悠活原力連 5 年團購網銷售冠軍秘訣:不要讓員工加班!

不同於其他保健食品廠商,悠活原力的產品文案各個長達 7 米,詳盡介紹產品資訊,讓消費者買得安心、吃得放心;工作更是強調高效率,員工 6 點半一到通通閃光光,因為「下了班的時間才是你贏別人的時間」!
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本文原刊自 天地人學堂 ,作者周怡伶,INSIDE 授權轉載。天地人學堂為天地人文創旗下品牌,名起易經三才,品牌以『天圓地方,人逗留』呈現。天地人學堂致力於傳遞台灣跨界知識與產業價值,創辦全台最大每周跨產業交流沙龍,並提供專業學習課程,匯聚上萬名各領域專業人士,共同交流學習與創作,為台灣跨界薈萃學習平台。

一家不加班、名不見經傳的台灣企業,如何連續 5 年登上各大團購網站保健食品類冠軍?抓準現代人三餐老是在外,整腸健胃的產品成為添購需求之一,悠活原力推出一系列口味的益生菌,以及鈣片、多醣體等營養補充產品,甚至創立另一品牌「優必原力」,推出口香糖式的保健食品,而這些產品之所以熱銷,便在於「高 CP 值」。「我是百分之百的客家人,凡事講求時間、速度和效率,從不要求員工加班。」悠活原力創辦人暨總經理廖上翔說。

文案力:5 年團購網銷售冠軍的秘訣

悠活原力的通路遍及各大團購網,如:BabyHome、瘋狂賣客、生活市集、Groupon、17Life、GOMAJI 等,能在這些團購網上連續 5 年攻佔冠軍寶座,除了工作高效率之外,也歸功於詳盡介紹產品的「7 米長文案」,包含銷售成績、使用者回饋、成分配方、適合年齡層、使用說明、產品成效、競品比較、專利技術、檢驗報告、工廠環境、商品規格等,都透過圖片與文字兩者的搭配,讓消費者在購買之前就能完整得知產品訊息,並獲得 98% 消費者滿意度,「在團購網上平均 10 家只有 1 家可以拿到高滿意度。」廖上翔說。

「光是一支產品的文案,滑鼠就要一直拉、一直拉,把所有的資訊一次通通說清楚,我們總共 30 幾個商品都是同樣的精神。」他接著說,「大部分的保健食品廠商能躲就躲,能不講就不講,但是網路是沒有秘密的。不過,把事情講得一清二楚,還要讓消費者看懂非常難,講得 over 一點又準備被罰錢,我們都說保健食品文案是『文字獄』,寫延年益壽違法、牽涉到器官也違法,所以要很小心注意。」然而,他也笑說,「能把保健食品文案寫到位的人,到其他產業去寫都不會有問題。」

事實上,「目前市場上的操作手法有兩種,一種是把很多資訊都藏起來,怕被罰錢或是避開有違法的文案。另一種產品文案是講得很誇張,但是這些公司都會準備很多行銷預算被罰錢,但這都是具有一定財力的企業才會做。」然而,悠活原力不走違法路線,卻秉持著替消費者「打破砂鍋問到底」的精神,因為,「他們擁有知道的權利。」廖上翔說。

為何拒絕入通路商倉庫?走一條困難但重要的路

為了讓消費者吃得安心,悠活原力在創辦第一年就寫下 6 大願望,包含:生產履歷完整透明、公司全員長期親用、嚴選績優無毒工廠、新鮮直送在地生產、最高品質最低價格、生活模式貼心設計。其中,「我們的員工包含董事、總經理、股東每天都在吃自家的產品,管理部每天都在補充,我們自己敢吃當然敢賣,上架到通路的產品,也都有 QR-Code 可以掃描,讓消費者直接看每個產品的檢驗報告。」廖上翔接著說,「因為一天賣的量很多,有通路商希望我們入倉,直接從他們那裡將產品送到消費者手上,但是我沒辦法控制他們的倉儲環境,我們的保健食品放在倉庫裡都要吹空調,為了承諾品質,我們決定還是從自己這裡出貨。」此外,「我們的產品都是由國際標準食品製造廠生產,再透過簡化通路直接送到消費者的手中,確保產品的新鮮程度。」

廖上翔不但一路堅持品質,也只收取大部份消費者都負擔起的價格,「很多同業問我怎麼這樣賣,但是我就是不想賣太貴,我只賺合理的利潤。」他接著說,「曾經有一位在桃園南崁當作業務員的媽媽,一次買好幾盒益生菌寄給跟奶奶同住在屏東的兒子,她跟我說:『我沒辦法到屏東帶小孩,我也沒有錢買很貴的保健食品給他吃,但我覺得你們的產品真的很好,你們千萬不要倒啊!』我聽到的那時其實是流眼淚的。」

下班時間是競爭力來源 工作高效率是關鍵

事實上,廖上翔過去並非從事保健食品工作,他曾在 Acer 做過行銷、產品管理、專案管理等工作,也曾擔任 BenQ 美洲區品牌通路經理,他說:「不論從事哪一份工作,邏輯思考都很重要,必須謀定而後動。」比如說,「做行銷案時要先想清楚關鍵因素,還沒想清楚就不要去做,請美工人員做圖之前,先把圖想清楚,不要做一做不喜歡再改,不僅浪費自己時間,也浪費別人時間。」強調工作高效率的悠活原力,「6 點半一到員工都閃光,但我們每個月都在創新高。」

原因是什麼?因為,「下了班的時間才是你贏別人的時間。」廖上翔表示,「很多公司的老闆拼命壓榨員工,加班都加到很晚,這未必是正確的,我們應該為人生的下一階段儲備活力,累積下一個職場能量。」把下班時間還給員工,悠活原力確保員工不斷保有活力,並且充實自己。事實上,辭去 Acer 工作後,曾經加入 NuSkin 工作 5 年的廖上翔說,「我那時很努力講了兩個小時,到最後一條牙膏都賣不出去,但是我在那 5 年獲得了很多。」他接著強調,「不論做什麼事情,如果失敗了千萬不要難過,因為它最後會成為你的養分。」


運動科技新革命: IoT 結合數據分析,奧運跆拳銅牌羅嘉翎國手養成之路揭秘

運動科技為近年運動產業顯學,現在賽場上,不僅較勁各選手的體力及技術,更考驗各國科學技術導入,輔佐選手的程度。有效運用運動科技,不僅可避免傷害外,更能提升訓練品質,提升選手佳績。
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今年 8 月剛落幕的 2020 東京奧運,台灣選手獲得 2 金 4 銀 6 銅的 12 面獎牌,不僅寫下史上最佳參賽成績,且分別在 10 種不同項目奪牌,令各界大為驚艷。近年健康意識抬頭,下班後會自發去運動的人越來越多,種種現象顯示著台灣的運動風氣已逐漸成熟,而運動科技正是背後的隱形推手。

科技部致力推動產學界合作,結合運動科學、智慧科技與數據分析,輔助選手精準練習,用最有效率的方式提升表現,讓運動訓練不再是土法煉鋼。運動科技的應用也能幫助一般人,在日常生活中更聰明更健康的做運動。由於商機龐大,運動科技早已成為各國在運動競技賽事與產業發展積極佈局的新型態競爭場域,一起來看看它為台灣體育帶來了什麼樣的改變吧!

透過科技幫助運動選手了解自身狀態,穩扎穩打求進步

年僅 19 歲的跆拳道選手羅嘉翎,首戰奧運便打敗多國好手,一舉拿下銅牌。從小在道館長大,幼稚園就跟著爸爸、哥哥練習跆拳道,小學開始在國內比賽嶄露頭角,國二首次參加青少年國際賽事後更不斷奪金。然而,初生之犢的她,卻是好不容易才站上奧運這個舞台。

「小時候的確身高有優勢,但剛轉去成人組時還滿挫折的」,帶著青少年時期的亮眼成績,羅嘉翎在高一下加入跆拳道國家隊,被延攬至國家運動訓練中心(以下簡稱:國訓中心)接受國手培訓,「裡面都是大學的學長姐,訓練強度很高,剛進去時很不適應,那段時間比賽成績也不理想,晚上都會打電話給媽媽哭訴。」

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羅嘉翎分享,國訓中心的訓練方式很有系統,除了完備的訓練器材,還會透過科學儀器評估選手的運動表現,也定期使用生化檢測儀器,每月至少1次檢測疲勞度與血氧量,維護選手的身體健康。

「運動科技可以幫助我了解自己現在的狀態,還有需要加強哪些地方」,羅嘉翎表示,選手的日常就是不斷練習、調整好狀態,透過數據分析可以清楚知道自己的強弱項,「像我需要加強肌力,這樣訓練有方向,進步也會比較穩。」

沒有因挫折放棄跆拳道,羅嘉翎持續在國訓中心自我精進,再加上慢慢調整心態,她逐漸適應了高強度的訓練,也找回了享受比賽的初衷。

事實上,台灣自 2012 倫敦奧運以來,就沒有在跆拳道項目拿過獎牌,羅嘉翎也坦承因此感受到不小的壓力,「拿到奧運資格時我爆哭,但我不是被看好奪牌的選手,就想說放鬆去打。」沒想到放下得失心,反而幫助自己贏得了銅牌的好成績。

國立體育大學技擊運動技術學系副教授王翔星分享,針對跆拳道選手的檢測主要有3方面,包括以「線性位移偵測器」檢測選手連續 3 次跳躍的爆發力與穩定度,評估賽場上攻擊動作的力量輸出率;以及透過「測力板」檢測 50 毫秒發力率( RFD,Rate  of Force Development ),以觀察選手腳蹬地出發與踢擊到對手瞬間的力量表現;還有「慣性感應器」則是用來檢測選手的反應能力與速度。

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「現在的訓練方式跟以前差很多,得分的方式不同,教練的觀念也需要調整。」過去也曾是跆拳道選手的王翔星說,以往求勝心切的選手容易練到渾身是傷,現在藉由運動科技的輔助,能精準掌握練習進度,避免過度訓練、減少運動傷害,是更有效率的訓練方式。

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王翔星也表示,培育一名優秀的選手相當不容易,這幾年開始將運動科技帶進國、高中,就是希望能讓年輕選手儘早接觸到運動科技的專業訓練觀念,避免選手在早期生涯就受到嚴重的運動傷害而留下遺憾,未來能夠更上一層樓。

產業跨界結合,讓運動科技深入全民健康生活

目前 5G 正式邁入商業化,宅經濟當道,運動科技的應用也有了更多可能性。「台灣科技業的研發能量強大,運動產業也很有國際競爭力,我認為應該能結合兩者的強項來解決許多問題,例如居家健身沒人指導,該怎樣才不會受傷。」國立臺灣師範大學運動競技學系研究講座教授相子元表示。

相子元主修生物力學出身,被譽為台灣運動科技教父,同時擔任國訓中心運動科學小組總召集人。他很早就投入運動科技與產業結合的研究,作為科技部「精準運動科學研究專案計畫」的執行團隊之一,目前團隊已開發出將壓力感測科技應用於智慧鞋、科技運動襪、機能衣、自行車功率表等產品。

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相子元認為,運動科技商品在亞洲市場很有潛力,目前台灣主要發展在 3 大面向:競技運動,如跆拳道、舉重、射箭;職業運動,如棒球、籃球;全民運動,如自行車、慢跑等。舉例來說, LPS(Local Positioning System ,局部定位系統)運用在團隊運動的訓練上,能讓教練、選手清楚知道跑位陣式,取代傳統手寫戰術,目前 NBA 美國職籃、國際足總FIFA的隊伍也都採用此技術。

Photo Credit: 相子元

台灣選手在東奧打出亮眼成績值得喝采,相子元期待未來運動科技能協助更多選手精準運動、達到更好的表現,放眼 2024 巴黎奧運,並幫助更多人養成規律運動的習慣。接下來行政院主辦的「台灣運動x科技產業策略( SRB )會議」也即將登場,希望加深運動與科技產業的對話交流,讓運動科技越來越深入全民的生活。

SRB策略會議暫擬4大議題:

  1. 運動×科技產業升級創造新價值
  2. 智慧育樂創新服務建立營運新模式
  3. 融合科研成果與創新科技發展智慧新應用
  4. 台灣智慧育樂跨域環境整備

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