台灣下個機會在哪裡:不是看「台灣可以做什麼」,而是考慮「客戶需要什麼」

從我的產品開發經驗來看,做產品最大的考量是『客戶需要什麼』,而不是『我可以做出什麼』。從『台灣可以做什麼』出發,根本沒有考慮到用戶需求,就只是紙上談兵而已,對市場僅是想像而已。
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本文作者為 Cubie 共同創辦人馮彥永 Tempo,原文刊於 Medium,INSIDE 授權轉載。

在朋友牆上看到這篇『台灣真的適合發展軟體業嗎?下一個機會在哪裡?』,文章大意是不要盲目追求矽谷,台灣不適合做純軟體公司,我們應該要回歸傳統產業,透過物聯網和軟體系統整合的技術和管理人才,讓年輕人與傳統廠商攜手合作。

整篇文章我有很多不贊同的地方,但我覺得看法差異最大的(也不僅是這篇文章,而是大部分為台灣把脈的文章都可能做的推論),就是整篇論述是從 『台灣可以做什麼』 為主軸,如傳統產業跟 IoT 的關係,或與中國,韓國,美國間的夾縫生存。但從我的產品開發經驗來看,做產品最大的考量是 『客戶需要什麼』,而不是 『我可以做出什麼』。從 『台灣可以做什麼』 出發,根本沒有考慮到用戶需求,就只是紙上談兵而已,對市場僅是想像而已。

我幾年前在一個場合遇到一個業界人士,聊了聊他就說:「誒 tempo 你們要不要轉做 IoT 看看,未來十年一定是 IoT 的年代。」我不是說他的想法不可能成真,或是他的好心分享不對。但他有沒有考慮過我對 IoT 的產品買家有認識嗎?是否知道市場需要什麼新的方向?我對 IoT 產品有自己的深入了解嗎?我連做什麼都不知道耶!

我覺得這就是所謂從 『台灣可以做什麼』 出發,而沒有想 『市場或客戶需要什麼』。我們說 IoT 可以應用在 a, b, c, d, e 領域,但是否現在是正確的時機用戶都需要這樣的產品呢?我們的思路不是應該是先觀察市場,如考慮現在市場上用戶需要一個新的老人防走失裝置,然後再考慮是否該是手錶,是否該連網,該用什麼技術平台,該怎麼定位產品等。從客戶往回走到解決方案才是正確的做法,而不是從自己可以做什麼「solution」開始,然後再回頭找「problem」。(名言:Your SOLUTION is Not My PROBLEM

所以,台灣真的需要一個方向嗎?我倒覺得我們需要的是創業者可以了解市場與用戶才是最重要的,與怎麼樣知道產品有滿足市場的需求,還有旁觀者可以了解創業者的挑戰,放手讓大家多試試,與接受創業者失敗的風險。


連續三年展出獲業界佳評肯定,亞洲工業 4.0 暨智慧製造系列展 8 月 24 日至 27 日盛大登場

國內規模最大的「Intelligent Asia 亞洲工業 4.0 暨智慧製造系列展」將於 8 月 24 日至 27 日在台北南港展覽館一、二館隆重登場,九大工業主題的專區展出與論壇活動組成歷屆之最的龐大陣容。
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Photo Credit:展昭國際
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近年來,全球製造業者面臨供應鏈的多重挑戰。台灣因為良好的製造基礎,結合 AI、5G 等科技的導入,不斷往「亞洲高階製造中心」的目標邁進,搶占全球供應鏈的核心地位。國內規模最大的智慧製造展覽會「Intelligent Asia 亞洲工業 4.0 暨智慧製造系列展」連續三年成功實體展出,獲得業界的高度評價與肯定。今年展會將於 8 月 24 日(三)至 27 日(六)在台北南港展覽館一、二館隆重登場,結合自動化、機器人、物流、冷鏈科技、模具、3D 列印、雷射、流體傳動及機械要素等九大工業主題,匯集 1200 多家參展廠商、使用超過 4000 個攤位,龐大陣容為歷屆之最。

自動化展與機器人展延續往年氣勢,匯集國內關鍵零組件領導品牌、整廠自動化解決方案供應商,以及來自德國、日本、瑞士等國多家知名外商公司展出工業電腦、工控系統、關鍵零組件、機械手臂、自動化軟體、先進廠房設備、量測與檢測儀器、雲端大數據、AI應用、無人化搬運裝置及加工機具等項目,充分展現製造業對於人機協作、系統串聯及虛實整合的發展趨勢與市場需求。

「服務型機器人專區」為另一亮點,上市公司與指標性 AMR 業者展出最新應用,專門應對遠端作業及無人化的新常態,可視爲後疫情時代崛起之新商機。除了自動化與機器人展之外,同期活動還有「2022 TAIROA 國際論壇」邀請友嘉集團總裁朱志洋、勤誠興業董事長陳美琪、中鼎集團永續長何麗嫺等,業界具有高敏銳度經營管理者,分享如何運用韌性供應鏈與綠色生產轉型,讓企業保有永續經營的關鍵競爭力。

Photo Credit:展昭國際

模具展及 3D 列印展聚焦產品開發端的製程相關技術,協助國內業者從 OEM 轉型為 ODM 的角色,展出項目包含模具加工、檢測、設計技術,以及積層製造設備、耗材、建模軟體、掃描與代客服務。模具開發能力是商品化的關鍵,業者推動軟體模擬創造數位分身並達到 T0 量產,大幅縮短產品上市時程,積極面對客製化及多樣化需求的考驗;3D 列印技術除了速度快及成本低的打樣優勢之外,在材料端創新不斷,技術與設備更往精緻化、穩定化及工業化的目標發展,未來應用商機將是潛力無窮。

AI 與 IoT 同樣也正在改變物流的作業模式,物流暨物聯網展與冷鏈科技展本屆展出亮點涵蓋箱式倉儲機器人、自主移動機器人、無人堆高機、四向穿梭車保管系統、自然冷媒制冷機組、智慧緩衝氣墊機、智慧型三溫層車廂、智慧運輸系統、冷熱智取櫃、三輪電動機車、智慧包裝設備、高速自動分揀機等,透過科技降低人力仰賴,並解決業者在倉儲空間及分揀效率上的痛點,進而減少固定成本。展覽期間舉辦「智慧物流論壇」,四天共舉辦 30 個場次,邀請智慧科技與數位轉型的代表人物,分享產業技術與經驗,議題從元宇宙、冷鏈科技、物流地產、物流科技到新零售等趨勢。

雷射展除了有光學、板金、五金等產業公協會及廠商共襄盛舉,更獲歐美日國際大廠連續支持,足見光製造技術在產業扮演關鍵角色。展期舉辦的論壇暨產品發表會,邀請市占領導品牌演講,內容涵蓋半導體雷射、國產雷射源、精密光學、汽車工業、Micro LED 及板金加工等範疇,展現光製造跨域應用的廣泛可能性。

兩年一度流體傳動展展出自動化設備高品質精密零組件,為企業產能打下穩固根基,也以「智能控制與綠色未來」爲主題推出論壇與技術研討會,邀請專家學者一同深入對談流體傳動、風力發電、淨零碳排等技術發展及未來商機展望。

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主辦單位展昭公司表示,今年展覽集中各產業具密切關係的供應鏈,並兼顧專業交流活動,提供業界一站滿足、由上而下完整的採購思維與人際交流,飽覽創新技術與前瞻趨勢,精彩可期。目前已開放免費預登參觀,建議事先完成登記以利參觀。

本文章內容由「展昭國際」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。