預算無上限!KKBOX 推行動跳蚤市場 KKTOWN

以音樂串流服務 KKBOX 走紅的願境網訊股份有限公司,今天發表了新的 KKTOWN app ,企圖打入行動電商市場,並強調要做「手上最大跳蚤市場」,巡共享經濟模式,讓使用者有效運用手邊剩餘資源,將家中用不到的物品轉賣。
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以音樂串流服務 KKBOX 走紅的願境網訊股份有限公司,今天發表了新的 KKTOWN app ,企圖打入行動電商市場,並強調要做「手上最大跳蚤市場」,循共享經濟模式,讓使用者有效運用手邊剩餘資源,將家中用不到的物品轉賣。

KKBOX 去年拿到新加坡政府投資公司 1.04 億美元(約 34 億台幣)投資後 ,看準行動二手交易的市場成熟度及使用者數量,決定將內部創業的跳蚤市場專案 KKTOWN 獨立出來成為 KKBOX 集團底下的公司。

年輕人最愛精打細算的行動購物

經過 KKBOX 網路問卷調查,20 世代的年輕人購物更精打細算,有 40% 會經過實體及網路比價後才購買,30 歲世代則是 33%。而 20 世代及 30 世代都認為自己比上一代更捨得花錢,比例分別為 37% 及 39%。手機對 20 世代而言相當重要,20 世代認為手機較錢包重要的比例高達 53% ,而 30 世代普遍認為錢包比較重要,比例為 43%。經過以上調查, KKTOWN 行銷總監邱雯如總結,20 世代的年輕人熱愛享樂同時也精打細算,並且大量依賴手機,這樣的購物傾向,催生了 KKTOWN 這個讓使用者販售手邊閒置物品的平台。

▲KKTOWN 執行長暨 KKBOX 共同創辦人林冠羣

KKTOWN 瞄準二手交易

現在市面上已經有許多 拍賣 服務,市佔較大的傳統網拍露天雖然沒有針對行動購物發展,不過 Yahoo 已經推出了流暢的 app ,而原生的行動拍賣 app 則有旋轉、蝦皮、手打和 LINE MART 等, KKTOWN 有什麼不同呢?KKTOWN 產品負責人王凱民表示,KKTOWN 主打二手買賣,瞄準 C2C 交易市場,有別於其他拍賣服務充斥大量專業賣家,漸往 B2B2C 靠攏,他們價格透明不競標,也不支援大量上架及網頁版本,商品數量僅此一件。KKTOWN 不強制禁止專業賣家,但希望透過這些機制,營造一個更適合二手交易的安全環境。

比旋轉拍賣更安全透明

市面上拍賣 app 中,旋轉拍賣二手交易的使用者也不少,但 KKTOWN 產品負責人王凱民則認為,相對旋轉拍賣需要買賣雙方自行協調,偏向面交而毫無金流及物流保障,KKTOWN 的機制更安全,對於上班族而言也省下面交的時間。

KKTOWN 現金交易與國泰世華銀行合作收付款,買家確認收到貨品後,才會撥款給賣家,並訂每週四為撥款日。信用卡交易則通過國際 PCI-DSS 認證,交易流程透明,免除私下交易的風險與糾紛。

物流方面,KKTOWN 與全家超商合作,提供店到店寄送,更於北北基、桃竹地區提供隔日到貨。

▲KKTOWN 行銷總監邱雯如

免上架及成交費搶市佔

目前大部分的原生拍賣服務皆免上架及成交費,KKTOWN 亦然,目前先以擴大用戶基礎為目標,KKTOWN 團隊目前成員約 10 -- 20 人,未來不排斥增加人手,不過王凱民表示希望團隊能維持在現在的小規模,保持開發的機動性。

KKTOWN 執行長暨 KKBOX 共同創辦人林冠羣則表示,KKBOX 家族成員從最早期的 KKMAN、KKCITY,到現在的 KKBOX,已經生出了三個孩子,現在 KKTOWN 正式加入這個大家庭,成為 KKBOX 的兄弟。KKBOX 集團而對於新生的孩子,目前投入 KKTOWN 的資金無上限,「它要一億我就給他一億,要十億就給他十億。」,不過目前的金額還在一億以下。

KKTOWN 明年將專注擴展

行銷總監邱雯如表示,目前全台灣手機使用者近 2 千萬,而電子商務類 app 最高下載數為 100 萬,期望 KKTOWN 能超越這個目標。

產品負責人王凱民坦言不打算和蝦皮做折價、免運等價格競爭,瞄準二手市場也和蝦皮有所區隔,希望未來能成為使用者在二手買賣上的選擇,以昨日為例,在未進行任何行銷的狀況下,單日便有 300 筆新上架商品,相信未來使用者成長也相當樂觀。

而執行長林冠羣表示,目前以擴展使用者數量為主,面對眾多對手,林冠羣相信市場潛力仍大,而根據 KKBOX 經驗,勝過的都是當下比他們還大的對手,最大的挑戰不是對手,而是要抓住消費者善變的口味,否則就會很快被淘汰。身兼 KKBOX 共同創辦人的林冠羣也表示,目前 KKBOX 除了宣布獨立的 KKTOWN,內部還有 2 -- 3 個新創專案,最快明年就能揭曉。

KKTOWN 將推出 12 星座主題廣告,並於明年 1 月 26 前,提供 KKBOX 白金會員限時一折優惠,購買 KKTOWN 官方提供的全新 GUCCI、Dyson、奇美液晶螢幕等品牌商品。

KKTOWN 目前已在 AndroidiOS 平台推出。

 

 

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上雲猶如太空探險之旅,iKala Cloud AIOps Services協助企業輕鬆穿梭多雲環境

人類從上個世紀積極探索外太空,為了將太空人送上天際必須克服各式挑戰,而現代企業要從「地端」飛向「雲端」,困難程度有過之而無不及。iKala Cloud AIOps Services 提供多項關鍵服務,幫助 IT 團隊輕鬆悠遊多雲環境。
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探索外太空,曾經是國際間的科技競賽,近年 Tesla 創辦人馬斯克更準備把太空旅行當成商業服務,預計 2026 年要帶著人類登陸火星。完成一趟星際旅行,需仰賴嶄新的科技及跨科學精密計算,但你知道嗎?現代企業要從「地端」飛上「雲端」,其實挑戰程度不亞於飛向太空。

對企業資訊管理者來說,有限的 IT 資源無法應付繁重的維運項目,加上同時管理公私有雲架構更顯困難、資安管理複雜,例如需要人工執行過濾警示,各種大大小小挑戰不勝枚舉。換言之,企業想航行雲端,就像打造火箭需要龐大資源及人力。不過,現在有更輕鬆穿梭雲端的方式,就是使用雲端技術服務商 iKala 所提供的 AIOps Services(自動化雲端託管服務)

火箭升空前的全盤規劃:iKala AIOps 擬定系統架構規劃、教育訓練

完成一趟太空之旅,必須做足各種研究,例如精準計算飛行軌道、降落定位點、燃料耗用數、與地球通訊設定…等。

對沒有雲端架構經驗的企業來說,就如同當時的科學家,必須用土法煉鋼的方式檢查數據是否有誤。換言之,企業 IT 在升級之前,就需要有經驗的「雲端顧問」來釐清需求、協助規劃「升雲」之旅。而 iKala 就是企業的最佳雲端顧問,旗下 iKala Cloud AIOps Services 會搭配一位專責的技術客戶經理,協助企業提供即時的技術服務與專業建議。

究竟 IT 升級之前,iKala Cloud AIOps Services 有哪些服務?首先是「系統設計規劃」,涵蓋系統架構規劃書、系統上線/遷移計畫書,可因應客戶產業需求,提供對應的解決方案以及顧問服務。而越來越多企業會使用到 Google 的雲端資源,iKala 也有提供 Google 雲端平台訓練服務。

GCP 教育訓練課程多元,包含 GCP 基礎架構(網路設定規劃、權限控管、計算資源等)、大數據與機器學習(大數據分析 Pipeline、BigQuery、ML 模型訓練與應用)、軟體開發技術與流程(容器化、CI/CD、DevOps)等。因為 iKala 團隊取得 10 多項 Google 專業技術證照,才能在企業規劃雲端轉型的前期就一步到位,規劃出整體藍圖,提供更全面的解決方案建議。

火箭升空中的精密操作:iKala AIOps 輔助即時技術維運、資安管理

當火箭準備就緒、升空倒數之際便是決定這趟太空之旅能否成功的關鍵時刻。從太空人的行前訓練與身體檢查,到火箭的引擎測試完成,如果有靜電或一點火花都可能引發爆炸事故。光是在升空階段,太空總部就要有結構、熱控、姿態控制、資料處理、電能、遙傳指令、推進以及飛行軟體等龐大的系統工程師在旁待命。

換言之,企業 IT 移轉雲端過程就像火箭發射的當下,需要有專業、經驗足夠的工程師,才能即時協助企業順利上雲,甚至快速排除緊急的狀況。對此,iKala Cloud AIOps Services 提供兩大關鍵的幫助:技術維運、資訊安全管理。

iKala Cloud AIOps Services 的技術維運服務內容,提供 7 x 24 的 Help Desk,像是緊急 GCP 問題報修、產品使用技術諮詢;或是事故管理,如搭建監控系統、設定規劃告警政策、規劃日誌收集與留存。每月也會提供企業維運報告,報告書有營運效率檢討、流程優化、新服務項目、營運系統建議等。

至於資訊安全管理方面,除了基本的 GCP 專案權限控管掃描、應用程式 OWASP(Open Web Application Security Project)前 10 大項目資安弱點掃描,同時也針對近年相當受重視的 DDoS 防護,iKala 可協助企業導入 GCP 平台的 DDOS 防禦機制。iKala 掌握多年軟體開發和雲端管理經驗,可分享給客戶 DevOps、AI 第一手實務的作法與經驗。

火箭升空後啟動自動導航:iKala AIOps 提供 AI 自動化監控、帳務管理

當火箭成功升空後,太空人為了執行下一階段任務,這時候火箭就需要轉換成自動駕駛模式,或在探索其他星球時,出動機器人來協助執行人力無法負荷的任務,讓太空人專心處理更關鍵的工作。換言之,上雲後的 IT 架構就像升空後的火箭,應該減少 IT 人員的負擔,甚至不需浪費例行時間,就能夠快速掌握整體資訊系統的運作狀況。

不過要讓 IT 架構像火箭具備自動駕駛功能,勢必需要相當高的技術門檻,而 iKala Cloud AIOps Services 正好有相對應的服務。如此一來,IT 人員的生產力就能投入在更具商業價值的研發專案,讓 IT 部門轉型成可創造產值的單位,而非單純的後勤支援角色。

盤點 iKala Cloud AIOps Services 在此環節共有三大類服務。其中一項是 AI 自動化監控與通報服務,幫助 IT 成員主動監控系統,掌握是否有異常操作狀況。其二是帳務方面的管理,幫助企業產出雲端服務月用量帳務分析報告,針對軟體授權需求,整合出帳至  Marketplace 與第三方服務商,自動化做到 License 採購管理。

第三項則是針對服務級別協定(SLA)iKala Cloud AIOps Services 提供 24 x 7、5 x 8 兩種模式,在重大 GCP 服務異常中斷服務時,提供電話、e-mail 聯繫。而且每月會舉辦 1 次月會(以 on-site 或遠端視訊會議方式)提交書面報告。目前 iKala 的企業客戶服務超過 400 多家、涵蓋數 10 種產業,可說是企業成功上雲,最能安心託付的合作夥伴。 

事實上,雲端託管服務(CMS)是目前最夯的新趨勢,根據市調公司 MarketsandMarkets Research 報告指出,全球雲端託管服務的市場規模,預計從 2020 年的 624 億美元,到 2025 年成長至 1,162 億美元,複合年增長率(CAGR)為 13.3%。代表未來有大量企業採用 CMS,以降低 IT 基礎設施的投資成本及風險,藉此提升企業營運的競爭力。

由此看來,企業的數位轉型,就像上個世紀的太空軍備競賽一樣。「時間就是決勝點」,越晚起步的公司與其他數位能力領先群的企業相比,差距只會越來越大。現在就攜手 iKala 嘗試 iKala Cloud AIOps Services,打造穩定的 IT 系統、邁向數據驅動的商業模式,讓企業在數位世代站穩腳步,輕鬆穿梭多雲之間。

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