銀行是真心推 BlockChain 交易數位化,還是只想壓制比特幣發展?

有越來越多銀行與金融機構正在採用比特幣的核心 BlockChain 加密演算技術,用以確保交易具更佳之安全性與透明性。但對比特幣的這些先驅社群而言,此舉真的是金融創新嗎?還是只是一個拿來打擊比特幣的噱頭呢?
評論
評論

根據 VentureBeat 報導,有越來越多銀行與金融機構正在採用比特幣的核心 BlockChain 加密演算技術,用以確保交易具更佳之安全性與透明性。像 Nasdaq 已測試 BlockChain 用以股票交易,新加坡金融管理局(MAS)官方也表示將開發一套以 Blockchain 為基礎的金融交易記錄系統,用於吸引其他 FinTech 的新創公司至新加坡設點。究竟 BlockChain 會是金融交易的未來主流技術嗎?還是只是用以打壓比特幣的噱頭?

毫無疑問,比特幣對許多傳統銀行來說是個棘手的對象,畢竟現在,就連國家與政府都還不太清楚怎麼用法律規範它。比特幣確實是一個具高度顛覆性的技術,幾世紀以來,很少有像比特幣一樣具一定安全性與突破性,卻又跳脫政府與銀行控制的金融系統。

比特幣的設計與運作讓金錢交換得以在值得信賴的環境下進行,進而建立使用者對該「貨幣」的信任,而這正是過去銀行體系的主要價值之一;同時,比特幣也挑戰由國家所壟斷的鑄幣體系。

一開始,監督機構與銀行業界人士尚未重視比特幣,許多人甚至預言比特幣遲早滅亡。然而直到現在還尚未滅亡,反而隨著時間流逝,比特幣之重要性已漸漸對真正的貨幣形成威脅。

現在這些監督機構與銀行業,終於體認到他們不能忽視比特幣。他們必須面對它並實施某種程度的管理。但由於比特幣本身就是一種分散的體系,銀行那些對付金融體系競爭者的傳統手法,像是遊說立法或甚至是對大眾唱衰都沒什麼用。他們不得不尋求新技術,而打造比特幣本身的 BlockChain 加密演算技術就是這些銀行的防禦利器。

銀行將轉注焦點至 BlockChain

從今年 2015 開始,已經可以看到各大銀行正在研擬加大「加密電子貨幣」的服務空間。透過投資 BlockChain 加密技術,他們開始建構針對比特幣的公共交易平台,並確保經由銀行平台交易的比特幣可以被各個節點記錄起來。

各大銀行、對沖基金與金融科技公司的高階管理人現在都紛紛表示 BlockChain 是多麼具革命性的技術,並且藉由該技術所帶來提升效率與安全性,將能徹底改變金融業的未來。

另一套加密貨幣 Zedcoin 顯然在「BlockChain 才是遊戲規則而非比特幣」的口號下黯淡無光。許多評論看起來似乎想掩蓋「正是有數位貨幣流通,BlockChain 加密技術方才有意義」此一事實。跟別人說「我們正入熱烈投資 BlockChain 加密技術但非比特幣」,無疑就是取其技術的表面,而非數位貨幣的「分散性」此一真正特質。

這不禁讓人想猜測,是否現在這些銀行在 BlockChain 上所做的投資與努力,只是單純為了打壓比特幣的一種作為?

《Mastering Bitcoin》一書作者 Andreas Antonopoulos 就從 Google Hangout 對荷蘭比特幣推廣者 Paul Buitink 的 影片訪談 中,描繪出銀行採用 BlockChain 的真正意圖:「他們只想利用 BlockChain 獲得效率、節省成本並建立控制整個體系的審查制度,而並非真正的讓大眾獲得金融自主。」他說,「你不能期待這麼做帶來比特幣般的革命效應,但卻同時剝奪真正具有創新和讓人興奮的成分。」

▲銀行主推 BlockChain 加密演算技術真是為了打擊比特幣?Photo Credit: 路透社

不能同時推動 BlockChain ,卻又沒有其真正回饋

眾所皆知,BlockChain 與比特幣的演算法,真正核心價值就是來自於「挖礦」所獲得的實質貨幣回報,並且沒有任何人可以完整控制整套體系的「交易安全」。因此沒有真正數位貨幣流通的 BlockChain 系統其實意義並不大,在這些使用比特幣的先驅社群眼中,單純宣揚 BlockChain 技術只是銀行用來打擊比特幣的炒作手法。

「銀行想破壞這些比特幣公司甚至整個產業,但當真正具革命性的科技來臨時,銀行卻邊叫邊跑走。」Antonopoulos 進一步指出,「他們無法想像新科技如何翻動銀行的舊有體制。」

歡迎加入「Inside」Line 官方帳號,關注最新創業、科技、網路、工作訊息

好友人數

科技賦能創新突圍——愛酷智能科技舉辦 MarTech Salon,為企業創造數據驅動新價值

自 2018 年成立以來,愛酷智能科技深耕 AI 與 MarTech 領域,在行銷科技應用上擁有專業並豐富的實務經驗。MarTech Salon 系列活動旨在創造一個行銷科技交流平台,透過各領域講師及產業先行者的分享,協助企業掌握 MarTech 新趨勢,在數位新浪潮中搶得先機。
評論
圖片來源:愛酷智能科技
評論

愛酷智能科技於 9/29 (三) 舉辦今年第一場 MarTech Salon「用聊天機器人,輕鬆培養忠誠用戶!」,吸引數百位參與者共襄盛舉,包含中小企業主、品牌行銷人、行銷代理商等經理人。活動分享最新 ChatBot 對話式商務趨勢、顧客數據整合技術、會員標籤應用,並解析 AI 與 MarTech 的策略性思維。

圖片來源:愛酷智能科技

行銷 5.0 時代,One ID 科技賦能

行銷 5.0 的時代注重「技術」與「人性」融合的全方位戰略,打造更完善的顧客體驗 (CX, Customer Experience),加上面對資訊的爆炸,企業的痛點在於多渠道破碎資料整合的困難。

透過 One ID 整合消費者與品牌的互動歷程,企業能夠將匿名資料,即網路上的任何瀏覽行為,納入行銷決策的參考依據。愛酷商務解決方案暨夥伴關係經理 Perry Wang 在分享中提到:「One ID 技術追蹤本我、自我、超我外的第四個我,也就是『匿名我』。」

Perry Wang 舉房仲產業應用做進一步解釋,房仲市場成交的關鍵,在於業務服務的精準度,仔細發掘顧客真正的需求,推薦適合的物件。然而,過往消費者經常心口不一,難以取得真正的需求,透過愛酷 One ID 追蹤技術,能將顧客在網頁瀏覽的物件類型、地段、價格數據一次收整,隨著預約賞屋的名單,派送到業務手中,洞察顧客的行為,進而做到房產智慧推薦,提升成交機會。

運用聊天機器人,打造多元運用情境

「對話式商務」之所以能成為現今極具潛力與商機的行銷模式,原因在於品牌透過通訊軟體主動出擊,能創造與消費者間更多元的接觸點及對話機會。愛酷顧客成功經理 Wayne Chen 在講座中分享使用聊天機器人的六大目的:「聰明運用 ChatBot,將能夠提升行銷溝通效率,滿足『會員募集』、『增加品牌知名度』、『協助客服』、『搜集顧客意見』、『推播再行銷』、『引導購物』。」

活動中,來賓針對聊天機器人服務也萌生許多問題,包含如何評估 ChatBot 需求、需做哪些前置準備等。Wayne Chen 建議企業首先應思考創建聊天機器人的目的,例如:提高來客率、會員系統服務建置、業務轉型等;接著分析企業想搜集的資訊、提供給顧客的服務、用科技解決的行銷問題,進而透過創意活動培養忠誠用戶。

會員精準貼標,創造有效互動

投資對話式商務工具、透過創意增粉操作與用戶互動後,分群分眾與需求深度挖掘則是企業下一步應掌握的重點。愛酷行銷經理 Eason Huang 說明:「透過標籤系統,能逐層剖析顧客的行為輪廓,提升溝通內容的精準性。」愛酷智能科技協助顧客從命名規則著手,將標籤分成靜態、動態類型,並加入標籤層級的關係架構,以達到在對的時間,與對的人,溝通對的內容。

Eason Huang 進一步建議,企業在運用標籤系統與用戶互動時,應至少都包含「完善用戶輪廓」、「探勘用戶興趣」、「引導用戶行為」其一目的,「提升營收」僅是結果。不論是透過靜動標籤調查用戶喜好、推進用戶成為會員或是為了下一次的活動佈局,企業都應制定明確的目標以創造真正有效的互動。

從數據整合技術、聊天機器人應用到標籤深度規劃,愛酷智能科技分享 MarTech 最新趨勢,也透過成功案例說明企業如何在疫情下逆勢成長,培養忠誠會員,並達到會員導流,帶動營業額提升。

未來,愛酷智能科技將持續舉辦 MarTech Salon 系列活動,協助企業掌握 AI 與 MarTech 最新趨勢與應用。歡迎追蹤以下渠道,掌握最新資訊:

本文章內容由「愛酷智能科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。