矛盾大對決?日本天團 ONE OK ROCK 來台灌爆 KKTIX

評論
評論

更新:KKTIX 已於 粉絲團 針對此事發表回應。

針對本日啟售之「ONE OK ROCK 2016 "35xxxv" ASIA TOUR -- LIVE IN TAIWAN」演唱會門票開賣後因本公司系統異常,導致消費者無法於第一時間順利完成購票,本公司已盡力修復,演唱會門票已銷售完畢,造成消費者及主辦方的不便本公司深感抱歉!對於售票所發生的狀況本公司誠摯致上最深的歉意,並會深自檢討,未來會提供更好的售票環境給歌迷。

Posted by KKTIX 活動報名售票平台  on 2015 年 10 月 9 日

▲KKTIX 粉絲頁聲明

日本知名搖滾樂團 ONE OK ROCK 明年 1/16 的小巨蛋演唱會於今日中午開始售票,而身為網路售票通路,號稱推不倒的售票網站 KKTIX 瞬間流量爆炸,網友紛紛抱怨無法連線購票。在網路上一片罵聲,許多粉絲都沒買到票的情況下,截至目前購票頁面皆已顯示售完,但官方粉絲頁未出現任何說明。

2013 年 KKBOX 收購 Registrano 售票平台後,推出「KKTIX 售票亭」活動報名及售票系統。不同於國內其他售票網站,KKTIX 以簡潔的網站設計,推出手機電子票劵著稱,企圖改革台灣活動售票的使用者經驗,KKTIX 正大步朝著當初承諾的 「推不倒的售票亭」、舉辦大型演唱會、台灣銷售者首選的活動售票網站 的目標前進。

2015-10-09 13.25.35
 ▲KKTIX 售票頁面

售票系統一旦遇到大型演唱會造成流量爆炸,就會發生明明票足夠網路卻被瞬間流量灌爆,造成眾人買不到票的問題。每次演唱會購票前歌迷都得提心吊膽,買不到票一直停在讀取畫面讓人急躁焦慮,忙半天卻因為系統問題買不到票更是憤怒無奈。

KKTIX_message
▲KKTIX 粉絲針對本次售票 留言

為了解決這些問題,KKTIX 總監 薛良斌 曾 提到 他們做過壓力測試,能夠在 2 分鐘內完售 10 場小巨蛋,採取保留選位、自動選位機制及自動加開伺服器以應付瞬間流量。

2015-10-09 13.52.28
▲網友質疑粉絲都買不到票(圖片來源:PTT ONE_OK_ROCK 討論板。)

但日本人氣天團 ONE OK ROCK 也不是省油的燈,再加上在台有五月天所屬的相信音樂共同主辦,聲勢非同凡響。絕對不會掛的平台 vs. 人氣超高的天團,看來 KKTIX 這次還是挺不住啊。

延伸閱讀:

評論