Yahoo 奇摩將推行動支付集點,網羅虛實消費大數據!

Yahoo 奇摩今天宣布 2016 的電子商務策略,延續去年行動、O2O,及跨境的發展策略,針對商城和拍賣兩大戰場,鞏固全台最大電商生態圈的地位,也宣佈將於今年下半年推出行動支付,完成虛實整合最後一哩路。
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Yahoo 奇摩今天宣布 2016 的電子商務策略,延續 去年 行動、O2O,及跨境的發展策略,針對商城和拍賣兩大戰場,鞏固全台最大電商生態圈的地位,也宣佈將於今年下半年推出行動支付,完成虛實整合最後一哩路。

春節業績過半來自行動端

Yahoo 台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁表示,台灣網友擁有智慧型手機的比例從 2014 年的 84% 到 2015 年的 94%,Yahoo 奇摩電商平台今年春節期間,使用行動裝置購物的業績也首度過半,超越了桌面端,其中以 21 -- 29 歲的年輕女為主,佔了七成,而使用行動載具購物的人數也於 2015 第二季超越 PC ,足見發展行動已成電子商務的優先要務。

 

行動拍賣年輕化、貼圖議價不尷尬

相較於去年第三季,Yahoo 奇摩拍賣 app 第四季業績翻倍,2015 行動端交易額佔了近 50%。因應行動化趨勢,王志仁表示 Yahoo 奇摩拍賣 app 的策略核心不是商品也非品牌,而是聚焦於「人」,近期推出的議價功能就是為了促進用戶交流,培養社群,未來還會再延伸出議價貼圖、議價金句,以及 hashtag 關鍵字等功能,也能及時傳送物品照片,用活潑的議價互動取代從前呆板的留言機制。

因應拍賣 app 的用戶年齡主要分佈在 20 -- 34 歲,較 PC 端年輕 5 -- 10 歲,拍賣 app 背後的業務團隊也相當年經,成員平均 29 歲,也深入大專院校舉辦 ECIC 電子商務競賽、電商體驗營等。商品行銷方面,也鎖定年輕族群,加強推廣二手及文創相關商品。

王志仁認為,行動拍賣近兩年雖然百家爭鳴,但未來預計也會漸漸剩下少數業者。目前許多平台是以免費及補貼方式來維持競爭力, Yahoo 奇摩拍賣則是已經挺過這種階段,不再需要打價格戰,而是以用戶、物件、金流、安全性等基礎穩紮穩打。

行動商城平台化、行動支付整合 O2O 集點

根據資策會行動 App 消費者調查分析,台灣手機用戶每週平均使用的 app 不超過 10 個,顯示行動入口有集中化現象。加上 Yahoo 奇摩分析,目前市場上領先的購物 app 如 Yahoo 超級商城、Yahoo 奇摩拍賣、Gomaji、MOMO 購物,以及 Carousell 等,皆為購物平台,而非單一品牌店家 app,王志仁認為消費者手機上的 app 平台,「就是行動時代的入口,就像桌面版的入口網站一樣。」

目前 Yahoo 奇摩超級商城 app 上已有超過 6000 店家,今年下半年將為品牌商家提供更完整的解決方案,在 app 內加入行動支付功能,填滿電子商務虛實整合最後一塊拼圖,包括去年商城 O2O 主打的電子票券、Yahoo 奇摩電子商城的點數、合作商家線上線下的點數,希望未來都能相互兌換,並在實體店面使用,提升點數的使用率,促進合作商家消費熱度。

虛實消費一手包

王志仁表示,累積點數愈多的消費者,使用率就愈高,以商城為例,累積超過 500 點的消費者點數就有七成以上的使用率,未來配合行動支付的電子錢包,可能在消費者走進店家就推送點數兌換、購物清單等提示,對商家及消費者都將更方便且節省成本。

王志仁表示,電子錢包主要是要為商家提供更完整的銷售方案,也不擔心更便利的實體消費搶走線上消費市場,而且透過點數吸引消費者使用電子錢包,使用 Yahoo 的平台,配合 Yahoo 商城的平台量級優勢,還能獲得實體消費的大數據,進一步解密消費者行為。

對於 Happy Go 與 7-11 iCash 的點數結盟,王志仁表示目前將與商城現有合作商家自行推動點數系統,沒有與點數平台結盟計畫。而第三方支付方面,也尚未有進一步計畫。

 

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【一圖看懂】民生基礎建設的資安防禦為何重中之重?ACW SOUTH 沙崙基地打造天然氣、石化、變電所三大測試場域為大眾保駕護航

這幾年的新冠疫情、俄烏戰事奪走許多寶貴生命,讓網路流行一句「你的歲月靜好,是有人為你負重前行。」當我們能夠安居樂業過著恬靜生活,其實是仰賴一群人在社會各個角落堅守崗位,多數人才能享受無虞的生活及安全的家園。
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Photo Credit:TNL Brand Studio
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我們在食衣住行許多方面皆與水、電、天然氣等資源息息相關,在高度數位化的現代,臺灣在面對這些資源的基礎建設時,網路安全的防禦為何比其他國家更需謹慎面對?這件事可以從俄烏戰爭獲得啟發。

Photo Credit:TNL Brand Studio

從俄烏戰爭居安思危,臺灣每月面臨 4000 萬次的網路攻擊

有人說如果有一天真的發生第三次世界大戰,那一定會發生在網路上。從近期的俄烏戰爭來看,除了使用傳統槍砲坦克,更值得注意的是雙方都派出大量 IT 駭客,攻擊對方的油水電重要基礎建設的伺服器、通訊設施,企圖阻斷即時資訊,藉此癱瘓敵方的民生設備運作。

事實上,一般駭客不會主動攻擊一個國家的基礎建設,大多是鎖定企業等級為目標,像是美國燃油管線營運公司,受到來自東歐的勒索病毒攻擊,被迫暫停營運同時還要支付新台幣 1 億 4,000 萬元的贖金,造成當地民眾恐慌,發生一波搶購燃油熱潮。

而臺灣因為政治戰略的因素,外部駭客總是虎視眈眈,想要癱瘓我國的民生關鍵基礎設施。過去幾年間臺灣每月平均受到 2,000 萬到 4,000 萬次外來攻擊,甚至懷疑一起大型惡意軟體攻擊,幕後的駭客是有國家力量在撐腰。

臺灣民生建設資安防禦迫在眉睫,ACW SOUTH 沙崙基地扮演關鍵角色

身為島國的臺灣,電力、石油、天然氣及水利等資源設備,是供應國內經濟發展及民生需求的重要資產。面對各項能源設備資安的防護,我國經濟部長王美花過去就曾公開表示,「油電水等關鍵設施假使被破壞,後果不堪設想,所以資安是重要基本功,一定要發展做好防護措施。

身為國內首屈一指的「ACW SOUTH 沙崙資安服務基地」(以下簡稱 ACW SOUTH 資安基地),承接起重責大任,提供資安實驗場域,模擬攻防演訓及產品驗測服務;也會邀請資安服務廠商與工控營運業者到沙崙場域,進行實作的技術交流。

ACW SOUTH 資安基地計畫團隊表示,「透過資安服務商與工控營運業者的交流分享,有助促進產業對於工控資安了解與場域運用;同時我們也會辦理工控資安等相關課程、研討會及交流會,鏈結資安與工控業者幫助雙方有更深入的技術合作。」

目前 ACW SOUTH 資安基地的「關鍵基礎設施工控場域」主要有「石化/化工、天然氣及變電所」三套系統,模擬五套攻擊劇本,協助相關基礎設備的管理者,在受到攻擊當下知道該如何反應,及早因應強化資安防禦實力。萬一遭遇偽造工作站監看數據、偽造命令操控電磁閥和空壓機、電驛傳輸通訊中斷等攻擊事件,就能立刻啟動應變流程。

走訪 ACW SOUTH 資安基地關鍵基礎設施,了解三大測試場域功能有多強

場域一、石化基礎設施
2020 年臺灣兩大石化公司接連傳出資安攻擊事件,部分資訊系統感染勒索軟體病毒,造成加油站的支付系統停擺,導致消費者付款機制受到影響。

ACW SOUTH 資安基地提供的化工模擬製程實體運作機櫃,是全台首座「石化/化工製程水位控制平台」,模擬情境為一般化工反應槽連續式循環水流水位控制,以水為循環流體模擬,可提供研究測試與訓練使用、自主開發攻防情境。來現場測試的業者,可透過視覺式監控介面與 DCS 收集現場監測儀表的即時資訊,做到收集完整數據紀錄及警報,具體測試資安防護設備與解決方案。

場域二、天然氣基礎設施
美國一家天然氣壓縮公司曾經受到勒索軟體攻擊,駭客透過魚叉式網釣攻擊入侵 IT 網路,再找機會滲透到 OT 網路,並在這兩個網路部署勒索軟體,導致人機介面、伺服器完全失能,公司業務被迫停擺兩天。

ACW SOUTH 資安基地的儲槽氣體壓力監控系統,模擬情境為天然氣廠氣體儲槽壓力,使用空壓機模擬天然氣體,當氣體壓力高於或低於警報值時,系統畫面警示工作站主機,並同時記錄數據變化、警報和事件。

場域三、變電所基礎設施
2021 年台電董事長說台電遭駭客攻擊幾乎每天發生;俄烏戰爭過程,俄羅斯駭客也曾嘗試對烏克蘭發電廠下手,利用資料破壞軟體發動攻擊,藉此癱瘓高壓變電所,讓烏克蘭當地無電可用。

電力系統無論在發電、輸電及配電的任一部分發生故障,都有可能影響整個供電系統異常,因此保護電驛的作用就在及早隔離故障,避免影響到後續的相關設備。ACW SOUTH 資安基地的保護電驛監控系統採用 IEC61850 標準來進行網路通訊,可用來監視、記錄電驛突發事件,藉此模擬變電所遭受攻擊的危機處理。

要讓臺灣關鍵基礎設施免於駭客襲擊,可說是天方夜譚,但我們能做的是提升資安、強化防禦韌性,更有餘裕時間來防禦或補救攻擊。ACW SOUTH 資安基地的關鍵基礎設施,目前打造了三大測試場域,擁有可實際演練的攻防腳本,並進行資安產品的驗測。

ACW SOUTH 資安基地深知臺灣以製造業起家,尤其近年半導體領域成為舉世聞名的護國神山;另外因應全球淨零碳排議題,綠能也是前景可期的重要產業。因此在 ACW SOUTH 資安基地除了有關鍵基礎設施,還設計智慧製造、智慧綠能、半導體及物聯網等主題,可為相關業者做攻防演訓及產品驗測,有助提升我國整體資安防禦力。

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