創辦人謝綸自我分析,電獺自 30 萬成長到超過 1 億所付出的努力

從資本額 30 萬起家,電獺 aotter 如何在短短 3 年內,成長到公司市值超過 1 億?背後的關鍵在於電獺 aotter 的產品開發能力,專注於「解決問題」、「共創價值」,陸續推出多項創新應用產品。
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本文原刊自 天地人學堂 ,作者周怡伶,INSIDE 授權轉載。天地人學堂為天地人文創旗下品牌,名起易經三才,品牌以『天圓地方,人逗留』呈現。天地人學堂致力於傳遞台灣跨界知識與產業價值,創辦全台最大每周跨產業交流沙龍,並提供專業學習課程,匯聚上萬名各領域專業人士,共同交流學習與創作,為台灣跨界薈萃學習平台。

長相可愛的水獺,善於游泳和潛水,捕起魚來像貓捉老鼠一樣快捷。在凡事講求快狠準的新創公司裡,就有人沿用「水獺」二字,將公司命名為「電獺」,意旨年輕人熱血、樂觀,及團結的特性。此外,他們也在水獺的英文單字「otter」前,加入單字「a」,將「aotter」作為公司英文名稱,代表的含意是「ahead of time」,為「領先時間的人」的意思。而這隻加了電力馬達的水獺,在成立一年後營收遂破千萬,目前公司估值已經超過 1 億,其所研發的產品你可能也曾經用過,像是:在捷運上打開「鄉民晚報 APP」了解鄉民們的最新熱門話題,或是透過「電獺少女」部落格查看最新科技資訊,還有其他產品如 PasteWall、Allticket 全面票倉等。

這隻水獺不只速度快,還很有骨氣,曾一口拒絕陸資 5 億收購的誘惑,甚至具有「用網路重新發明世界」的願景。電獺 aotter 出自於三位創辦人謝綸、蘇芃翰及 Wayne 手中,他們從台大就讀時期就一起並肩合作,不僅將電獺 aotter 經營得有聲有色,過去也曾參與全台最大募資網站 flyingV 的研發,電獺 aotter 共同創辦人暨執行長謝綸表示,「其實我們先天不良、後天不力、又沒資源,湊了 30 萬後投入創業,第一個月就付不起在東區的房租和員工的薪水,一路踉踉蹌蹌地走到現在。」

創業沒那麼容易!先盤點你有沒有成功 3 關鍵

從 2009 年開始,謝綸與團隊以社團形式起家,現在創辦的公司電獺 aotter,是一家專注創新研發的公司,主要設計社群工具、新媒體服務與實體商品。然而,從創業成本 30 萬到公司估值超過 1 億,電獺 aotter 如何辦到?

首先,面對市場與資金壓力,電獺 aotter 能夠一路撐過來,靠的是 3 項新創團隊必備的關鍵能力。

  • 關鍵 1:解決問題的能力。無論研發各項產品,都需要先評論問題出在哪裡。
  • 關鍵 2:幽默感取代抱怨。電獺 aotter 在面對困難時,喜歡用幽默的方式取代抱怨。
  • 關鍵 3:沒有唯一的解法。相信所有的問題都有解決方法,而且不只一個。謝綸表示,「我們在開發產品的時候,喜歡提出現在市場上缺少什麼東西,或是已經存在的東西有什麼問題,以及有哪些解法。」

然而,創業並不是變身蝙蝠俠的捷徑,過程中太多人跌倒、失敗,能夠浮上檯面的新創公司,都是少數中的少數。謝綸表示,「創業必須負擔起所有責任,我們公司有 17 個正職、24 個兼職,所以開了一間公司,請別人把時間、心力投入在你的團隊,並不是只有自己賺錢這件事情,創業還包括你和這些人的生計,以及你想要在市場上解決的問題,當然還有你能不能自我實現的問題。所以我認為,沒有做好覺悟千萬不要創業。」

電獺 aotter 發展簡史

  • 2009 年:團隊以社團形式運作。
  • 2010 年:團隊以社團形式運作,開始開發共創社群平台。
  • 2011 年:創立 Dochi 網站,四個月破百萬流量、成立昂圖公司。
  • 2012 年:1 月~10 月,創立與營運 flyingV 平台,營運成為東南亞最大群眾募資網站;6 月, Dochi 網站關閉;10 月,團隊離開昂圖公司,成立電獺公司、電獺少女。
  • 2013 年:僅以 10 人營運,推出 13 項產品,其中包括爆紅的「鄉民晚報」與「電獺少女」,與資策會 DOIT 合作,揭露公司最重要產品「PasteWall」,進行封測。
  • 2014 年:「鄉民晚報」改變了媒體生態,並且取得極高的流量。電獺靠著各式標準化商品、專家工具,收益倍數成長,並與產、官、學合作推動「共創」理念,PasteWall 平台公開測試。
  • 2015 年:營收翻倍,朝標準化產品及整合網路媒體、社群、數據及各式技術工具的「知識產業鏈」邁進。

如何兼顧商業與理想?養活員工更創造價值的秘密

看準知識經濟的到來,電獺 aotter 致力於透過媒體、社群、工具這三者的加成,讓現代人的生活更方便、也讓知識的傳遞更快速有效。謝綸表示,「我們認為工具越快越簡易,創作就會越來越純粹。」為了縮短從想法到創作完成的距離,電獺 aotter 研發的「PasteWall」共創平台,提供了快速討論、管理資料、記事等功能,未來也將進一步協助使用者縮短創作的時程,「我們認為這是『知識產業的革命』,而我們正在參與其中。」

對於電獺 aotter 來說,創業的責任感不只為了養活自己和員工,還為了讓使用者真正感受到價值。謝綸表示,「我們透過『價值共創』的理念開發產品,希望的是增加創作者的努力回報、節省開發浪費與成本,並且從中開創出未來的美好可能。」因此,從產品「PasteWall」的技術出發,電獺 aotter 延伸創造出 13 個應用產品,包含:行動精華選萃新聞服務「鄉民晚報 APP」、科技部落格「電獺少女」、活動訂票與票券核銷工具「Allticket 全面票倉」、網路應用後端引擎「AotterClam」等,都是為了創造價值。

事實上,為了達成這些創業初衷,電獺 aotter 一直在努力求存活、積極找現金,謝綸表示,「存活能力就等於業務能力,同時也等於營收能力,但我們希望能在商業化與理想中找到平衡點。」也因此,設計師出身的謝綸在開發產品時,總是會從「企業識別系統」(Corporate Identity System, CIS)的角度來思考,也就是開發者必須把「意志」(Mind)、「行為」(Behavior)、「夢想」(Vision)想清楚,接著據此產生行動,並在達成目標的前提下,透過品牌的物理表現,以保持品牌形象的視覺連續性與穩定性。

活用 3 種 MVP:開發優質產品的關鍵

然而,電獺 aotter 能夠不斷開發優質產品的關鍵是什麼?「因為我們落實執行 3 種 MVP。」謝綸分別解釋:

第一種 MVP:最小可行產品(Minimum Viable Product)。此概念源自於艾瑞克.萊斯(Eric Ries)的著作《精實創業》(Lean Startup),意旨做出一個功能較為簡陋的產品,利用這個產品跟早期客戶互動,並根據他們的回饋改善產品功能,謝綸表示,「我們的『鄉民晚報』就屬於這一類產品,它能夠觀察與數據分析,是一種科學理性的產品設計。」

第二種 MVP:最大價值問題(Maximum Value Problem)。「我認為找到問題的最大價值很重要,也就是說必須以『解決問題』作為切入點,再來是必須找出不存在的需求化為存在。」謝綸接著表示,「這種產品的開發直覺最準,只要找到生活中最『卡』的事件,並理解『卡』的原因是什麼,接著據此做出專門的產品。」

第三種 MVP:市場、遠見、人(Market、Visionary、People)。「當你已經有自己的市場,也有了遠見,或是有一些人脈,透過了解市場、了解未來需求,以及人脈優勢,並據此開發出來的產品,通常也可以讓你存活。」謝綸說。

他接著強調,「不論是採用哪一種 MVP,在執行的過程中,凡事都沒有唯一的解法。」

何謂成功模式?解密 4 種最熱門產品

學會活用 3 種 MVP 後,謝綸提出他與團隊所開發的產品中,4 種最熱門產品背後的成功模式,這些產品分為是 flyingV、鄉民晚報、電獺少女,以及 Allticket 全面票倉。

模式 1:flyingV。謝綸回憶第一個產品『群眾募資網站 flyingV』的開發歷程,並如此說道:「當時我只做對一件事情,那就是實事求是、心血完全投入。」雖然聽起來並不足以為奇,但他表示,「2011 年時,市場上也有很多人想做群眾募資網站,因為當時 Kickstarter 開始爆紅,但當我們坐下來跟技術、金融團隊討論時,發現沒有人真的資助過 Kickstarter 的專案,沒有人了解它背後的運作模式與募資流程。」因此,投入心血專研群眾募資網站的謝綸,最終開發出的 flying V 平台,與其他群眾募資平台相比,最接近 Kickstarter 的運作模式。

模式 2:鄉民晚報。「這是我們能夠存活下來的最大原因,它除了符合第一種 MVP,也採用了減法原則。」謝綸接著說,「當時我們想要測試自己的網頁引擎,第一版的鄉民晚報從想法到上線只花了 5 天,雖然現在回去看會覺得做得不怎麼樣,但我們解決了一個痛點,那就是幫讀者節省時間。若觀察圖書館的業務範疇,會發現當中只有一個能賺錢,那就是知識選粹服務,所以我們透過演算法找出熱門的網址,用選粹的方式找出網友應該要知道的資訊。」

模式 3:電獺少女。這是一個從女性觀念出發的科技部落格。謝綸表示,「現在的科技媒體都太 hardcore 了,但是從女孩子的角度切入就很有趣,寫的東西也跟宅宅寫的不一樣。甚至是影片拍攝、剪輯、導演、企劃都由女生包辦,男生絕對不能介入。」電獺少女從 2012 年 10 月上線至今,已然成為亞洲知名的女性科技媒體,也曾被小米執行長欽點推薦。

模式 4:Allticket 全面票倉。「這是一個解決售票問題的工具,也是詢問度最高的產品。」謝綸接著說,「它屬於 Open API 的產品,所以企業可以直接註冊、使用,並從中獲得了很多的商業機會。」(參加全台最大每週跨界交流論壇,獲得更多商業機會)

名言分享

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延伸閱讀: 致那些令我們失眠的點子——電獺實驗室創辦人專訪

 

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Akamai 服務上新,於邊緣處推動快速創新

Akamai EdgeWorkers 為開發團隊提供豐富功能和工具來創建新的微服務,利用 Akamai 提供的 25 萬台分佈式服務器組成的網絡,在邊緣執行安全而快速的計算,並在邊緣暫存內容,以實現快速交付。
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在雲計算技術還沒有大規模普及前,絕大部分企業和組織都需要自建數據中心,或通過託管的方式來部署自己的硬體基礎架構,並在此基礎上為員工和客戶提供服務。取決於業務或其他方面的諸多要求,此時需要部署的數據中心可能有很多個,並廣泛分佈在不同地區,藉此為客戶提供流暢的體驗,並透過多個數據中心保障連續性。在發展的過程中,隨著「雲端」的出現,讓各個組織的計算開始集中。

而當在線直播、無人駕駛、智能家電、物聯網等應用開始陸續深入我們的工作和生活,情況又不同了。以往透過雲平台集中運行和服務的模式,因為距離導致的網絡延遲已經對用戶的使用體驗產生極大影響。為了提供更敏捷、靈活、快速、可靠的體驗,企業需要從最貼近用戶的地方提供服務。因此,邊緣計算就成為最有效的解決方法。

透過將數據的收集、分析和處理等工作,由「雲中心」重新分散到最接近用戶的邊緣位置,企業可以就近為用戶提供服務,通過延遲更低的響應打造更出色的用戶體驗。

「無服務器」的出現,帶來計算方式的革新

以前,當組織需要上線一套業務系統時,首先需要採購並部署相應的服務器硬體,並且要負擔服務器日常運維過程中的管理、維護、補丁安裝、配置等繁瑣任務。

上雲前,組織需要在自己的數據中心,以硬體服務器的方式執行這一系列工作;上雲後雖然簡單許多,但依然需要面對雲服務商提供的虛擬服務器,從本質上來看相關負擔仍相當繁重。

無服務器(Serverless)技術的出現,讓組織可以在不需要考慮服務器的情況下,構建並運行由微服務構成的創新式應用程式與和服務。藉此不僅可以省略基礎架構管理任務,還能為幾乎任何類型的應用程式或後端服務構建無服務器應用程序,更方便、靈活地構建出具備極高可用性的應用。

Akamai EdgeWorkers :為創新賦能

Akamai EdgeWorkers 為開發團隊提供豐富功能和工具來創建新的微服務,利用Akamai 超過 25 萬台分佈式服務器組成的網絡,在邊緣執行安全而快速的計算,並在邊緣暫存內容,以實現快速交付。

當開發團隊在邊緣開啟代碼時,他們會將數據、見解和邏輯推送到更靠近最終用戶的位置。Akamai 的高性能、可擴展式實施模型,可確保數據和計算不會被延遲問題困擾,進而避免對數字化體驗產生負面影響。

在該服務幫助下,開發者可直接在 Akamai 的全球分佈式平台上快速、迭代地創建和部署新服務,以解決問題和自定義交付。

長期以來,Akamai 在邊緣計算的創新和成功實施皆具有優勢。自 1998 年起,便開始為 Akamai 內容交付網絡(CDN)的客戶推出自定義交付邏輯,其他里程碑還包括 2001 年的 Edge Site Includes 、2002 年的 Edge Java 以及 2014 年的 cloudlet 應用程式。

目前, Akamai 在全球擁有超過 4100 個入網點,為 EdgeWorkers 用戶提供出色的邊緣基礎架構規模和範圍,開發人員可以在靠近最終用戶和他們的數字化接觸點的地方部署代碼,以實現盡可能低的延遲。EdgeWorkers 同樣獨立於雲,客戶可以選擇利用 CDN 供應商或雲供應商平台上的無服務器計算功能。在 Akamai 幫助下,客戶可以在整個混合雲或多雲環境中部署單一的無服務器計算平台。

更多相關資訊:https://www.akamai.com/solutions/edge

本文章內容由「猿聲串動」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。