該拿 MWC、CES 來跟 Computex 比嗎?看看參展 20 年的老鳥怎麼說!

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作者陳志進(Jason Chen),現職科技公關公司總經理,從事科技公關逾十多年,經手近兩百家以上國內外科技公司公關企劃,由板卡廠業務出身,於科技業服務超過 20 年。本文出於作者臉書,INSIDE 獲授權轉載。

拿 MWC(世界行動通訊大會),CES(美國消費電子展)來跟 Computex(台北國際電腦展覽會)比,根本不是業內的人會做的事情。 MWC 在過去五年相當紅火,這是當然了,因為智慧手機過去正紅。但試問,手機市場的高度成長期已過,加上手機的受益共榮圈太小,三星、HTC 等安卓陣營榮景已見疲態,蘋果也不再出現驚艷產品,MWC 當然也有其需要面對的挑戰。

展覽那麼多,差在哪裡?

在資訊產品生態圈中,CeBIT(德國漢諾威電腦展)、Computex,乃至於以往的 Comdex Fall(現已收場多年,合併為如今的 CES),各有其不同的存在要素與任務性。

一般來說,資訊產品在 CES 所展出的是各廠打算明年推出的概念產品;CeBIT 是各廠把今年底預期將推出熱賣產品作 Pilot Run,提供樣品給採購客戶供測;而 Computex 就是接單、下單的性質,到秋季就要把產品鋪到各通路,由於電腦、筆電等產品大多是台廠 OEM 所製,Computex 之後,就準備七八月出貨,把通路打通,這些不是業外人士所能清楚明白的。

為何 Computex 是辦在六月?因為七、八月歐洲放大假,放假前就把秋冬 Back to school 跟年底單子 Forcast 全下完,然後就去放假了。歐洲各國當然也有不同的採購展,視產品與市場也有所不同,分類也很多,在此不討論。

單只是看熱鬧,外行人當然覺得 Computex 了無新意

Computex 是國際展,是專業的採購展,那些會場 Show girl 只是個點綴,國際客戶花大錢飛來台灣是為了年度採購而來,不是看 Show girl,也不想看攤位的鳥活動,只有最笨的台商才會在這時在攤位玩抽獎,因為會跟你玩的都不是 Buyer 啦!

Computex 當然有其挑戰跟困境,這挑戰就是:What is the next? 電腦紅了 20 年後,還有什麼產品能讓消費者一直挑出錢包,義無反顧的買?這不只是 Computex 的挑戰,也正是全球大廠現今面臨的困境。連微軟免費要幫你更新 Windows 10,你不但不想,還跟怕得雞瘟一樣能閃就閃(然後有人沒閃到,心中大罵 Bill Gates 這個 XXX),不要錢的 Windows 作業系統你都不要,這就是十年河東,十年河西。

展場求的是露出,真正的生意在攤位看不到

對於國際大廠而言,「展場攤位」其實只是個小亮點、小場子,我比成路上發傳單,加減撈些散客,打打形象。

就跟中秋節烤肉一樣,你家對面機車行中秋前一周開始,天天都把烤肉陣式擺出來,煙往你家飄,天下誰無父母,誰無子女?你能不拼台一下?買一堆龍蝦、大干貝、和牛出來嗆堵一下嗎?不拼一下以後還能在江湖立足嗎?會場攤位就這目的,刷個存在感,不然人家以為你公司快倒了,以為你是塑膠做的,能看嗎?

當然國際大廠都會有自已的主場,NVIDIA 的主場是在君悅 ,大賣主、OEM 客戶,跟 NDA(保密協議)產品都是放在自已主場,而且主場是 Invitation only(憑邀請入場)。你以為生意都在攤位上談的嗎?生意是在富爺、鴻海、繽紛談出來的啦!像是主機板廠一定有套房談大單,攤位就是作個露出,酒店包廂就是結單動作。

電腦展跟聖誕節是全台北酒店大日子,Computex 期間酒店小姐一律禁休,休假者不止無薪還得扣薪,沒有熟識幹部,根本訂不到包廂。電腦展期間,沒人請你到林森北路吃碗高家米苔目,吃根珠台烤香腸,你就不是個咖,你以為熱炒街吃個晚餐就結案了?漫漫長夜,國外客戶還得調時差,你以為台廠業務這麼好幹嘛?沒有午夜第三攤,哪有訂單?然後明天一早,君悅第一場 Client meeting 九點前你得到場。沒操到,哪叫 Computex?

變冷,是 Computex 的問題嗎?

若計算我從國內版卡大廠的海外業務到現在負責國際大廠的公關行銷,我參加 Computex 已經超過 20 年。 問題不在 Computex 本身,問題是在下一階段的科技產品是什麼?這也不是 Computex 的問題,而是全球科技業都得一起面臨的問題。

當然也有遺憾,整個生態改變了,比方每回參加客戶 CEO 陪訪,我現場聽到的 IoT、VR、穿戴裝置,怎麼跟一般媒體所寫出的報導有相當大的差距?客戶們談的是非常深層的不可取代性技術以及未來的產品,技術產品所帶來的便利性與實務結合非常深,但媒體報導看的只是看到淺層低價的初級 Device 或是蔡英文總統所看到的那些。

所以外行人看到 VR 就只是賣眼鏡的,IoT 就是個 Token,而穿戴裝置就只是計步器加上手錶,頂多加了心跳。 但真正的商機其實在更深更深的底層技術啊!看了有些台廠在談的真的很難過,只著眼於 OEM 的市場數量,附加價值與獨創性實在太低,應該基於自己的技術想辦法在其他服務性的商業模式上有所發揮。而這一切的改變,惟有打破電腦市場過往的思維模式才有機會。

Computex 當然變冷了,我難過的不是 Computex 變冷,而是在這十字路口,到底有沒人看到問題?


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