Groupon藉併購大舉進軍全球,台灣的諸仿效者呢?

除了Facebook本週吸引眾人目光外,同時間Groupon也是動作頻頻,在3天前,Groupon買下了位在俄羅斯的團購網站Darberry以及在日本的團購網站Qpod,加上他們在五月時所買下的德國團購網站,等於是在歐、美、日、俄都已經插旗完成。
評論
評論

前言

如果您還不知道 Groupon 是怎麼樣的一個網站,請參考 前文的 Groupon 介紹 ,簡單的來說,他是每日提供 1 服務/產品的網站;如果您對於它今年的營收以及投資狀況有興趣,則請 看此前文 ;如果您很在乎他的淨利率以及其他的背景資料,可以 再參考這裡

Groupon 的全球霸業

除了 Facebook 本週吸引眾人目光外,同時間 Groupon 也是動作頻頻, 在 3 天前 ,Groupon 買下了位在 俄羅斯的團購網站 Darberry 以及在 日本的團購網站 Qpod,加上他們在五月時所買下的 德國團購網站 ,等於是在歐、美、日、俄都已經插旗完成,而在中國大陸部份也已經傳出 Groupon 有與部份的團購網站接觸,如果這個消息屬實,那麼他們可以說在短短兩年內就已經透過這個簡單的團購/每日一物模式襲捲全球。

Groupon 總裁兼首席運營官洛勃·索羅門 (Rob Solomon) 表示,預計明年該公司營收將超過 5 億美元,其中 40% 來自海外市場。收購 Darberry 和 Qpod 的股份後,Groupon 的業務範圍將由之前的 165 個市場增加至 29 個國家的 230 個市場。

在今天李開復在新浪微博上評論了此事:『蘋果花了 8 年達到 10 億美金營業額,谷歌花了 5 年,Groupon 只花了兩年』儘管不少人認為這是通貨膨脹的結果,但是我們看得出來,他的賺錢速度還是相當驚人的。

Groupon 與 Gap 的一日震撼

在 8/19,Groupon 與 Gap 進行了一次全北美(美加地區)的折扣優惠販賣,只要消費者消費滿 50 元,就折抵 25 元。根 據 Bussiness 的消息 ,在當日銷售結束前幾個小時,Groupon 的 CEO 表示,Groupon 已經賣了 30 萬份的優惠券,也就是這場跳樓大拍賣,讓 Groupon 的營業額一口氣達到 750 萬美金($25X300,000),而依照其之前所透露的毛利率 50% 來算,他們可以拿到近 375 萬美金的淨利。Techcrunch 則樂觀的認為 ,最終 Groupon 可以賣出 70 萬份,也就是 1,750 萬美金的營業額;也許您會認為這件事情很奇怪,或者是這樣 Gap 的毛利不就大幅下降嗎?或許將其想作一種廣告/行銷/增加來客數的方式就有解了。

台灣的 Groupon 跟隨者呢?

講起每日一物,您可能會想起去年曾經掀起一番風潮的『瘋狂賣客』,但實際上他們賣的是實體商品,要堆 SKU(Stock Keeping Unit,庫存單位數),而不是如 Groupon 般的服務折價券模式,所以暫時將其放在一旁;同樣是以團購為主軸的『愛合購』則推出了 衝店團 ,不過整個八月看起來就只有 4 檔團購,顯然無從比較起。

下面將台灣 17P 好康 (Payeasy)、百萬網友團購網 (地圖日記)、 17shopping 這 3 家主要的 Groupon-like 業者做了一些統計,將其在 8 月份截至今日 (8/20) 的成交筆數以及售價相乘之後得出營收結果,並依照 30~40% 間取中位數 35% 作為淨利折扣,但也許依照各家談法不同,會有出入 ;您可以看得出來,3 家的營業額都落在 120~150 萬的區間。也就是說大概本月各家最終的營業大致會落在 180~230 萬中間。

這 3 者中,看起來地圖日記在第一個月透過社群的力量,已經快追上起步稍早的另外 2 個網站,而平均每檔的銷售狀況則是 17P 好康比較均衡。在某種程度上,我相信地圖日記有能力在這當口 將其每日約 300 萬的 PV 流量導至這個團購網站,並將其口碑文章再重新滋養其社群內容,形成一種正向循環,最後讓這個數字再往上成長。

雖然有許多人對於此種模式在台灣成功的可能性,抱持著不樂觀的看法,不過凡事總有第一次,反正大家都已經出來走跳了,就盡情的表演吧(?),如果您也正打算在台灣搞一個 Groupon 網站或者已經有這樣的網站,歡迎在下面留言分享您提供的優惠~


快商務時代來臨!解密電商如何拼快送布局

快商務的核心價值是滿足消費者的需求,但物流配送的核心是「穩」,對消費者而言,貨物運送的品質及運送時間準確性是基礎要求,再來才是追求快速等附加價值,雙管齊下才能獲得消費者的信賴。
評論
快商務時代到來,速度與方便性成為品牌決勝點。Photo Credit:爆米花數位
評論

去年年中一場疫情,民眾足不出戶,讓大家都感受到物流快與穩的重要性。隨著快商務(quick commerce)的發展,電商業者不再只競爭誰家商品多、誰家優惠多,全方位的服務才是電商之戰的新主場,尤其是物流服務,更成為通往消費者心中的關鍵道路。

根據 KPMG 報告,隨著都市化程度越來越高,小家庭與獨戶家庭也不斷增加,消費者的購物行為也發生變化,在現在的消費市場中,少量商品的需求越來越多,速度與方便性比以往任何時候都更加重要,也是品牌的決勝點之一。

快商務元年?國內外電商龍頭早已開始布局

快商務顧名思義就是要求快速交付貨物,跨國外送公司 Delivery Hero 也指出,快商務是電商的新時代,要縮短這傳統的最後一哩路,更要靠科技服務。除了空間及交通系統的優化,當然還有包含 AI 預測及庫存管理系統,透過數據和技術來減少成本。根據摩根大通的研究指出,Amazon 可能成為美國最大的物流公司,Amazon 自 2019 年開始就發展「一日到貨計劃」,為 Prime 會員推出 24 小時到貨服務,靠著自動化技術不斷優化物流流程,在幅員遼闊的美國做到一日到貨服務。

美國電商龍頭Amazon靠著自動化技術優化物流流程,在美國也做到快商務。圖片來源:shutterstock

而提到快商務在台灣的發展,便會想到 PChome 24h購物,2007 年 PChome 24h購物首創 24 小時到貨專區,在台灣電商與物流界掀起革命,為了掌握更全面的服務,也建立自有車隊,把關送貨速度及品質,目前 PChome 已在北部六縣市推動 6 小時到貨試營運,預計於 2022 下半年開始啟用 A7 中華郵政智慧物流園區營運,可望進一步提升為 4 小時到貨,值得期待。近來因外送平台的興起,從美食外送到生活用品外送,將送貨時間縮短到 24 小時內,開始以個位數小時計,2021 年 7 月登台的韓國電商 Coupang 更是打出未來 10 分鐘到貨,刺激台灣電商業的物流布局。 

韓國亞馬遜之稱的coupang進軍台灣,打出10分鐘到貨口號。圖片來源:Coupang 酷澎-官方FB

快商務發展三布局

1. 採取包圍戰加強衛星倉

過去電商為了管控出貨品質,常以大型集中式倉儲為戰略,隨著快商務興起,加上都市化程度越來越高,設點在市區、離消費者更近的衛星小倉儲也成了不可或缺的倉儲策略。

大型集中式倉儲及小衛星倉兩者雙管齊下,更能同時提升速度與品質。亞洲物流科技新創 Pickupp 於 2021 年 7 月進軍台灣,其在城市內與小型實體店面合作「共享衛星倉」,透過彈性的方式與店面共享空間,將一些實體店面的閒置倉庫和空間變成物流中心,以增加衛星倉的數量,提升物流效率之外也幫助實體商家帶來額外收入,對自身服務、消費者、商家等來說多方受惠。

2. 強化運能保留彈性

過去台灣的物流產業以大型貨車為主要運送工具,隨著外送平台的興起,人們漸漸注意到機車的運能在城市生活更加便利,機動性高,運送成本也較低。

PChome 24h購物自有車隊即有超過 200 台貨車與機車的配置,且送貨品質如包裝的完整度及乾淨度高,隨著快商務需求增加,近來更與 Pickupp 合作,加強機車運能,可紓解臨時訂單或是交通塞車的問題,在維持品質之餘,也努力讓物流運送更有效率。

電商平台與物流平台聯手,機動性更高的摩托車運能讓配送服務快上加快。圖片來源:Pickupp台灣-官方IG

3. 數位化加強配送效率

傳統物流是人力密集產業,電商業的優勢在於可收集數據,預測更多的消費者行為,數位化成為快商務的一大助力,不僅在倉儲空間可設有自動化技術,如自動搬運機器人 AGV、機器手臂等,在物流上,也能藉由數位化計算訂單的時間、材積、路線後給予最有效的分配。

從消費者在線上展開購物體驗開始,AI 技術即可預測消費者可能購買商品,並進行貨物倉儲布局,當消費者下單,更能根據訂單內容、材積、運送地點計算出最適合出貨的方式和路線。PChome 24h購物今年將啟用的 A7 自動倉儲中心,除了倉儲面積增加五成,更大量使用AI人工智慧與物流結合,運用自動化技術降低人力、加速揀貨速度,預計啟用之後包裹處理量將提升一倍以上,運能也將提升 2 倍。

數位化倉儲成為快商務一大助力。圖片來源:爆米花數位

快商務蓬勃發展,物流核心價值不能忘 

快商務的核心價值是滿足消費者的需求,但消費者的需求是否完全圍繞著快,也是視情況而定,除了快,在商務上也有許多本質是不能偏廢的,例如建立與消費者的信賴感。電商自有車隊的物流士穿著整齊乾淨制服在街頭穿梭,以及貨物乾淨完整送到消費者手上,甚至在春節假期也提供不打烊配送服務,即使消費者臨時有送禮或是生活用品需求,不用離開團圓現場就能依靠有品質的快商務完成,滿足現代消費者的需求及渴望,無形中也帶給消費者信賴感。

快商務服務不只包含「快」,貼近消費者需求的「穩」亦然重要,如專業有素的電商物流士、過節不打烊的貼心配送。圖片來源:爆米花數位

在目前追求快速的浪潮下,其實最不能忘記的是物流配送的核心──「穩」,對消費者而言,貨物運送的品質及運送時間準確性是基礎要求,再來才是追求快速等附加價值。維持原先的穩定外,再因應快商務的潮流,雙管齊下才能獲得消費者的信賴。 

本文章內容由「爆米花數位」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。