自由行中國觀光客消費力強,Vpon 行動廣告掌握三時機鎖定!

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大數據廣告公司 Vpon 威朋今天下午舉行《掌握亞洲旅遊大商機——觀光 O2O 虛實整合新趨勢》,活動特別邀請到世界邦旅行網執行長張平合、Vpon Japan 總經理篠原好孝、Vpon Hong Kong 資深商務經理劉瑞麟,公布亞洲出入境旅客旅遊的相關數據,同時輔以案例,說明未來的行動行銷會如何發展。

亞洲旅遊市場,不容忽視的中國觀光客商機!

對亞洲旅遊市場來說,中國觀光客的高消費力絕對是一股不容忽視的力量,Vpon 威朋聯合創辦人暨執行長吳詣泓一上台就表示。

以 2015 年來說,中國旅客就分別在台灣、香港、日本、南韓都創下入境第一名的紀錄;不僅如此,以 2014 全球出境旅客消費力前五名來看,中國觀光客相較於其他國家,也是消費力第一的國家。根據 World Tourism Organization 資料統計,2015 年中國旅客出境消費產值可達 2290 億美金,而到了 2020 年,產值則更可以到達 4220 億美金。

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不過,中國觀光客的商機大歸大,Vpon 威朋要如何找到並接觸這群極具消費力的中國旅客?

吳詣泓表示,靠的當然是智慧型手機!他說,現代人旅遊,不外乎會出現在三個情境底下,包括事先在家做旅遊資訊的功課、在機場等候飛機時,最後是在到達目的地後,多數人也會開啟漫遊或 WiFi 查找資訊。但不論他們出現在哪裡,只要透過手機,Vpon 威朋就能即時在這三個重要的場景以及關鍵時刻,投放廣告給這些極具消費潛力的中國旅客。

而這可是比起過往只能出現在機場、日月潭、101 的旅遊廣告,可以創造更高的行銷效益。不僅如此,Vpon 威朋也與旅遊電商合作,進一步分析平台上既有的高價值用戶行為模式、特性模式,藉此建立模型,強化廣告投放的精準度。

中國觀光客旅遊趨勢:除了第一次出境,最愛自由行

對於中國的旅遊趨勢來說,世界邦旅行網執行長張平合則認為,自由行是最值得關注的部分。他表示,光是用較為保守的數字來看,2013 年,中國出境旅遊規模 9819 萬人次、出境旅遊消費 1287 億美元,其中自由行需求約占 70%;2014 年,出境旅遊規模 1.41 人次、出境旅遊花費 1400 億美元。

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看準這股旅遊商機,以及愈來愈多偏好自由行的中國旅客,提供平價行程訂製服務的世界邦旅行網為此應運而生。張平合補充,其實只要扣除第一次出境的中國旅客,一般多次出境的中國旅客都比較偏好時間較為彈性的自由行,這也是世界邦旅行網在 2012 年之所以成立的原因。

這個平台主要匯集全球 2000 多名曾在外地生活或旅行過的旅遊達人,透過他們的經驗分享,為自由行旅客訂製專屬旅遊行程。舉例來說,想去巴黎旅遊三天的人,就可以獲得曾在當地留學兩年的達人,所推薦最道地的專屬行程。不僅如此,只要下載 App,上頭也會有行程提醒、智慧導航等功能。

而在自由行趨勢下的三大重點,他提出三點作結,包括「大數據+分享經濟」、「O2O」、「三螢幕融合」。而這也是世界邦旅行網目前正在努力的方向,他說。

無論日本、香港,中國觀光客消費潛力無窮

隨後上台的篠原好孝、劉瑞麟也分別分享了 Vpon 威朋在亞洲旅客數據上的收集與發現。

篠原好孝表示,根據統計,今年到訪日本的外國觀光客,因日幣貶值、免簽證、航空路線擴大等有利因素,可望達到 2000 萬人。若再以大中華區訪日的觀光客來看,今年到訪人數最多的第一名國家就是中國,其次依序是台灣和香港。

若以消費額度來看,中國觀光客光是在今年七月至九月在日本的消費額度就高達 4660 億日圓。如果再進一步細看,則可以發現,在訪日的中國旅客消費明細中,中國旅客的消費有 53% 花在購物、19% 花在住宿、食的部分則占了 15%;另外最受中國旅客歡迎的日本商品,第一名為零食、其次依序有美妝產品、其他食物和酒。

中國旅客在日本旅遊的表現不凡,那麼在香港呢?劉瑞麟同樣給了肯定的答案。

他說,也許近來有消息傳出,中國民眾前往香港旅遊的人數減少,消費力道減弱,但從數據上來看,到香港旅遊的中國遊客總人數其實是上升的,只是可能因為土豪級的比例些微下降,才影響到消費總額的降低。

而根據 Vpon 威朋的調查,香港對中國旅客來說,簡直可稱作他們的購物天堂。因為有高達 72% 中國遊客到香港的目的,都是為了購物;當中最受中國旅客歡迎的商品,多半屬於高消費品,包括珠寶、鐘錶、美妝用品等。另外,在香港,中國觀光客最喜歡到訪、出沒的地方,依序為尖沙咀、旺角、銅鑼灣、中環、油麻地。

看 SK-II 的 LBS 行動廣告,如何提升 CTR!

在掌握上述這些數據之後,劉瑞麟接著分享了 Vpon 威朋如何幫助廣告主在對的時間、對的地點,向對的消費者,投放廣告。

他以 SK-II 為例表示,Vpon 威朋作為亞洲最大的 LBS 行動廣告平台,最大的優勢就是能夠提供給消費者與其當前位置高度相關的行動廣告,甚至可以根據消費者不同位置,更換不同的廣告素材,讓廣告效益達到最大化。

以橫幅廣告來說,未依據地理位置進行各別化廣告的投放,CTR 僅 0.28%,但若根據使用者的位置,所進行的廣告投放,其 CTR 可達 0.45%;若以插頁廣告來看,未依據地理位置進行各別化廣告的投放,CTR 僅 0.32%,但若根據使用者的位置,所進行的廣告投放,其 CTR 可達 0.46%。

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除了廣告可以依據地理位置投放,Vpon 威朋也提供了多元的廣告形式。Vpon 威朋台灣區業務部副總徐健峰就以法航為例表示,廣告主透過 15 分鐘玩切雲的遊戲,大大提升旅客對於廣告的接受度,也使他們更樂於和品牌進行互動。

最後,徐健峰也再次強調了 Vpon 威朋能夠為廣告主做到的,包括透過行動裝置收集用戶行為,藉此進行大數據分析,將使用者進行分類、分群後,能夠針對更多潛在目標族群進行廣告投放。而行動廣告最大的好處就是,能夠依據消費者當下的情境,提供他最適合也最需要的資訊。


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