CEO 林大涵傾力相授,貝殼放大 2 年協助募得 3 億 9 千萬的秘訣

ARRC 前瞻火箭、灣生回家、看見臺灣等群眾集資專案不僅吸引群眾目光,同時也吸引了人們掏錢贊助他們的夢想與理念,讓改變世界成為可能。不過,執行群眾集資專案不能光擁有夢想與熱情,還需要專業的執行團隊與策略。作為台灣第一家群眾集資顧問公司,貝殼放大協助台灣團隊在短短 2 年內吸引約 14 萬人贊助、累積金額達 3 億 9 千萬新台幣,占台灣團隊過去 4 年總集資金額 42%。究竟貝殼放大如何辦到?
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本文原刊自 天地人學堂 ,作者周怡伶,INSIDE 授權轉載。天地人學堂為天地人文創旗下品牌,名起易經三才,品牌以『天圓地方,人逗留』呈現。天地人學堂致力於傳遞台灣跨界知識與產業價值,創辦全台最大每周跨產業交流沙龍,並提供專業學習課程,匯聚上萬名各領域專業人士,共同交流學習與創作,為台灣跨界薈萃學習平台。

台灣字體設計團隊「justfont 就是字」設計出一套屬於台灣的字型「金萱」,並在集資平台 flyingV 上推出世界上金額最高的字型募資計畫,原先預計募集 150 萬新台幣,最終卻獲得 2 千 5 百萬新台幣贊助,被認為是集資專案中為最出色的專案之一。除了讚嘆字型設計師的設計品味、肯定他們發揚台灣文化的精神之外,你或許也會好奇「justfont 就是字」背後的集資顧問團隊—貝殼放大 Backer Founder 如何協助他們一步步規劃集資策略、落實執行。

貝殼放大是一個什麼樣的團隊?從 2014 年成立至今,作為台灣第一家群眾集資顧問公司,貝殼放大協助包含動畫臺灣史臺灣吧、ARRC 前瞻火箭、月球燈 Luna、鮮乳坊、灣生回家、AQUA 耳擴、口袋相簿 Piconizer、看見臺灣等 72 件集資專案,總共吸引約 14 萬人贊助、累積金額達 3 億 9 千萬新台幣。而這不過花了貝殼放大短短 2 年時間。事實上,過去 4 年內總共有 2,056 組台灣團隊展開集資專案,其中有 1183 組團隊集資成功,且累計金額為 9 億 2450 萬元。也就是說,貝殼放大協助的專案數量,僅僅為過去 4 年內的 6%,但集資金額卻高達 42%,為亞洲最大、全世界第六大集資顧問公司。

棄高薪也要加入?集資顧問的工作內容剖析

貝殼放大提供的顧問諮詢服務屬於全包式,從前端的概念溝通、目標訂定、集資建議;統籌過程中的影片拍攝、文案設計、素材統整;行銷推廣環節的預熱宣傳、公關操作、媒體經營;正式執行過程中的專案上架、實體曝光、產品生產,以及最後端的通路發展、物流配送、電商寄賣,通通能夠提供專業的集資顧問服務。然而,群眾集資專案並無法被複製,每一次的顧問諮詢與細節執行,對貝殼放大而言,都是新的挑戰,也都需要新的策略規劃與執行,貝殼放大執行長林大涵表示,「我們之前幫 iPhone 口袋相簿 Piconizer 集資,結果很多做 iPhone 隨身碟的公司,也都跑來要我們幫忙,先不論職業道德的問題,群眾募資的熱情本身就不容易被複製。」

群眾集資顧問另外要解決的業務範圍眾多,除了客戶服務之外,也包含了緊急危機處理等大大小小的麻煩事,「之前有一個做樹蠟筆的廠商,趕著出貨時卻車禍,樹蠟筆全部都斷掉,這樣事情也要幫他們解決。」他接著笑說,「很多人以為顧問業是一個很光鮮亮麗的行業,只要出嘴就好,但其實我們不只出嘴還要出力,在招募新員工的時候,我們都很霸氣地說:『這家公司就像是結合了麥肯錫、奧美、李奧貝納,這些工作通通都包,就好像做了好幾份工作,但薪水只領 1 份,那你還願意來工作嗎?』」事實上,有很多人願意,而且貝殼放大的 60 位員工,皆是來自各大領域的專業好手。

投入群眾集資的初衷?市場爆發力強!

但這些優秀員工為什麼願意放棄高薪,投入貝殼放大的行列?「因為我們看到了群眾募資的未來可能,而且是在一開始就參與其中。」林大涵表示,若不包含「股權式群眾集資」、「P2P 借貸」等市場產值,光看「回饋式群眾集資」平台如 Kickstarter、Indiegogo 等,台灣、中國、亞洲及歐美市場在過去 8 年所獲得的款項,總共約為 2 千億新台幣。其中,市場資歷 8 年的歐美洲,約 1,750 億新台幣;5.5 年的亞洲(不含中、台)約 50 億新台幣;4.5 年的中國約 200 億新台幣;4 年的台灣則約 9 億新台幣,「光是台灣一年的郵政儲金就有 7 千億新台幣,所以 9 億的市場產值真的不高,成長的空間還很大。」

台灣群眾集資報告:貝殼放大分析 3 大未來趨勢

為了協助產業快速發展,貝殼放大特別彙整「台灣群眾集資報告」,回顧 2011 年至 2015 年的產業走向,並進一步分析 2016 年趨勢。

趨勢 1:產品專案走向國際,議題專案深耕境內。根據「台灣群眾集資報告」分析,科技與設計類團隊在國外成功集資的金額,在 2012 年僅 3 件、且金額占比僅 3.77%,隨後則攀升至 2013 年 6 件、占比為 36.57%;2014 年 14 件、占比為 42.18%;2015 年 46 件、占比為 35.10%,「在國內平台表示優異的案件,在高人氣、高金額的信心加持下,自然會走向國際、挑戰市場。」林大涵接著說,「議題公益類專案則因為文化、政治關係,將持續在地發展。」

趨勢 2:集資工具多樣化,獨立集資成為風潮。「集資已經不再是平台的專利,像是 Facebook 已經開放金流系統,另外也有各式各樣的獨立金流,以及開店工具,」他接著說,「群眾集資並不是一種專利,則是行為被統稱後的結果,所以如果你跟很多人取得資源,或是做產品預購,你也可以說你在做群眾集資。」此外,由於獨立集資和各種第三方支付工作在台灣興起與普及,間接促使國內集資平台的成長速度趨緩。根據「台灣群眾集資報告」分析,獨立集資金額從 2014 年約 3 百萬新台幣,到 2015 年已攀升到 1 億 1 千 1 百萬新台幣。

趨勢 3:集資爭議開始浮現,更多對應機制勢在必行。由於近年來發生多起集資爭議,諸如專案回饋延遲、無法履行等狀況,相關業者為了保護贊助者,防範提案者無法出貨,已陸續嘗試一些避險機制,包含:無法出貨險、第三方認證、分期撥款。林大涵表示:「解決方法有很多種,但我認為更單純的做法是建立『評價』機制。目前贊助者只看得到媒體報導、集資專案頁面的評論、或是粉絲專頁的留言,但這些都是公關能力很強的公司可以操作的環節,所以我建議雙軌推動『評價』和『認證』,避免贊助者受騙,也確保提案者能夠按步驟達成專案計畫。」

贊助=參與改變!發揚台灣驕傲的舞台

事實上,台灣的街頭巷尾都隱藏了各路好手,像是「前瞻火箭研究中心」(Advanced Rocket Research Center, ARRC)正在籌備資金,計劃將台灣製造的火箭射向外太空;也有負責執導紀錄片《灣生回家》的製作團隊,花了 100 個小時就達成百萬募資目標,說服戲院開放更多縣市、更多場次的電影放映;具有台灣特色的「金萱字體」集資專案,也籌得了約 2 千 5 百萬資金,培育台灣文字風景。

然而,在這些募資成功的專案背後,仍有大大小小具有創新理念卻不知道如何行銷自己的團隊,林大涵表示,「『知道』與『不知道』之間,其實存在了很大的鴻溝,即使是我覺得操作得很到位的專案,都還有很多人沒聽過,也都很需要贊助者的實質協助。」他接著說,「像是預購《灣生回家》一張票,不只是買一張票而已,當很多人一起預購的時候,一部好的紀錄片將被更多人看到。」

事實上,群眾集資不僅是提案者證明才華的舞台,也給了贊助者改變世界的機會。林大涵表示,「在提案者所能獲得的利益,以及贊助者所能感受到的意義中,我們必須協助找到平衡點,並且讓贊助者覺得花錢花得很值得。」然而,提案者認為的「應該」並不是別人的「理所當然」,「如果把事情想得理所當然,那是非常危險的事情。」

除了在「利益」與「意義」中找到平衡,貝殼放大也確保集資專案的效益能夠持續被累積、且能夠為台灣社會帶來正面結果。例如:Ovomedia 所研發的雲端智慧 OVO 電視盒(OVO TV Tomorrow),不僅能夠看電視、看網路影片、聽音樂、玩遊戲,還可以對電視節目按讚,讓使用者能參與全新的雲端收視率與滿意度調查,共同決定台灣電視的未來。

任何專案都難不倒你!輕鬆學會群眾集資 4 秘訣

如果集資題目是材料、提案者是廚師,集資顧問則像是負責擺盤裝飾,並且將菜色端給客人的角色。然而,集資顧問該如何把菜色弄得色香味俱全呢?林大涵表示,若將實體、虛擬列為橫軸;將長久、短暫列為縱軸,集資專案可以被分為 4 大分類,即:實體物品、參與事件、偉大行動,以及溫情感動,但這些分類可以延伸出哪些方案與祕訣呢?他解釋:

秘訣 1:實體物品,創造更多。正確操作實體物品專案的關鍵在於,「創造更多」。比如說,「前瞻火箭研究中心」的火箭發射計畫,不只是完成研發團隊的太空夢而已,該計畫對於台灣推進、材料、遙測等技術的發展,都有實質的助益,「哪怕這些人以後不做火箭了,他們都能為台灣相關產業做出貢獻,」林大涵接著說,「所以這不只是發射火箭而已,還創造了更多的價值,而這些價值就是我們與贊助者的溝通方案。」

秘訣 2:參與事件,美好體驗。明明在家裡附近跑步也可以稱為路跑,但為什麼我們反而更熱衷路跑賽事呢?「因為一場活動可以把所有人聚集在一起,有人跟你一起堅持到終點、也有人為你歡呼鼓掌,最後創造出的不只是一場賽事,而是美好的體驗。」

秘訣 3:偉大行動,分享成就。「把一個很偉大的行動,變成可以分享的成就。」林大涵舉例說明,為了控訴太陽花學運期間,學生被強制驅離立法院的事件,有網友在集資平台 flyingV 發起專案,最後共有 3621 位網友共同集資,買下《紐約時報》全版廣告,藉以表達學運訴求。

秘訣 4:溫情感動,立即行動。台灣紀錄片《看見台灣》利用網路向群眾集資舉辦首映會,總共有 3 千多位民眾捐款 248 萬新台幣,並一同在自由廣場觀賞此片首映,而現場更樹立了長達 23 公尺的感恩牆,寫上每位捐款者的姓名,以表達感謝之情,「當現場的民眾看到自己的名字出現在牆,都會覺得很感動,也一定會拍照、打卡加上傳,這對集資專案來說是很棒的宣傳。」

最後,林大涵表示,「我很努力在創造一個充滿拉力的環境,透過好的溝通把一些過去冷門的領域呈現給大家,不論是金萱字型、ARRC 火箭,這些優秀團隊在做的事情都值得被關注,它背後延伸出的產業價值更是不可預期,雖然要達到成就很難,但這並不代表我們做不到。」以群眾募資顧問稱呼自己,但貝殼放大與林大涵,儼然就是促進夢想實現的推手。

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Akamai 服務上新,於邊緣處推動快速創新

Akamai EdgeWorkers 為開發團隊提供豐富功能和工具來創建新的微服務,利用 Akamai 提供的 25 萬台分佈式服務器組成的網絡,在邊緣執行安全而快速的計算,並在邊緣暫存內容,以實現快速交付。
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在雲計算技術還沒有大規模普及前,絕大部分企業和組織都需要自建數據中心,或通過託管的方式來部署自己的硬體基礎架構,並在此基礎上為員工和客戶提供服務。取決於業務或其他方面的諸多要求,此時需要部署的數據中心可能有很多個,並廣泛分佈在不同地區,藉此為客戶提供流暢的體驗,並透過多個數據中心保障連續性。在發展的過程中,隨著「雲端」的出現,讓各個組織的計算開始集中。

而當在線直播、無人駕駛、智能家電、物聯網等應用開始陸續深入我們的工作和生活,情況又不同了。以往透過雲平台集中運行和服務的模式,因為距離導致的網絡延遲已經對用戶的使用體驗產生極大影響。為了提供更敏捷、靈活、快速、可靠的體驗,企業需要從最貼近用戶的地方提供服務。因此,邊緣計算就成為最有效的解決方法。

透過將數據的收集、分析和處理等工作,由「雲中心」重新分散到最接近用戶的邊緣位置,企業可以就近為用戶提供服務,通過延遲更低的響應打造更出色的用戶體驗。

「無服務器」的出現,帶來計算方式的革新

以前,當組織需要上線一套業務系統時,首先需要採購並部署相應的服務器硬體,並且要負擔服務器日常運維過程中的管理、維護、補丁安裝、配置等繁瑣任務。

上雲前,組織需要在自己的數據中心,以硬體服務器的方式執行這一系列工作;上雲後雖然簡單許多,但依然需要面對雲服務商提供的虛擬服務器,從本質上來看相關負擔仍相當繁重。

無服務器(Serverless)技術的出現,讓組織可以在不需要考慮服務器的情況下,構建並運行由微服務構成的創新式應用程式與和服務。藉此不僅可以省略基礎架構管理任務,還能為幾乎任何類型的應用程式或後端服務構建無服務器應用程序,更方便、靈活地構建出具備極高可用性的應用。

Akamai EdgeWorkers :為創新賦能

Akamai EdgeWorkers 為開發團隊提供豐富功能和工具來創建新的微服務,利用Akamai 超過 25 萬台分佈式服務器組成的網絡,在邊緣執行安全而快速的計算,並在邊緣暫存內容,以實現快速交付。

當開發團隊在邊緣開啟代碼時,他們會將數據、見解和邏輯推送到更靠近最終用戶的位置。Akamai 的高性能、可擴展式實施模型,可確保數據和計算不會被延遲問題困擾,進而避免對數字化體驗產生負面影響。

在該服務幫助下,開發者可直接在 Akamai 的全球分佈式平台上快速、迭代地創建和部署新服務,以解決問題和自定義交付。

長期以來,Akamai 在邊緣計算的創新和成功實施皆具有優勢。自 1998 年起,便開始為 Akamai 內容交付網絡(CDN)的客戶推出自定義交付邏輯,其他里程碑還包括 2001 年的 Edge Site Includes 、2002 年的 Edge Java 以及 2014 年的 cloudlet 應用程式。

目前, Akamai 在全球擁有超過 4100 個入網點,為 EdgeWorkers 用戶提供出色的邊緣基礎架構規模和範圍,開發人員可以在靠近最終用戶和他們的數字化接觸點的地方部署代碼,以實現盡可能低的延遲。EdgeWorkers 同樣獨立於雲,客戶可以選擇利用 CDN 供應商或雲供應商平台上的無服務器計算功能。在 Akamai 幫助下,客戶可以在整個混合雲或多雲環境中部署單一的無服務器計算平台。

更多相關資訊:https://www.akamai.com/solutions/edge

本文章內容由「猿聲串動」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。