蘋果主管的講稿都曾出自她:演講撰稿者 Jayne Benjulian

從上世紀 80 年代開始,Jayne Benjulian 就成為了蘋果公司的第一任首席演講稿撰寫人。在本文中 Benjulian 將會為我們介紹她在蘋果公司的工作以及對於詩歌的一些思考。
評論
評論

原文來自 The Atlantic TECH2IPO  編譯,Inside 獲授權轉載。

就演講而言,世界上或許只有一家公司能夠像政治家或者名人那樣吸引大眾的目光,那就是蘋果公司(Apple Inc.)。該公司的主題演講活動可謂有口皆碑,而且該公司品牌的影響力和號召力也是毋庸置疑的,甚至有的網站整個內容都是關於蘋果公司的傳聞。對於遍布世界的蘋果公司的投資者和粉絲來說,該公司的產品發表活動是他們與這家市值超過 5000 億美元的公司最親密接觸的時刻。

從上世紀 80 年代開始,Jayne Benjulian 就成為了蘋果公司的第一任首席演講稿撰寫人。在蘋果公司的六年時間中,Jayne Benjulian 參與了該公司大大小小各種形式的演講稿的撰寫工作。現在她已經變身成為了一名詩人,而在她的新書《Five Sextillion Atoms》中,她創作了很多關於美國歷史和自己家庭故事的詩歌。在本文中 Benjulian 將會為我們介紹她在蘋果公司的工作以及對於詩歌的一些思考。

您是如何成為一名演講稿撰寫人的呢?

Jayne Benjulian:大學畢業以後,我在紐約從事文字廣告方面的工作,在那時我接觸到了那種出現在廣告週刊背面的廣告,而其中有一則廣告就是蘋果公司在招聘總編輯。於是我就按照上面的訊息發送了我的個人檔案,然後在 8 月份我獲得了該公司的錄取通知。我清楚地記得我去蘋果公司的第一天是 1984 年的萬聖節,而在那年的一月份蘋果公司剛剛推出了 Mac 電腦。你可以想象一下,像我這樣來自紐約的員工在這樣一個特殊的日子走進蘋果公司讓人多麼震驚——他們都穿著萬聖節的服裝,而我卻顯得格格不入。他們將我帶到了辦公室,而在我的辦公室中我看到的正是一台 Mac 電腦。

你一開始是被聘為蘋果公司的總編輯,爾後你才開始進行演講稿撰寫的嗎?

Jayne Benjulian:事實上,在進入蘋果公司一個月以後我就開始接觸演講稿撰寫的工作了。很快,我就開始了兩份全職工作,而我覺得我應該從這兩份工作中選擇一份來盡力做好,而最後我選擇了成為演講稿撰寫人。當時蘋果公司已經有兩位自由演講稿撰寫人,公司告訴我他們會先看我的表現,然後再決定是否解雇那兩位自由撰稿人。因此我寫了一份演講稿,也正是這份演講稿終結了那兩位自由撰稿人的工作生涯,而我成為了一名全職人員。很快,我開始邀請記者加入了這一領域,並且訓練他們進行研究、以及為演講撰寫相應的演講稿,而這也最終成為了蘋果公司的首個演講部門。

那麼在那個時候演講部門需要為蘋果公司準備多少演講稿呢?

Jayne Benjulian:很多很多。蘋果公司的各個主管都需要進行演講。演講部門的工作職責就是為蘋果公司的演講準備演講稿,並且深入研究如何撰寫精彩的演講稿。很快蘋果公司的高管都被要求要進行演講,並且決定他們需要做什麼樣的演講。因此,我們需要進行產品介紹、分析師會議、消費者會議、合作夥伴會議、員工會議和銷售會議等,而這樣巨大的工作量使得演講撰稿人的任務也非常繁重。

那麼怎樣才算是一個好的演講呢?

Jayne Benjulian:寫好一份演講稿的核心要義是中心思想。一篇演講稿只能有一個中心,而不是多個,因此每一個偉大的演講都有一個主題思想或者主要訊息。除了中心思想以外,每一個演講的措辭也要非常注意,這就有點像是單口相聲一樣,演講人同時還需要用相應的身體語言來傳遞訊息。演講是一種口頭表達形式,而這種形式有別於大聲朗讀或者在桌前輕聲默念一些政策條款。曾有一次,我將一位蘋果公司高管帶到了我們的工作室來觀察演員的表演。他問我如何才能表現得非常真誠?說實話,真誠並不是透過表演來表現的,偉大的演講者通常都會冒風險在演講時真情流露,以便拉近與聽眾之間的距離。你可以看看賈伯斯的那些影片資料,他就是這樣的一位偉大的演說家。

您曾經和賈伯斯共事過嗎?

Jayne Benjulian:事實上,我並沒有為賈伯斯寫過演講稿。在 1984 年的萬聖節的時候,他正要離開這家公司;而當他再次回到這家公司的時候,我已經離開了蘋果公司。

您提到真誠其實是演講時最難做到的方面之一。除此之外,演講撰稿人還需要注意哪些方面呢?

Jayne Benjulian:除此之外,非常重要也非常難以實現的一點是,每一個演講其實都應該由特定的演講人來進行,且受眾也要經過仔細挑選。這也就意味著對於每一場演講,我們都要深入研究我們的聽眾。因此一個演講除了要有一個中心思想以外,還要注意是誰來進行這次演講,以及演講的受眾是誰。這一點其實非常重要,從我們聽到的政治家的演講中不難看出這一點。因此我們需要關注這樣的問題:我們的聽眾是誰?他們是紐約的業內人士分析嗎?是合作夥伴?是消費者?亦或是公司僱員?當然,對於產品發表會來說,每一件事情都是最高機密,且每一點都需要讓人感到意外。而事實上我們很少從蘋果公司的競爭者中看到這一點,因為他們每年在發表產品之前都會透露很多關於產品的訊息。

在所有創作的演講稿中,有特別讓您印象深刻的嗎?

Jayne Benjulian:當然,我記得有一次與 Bill Campbell 的合作令我印象非常深刻。他這個人非常有趣,並且非常有主見,因此在為他寫演講稿的過程中,我的大部分時間都是在傾聽他的想法,瞭解他想傳達的主旨,最後透過口頭演講的方式將這些想法傳達給聽眾。與這樣充滿智慧的大師一起合作是一件非常愉快的事。

談話錄音也是演講稿撰寫的流程的一部分嗎?

Jayne Benjulian:通常情況下我們會這麼做。在進行數小時的深入研究之後,我都會準備非常充分,這多少有點像記者的行事風格,這也是我相信記者透過訓練會成為很好的演講稿撰寫者的原因。在與多方討論的過程中,我會打開錄音機,同時也會準備筆記本;我會不斷提問,然後記筆記、錄音。最後我會反復聽錄音,因為透過一遍又一遍地聽錄音,我能夠更加深入地瞭解演講人的風格,找到那些有趣的瞬間,同時瞭解哪些是需要突出的重點,哪些需要進一步強調,以及需要傳遞的中心思想是什麼。在我看來,演講並不是每一個人都能夠做的事情,這不僅要求口頭表述本身具有真實性,同時也要讓人感覺到真實可靠,而這一點要實現起來其實非常困難,並不是所有人都能做到。從某些方面來說,演講其實是一個化繁為簡的過程。

現在您又轉變為了一位詩人,並且加入了一家劇團,是嗎?

Jayne Benjulian:對於我來說,矽谷的一切都和蘋果公司有關。當我離開蘋果之後,我離開了加州,然後去西雅圖學習戲劇。我想要學習演員表演的方式,同時我也想進一步提升我的創作能力。最後,我選擇了在舊金山的魔幻劇場(Magic Theatre)當一名負責人。我希望用我自己的風格來進行創作。我以中世紀白人的口吻進行了一段時間的創作,然後我幫助劇作家在舞台上實現了他們的願景。很快我就意識到了這樣一個問題,「我究竟想要表達什麼?」我又開始嘗試創作詩歌,但是隨後我又停止了這方面的創作,而這一停就是 20 年。後來我又透過學習獲得了 MFA(藝術創作碩士),而我的第一部詩集將會在今年六月出版。

您在蘋果公司的職業生涯是否與您現在的詩歌創作有任何關聯呢?

Jayne Benjulian:當然有莫大的關係,例如對於風險的渴望。你必須要有承擔最壞的結果的準備,例如詩集最後無人問津。你需要具有很大的動力來做這件事情,並且完全不計較得失,因為這對於詩人來說是非常重要的,否則你無法勇往直前。這和我在蘋果公司工作時是一樣的。誠然,薪水回報當然也非常誘人,但是這並不是這份工作最重要的部分,更重要的是工作本身所具有的創造性和由此而帶來的成就感。抒情詩的關鍵就是允許自己去發掘創作過程中一閃而過的靈感,而這種靈感也最終塑造了你的詩歌。


運動科技新革命: IoT 結合數據分析,奧運跆拳銅牌羅嘉翎國手養成之路揭秘

運動科技為近年運動產業顯學,現在賽場上,不僅較勁各選手的體力及技術,更考驗各國科學技術導入,輔佐選手的程度。有效運用運動科技,不僅可避免傷害外,更能提升訓練品質,提升選手佳績。
評論
Photo Credit: INSIDE
評論

今年 8 月剛落幕的 2020 東京奧運,台灣選手獲得 2 金 4 銀 6 銅的 12 面獎牌,不僅寫下史上最佳參賽成績,且分別在 10 種不同項目奪牌,令各界大為驚艷。近年健康意識抬頭,下班後會自發去運動的人越來越多,種種現象顯示著台灣的運動風氣已逐漸成熟,而運動科技正是背後的隱形推手。

科技部致力推動產學界合作,結合運動科學、智慧科技與數據分析,輔助選手精準練習,用最有效率的方式提升表現,讓運動訓練不再是土法煉鋼。運動科技的應用也能幫助一般人,在日常生活中更聰明更健康的做運動。由於商機龐大,運動科技早已成為各國在運動競技賽事與產業發展積極佈局的新型態競爭場域,一起來看看它為台灣體育帶來了什麼樣的改變吧!

透過科技幫助運動選手了解自身狀態,穩扎穩打求進步

年僅 19 歲的跆拳道選手羅嘉翎,首戰奧運便打敗多國好手,一舉拿下銅牌。從小在道館長大,幼稚園就跟著爸爸、哥哥練習跆拳道,小學開始在國內比賽嶄露頭角,國二首次參加青少年國際賽事後更不斷奪金。然而,初生之犢的她,卻是好不容易才站上奧運這個舞台。

「小時候的確身高有優勢,但剛轉去成人組時還滿挫折的」,帶著青少年時期的亮眼成績,羅嘉翎在高一下加入跆拳道國家隊,被延攬至國家運動訓練中心(以下簡稱:國訓中心)接受國手培訓,「裡面都是大學的學長姐,訓練強度很高,剛進去時很不適應,那段時間比賽成績也不理想,晚上都會打電話給媽媽哭訴。」

Photo Credit: 行政院科技會報辦公室
Photo Credit: INSIDE

羅嘉翎分享,國訓中心的訓練方式很有系統,除了完備的訓練器材,還會透過科學儀器評估選手的運動表現,也定期使用生化檢測儀器,每月至少1次檢測疲勞度與血氧量,維護選手的身體健康。

「運動科技可以幫助我了解自己現在的狀態,還有需要加強哪些地方」,羅嘉翎表示,選手的日常就是不斷練習、調整好狀態,透過數據分析可以清楚知道自己的強弱項,「像我需要加強肌力,這樣訓練有方向,進步也會比較穩。」

沒有因挫折放棄跆拳道,羅嘉翎持續在國訓中心自我精進,再加上慢慢調整心態,她逐漸適應了高強度的訓練,也找回了享受比賽的初衷。

事實上,台灣自 2012 倫敦奧運以來,就沒有在跆拳道項目拿過獎牌,羅嘉翎也坦承因此感受到不小的壓力,「拿到奧運資格時我爆哭,但我不是被看好奪牌的選手,就想說放鬆去打。」沒想到放下得失心,反而幫助自己贏得了銅牌的好成績。

國立體育大學技擊運動技術學系副教授王翔星分享,針對跆拳道選手的檢測主要有3方面,包括以「線性位移偵測器」檢測選手連續 3 次跳躍的爆發力與穩定度,評估賽場上攻擊動作的力量輸出率;以及透過「測力板」檢測 50 毫秒發力率( RFD,Rate  of Force Development ),以觀察選手腳蹬地出發與踢擊到對手瞬間的力量表現;還有「慣性感應器」則是用來檢測選手的反應能力與速度。

Photo Credit: 王翔星

「現在的訓練方式跟以前差很多,得分的方式不同,教練的觀念也需要調整。」過去也曾是跆拳道選手的王翔星說,以往求勝心切的選手容易練到渾身是傷,現在藉由運動科技的輔助,能精準掌握練習進度,避免過度訓練、減少運動傷害,是更有效率的訓練方式。

Photo Credit: INSIDE

王翔星也表示,培育一名優秀的選手相當不容易,這幾年開始將運動科技帶進國、高中,就是希望能讓年輕選手儘早接觸到運動科技的專業訓練觀念,避免選手在早期生涯就受到嚴重的運動傷害而留下遺憾,未來能夠更上一層樓。

產業跨界結合,讓運動科技深入全民健康生活

目前 5G 正式邁入商業化,宅經濟當道,運動科技的應用也有了更多可能性。「台灣科技業的研發能量強大,運動產業也很有國際競爭力,我認為應該能結合兩者的強項來解決許多問題,例如居家健身沒人指導,該怎樣才不會受傷。」國立臺灣師範大學運動競技學系研究講座教授相子元表示。

相子元主修生物力學出身,被譽為台灣運動科技教父,同時擔任國訓中心運動科學小組總召集人。他很早就投入運動科技與產業結合的研究,作為科技部「精準運動科學研究專案計畫」的執行團隊之一,目前團隊已開發出將壓力感測科技應用於智慧鞋、科技運動襪、機能衣、自行車功率表等產品。

Photo Credit: INSIDE

相子元認為,運動科技商品在亞洲市場很有潛力,目前台灣主要發展在 3 大面向:競技運動,如跆拳道、舉重、射箭;職業運動,如棒球、籃球;全民運動,如自行車、慢跑等。舉例來說, LPS(Local Positioning System ,局部定位系統)運用在團隊運動的訓練上,能讓教練、選手清楚知道跑位陣式,取代傳統手寫戰術,目前 NBA 美國職籃、國際足總FIFA的隊伍也都採用此技術。

Photo Credit: 相子元

台灣選手在東奧打出亮眼成績值得喝采,相子元期待未來運動科技能協助更多選手精準運動、達到更好的表現,放眼 2024 巴黎奧運,並幫助更多人養成規律運動的習慣。接下來行政院主辦的「台灣運動x科技產業策略( SRB )會議」也即將登場,希望加深運動與科技產業的對話交流,讓運動科技越來越深入全民的生活。

SRB策略會議暫擬4大議題:

  1. 運動×科技產業升級創造新價值
  2. 智慧育樂創新服務建立營運新模式
  3. 融合科研成果與創新科技發展智慧新應用
  4. 台灣智慧育樂跨域環境整備

行政院科技會報辦公室 廣告