天才物理少女 14 歲就自造飛機,Jeff Bezos:隨時歡迎加入Blue Origin

除非你是物理圈的人,或拜讀過她的論文,否則很可能沒聽過 Sabrina Pasterski 的大名。14 歲時,她自己動手打造了一架飛機,進了麻省理工,迷上物理學,22 歲的現在,她已經是哈佛博士候選人,同時正在研究量子重力。
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除非你是物理圈的人,或拜讀過她的論文,否則很可能沒聽過 Sabrina Pasterski 的大名。14 歲時,她自己動手打造了一架飛機,此舉後來讓她進了麻省理工,迷上物理學。22 歲的現在,她已經是哈佛理論高能物理學博士候選人,同時正在研究 量子重力

造飛機的小女孩

美國麻省理工(MIT)的天才們,平日除了思考宇宙的本質以及開發新科技以外,還有一項重要的工作,那就是為聯邦政府替飛機做適航性認證,看看飛機有沒有合格,能不能安全飛行。

在微冷的一月早晨,一個小女孩走進了麻省理工辦公室,要為她自己打造的單引擎飛機申請認證。她是 Sabrina Pasterski,頂著一頭亂髮的 14 歲女孩,並且已經有單獨駕駛飛機的經驗。

她很早就對地球以外的世界感興趣,小時候 Pasterski 就夢想能將人送上火星,在 12 歲,其他人連作業都寫不出來的時候,她已經開始自己打造一台飛機,花了她兩年多完成,之後更獨自駕駛飛機沿著密西根湖岸飛行。

她說當初造飛機是因為,學校老師聽說她曾經開過飛機,便 問她 :「那很棒,但你最近做了什麼事?」「從此以後,這句話就變成我的的動力,」她說。

▲單引擎飛機參考圖片 (Photo Credit: denisbin)

鑽研量子重力,NASA 、貝佐斯大力招攬

經過執行秘書的引薦,她不只讓飛機通過飛航認證,還引起了麻省理工教授的注意。8 年後的今天,Pasterski 才 22 歲,在物理領域大展長才的她,已經從麻省理工畢業,還成了哈佛大學的博士候選人。她正在研究物理學最複雜又最有挑戰性的領域,就像史蒂芬・霍金和亞伯特・愛因斯坦早年一樣,她的研究深入探索黑洞、重力以及時空的本質。她所專精的其中一個領域是「量子重力」(quantum gravity),探討量子機制下的重力,未來這個領域上的突破,可望大大改寫我們目前對宇宙的理解。

就算在美國高達 7300 多位的物理學畢業生中,Pasterski 的表現還是相當亮眼。曾贏得基礎物理學突破獎的普林斯頓教授 Nima Arkani-Hamed 也表示,他從 Pasterski 的指導教授那裡聽過許多優秀的事蹟。她還曾獲總額高達數十萬美元的獎學金。

她也引起了 NASA 和亞馬遜商城暨航太科技公司  Blue Origin 創辦人貝佐斯的注意,貝佐斯 說過 ,只要她準備好,隨時都可以來上班。

▲ Pasterski 打造飛機的影片

一開始只是候補,22 歲就已成績斐然

雖然她的履歷相當輝煌,不過一開始她只在麻省理工的候補名單,多虧秘書拿了她之前造飛機的影片給 Allen Haggerty 和 Earll Murman 兩位教授看,她才成功入學。「我們看完影片都嚇傻了,連嘴都合不起來。」Haggerty 說,「她的潛力超乎常人。」經過兩位教授的努力,Pasterski 也不負期望,不但順利進入麻省理工,還以全校最高的平均分數 5.00 畢業。

在芝加哥郊區出生長大的她,父母來自古巴,Pasterski 沒有 Facebook 、LinkedIn、Instagram,也沒有智慧手機,不過倒是架了一個叫做 PhysicsGirl 的網站,裡面沒有多餘的裝飾,直接按時間列出一長串的成就和專長,你也可以在上面找到她的演說紀錄和論文。

Pasterski 總是全力以赴,選擇的路途也和同儕不太一樣,像是還沒學會開車前,她就先學了開飛機,也積極規劃未來的物理夢,她 22 年來的人生計畫,總是在挑戰很遠大的目標。

(Photo Credit: aguayo_samuel)

除了睡覺,都在算物理

Sabrina Pasterski 本人則表示,她喜歡挑戰所有可能,「因為總是在追尋自己的極限,最後就一頭栽進物理學。」坐在哈佛的宿舍裡,她說物理既「優雅」又「實用」,好像從沒把它看成一項辛苦的工作。

Pasterski 是獨生女,說起話來帶有一絲尷尬,他有一小群好朋友,不過從沒交過男友,也煙酒不沾,她說「我個性比較謹慎,希望大家能看到我做了什麼,而不是在意我沒做什麼。」

Pasterski 的導師們一致覺得她將來大有可為,不過她本人卻相當踏實。「空有理論的人就算說好幾年後一定會有新發現,大概也做不出什麼成果,」她說。儘管 Pasterski 有貝佐斯背書,根據 美國人口普查局  (U.S. Census Bureau),整體來說美國科學畢業生只有 26% 任職於相關領域,而且物理和化學的博士畢業生有近 30% 找不到工作。

但對於就業,Pasterski 相當淡定,「物理本身就很有趣了,它和朝九晚五的那種工作不一樣,累了就要睡,不累的話就來算物理。」

 

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疫情促數位轉型,資策會用 STEPS 方法論助產業無痛升級

面對疫情期間面臨消費者行為的改變、電子商務侵蝕實體零售服務業的市場等態勢,台灣中小企業、零售業和實體通路品牌,必須加速數位轉型腳步,才能繼續保有競爭力!
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Photo Credit:unsplash
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COVID─19 疫情讓全球產業界都受到嚴重衝擊,而台灣自 5 月中旬啟動三級警戒後,首當其衝的當屬零售服務業、教育產業、旅遊觀光等,企業界體認「數位轉型」趨勢已然成形的事實。而顧問公司 KPMG 亦指出,台灣有超過 40% 的執行長認為,疫情會加速企業數位轉型的步伐。在防疫期間,消費者亦會更加普遍地使用數位通路;因此,具備數位營運能力已成為公司營運的基本功。

本文專訪有 10 多年產業研究及數位輔導經驗的資策會創生服務處跨域共創中心主任張為詩,分享哪些產業最需要做數位轉型?究竟企業做數位轉型會面臨到何種困難?執行數位轉型有何成功的秘訣?

針對上述疑問,張為詩指出,在疫情爆發之前,談到「數位轉型」這件事,比較像是企業內部的口號,某些人以為,把公司內部流程數位化,就是「數位轉型」,甚至部分業者認為導入 AI 等新興科技就算完成數位轉型。去年全球疫情爆發,台灣卻仍如常上班上課,企業對於數位轉型便無迫切需求。反觀,今年 5 月中旬爆發本土疫情後,許多企業便意識到「數位轉型」是一件非做不可的事。

「這段期間發生的問題,是以前從未想像過的。比方說遠距教學,從前只在偏鄉教育裡推動,但現在每間學校、每個老師和學生都要使用遠距教學,甚至連同泛教育體系的各式補習班如插大、研究所、高普考等,也必須有所改變。另外像是研討會、工作坊這些著重現場感的會議,現在都必須要改成線上進行,甚至如『線上展會』,完成一套模擬的線上商品展也是需要投資的,但現在若不做這樣的投資,客戶就完全看不到你的東西」,張為詩說,「疫情讓民眾的生活型態完全改變,連帶使『零接觸經濟』蓬勃發展」。

STEPS 五步驟 數位轉型方法論

企業主既然意識到「數位轉型」之不可不為,但究竟要如何去執行?他們大多沒有答案。而且,企業面臨數位轉型的最大難題即是缺乏專業人才,並且缺乏系統化的方法工具。對此,資策會在今(2021)年中出版《數位轉型進化論-step by STEPS》,以會內歸納出的 STEPS 數位轉型方法論架構,藉以系統化助企業拆解數位轉型的挑戰,並實際推動轉型案例經驗,輔助培育相關數位人才。

所謂「STEPS」即為 Survey(需求挖掘)、Target(擬定主題目標)、Engage(鏈結組隊)、Pilot(市場先導驗證)、Spread(服務廣度擴散)共 5個步驟。而創生處北中南各地的「RDTIH 區域數位轉型中心」,即應用此架構,並透過會內數位轉型顧問,來傳達數位轉型的重要性。

資策會數位轉型STEPS方法論。Photo Credit:財團法人資訊工業策進會

作為資策會第一線業務與地方智庫幕僚單位的創生服務處,去年底開始推動 RDTIH 區域數位轉型創新中心 (Regional Digital Transformation Innovation Hub),創生處主任張為詩說明,RDTIH 概念是來自歐盟 2016 年提出「數位創新中心(Digital Innovation Hubs, DIHs)」,主要是協助以一站式服務據點(one-stop-shop )的型式,提供企業所需知識、方法、軟體、技術平台、解決方案和測試設施及場域,與地方的產官學界合作,形成各地區的 Ecosystem 商業生態,協助中小企業轉型。

RDTIH 區域創新中心 扶植北中南特色產業善用數位工具

由於資策會創生處在北部、中部、南部都有辦公室,且北、中、南產業的主題特色各不相同,例如很多 AR/VR 業者都位於北部,因此北區 RDTIH 服務項目即以互動體感科技為主,提供業者們試驗與創新的場域。

而中區則是製造機械產業的重點聚落,其中又以自行車、DIY 手工具及水五金為主。因此中區 RDTIH 提供諮詢診斷、數據商情分析、商模規劃、科技導入測試、產業成果推廣,帶領中部產業進入數位高階製造及智慧運動觀光領域。

南部產業則包括扣件、金屬等傳統製造業,另外則有近期政策主推的 5G 文化、AIoT 產業等。南區 RDTIH 主要任務是運用 5G/AIoT 等智慧科技,推動南部產業數位轉型,打造南台灣數位轉型生態聚落,服務領域包含智慧製造、體感娛樂、運動娛樂、智慧醫療等多方位業務,同時也擔任區域產業調研專家與地方政府智庫幕僚。

資策會創生服務處跨域共創中心主任張為詩。Photo Credit:財團法人資訊工業策進會

飯店高層 尋求數位轉型方向

創生處 RDTIH 的數位顧問在協助企業做數位轉型時,曾發現不少有趣案例。張為詩舉國內某家飯店集團為例,這家飯店的老闆在疫情期間仍需出國考察,入境後需要隔離,這期間他每天都滑 FB,看到各企業粉專的貼文,於是老闆覺得「小編」這個職務非常重要,要求行銷部立即處理。於是創生處便請了公關專業人士來幫這個集團所有的小編上課,為飯店品牌做正面的網路行銷。

後來這位飯店老闆又滑 FB 發現其他同業都已投入線上購物,他認為自家的商城也需要改進。而疫情期間訂房數明顯下降,空房率變高,這些空置的客房要如何行銷出去?老闆和高層主管們迫切想找到數位轉型的方向,資策會顧問以  STEPS 方法論,助其擬出智慧酒店的發展藍圖;也就是現在很夯的「無人旅店」,旅客從 Check in到進房門,都不需要看到真人,也能減少疫情期間人與人的接觸。

觀光樂園 借科技力量拉回顧客

另一個「觀光樂園」的案例,則是由於近年娛樂選擇趨於多元,主題樂園業者面臨來自觀光工廠及生態旅遊的競爭,迫使樂園業者力求轉型,借助科技力量讓原有設施產生更豐富的娛樂效果,成為主題樂園轉型的重要作法之一。

資策會創生處顧問團隊運用數位轉型方法論(STEPS),協助樂園業者規劃具備「沈浸娛樂體驗」、「群眾互動性」與「空間複合效益」等特色的商品,將 VR 海盜船/雲霄飛車、AR 摩天輪/咖啡杯、VR/AR 互動解謎/密室鬼屋等設施分門別類,最後選定以高互動程度及空間複合效益較大的「VR/AR 互動解謎與密室逃脫」為主題產品,達成強化科技娛樂體驗,並解決營運坪效和服務人力問題,進而提升入園人次與消費者再入園意願的目標。

哪些產業亟需數位轉型?

張為詩認為,數位化正在改變用戶的期望。用戶希望簡單、便捷及用戶良好的體驗,企業則需要重塑用戶參與模式。此外,所謂的競爭對手已經不僅僅是行業內,很有可能是其他的產業,而且這些對手可能是巨頭公司,且往往因新進入者的玩法不同,帶來不同的遊戲規則。

以最近興起的雲端廚房為例,張為詩分享,「過去餐飲業新創面臨前期投資門檻高,但後期回收速度慢,經常入不敷出,容易倒閉。雲端廚房只有廚房設施、廚師以及食材,運用外送平台或是自家外送服務提供餐點的營業模式,租金及其他間接成本可降低 25%,人事成本平均可減少 20%。甚至,陸續發展出包含共享廚房、品牌餐飲代工、自創品牌等新興商業模式,甚至讓雲端廚房變成新創加速器的角色。」

台灣目前亟需數位轉型的產業,不只有超過 100 萬家的中小企業,還有平常接觸最多消費者的零售服務業,疫情期間面臨消費者行為的改變,及電子商務正在侵蝕實體零售服務業的市場,因此,中小企業、零售業和實體通路品牌必須加速數位化腳步,才能繼續保有競爭力!