支付寶強勢侵台,台灣人到底應不應該害怕?

永豐銀行資深協理梅驊認為,如果台灣民眾擔心的是,商家怎麼可以為了要賣東西給中國民眾,就願意接受支付寶,並未思考中國政府背後可能的企圖和用心,那麼我們對於銀聯卡或是 Paypal 的看法又是如何?因為這個問題背後的本質在於,台灣歡不歡迎非本國人在台旅遊及消費。
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螞蟻金融服務集團旗下支付寶週三正式對外宣布,和台灣超過 3500 家商店合作,要讓超過 4 億的中國支付寶用戶來台旅遊時,食衣住行都可以不靠現金,只靠手機搞定。新聞一出隨即引發台灣民眾熱議,有人支持、也有人表達擔憂,其中公民記者莊豐嘉、Jay Fang 都在自己的 Facebook 上發表看法。

前晚與曾經定居上海多年的朋友吃飯,他說,中國對支付寶的問題頭痛的不得了,因為很難進行金融監理。他說,馬雲隨便講句話就被當聖經一樣,其實災難恐怕就來自淘寶網。他舉例,馬雲用淘寶網進行眾籌(群眾募資),群眾盲目的力量太驚人,其中趙薇和范...

Posted by 莊豐嘉  on Wednesday, December 9, 2015

面對中國,台灣人需要的是清醒我在中國斷斷續續旅居超過 10 年,我只能說我越來越不懂中國,因為中國太大,人太多,這幾年的變化大,我根本跟不上她變化的腳步。當我看到「忽然間」台灣讓阿里巴巴旗下的淘寶網的支付寶在台灣登陸,我非常駭異,更讓我...

Posted by 方儉  on Wednesday, December 9, 2015

對此,我們訪問了永豐銀行電子金融處主管梅驊。他的看法是,如果台灣民眾擔心的是,商家怎麼可以為了要賣東西給中國民眾,就願意接受支付寶,並未思考中國政府背後可能的企圖和用心,那麼我們對於銀聯卡或是 Paypal 的看法又是如何?因為這個問題背後的本質在於,台灣歡不歡迎非本國人在台旅遊及消費。若中國官方調整陸客來台觀光政策,台灣商家的生意當然可能受影響,但金流支付工具只是其中一個環節,或可不用單獨放大來看。

另外,還有一派聲音來自,為什麼這項服務不是由台灣的金流服務業者來做,而是單方的接受支付寶或是微信支付?梅驊認為,金流服務最重要的是必須管控與承擔的可能發生的交易風險,包括 Visa、Master 等國際組織都是這樣的角色,因此台灣的業者可以直接與銀聯合作,提供銀聯信用卡收單或是電子支付,所以今天台灣金流服務業者若想取代支付寶這個角色,而完全自行提供陸客類似的服務,那麼這家公司必須有能力在中國當地合資或是自行設立公司,並通過中國金融機構的相關核可,管控跨境交易風險等,不然就是必須和境外相關的金流業者合作(包括 Paypal、支付寶等),各司其職,提供跨境的金流服務。

台灣為什麼沒有自己的支付寶?

梅驊表示,其實台灣金流服務業者像是豐掌櫃、Pi、歐付寶等,都是類似 Paypal、支付寶的服務,但相關應用的情境和場域還尚未普及。生態圈的建立是需要時間的,而這也正是現在許多台灣數位金融服務業者正在努力做的事。

梅驊指出,則認為,台灣的支付工具一直都很多元、使用也很方便,法規是最常被大家質疑的地方,不過持平而論,法規的開放和安全的系統建置、業者的內稽管控都有關係。

許多業者在開放的風潮下,卻相對比較不重視安全這一塊,一般網購平台,也常常傳出帳號被盜用的情形,而如何在安全與方便之間,取得平衡,應該是業者最必須先關心的事情。他表示,主管機關這兩年在法規的思維上也越來越開放,業者風控做得好,自然也較有籌碼能夠說服相關的政府單位開放法規。

從國家體制來看,集權相較於民主,對於支付寶的推行有無影響?

至於台灣曾有業者提出,「政府機關為什麼不先放手讓業者去做去闖,爾後再訂定法規」,梅驊表示,中國政府的確通常都是先讓業者去做,隨後在制定法規,這是中國政府的做法;台灣從金融安全等多方考量,必須先有法源依據,業者才能開始進行業務。

不過梅驊也開玩笑的表示,集權國家只要業者一有任何問題、一出差錯,公安是可以隨時到公司抓人、把機器搬走的,所以他們的開放與集權的確是有關係的。

另外一個支付寶的發展之所以能夠迅速發展,也和經濟規模有關,只要勇於投資,就有機會獲得廣大的用戶發展基礎,這在台灣也是需要考量如何在地經營的挑戰。

台灣版的支付寶,目前最看好哪一家?

梅驊表示,以銀行產業來說,他當然對於自家的豐掌櫃充滿信心,因為他們不只是替代原本使用者的金流支付方式,而是嘗試去了解收款方與付款方的支付場域需求,進而建立開創生態圈,滿足現代人新的支付需求。

以小農和文創產業來說,豐掌櫃除了作為他們金融支付的工具,也能滿足這群人貸款的需求。過往,向銀行借錢可能得看借款人的薪資所得等資料,但透過豐掌櫃,他們把將貸款者過往在電商平台或是拍賣平台的營收,也列入了風險考量因素,除了微貸款,豐掌櫃亦提供超商物流等合作服務,所以豐掌櫃已經不只是支付工具,而是能夠服務他們商業上的需要。

另外,梅驊覺得智付寶等業者的靈活度也很高,也是不錯的金流服務。在台灣,現在要說誰是未來的產業霸主還太早,這個市場還需要很多業者大家一起攜手投入,先讓使用者與店家更熟悉這些技術,一起打造生態圈是更重要的事情。

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