行動拍賣新戰場,KKBOX 推出 KKTOWN 二手拍賣

根據今年 Yahoo 拍賣 紫皮書 ,由於行動購物市場崛起,也吸引許多行動原生的拍賣服務加入市場,目前許多拍賣服務都橫跨 Android 、iOS 兩大行動平台,包括來自新加坡的 旋轉拍賣 、Garena 旗下的 蝦皮拍賣 ,以及台灣本土的 手打拍賣 及遊戲橘子的 Swapub,而 Line 旗下的 Line Mart 現在則是逐漸轉向 B2B2C 的商城模式。台灣最大的拍賣平台 Yahoo 拍賣 ,也早已發表了專為行動打造的 app,讓賣家拍攝商品照片更方便,並且滿足了消費者移動中瀏覽商品的習慣。
在金流方面,KKTOWN 和蝦皮拍賣相似,和銀行合作,提供第三方支付方案,確認買家收到貨品後才會撥款給賣家,由官方為 C2C 的交易模式增添了一層保障。物流方面,KKTOWN 為簡化流程,讓賣家自行處理交貨方式,而蝦皮則是於日前提供了黑貓物流免運費的措施,解決了買賣雙方在低價商品網購時最在意的運費問題。
拍賣服務百家爭鳴,由行動平台崛起的服務,只有順暢的 app 是不夠的,想要順利生存,許多行動拍賣都選擇與發展已久,品項豐富齊全的大型網路拍賣服務,如 Yahoo 拍賣、露天拍賣等平台做出市場區隔。像旋轉拍賣、Swapub 及 KKTOWN 等皆強調二手、非專業,行銷上面加強吸引賣家,希望使用者將家中用不到的物品拿出來交換或販售給需要的人,價格通常不會過高之外,也形成了一種社群生態,更貼近實體的跳蚤市場。與其他兩者不同的是,KKTOWN 金流更完整,並在 app 中加入交易流程等資訊,而非只是提供版面,讓買賣雙方自己以訊息敲定交易。
美國傳統電商網站,如 Amazon、eBay 等對於行動購物趨勢較台灣敏銳,行動端有專屬 app,而且使用體驗都很流暢,不過還是產生了行動版拍賣如 OfferUp,發揮行動平台的機動性,主打搜尋附近的商品,也很受歡迎。而台灣以網拍巨頭露天為例,是將手機版頁面直接塞進 app 中,瀏覽體驗離順暢有段距離, Yahoo 拍賣雖然體驗做得不錯,也是今年 5 月才推出專屬 app,在這段大型網拍缺席行動平台的時期,很多行動原生的拍賣服務,以更順暢的行動介面填補了這段空白。
KKTOWN 目前剛上線,未來發展如何,可能得等待累積累積更多使用者才能看出端倪,不過在台灣市場上已經有蝦皮價格上強打優惠及免運,旋轉拍賣廣大的使用者數量及商品項目,Swapub 以物易物,手打強調賣家特色品味,同時還有挾其資源優勢,從桌面網頁進入行動平台的 Yahoo 拍賣,現在加入行動拍賣的行列,將會面臨許多挑戰。
KKTOWN 目前在 Android 及 iOS 平台推出。