代理商吶喊:廣告主,全面迎接 HTML5 吧!

近幾年人人喊打的 Flash,繼被蘋果、Firefox 以資安疑慮為考量封鎖,並且被Facebook 資安長在 2015 年 7 月發文嗆聲「該是 Adobe 宣布終結 Flash 的時候」;9 月 1 日,Google 又以一記,減少使用者電腦耗電量為由,正式宣布將 Chrome 瀏覽器的預設,改為「暫停播放」Flash 廣告,變相終結了 Flash 的廣告時代。
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▲圖為所有與談人在座談會後合影留念。左起為網路基因技術總監顏圳男、橘子磨坊業務營運總監施婉妮、isobar 互動技術指導黃振斌、Yahoo 奇摩亞太地區 ad technology and ad solutions 總監李凱樂、DMA 常務理事暨網路基因總經理施俊宇、DMA 數位媒體組召集人暨 Pixnet 營運長周守珍、米蘭營銷策劃科技長曾盈學、不來梅總經理張文健、不來梅副業務總監宣伯彥。

近幾年人人喊打的 Flash,繼被蘋果、Firefox 以資安疑慮為考量封鎖,並且被 Facebook 資安長在 2015 年 7 月發文嗆聲「該是 Adobe 宣布終結 Flash 的時候」;9 月 1 日,Google 又以一記,減少使用者電腦耗電量為由,正式宣布將 Chrome 瀏覽器的預設,改為「暫停播放」Flash 廣告,變相終結了 Flash 的廣告時代。

到底這一連串的禁用潮,對台灣的數位廣告產業會帶來什麼樣的影響?又 Flash 廣告格式,與 HTML5 的廣告差別在哪?臺北市數位行銷經營協會(DMA)為此特別舉行座談會,邀請 Yahoo 奇摩、Pixnet 痞客邦、數位行銷代理商不來梅、米蘭、橘子磨坊、安索帕、網路基因等技術代表,面對面探討當前數位廣告遭遇到的困境與契機。

影響 1—僅剩 20% 網路使用者看得到 Flash 格式廣告,廣告主你還要繼續用嗎?

Yahoo 奇摩亞太地區 ad technology and ad solutions 總監李凱樂表示,這麼多 瀏覽器接連停用 flash 的改變,最直接影響到 的,就是未來將會有愈來愈多民眾,包括行動端的使用者、Firefox、Safari、Chrome 等瀏覽器的使用者,沒辦法再看到 Flash 格式的廣告。而從 IAB Webinars 調查數據顯示,在今年的 9 月 1 日之後,現已剩下 20% 的網路使用者還能夠接觸到 Flash。而這對想讓自家廣告盡可能曝光,並持續獲得消費者分享擴散的廣告主無疑相當不利。

反之,如果廣告主利用的是 HTML5 的廣告素材,曝光機會則大大增加。尤其, HTML5 本身屬於開放技術,完全可以解決過往 Flash 格式廣告,在行動端上無法顯示的困擾。再加上,HTML5 本身是瀏覽器的原生支援技術,大家再也不需要任何的外掛程式,大幅提升電腦安全性。

影響 2—少了動態效果,廣告創意發展將重回「簡捷直接」!

Flash 的消失,將促使未來的數位廣告,少了過往誇張炫麗的聲光效果。DMA 協會常務理事,同時也是網路基因總經理的施俊宇表示,Flash 遭到禁用,並不是只有代理商會受影響這麼單純,其實影響最大的,還是廣告主在製作數位廣告時的策略和創意。因為,Flash 的某些特效和效果,HTML5 並不支援,所以廣告的呈現效果將與過往產生一定的落差。

米蘭營銷策劃科技長曾盈學對此表示贊同。他也補充,在 HTML5 時代下的廣告,將著重在靜態的內容傳遞。這除了兩者功能、格式彼此不支援,另一原因則是,設計人員過往可先在 Flash 自行設計動畫,再交由程式人員增加廣告互動性;如今,則因為利用 HTML5 做動畫的技術門檻高,程式人員就必須得從廣告創意萌芽時提早介入,這不僅完全改變代理商長久以來的工作流程,也大幅提升內部夥伴彼此溝通的時間成本,甚至讓某些作品的呈現方式,也會因為時間壓力產生侷限。

影響 3— HTML5 的特效技術難度提升,廣告的成本勢必增加

對此,橘子磨坊業務營運總監施婉妮特別有感,她表示,他們公司的設計和程式人員對於 HTML5 製作的分工與責任範疇,以及工作流程,至今都還在磨合測試的階段。不僅如此,公司還得同時間考慮同仁能力的培訓、熟悉新工具使用的時間。至於客戶端,他們也必須針對客戶,進行事前的教育和溝通,而這些都將是造成代理商轉換成本增加的來源之一。

不來梅總經理張文健也特別補充,代理商本來就有和客戶溝通的責任,但客戶對於過往的廣告形式,已抱持既定的製作時間和成本概念,所以如何說服客戶,讓他們理解,當廣告形式改為 HTML5 後,開發時間可能得拉長、人力得調整,甚至報酬也必須更加合理化,而以上種種,若只靠一家代理商的努力,效果將微不足道,這也是他特別支持 DMA 舉辦相關座談會或工作坊的原因。

影響 4— 代理商持續增加人才培訓成本, 提升創意技術實力

目前台灣的數位代理商,在面對多數客戶,對於 Flash 禁用為數位廣告帶來超乎預期的影響,仍舊懞懂的過度期,選擇繼續使用 Flash 完成廣告作品,再透過類似 Google Swiffy 等工具,將 Flash 中屬於 SWF 格式的影音檔,轉換成 HTML5 格式。如此一來,想要播放 SWF 檔時,就不再需要 Flash 播放器。

但此舉麻煩的地方在於,轉檔工具的運用,畢竟並非長久之計。安索帕互動技術指導黃振斌解釋,每每只要有 Flash 檔案,轉換成 HTML5 ,出來的檔案往往會有檔案過大、廣告文字糊掉、某些特效不見等問題出現,最後他們總是得花費更多的時間與力氣,進行反覆測試修正。代理商在因應全面迎接 HTML5 的時代,已經開始增加 Coding 的人才與人力並持續投入培養創意技術實力,對於廣告主及創意而言,在數位廣告上的溝通策略也勢必要跟著改變。

媒體平台的作法:致力提供更清楚廣告規格,一起迎接新的時代!

李凱樂表示,HTML5 正因它的開放備受大家喜愛,但也是因為如此,目前許多客戶或製作公司提供給他們的廣告素材,出現不少過往並不曾出現的問題和狀況,但他相信,這些都只是暫時的,未來當大家熟悉新技術、新工具,很快就能找回過往的工作默契。

假若以媒體平台的角度,Yahoo 奇摩 目前則致力於讓廣告規格的說明,更加清楚、一目了然,幫助製作人員在製作廣告時,能更有效率地完成工作。

DMA 協會數位媒體組召集人,同時也是 Pixnet 營運長周守珍,也同樣站在媒體角度提出建議,她表示,如何提供客戶或代理商,簡單明瞭的廣告規範,包含頁面上的改變、廣告位置的需求,一直都是痞客邦努力的地方。另外,針對部分客戶或製作公司,在面對 HTML5 格式廣告的來臨,來不及轉換或應變者,痞客邦也在他們的廣告上稿後,協助進行事後的測試和轉檔,幫助業界和客戶一起迎接新的時代。

給廣告主的建議:廣告是給消費者看的,追著消費者跑就對了!

其實不管數位廣告格式怎麼改、怎麼變,周守珍都認為,回到市場端,掌握消費者的使用趨勢,是最重要的。

像是他們兩年前,就發現消費者大量跨螢幕的使用趨勢,而今天客戶願意花費大筆的行銷預算,無非就是希望,能讓自家的廣告被消費者看到,所以她相信,即使客戶現在再怎麼來不及應變、反應,當浪潮來了、趨勢來了、消費者行為改變了,客戶的觀念和想法自然就會改變,畢竟沒有人會想把廣告預算,投放在沒人觀看的載具或平台上。

Flash 與 HTML5 的比較


遠傳子公司-博弘雲端科技稱霸台灣,化身「助飛員」幫企業飛上雲端,打造現代化 IT 架構

21 世紀的企業踏上數位浪潮,紛紛展開「上雲計畫」推動 IT 雲端化轉型工程。台灣第一家 AWS MSP 代管服務合作夥伴,即為遠傳子公司-博弘雲端科技(以下稱博弘)擔起「助飛員」重任。為各產業客戶提供雲端搬遷、資安防禦、數據資料庫、視覺化圖表、開發工具等一站式雲端解決方案。
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photo credit:遠傳
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博弘年營收成長率達 70%,於 2019 年加入遠傳,將雲端服務結合「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網),為遠傳大人物挹注雲端能量,亦為博弘掀開事業格局新頁。2020 年博弘被美國 CIO 雜誌、國際調研機構 ChannelE2E ,評選為全球前 25 大雲端託管服務商。在專業技術與產業經驗上不斷精進的博弘,儼然已成為企業數位轉型不可缺少的雲端夥伴。

聯姻遠傳厚植兩大武力:擴大商業謀略、強化數據技術

博弘總經理何冠生( Shasta )笑談十年的創業「試錯」之旅,數位、遊戲、零售事業試過一輪,當 AWS 前來叩門談合作,創業經驗化成對客戶痛點的深度同理心,因而將服務不斷延伸,從雲端架構規劃、部署、監控到 7×24 代管,博弘集團不但取得各雲平台原廠的信任與合作,更與客戶養出共存共榮的夥伴關係。

博弘成為遠傳子公司之後,一方面獲得充沛資源,同時拓展企業價值鏈,進化為全新企業體。何冠生指出:「我們汲取了遠傳深耕產業 ICT 的整合經驗與集團財務紀律管理,又保留雲端公司的敏捷及彈性,以『雲端為體,大人物為用』,拉高我們經營格局與服務完整度。」另一方面,企業數位轉型專家遠傳聯手博弘,可以豐沛雲端基礎建設等資源搭載各種大數據、人工智慧、物聯網的技術,協助各領域的垂直場域,快速展開智慧創新應用。

Photo Credit: 遠傳
博弘加入成為遠傳子公司之後,團隊不失既有的彈性與速度優勢,同時在經營格局擴大眼界,借助遠傳接觸更多元產業客戶。

除了拔尖商業戰略,博弘也沒有忽略技術本質的耕耘,今年更成立數據應用處,看準疫情迫使越來越多企業佈局現代化、雲端化 IT 之外,也開始講究數據驅動決策,才能在斷鏈、封城、停工等危機中速戰速決。何冠生表示,「我們此時擴大服務廣度,一部分也是洞察到『大人物』的市場機會。」

理解客戶思維鍛造上雲飛船,挖掘創新技術攻克每場戰役

何冠生解釋:「博弘先天具有致力解决客戶挑戰的 DNA ,提供面面俱到的服務;不斷挖掘新技術,加上團隊重視當責、不追求個人主義,也是我們在市場持續領先的關鍵!」不僅組織扁平、溝通透明,團隊總是面向同一目標進攻。就像同仁們經常一起登頂百岳、衝破馬拉松終線,練就遇到棘手挑戰,也無所畏懼的膽識。

經典成功戰役,就是協助台灣家樂福搬遷電商架構,助其提升 70% 連網速度。何冠生表示,家樂福電商網站原設置於香港機房,但許多服務仍需連回法國,博弘集團協助搬遷至 GCP 台灣機房,進行架構的調整與優化,結合在地機房優勢,大幅提升消費者線上購物的使用體驗,更導入創新代管服務,提升維運管理效率與服務品質,創造三贏局面。

另受 COVID-19 影響,線上學習成為必要轉型的選項之一,博弘與遠傳更聯手協助公部門,改善傳統伺服器因學生上網爆量造成的不堪負荷。短短不到 2 個月時間,快速將大量數位教材從地端拋上雲端、客製化雲端架構,並因應人流離尖峰,自動調整機台負載效能,遠傳與博弘充分發揮綜效以雲端技術量能,幫助莘莘學子在三級警戒期,安全安心落實停校不停學。

Photo Credit:博弘
博弘重視團隊合作精神,成員在工作之餘會一起攀爬百岳,從運動過程不僅鞏固向心力,更培養無懼客戶提出艱難任務的勇氣。

在地練兵樹立大人物典範,放眼海外目標亞太第一大

為了持續擴大博弘雲端託管服務的競爭優勢,何冠生說,我們將祭出差異化的殺手鐧。首先博弘把雲端託管技術加以商品化,未來一兩年將以 SaaS (軟體即服務)模式,推出自主開發的訂閱商品,同時結合遠傳大人物的相關技術與平台,形成深度、廣度兼具的完整解決方案,再加上遠傳顧問團隊在數位轉型的豐富實踐經驗與科技力,可進一步瞄準更多產業客戶。 

博弘除了拓展在地市場,也沒有忽略海外商機,何冠生提到,「這三年我們經營香港、東南亞據點大有斬獲,海外營收大幅成長,特別是在金融保險產業、政府公部門及大型企業,都是我們的客戶群。」這個好成績讓博弘繼續勇敢造夢,下一階段策略聚焦「立足台灣、放眼全球」,何冠生相信與遠傳攜手可以累積更多企業部署「大人物」的成功故事,絕對有助於把數位轉型典範輸出國際。

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遠傳洞察各業態需求,聚焦大數據(Big Data)、人工智慧(AI)、物聯網(IoT)三項技術,發展「遠傳大人物」,2019 年聯手博弘雲端科技,持續提供創新的數位服務解決企業面臨的問題,致力成為企業數位轉型的最佳夥伴。

本文由「遠傳」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。