自由行中國觀光客消費力強,Vpon 行動廣告掌握三時機鎖定!

「現代人旅遊,不外乎會出現在三個情境底下,包括事先在家做旅遊資訊的功課、在機場等候飛機時,最後是在到達目的地後,多數人也會開啟漫遊或 WiFi 查找資訊。但不論他們出現在哪裡,只要透過手機,Vpon 威朋就能即時在這三個重要的場景以及關鍵時刻,投放廣告給這些極具消費潛力的中國旅客。」
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大數據廣告公司 Vpon 威朋今天下午舉行《掌握亞洲旅遊大商機——觀光 O2O 虛實整合新趨勢》,活動特別邀請到世界邦旅行網執行長張平合、Vpon Japan 總經理篠原好孝、Vpon Hong Kong 資深商務經理劉瑞麟,公布亞洲出入境旅客旅遊的相關數據,同時輔以案例,說明未來的行動行銷會如何發展。

亞洲旅遊市場,不容忽視的中國觀光客商機!

對亞洲旅遊市場來說,中國觀光客的高消費力絕對是一股不容忽視的力量,Vpon 威朋聯合創辦人暨執行長吳詣泓一上台就表示。

以 2015 年來說,中國旅客就分別在台灣、香港、日本、南韓都創下入境第一名的紀錄;不僅如此,以 2014 全球出境旅客消費力前五名來看,中國觀光客相較於其他國家,也是消費力第一的國家。根據 World Tourism Organization 資料統計,2015 年中國旅客出境消費產值可達 2290 億美金,而到了 2020 年,產值則更可以到達 4220 億美金。

不過,中國觀光客的商機大歸大,Vpon 威朋要如何找到並接觸這群極具消費力的中國旅客?

吳詣泓表示,靠的當然是智慧型手機!他說,現代人旅遊,不外乎會出現在三個情境底下,包括事先在家做旅遊資訊的功課、在機場等候飛機時,最後是在到達目的地後,多數人也會開啟漫遊或 WiFi 查找資訊。但不論他們出現在哪裡,只要透過手機,Vpon 威朋就能即時在這三個重要的場景以及關鍵時刻,投放廣告給這些極具消費潛力的中國旅客。

而這可是比起過往只能出現在機場、日月潭、101 的旅遊廣告,可以創造更高的行銷效益。不僅如此,Vpon 威朋也與旅遊電商合作,進一步分析平台上既有的高價值用戶行為模式、特性模式,藉此建立模型,強化廣告投放的精準度。

中國觀光客旅遊趨勢:除了第一次出境,最愛自由行

對於中國的旅遊趨勢來說,世界邦旅行網執行長張平合則認為,自由行是最值得關注的部分。他表示,光是用較為保守的數字來看,2013 年,中國出境旅遊規模 9819 萬人次、出境旅遊消費 1287 億美元,其中自由行需求約占 70%;2014 年,出境旅遊規模 1.41 人次、出境旅遊花費 1400 億美元。

看準這股旅遊商機,以及愈來愈多偏好自由行的中國旅客,提供平價行程訂製服務的世界邦旅行網為此應運而生。張平合補充,其實只要扣除第一次出境的中國旅客,一般多次出境的中國旅客都比較偏好時間較為彈性的自由行,這也是世界邦旅行網在 2012 年之所以成立的原因。

這個平台主要匯集全球 2000 多名曾在外地生活或旅行過的旅遊達人,透過他們的經驗分享,為自由行旅客訂製專屬旅遊行程。舉例來說,想去巴黎旅遊三天的人,就可以獲得曾在當地留學兩年的達人,所推薦最道地的專屬行程。不僅如此,只要下載 App,上頭也會有行程提醒、智慧導航等功能。

而在自由行趨勢下的三大重點,他提出三點作結,包括「大數據+分享經濟」、「O2O」、「三螢幕融合」。而這也是世界邦旅行網目前正在努力的方向,他說。

無論日本、香港,中國觀光客消費潛力無窮

隨後上台的篠原好孝、劉瑞麟也分別分享了 Vpon 威朋在亞洲旅客數據上的收集與發現。

篠原好孝表示,根據統計,今年到訪日本的外國觀光客,因日幣貶值、免簽證、航空路線擴大等有利因素,可望達到 2000 萬人。若再以大中華區訪日的觀光客來看,今年到訪人數最多的第一名國家就是中國,其次依序是台灣和香港。

若以消費額度來看,中國觀光客光是在今年七月至九月在日本的消費額度就高達 4660 億日圓。如果再進一步細看,則可以發現,在訪日的中國旅客消費明細中,中國旅客的消費有 53% 花在購物、19% 花在住宿、食的部分則占了 15%;另外最受中國旅客歡迎的日本商品,第一名為零食、其次依序有美妝產品、其他食物和酒。

中國旅客在日本旅遊的表現不凡,那麼在香港呢?劉瑞麟同樣給了肯定的答案。

他說,也許近來有消息傳出,中國民眾前往香港旅遊的人數減少,消費力道減弱,但從數據上來看,到香港旅遊的中國遊客總人數其實是上升的,只是可能因為土豪級的比例些微下降,才影響到消費總額的降低。

而根據 Vpon 威朋的調查,香港對中國旅客來說,簡直可稱作他們的購物天堂。因為有高達 72% 中國遊客到香港的目的,都是為了購物;當中最受中國旅客歡迎的商品,多半屬於高消費品,包括珠寶、鐘錶、美妝用品等。另外,在香港,中國觀光客最喜歡到訪、出沒的地方,依序為尖沙咀、旺角、銅鑼灣、中環、油麻地。

看 SK-II 的 LBS 行動廣告,如何提升 CTR!

在掌握上述這些數據之後,劉瑞麟接著分享了 Vpon 威朋如何幫助廣告主在對的時間、對的地點,向對的消費者,投放廣告。

他以 SK-II 為例表示,Vpon 威朋作為亞洲最大的 LBS 行動廣告平台,最大的優勢就是能夠提供給消費者與其當前位置高度相關的行動廣告,甚至可以根據消費者不同位置,更換不同的廣告素材,讓廣告效益達到最大化。

以橫幅廣告來說,未依據地理位置進行各別化廣告的投放,CTR 僅 0.28%,但若根據使用者的位置,所進行的廣告投放,其 CTR 可達 0.45%;若以插頁廣告來看,未依據地理位置進行各別化廣告的投放,CTR 僅 0.32%,但若根據使用者的位置,所進行的廣告投放,其 CTR 可達 0.46%。

除了廣告可以依據地理位置投放,Vpon 威朋也提供了多元的廣告形式。Vpon 威朋台灣區業務部副總徐健峰就以法航為例表示,廣告主透過 15 分鐘玩切雲的遊戲,大大提升旅客對於廣告的接受度,也使他們更樂於和品牌進行互動。

最後,徐健峰也再次強調了 Vpon 威朋能夠為廣告主做到的,包括透過行動裝置收集用戶行為,藉此進行大數據分析,將使用者進行分類、分群後,能夠針對更多潛在目標族群進行廣告投放。而行動廣告最大的好處就是,能夠依據消費者當下的情境,提供他最適合也最需要的資訊。


【虛擬時代來臨】你的數位商務如何在元宇宙創造商機?

OSENSE 光禾感知科技在這幾年為了解決虛實場域展演的需求,早已將 AI、AR、VR 技術運用到 Web 與手機上,這次推出的 OEXPO 虛擬商務服務,讓中小微企業用最便宜的價格、最簡單方式就能體驗到虛擬世界的商務應用。
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Photo Credit:OSENSE 光禾感知科技
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週末晚餐時分,美食一級戰區的台北東區,放眼望去卻只有小貓兩三隻,冷清得像過年。這大半年疫情驟擊,餐飲業績直線下滑,慘況頻傳,內用禁令讓餐廳開一天虧一天,苦不堪言,甚至熬到解封也不見起色。餐飲寒冬百廢待舉,卻有品牌一枝獨秀。它是「庇護所餐酒館」與「補給站健康餐盒」,複合式經營的小小店面前,擠滿男女老幼人手一支手機朝店門口拍,原來吸睛訣竅,就在手機上的虛擬 AR 麋鹿。

「上半年因為疫情肆虐,旗下三間餐廳業績直接歸零,但人事、店租、水電還是持續支出,我真的壓力山大!」川朋餐飲股份有限公司的負責人龍裔夫說,店面可以暫時歇業,但員工的生計可不能忽視不管,「所以我嘗試轉型做調理包,也考慮跟外送平台合作,但在疫情最高峰的 3 個月簡直度日如年,想都不敢想還能有現在店外排隊的榮景。」

幸好龍裔夫平時交遊廣闊,和科技業友人討論後,認為在非常時期,創新科技是行銷唯一補藥:「疫情期間我多方請益,尋找直接有效的宣傳工具,偶然在朋友的 IG 上看到一個設計得很像遊戲介面的3D軟體服務,叫做『OEXPO 智慧展覽系統』,我們店家可以直接在全虛擬環境和客人互動,還可以在宣傳攤位放行銷影片、為商品製作 3D 模型,第一眼看到,我就覺得這麼酷炫的東西,年輕客群肯定會喜歡!」

酷炫 3D AR VR 搶奪後疫情注意力經濟

不像一般餐廳或傳統酒吧,餐酒館的經營除了氣氛的營造、創意調酒與好吃的餐點外,宣傳對象與宣傳方法也很重要。年輕的客群就要用新的科技來勾起興趣,才有進一步接觸及服務的機會。

龍裔夫説,OEXPO 智慧展覽系統酷炫卻不昂貴,每個月不到兩千元,就能輕鬆搭建出充滿未來感的虛擬商店,還能隨心所欲即時更換宣傳素材,並與 FB 粉絲專頁、[email protected]官方帳號等慣用工具串連。

龍裔夫旗下的三家餐館、酒吧在 OEXPO 的世界裡變身為三家比鄰的虛擬商店,不僅可一起宣傳、增加看點,也大幅集中行銷預算,轉投注在 OMO(虛實融合,Online Merge Offline)的導客活動上。比起傳統發傳單、熟客介紹、網路下廣告等方式,OEXPO 智慧展覽系統的 3D、AR、VR 複合式數位內容,更受廣大的年輕客群青睞。

3D AR 體驗新型態虛實互動行銷

「3D AR 商品展示」是龍裔夫最喜愛的功能之一,「我用 3D AR 功能設計了線上與店面串連的行銷活動,上傳一個虛擬模型就能讓所有人在任何地點跟它同框拍照,標註我的餐酒館再分享到社群媒體上,就有店內消費折扣或滿額禮,來店的客人都覺得非常有趣,在呼朋引伴來店裡玩,不僅創造話題業績也有實質成長。」龍裔夫表示,用了 OEXPO 行銷後,他的餐廳出現久違的排隊人潮,業績不知不覺回升八成,就快回到疫情前的數字了!「我們求的就是業績數字,看到起色是最有感的!」

全球疫情加速數位轉型

AR 擴增實境或 VR 虛擬實境等互動 科技統稱 XR,導入商用領域已經數十年,今年因為疫情重挫商業,及元宇宙話題興起,商用價值再度引起討論。

「數位內容和服務不論是產生方式還是所有權,在未來幾年將迎來突破性的改變」光禾感知科技執行長王友光解釋,「AR 、 VR 等軟硬體技術日趨整合,會更貼近虛實融合的元宇宙,2D 的視覺呈現可能不再吸引眼球。科技要做的,就是為企業乃至個人鋪好通往元宇宙的路,不久大家就會發現,從商務到日常生活,都將迎來翻天覆地的改變!」

Photo Credit:OSENSE 光禾感知科技

OEXPO 的開發商 OSENSE  光禾感知科技將虛實場域展演多年的經驗累積,設計成極易入門的軟體科技服務,協助中小微型企業的行銷及商務拓展。 3D 介面可在電腦、平板及手機上跨裝置順暢呈現,讓用戶以最便宜的價格、最簡單的方式,體驗虛擬商拓為實體業績帶來的幫助,更是協助企業接觸元宇宙商機的第一步。

「OEXPO 的強大,等待使用者各自發掘!」王友光說:「我們保有 OEXPO 系統的多元彈性,現階段我們正在打造虛擬世界的最小單位,並讓使用者能主導這個世界所需的創造力與原創性。就像積木遊戲,光禾感知科技會一直源源不絕地提供未來虛擬世界中應用的科技功能,讓使用者隨心探索、自由堆疊,創造品牌間各自的精彩!」

光禾感知 OEXPO 產品官網

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本文章內容由「OSENSE 光禾感知科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。