後 App 時代來臨?Facebook 正式開放 Messenger 機器人 API!

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在這次 F8 開發者大會 上,Facebook 正式宣布他們已在 Messenger 上推出聊天機器人的 API 平台 Messenger Platform,這表示使用者即將在 Messenger 上短短打幾行字,就能享受各廠商與開發者的各種線上服務了!

Facebook CEO Mark Zuckerberg 在大會一開始,就使用 CNN 為例,示範 CNN 的聊天機器人怎麼為讀者介紹內容與自動問答;而在隨後 Messenger 的產品負責人 David Marcus 更示範 SPRING 聊天電商平台,消費者只要打短短幾行話「我要買這個」,訂單就能在 Messenger 上一瞬間完成。

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▲消費者只要打「我要買這個」,電商訂單就能在 Messenger 上一瞬間完成

Marcus 表示目前的行動網路環境中,App 生態系已經受到了人們越來越少下載 App 的危機;而作為世界上最大之一的即時通訊平台,Messenger 每個月傳送超過 10 億則訊息,並已有超過 5000 萬企業在其社交網路上。因此引領全球行動網路進入以聊天機器人為主的「後 App」時代,看起來確實是 Facebook 勢在必行的一件事。

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▲包括迪士尼、CNN、漢堡王在內,已有多間知名廠商正在 Messenger 上開發商業服務

Marcus 還表示 Facebook 已為開發者準備好包括文字、圖片、互動按鈕⋯⋯等等多樣化的聊天機器人 UI 設計,以確保使用者能獲得卓越的閱讀與操控體驗,就是要讓使用者在 Messenger 上買東西、訂機票,就跟在現實櫃檯人員訂購一樣自然,甚至更方便。

而事實上 Facebook 也為 Messenger Platform 準備了一年時間。去年的 F8 開發者大會上他們就已經宣布將要營造即時通訊 Bot 的生態系,而經過與 Uber、Spotify 的規模合作後,就如外界預測在今年正式推出聊天機器人 API 平台,開發者甚至現在就能上網站開始著手動工了。而如果 Messenger Platform 成功,那麼下一步就很可能是另一個世界最大之一的通訊平台,WhatsApp。

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▲Messenger Platform 即日起正式上線,有台灣開發者想試試看了嗎?

INSIDE 之前的文章 也介紹過,若 Facebook 真的推出 Messenger Platform,其歷史意義將不亞於 2008 年蘋果提出 App Store 時那一刻;而我們或許現在就正見證「後 App」時代來臨的這一刻。

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