金融專業的協助,不失為一個進入 fintech 領域的好機會。


不只是把交易搬到網路上!數位轉型3模式協助品牌再升級

數位轉型並不只是將實體商家搬到線上,要將數位的概念貫穿策略、組織、技術、文化等面向,才算是真正搭上數位轉型的列車。
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2020 年世界各國因為疫情的蔓延,讓許多企業都開始正視數位轉型的議題,然而台灣到了 2021 年才開始爆發大規模的疫情,也讓很多產業意識到數位轉型的重要性。新冠肺炎疫情帶來許多衝擊,居家辦公、遠端教學、餐廳禁止內用、市場分流等措施,也造成了生活模式及消費習慣的改變,對企業與商家而言,數位轉型成為迫切需求。以餐飲業而言,研究機構 IDC 指出,由於疫情影響,原先需要 2 年以上的數位轉型工作將壓縮到 2 個月以內完成,而另根據《數位時代》的調查,台灣已經有 85.7% 的組織及企業已展開數位轉型。新興的年輕消費族群身為數位原生代,對於數位科技更是運用自如,企業如何運用數位科技及數據幫助企業更精準接觸 TA、並營造更個人化的消費體驗,才是關鍵。

數位轉型並不只是將實體商家搬到線上,要將數位的概念貫穿策略、組織、技術、文化等面向,才算是真正搭上數位轉型的列車。針對數位轉型,全球企業巨擘 Google提出「數位獲客」、「數位科技」、「數位文化」轉型三支箭,指出企業應從線上觀察消費者的行為模式以理解消費者,進而調整數位策略,配合其行為進行個人化行銷或掌握流量,轉為實際業績;在數位獲客以前必須善用數位科技,利用雲端科技打造互相連結的平台;而營造合適的組織文化,培養更多數位人才,更是數位轉型後企業能夠永續經營的重要關鍵。

許多品牌也以此為基礎延伸數位轉型的概念,三模式Plus促進再產業升級:

數位X異業結盟 增加獲客

利用數據進行個人化行銷已是行之有年的數位轉型策略之一,數位廣告及行銷界也長期依賴第三方 cookie 精準追蹤用戶行為進行個人化行銷。在此基礎之上,也有許多品牌進一步融合數位及異業結盟,增加獲客數。如玉山銀行,過去銀行業的獲客模式主要為信用卡優惠,現在則把金融服務融入數位場景中,利用數位化銀行串聯多平台線上支付,擴大異業合作,也增加獲客數。旅遊平台 KKday 在疫情期間受到莫大衝擊,推出旅遊業雲端 SaaS 服務 「Rezio 預定系統」及「KKday 同業分銷平台」,整合旅遊業商品、訂單、金流等面向,攜手合作夥伴一起進行數位轉型,互相增加獲客數。

本土電商龍頭 PChome 24h購物也觀察消費者的消費模式,將數位服務融入異業串聯,如觀察到現代上班族的寄杯文化,因此與新型態咖啡寄杯 APP:CAFFÈCOIN 職人咖啡通行合作,集結全國 1000 家職人咖啡館,於線上儲值,跨店皆能兌換,輸入折扣碼送咖啡兌換金 ;或是看準永續消費的概念與永續時尚品牌 FYNE 合作,輸入折扣碼可享滿額折抵,且參加 FYNE 舉辦的舊衣回收傻瓜計劃,於活動期間透過 FYNE 官網申請不限品牌,舊衣回收可獲得紅利,紅利還可於 FYNE 官網消費折抵。

PChome 24h購物與新型態咖啡寄杯聯盟 CAFFÈCOIN 職人咖啡通行合作。

數位融入生活場景 

而品牌推出的服務要被應用才能增加獲利,品牌藉由數位技術融入生活場景,讓消費者更加離不開品牌服務。如 APPLE 開創的 Face ID,藉由擴大與 APP 通路合作,下載、入口網站、繳費解鎖都要靠 Face ID,也成功增加消費者對品牌商品的依賴度。看準現代人離不開網路地圖的服務,Inline 結合 Google Map 地圖定位服務,讓消費者使用 Google Map 搜尋餐廳或商家後,能直接在地圖下方的「訂位」鍵完成訂位服務,深入消費者生活場景,提升依賴及使用度。而 PChome 24h購物的金流服務 P 幣支付也不斷致力於融入消費者的生活場景,使用範圍從超商、水電費、停車場、買咖啡服務等層面融入消費者的生活,形成 PChome 的金流生態圈,其也支援最完善的行動支付服務,將數位工具完整融入生活場境,滿足消費者體驗。

數位科技擴大應用

隨著科技的推陳出新,行銷手法也不斷變化,尤其在 COVID-19 肆虐之下,新興的行銷 5.0 也應運而生,行銷 5.0 主要在於使用科技提升消費者體驗,如鼎泰豐早在 2016 年就陸續引進 Pepper 機器人及自助點餐機來減少消費者排隊等待的時間,提升顧客體驗,近來更結合物聯網技術,監測店內食品保持品質一致,是行銷 5.0 應用的先驅;IKEA 利用 AR 讓消費者可以將販售的家具擺放在現實生活空間,檢視產品是否符合自家風格。

鼎泰豐早已引進 Pepper 機器人協助候位、點餐系統,減少大量等待時間,優化消費者體驗。
IKEA 發布 APP「IKEA Place」讓消費者可以藉由 AR 技術,檢視產品放置在家中的感覺。圖片來源:IKEA Youtube

除了上述三模式,在企業及商家中樹立良好的數位文化更是能讓組織成為活水,在時代趨勢中不被淘汰。樹立良好的數位文化不外乎就是要培養許多數位人才,尤其是生長在數位原生代的 Z 世代們,從小浸淫在數位時代帶來的資訊爆炸環境,求知慾、學習力旺盛,應變能力強,對於科技運用能力更是嫻熟,

且多半不滿足於單一能力的培養,紛紛具有多元能力而成為斜槓族;除了技術性的能力之外,在軟實力上也不落人後,Z 世代勇於表達自我,也積極在社群媒體上求表現,甚至被稱為「孔雀世代」,同時也善於營造生活氛圍,重視工作與生活的平衡,貼近現代消費者的需求。

PChome 24h購物開辦電商線上課程,強化電商人才培育。

許多企業注意到 Z 世代的人才特質,開始運用在企業經營上,尤其在以數位為根基的電商產業,如 PChome 24h購物看到了 Z 世代人才的特質優勢,但苦於台灣並無系統性的電商培育資源,因此開辦電商線上課程,教授創意檔期策略、異業合作、社群入門及行銷提案等電商產業知識,培育人才回饋產業界。人才培育是數位轉型文化能夠保持滾動的重要因素,品牌應善加運用 Z 世代數位人才的特質,創造雙贏。

本文章內容由「戰國策傳播集團」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。