Google 助理 3 亮點:智慧家庭的 Google Home、文字與表情符號傳訊的 Allo 和 視訊電話的 Duo

就在 18 日登場的 2016 Google I/O 開發者大會上,Google 執行長 Sundar Pichai 為大家揭示了人類未來生活的模樣:你能和你生活中的每一個裝置及設備說話。至於 Google 要如何實現這樣的生活場景,目前看來主要是透過 Google 助理、走進智慧家庭的 Google Home 和通訊 App「Allo」。
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就在台灣時間昨天凌晨舉行的 Google I/O 開發者大會上,Google 執行長 Sundar Pichai 為大家揭示了人類未來生活的模樣:你能和你生活中的每一個裝置及設備說話。

至於 Google 要如何實現這樣的生活場景,目前看來主要是透過 Google 助理、走進智慧家庭的 Google Home 和即時通訊 App「Allo」。

儘管現在有愈來愈多語音助理出現,但 Google 看來並不打算讓出他們在語音助理這一塊的龍頭位置。畢竟從他們昨天正式推出的一款彷彿 Google Now 進化版的語音助理「Google 助理(Google Assistant)」,就可以看出他們已經做好準備要和蘋果的 Siri、亞馬遜的 Alexa 打一場誰也不讓誰的硬仗。

Google 助理可以和用戶進行雙向的對話,並回答用戶所問的問題,比如當你問這個建築是誰蓋的?Google 助理能夠馬上回答你,然後你可以以此答案繼續追問,和這個虛擬助理展開對話。

不僅如此,這項服務也整合進 Google 獨立開發的即時通訊 App「Allo」,甚至跳脫行動裝置,被應用在語音家電助理 Google Home 上,未來也有可能更進一步被使用在各種像是手錶、汽車的裝置上。

Sundar Pichai 說,

我們想要打造出專屬於每個人的 Google,他能夠理解用戶的語境,幫助用戶完成各種生活中的任務。

至於什麼是 Google Home?簡單來說,它已經是一個幾乎要直接和亞馬遜 Echo 打對台的裝置。其外型本身就像是個家電,但也有網友開玩笑說很像是具有時尚造型的鹽罐。用戶可以透過語音指令要求 Google Home 協助完成家裡的大小事,它可以回答問題、控制音樂,以及家中的大小家電。

至於同樣是 Google 助理延伸應用的通訊 App「Allo」,則是一個採機器學習,結合 Google 搜尋,能經過時間累積,不斷自我進化的智慧通訊軟體,而其只需要用戶的電話號碼就能登入使用。

用戶若是在「Allo」上和朋友聊天,不僅可以恣意放大縮小文字訊息、在分享的照片上隨心所欲得塗鴉,更可以透過更豐富多元的表情貼圖表現自我。最特別的是,透過機器學習,「Allo」還具備圖片識別功能,能根據對話中出現的圖像,提供用戶建議的回應選項,縮減用戶還得親自打字回應的時間。

比如,當你收到朋友傳來的小狗照片,系統就會建議你回覆「超愛拉布拉多!」又或者有人傳義大利麵的圖片給你,系統便可以判定該圖中麵的類型,並建議你回覆「義大利扁麵好吃!」,又甚至是辨別出該圖中麵的烹調方式,並建議你回覆「義大利麵超好吃!」

不過「Allo」的重頭戲,當然還是它也有和 Facebook Messenger 一樣的功能,能協助用戶在上頭搜尋餐廳、預定晚餐、叫車、送花等,只能說看起來通訊軟體的這場商務大戰,消費者看得有趣,圈內可謂是廝殺得激烈。

最後值得一提的,是形同 Allo 這款通訊 App 的姐妹花——視訊聊天 App「Duo」,也在今天推出,它同時支援 iOS 和 Android。這是一款能在用戶接聽來電之前,即時看到播話方影像的視訊通話 App,其有趣的功能,可以讓你在接聽電話之前,就先知道你的朋友在打電話給你的當下,是一臉茫樣的喝醉?一臉雀躍的開心?還是哭喪著臉準備大哭一場?

「Duo」是一款能為朋友之間的互動帶來更多創意和改變的 App,不過到底為什麼 Google 會想要推出這樣一款視訊通話 App?國外媒體有一說是,「至少讓即時通訊軟體除了 Bot 之外,還有另一種可能和想像的空間嘛!」


智慧照護新革命!AI 機器人成為智慧醫療助手

高齡化浪潮來襲, 2025 年台灣將步入超高齡社會,65 歲以上人口佔比超過 20%。高齡化加上少子化,衍生勞動力短缺不足,經濟部工業局推動「電子資訊智慧製造服務系統推動計畫」,加速服務型機器人產業發展,借鏡日本智慧長照現況,把科技導入照護場域,提升更好的生活品質。
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Photo Credit:經濟部工業局
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日本是全球高齡化程度最高的國家,而台灣高齡化的腳步愈來愈快,僅剩不到 5 年的時間準備。因應長期照顧與醫療照護需求,各單位紛紛投入 AI 應用服務,解決人口結構改變問題。綜觀以 AIoT(物聯網 + 人工智慧)為核心的智慧醫療趨勢,可輔助醫療流程、節省人力成本,更提升照護服務效率,為高齡化社會帶來了新的解方。

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台日照護機器人交流會邀請各界分享照護機器人開發與應用案例與經驗。

人工智慧產業前景看好

人類壽命越來越長,智慧醫療正逐步顛覆傳統醫療模式,從遠距醫療、機器人、物聯網到穿戴式裝置,龐大潛在商機吸引國際科技大廠投入。台灣醫療服務水準居亞洲領先地位,尤其是資通訊科技實力鏈結全世界,創新能力與解決方案屢屢獲得市場矚目。當人工智慧遇上健康醫療,擴展未來醫療的無限可能,對社會大眾都有切身影響,不僅引領新一波商業浪潮,也創造出更多的照護服務模式。

醫療與科技結合,帶來新變革也帶動數位時代轉型新契機,未來將有更多關於智慧醫療的布局,解決人口高齡化的社會問題。從另一個面向來看,人口快速老化促使長期照護需求,服務人力是建置完整體系的關鍵因素,衛福部在政策面不斷調整適當的滾動式管理。目前長照 2.0 擴增老年照護服務,以及任何年齡的失能身心障礙者,從長照人力需求來說,缺工現象嚴重,照護機器人將成為醫療、長照的主力。

台日照護機器人交流會

為提供台灣照護場域導入智慧科技之契機,在經濟部工業局指導下,服務型機器人聯盟與台灣智慧樂齡照護創新科技產業大聯盟於 5 月 6 日攜手舉辦「台日照護機器人交流會」,邀請各領域專家分享實務現況,作為研發製造與場域運用參考。經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,隨著科技迅速發展,智慧醫療創新服務產業生態系逐漸茁壯,5G 落地、AI 應用更多元,機器人正在改革醫療世界。

圖2_經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科
Photo Credit:經濟部工業局
經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科技能解決照護人力議題。

「台灣和日本一樣,面臨急速老化的超高齡社會,因此對於熟齡及身障者的照護非常重要。呼應長照 2.0 政策,應用科技打造更多元化、人性化的服務,AI 及智慧機器人的運用更是未來顯學。」林青嶔簡任技正分享觀點,這場交流會聚焦台日相關經驗分享與討論,加速業者與國際連結。台灣具有精密機電與 ICT 產業供應體系的優勢,發展機器人科技的腳步正迎頭趕上歐美日等國家,尤其是服務型機器人產業,將是台灣製造業的明日之星!

圖3_因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。
Photo Credit:經濟部工業局
因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。

促成更多元的服務應用

透過「台日照護機器人交流會」,日本 ATA 協會五島清國部長、日方企業 Reif 與 Whill,以及台方微星科技、全智通機器人、福寶科技分享照護機器人的開發與普及應用現況,透過創新科技解決照護難題。照護機器人的開發,必須掌握使用者需求、符合未來照護趨勢,再藉由實體實驗場域的調校,完美融入生活當中。微星科技、全智通機器人、福寶科技旗下的產品已分別應用於物流、醫療、清潔等領域;因應新冠肺炎疫情的「低接觸」服務型態需求,更加快普及速度。

圖4_日本ATA協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。
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日本 ATA 協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。

服務型機器人的創新應用在不同領域逐漸成形,經濟部工業局透過政策資源、科專計畫等大力推動服務型機器人產業化,協助企業轉型發展機器人新事業動能或新創公司設立,包括微星、東元、佳世達、凌群等企業。另外,2018 年成立的「服務型機器人聯盟」,由資策會服創所與台灣智慧自動化與機器人協會(智動協會)合作發起,結合政府及民間力量整合產業鏈上中下游資源,共組國家隊搶攻國內外市場。

服務型機器人聯盟今年度規劃「2021 ROBO COM 蘿蔔控」創意實證競賽,延續場域實證的精神,擴大研發能量及市場化企圖。聯盟持續引入資源,推動機器人業者和學研團隊合作,展開技術及實務交流,共同激盪具市場潛力的創新方案。


 「2021 ROBO COM 蘿蔔控」服務型機器人創意實證競賽資訊

  • 報名期間:即日起至 5 月 15 日
  • 競賽期間:6 月 15 日 - 9 月 30 日
  • 報名資格:不限年齡、學生團隊、社會人士、非營利組織、地方社團乃至公司行號都可組隊報名
  • 組隊資格:接受個人挑戰或多人組隊,團體至多6人

立即前往活動報名頁面了解更多!

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