國泰證券發表股票快選 App,其開發的取捨策略值得新創團隊思考

國泰證券「股票快選 App」的開發策略相當有趣,很值得做為一個討論的案例。
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國泰證券「股票快選 App」的開發策略相當有趣,很值得做為一個討論的案例。

國泰證券近日發表了這個免費的選股 App,主打「三主軸快速選股」、「跨條件篩選股票」與「優化使用者體驗」,投資人不需要開戶也不需要註冊,下載 App 之後就可以直接使用選股功能,而一些個人化的儲存或設定,也可以用臉書帳號快速登入。過去國泰證券已經有「樹精靈」這個自有品牌,也發展了許多單一功能的 App,像是股票抽籤、線上開戶等等,為什麼這次自主開發的是選股的 App 呢?

國泰證券的數位經營部資深協理黃凱琳在發表會上表示,之所以推出選股 App,主要是因為在經過使用者的焦點訪談之後,發現使用者的主要需求為取得資訊、下單交易,觀察標的以及選股,其中兩個最主要的痛點為不知道如何挑選標的以及不知道如何解讀資訊。

所以在這些考量之下,國泰證券決定推出選股 App,精選出各超過 20 項的基本、技術與籌碼指標,還有高達 30 多項的限時免費達人選股資訊,如巴菲特、葛拉漢、費雪、麥克墨菲等大師的選股策略,至少解決了不知道如何挑選標的的這個問題。

聽起來這像是一個以使用者為中心的產品開發流程,但是實際下載並試用之後,卻發現這個 App 會帶給使用者相當多的困惑。不知道如何選股的這個痛點有沒有就此解決還不知道,但是卻帶出更多的問題,而這些問題可能都是資源有限的情況下所做的抉擇。

舉例來說,目前股票相關的 App 提供即時報價其實是相當基本的功能,但是即時報價需要資訊費用,對於一個免費提供的 App 來說,提供即時報價反而是一個賠錢的服務,除非有其他的好處,不然未必有做的價值。而選股 App 有一個好處就是只要拿免費的盤後報價就可以了,不提供即時報價不會影響選股功能,只是使用者在選到股票之後,如果想看個股的盤中表現,還得跳出去用別的工具,多一道工。

那為什麼會推出這樣的免費選股服務,資深協理黃凱琳表示,國泰證券希望透過這個 App 可以讓投資人認識到國泰證券。換句話說,這個 App 的主要目標是跟投資人交朋友,而在這個目的上,也沒有太多資源,所以需要額外付錢的即時報價也就省下來了,先提供盤後報價可以跑選股功能就好。

同樣的「省」也發生在其他地方,除了沒有提供即時報價的功能,這個 App 也沒有串下單交易的功能,只做了與另一個 App「樹精靈」串接,可以跳轉過去用樹精靈下單,而沒辦法直接下單。如果投資人透過這個 App 選到理想的股票,卻還是得多一道工,用別的 App 才能下單,因為下單的憑證也是另一件麻煩的事情,免費的 App 就先別碰了。甚至,連股票新聞的來源都只有「時報資訊」,這個 App 的開發某個程度上落實了「以最少的資源發揮最大的效用」這個準則。

這是壞事嗎?那要看從哪個層面來看。從使用者的角度來看,這個 App 在選股之後的查看即時報價或是下單交易等後續動作上都是不方便的,甚至在選股之前的股票新聞也都過於單一,這的確是不夠理想的地方。但是對開發單位來說,如果資源極為有限,開發出這個 App 其實在策略上是相當不錯的,把功能聚焦在選股的部分並且盡量做好,至於其餘非選股的功能先能應付過去就好。只是國泰證券並不是一家資源很少的新創團隊,而是一家願意自己開發 App 的大型金控旗下券商,卻只願意端出這樣的資源做出一個想要跟投資人交朋友的 App,其實有點可惜。

況且,大多數散戶投資人恐怕也不想要自己選股,而是想要聽到更多的明牌。


門市管理智慧化!凱擘大寬頻 HomeSecurity AI 店家防護助攻老闆敏捷調整營運策略

5G、AIOT改變人們的生活,同時也改變了產業的運作模式,搭配凱擘大寬頻 HomeSecurity AI店家防護,讓店面管理智慧化,輕鬆掌管店務大小事。
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從身上偵測心跳血壓的智慧手錶,到家中電器透過 Wi-Fi 直接設定功能,發現日常生活越來越多面向早已離不開 IoT,加上 5G 跟人工智慧的發展,AIoT 不只改變產業,更改變我們的生活。

透過物聯網(IoT)結合 AI 之後,利用智慧學習的能力,持續累積使用的數據,進而調校聯網設備的效能,讓更多應用擴大到不同產業,進而滿足更多新興需求。

舉例來說,凱擘大寬頻 HomeSecurity AI 店家防護解決方案,就是把門市傳統監控設備,原本只是單純的攝錄功能,進一步加入 AI 人像辨識,讓防竊應用升級成為智能防竊,幫助老闆利用最新科技,聰明調整營運策略。

清晰影像存雲端,打破時間、地點限制優化銷售環境

疫情爆發之後,許多公司開始採取遠距辦公的形式,企業必須轉型,那對零售業的老闆有沒有辦法落實「遠距管理」呢?HomeSecurity AI 店家防護做到「遠端多點即時監控」,讓管理者可以透過電腦、平板、或手機,隨時登入,即時查看當下店內的狀況。

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尤其隨著 5G高速傳輸在台灣持續推廣,影像在傳輸過程將更順暢,搭配 HomeSecurity AI 店家防護提供高畫質的解析度(1920x1080p),老闆在察看即時影像的時候就能獲得「親臨現場」的體驗。而且 HomeSecurity AI 店家防護不像傳統攝影機,要重播影像的時候,要從頭看到尾,而是能選擇特定的攝影機、日期及時段,快速搜尋想找的歷史影像。

除了多點即時監控、特定影像回放,HomeSecurity AI 店家防護另一項特色,也就是即時事件的影像會儲存雲端,老闆可以從雲端把攝錄紀錄撈出來,進而思考該如何調整門市的銷售環境,以及提供教育訓練提升服務品質,確保顧客源源不絕上門來。

門市管理智慧化,老闆更靈活、敏捷調整營運策略

AIoT 的最終目的就是幫助使用者獲得更聰明智慧的體驗,那 AIoT 運用在門市方面,可以怎麼幫助店家更即時調整營運策略呢?過去老闆可能會從 POS 機台、電商平台等數據,觀察一天、一周、甚至一個月的營業額,但是,這都只是最終的「結果」顯示。老闆勢必更想知道,為什麼每月的第一個周末生意總是比較差,背後原因為何?

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這時候,就可以透過全時錄影功能的超大容量影像,獲得過去30天內的影像內容,觀察為什麼在某些時段,顧客的上門數、交易率特別低,是不是門市現場發生什麼狀況,可以即時調整來挽救業績。

尤其在疫情期間,餐飲業者的內用比例大幅降低,更多訂單是來自外送平台,為了不干擾內用客人的用餐體驗,就能透過即時監控的影像內容,即時調整外送人員的取餐排隊動線。又或是觀看顧客的上門頻率,針對員工人力配置及排班做快速調整。換言之,老闆有效利用監控設備,滾動式調整營運策略,讓門市管理更靈活。

後勤管理不可少,AI 人像辨識掌握倉儲物流進出紀錄

門市除了第一線服務顧客之外,對後勤的管理,尤其是後方倉庫每天都會有貨物、廠商進進出出,稍有不注意可能對店家的設備財產造成威脅。為了有效提升倉庫的安全性,店家能運用HomeSecurity AI 店家防護做到兩大方面的保障。

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第一項是人像辨識技術,也就是設備可以判斷是不是人為入侵,還是小動物誤闖不小心碰到警報器。第二項是 AI 影像告警功能,如果辨識真的是人為闖進倉庫內,系統會立刻用電話、簡訊、APP 推播通知緊急聯絡人。

換言之,當監控儀器不單單只是 IoT 設備,而是多增加 AI 人像辨識功能之後,老闆不僅可以確保每天商品的進出貨時間與經手人員,同時也能安心防竊。除此之外,凱擘大寬頻提供竊盜損失補償費用,幫助店家在倉庫後勤做足安全把關。

搭上 AIoT 順風車,智慧管理讓老闆輕鬆提升營運效率

零售門市是受疫情衝擊最深的行業之一,與其苦苦被動等待顧客上門,不如化危機為商機,透過 HomeSecurity AI 店家防護針對門市管理、影像異地監控、倉庫後勤安全等環節,還有提供最高 1G 光纖上網,最低每月只需要 999 元,就能一次數位轉型做到位。

不論是疫情正熱,或是疫後時代,有了 HomeSecurity AI 店家防護,完整的智慧控管,都能讓老闆從開門第一刻到關店打烊,時時掌握門市狀況,強化營運競爭力!

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