金萱的千萬募資奇幻旅程

訂定募資目標時本來是沒有這麼樂觀的,他們抱著會賠錢的心理準備進行計劃。當初訂定的目標 150 萬大約只佔開發成本的一半,團隊也已經投入一年時間著手進行開發,在字型不受重視又沒有資源的狀況下,希望藉由募資來平衡開發成本同時推廣字型設計。
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justfont 就是字 ,是一家以網路雲端字型服務為業,同時致力於推廣字型設計的公司,主要成員為創辦人葉俊麟、旅日字型設計師曾國榕以及負責行銷企劃的 字戀 粉絲團管理人蘇煒翔。近日因一套金萱字型在網路世界掀起炫風,justfont 目前募資金額已達 2 千萬,並持續增加中。

針對最近意外獲得千萬募資的金萱字型,其背後的字型開發團隊 justfont 今日於貝殼放大工作室招開記者會,一解後續劇烈發酵的許多疑問。

justfont 是誰?為什麼要募資做字型?

金萱是目前世界上金額最高的字型募資計畫,但其實在開始之前沒有任何人料想到會募到如此高的金額。在此之前眾人對字型設計可能都不甚瞭解,台灣設計學系百花齊放,在這字型設計這塊卻相對缺乏,有意朝字型設計發展的人,往往只能選擇到國外研讀。而 justfont 的核心思想就是推廣台灣的字型設計,也持續在舉辦字型設計講座並出版《字型散步》及經營粉絲團「 字戀」,讓大眾有機會對字型有更多認識。

然而因為台灣的字型種類實在不多, 所以影像設計作品偏愛使用日系字型,但日文漢字又不符台灣需求而常有缺漏。有感於此,justfont 團隊去年便決定在研究字型及舉辦活動之外,坐而言不如起而行,乾脆親自跳進來做字型,去彌補這方面的不足。

蘇煒翔一年多前在字型設計愛好者的社團「 字嗨」內認識了 FlyingV 的專案經理 Anderson,便著手計畫在 FlyingV 上募資。後來也找到了貝殼放大協助行銷與募資企劃事宜,其對 justfont 本次募資最大的影響是「價格」。本來 justfont 設定的價格 4,980 台幣起跳,其實已比一般商業字型動輒萬元低廉不少,但他們建議將價格下修到 2,980,甚至推出更便宜的團購方案,讓一般單純出於支持理念或者信任 justfont 的民眾,也能以平易近人的價格共襄盛舉。

而取名為「金萱體」是由於金萱茶本身屬於半發酵的茶種,味道介於未發酵的清爽與發酵的醇厚之間,金萱體本身融合明體與黑體後也帶來相似的風味,故以此為名。

募資大成功,然後呢?

訂定募資目標時本來是沒有這麼樂觀的,主要還是想做自己的字型,同時抱著會賠錢的心理準備進行計劃。當初訂定的目標 150 萬大約只佔開發成本的一半,團隊也已經投入一年時間著手進行開發,在字型不受重視又沒有資源的狀況下,希望藉由募資來平衡開發成本同時推廣字型設計。

接下來的故事大家都知道了。一開放募款短短 1 分鐘就破 2 萬,而現在早就達到 2 千萬了。而未來呢?對於這意外的募款金額,接下來 justfont 要手工製作約 2 萬多個字,除了金萱、金萱字型家族及香港常用字、台灣生罕用字及以 open type 格式包含教育部標準用法、開放更多授權範圍等加碼以外,還會著手進行拍攝紀錄片及針對台灣習慣優化開源字型等計畫。另外,只要事先洽詢,金萱無償提供公益用途使用。未來期望能帶動字型設計風氣,希望台灣能因此建立健全的產業及專業教育,解決人才稀缺的問題。

簡而言之,justfont 的目標自始至終都是讓更多人看到字型設計的美好,這個初衷不會改變。募資千萬是個驚喜,對他們而言不是成就達成,而是責任的開始,而現在他們將要運用這份力量為字型設計產業及教育奉獻更多。

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科技賦能創新突圍——愛酷智能科技舉辦 MarTech Salon,為企業創造數據驅動新價值

自 2018 年成立以來,愛酷智能科技深耕 AI 與 MarTech 領域,在行銷科技應用上擁有專業並豐富的實務經驗。MarTech Salon 系列活動旨在創造一個行銷科技交流平台,透過各領域講師及產業先行者的分享,協助企業掌握 MarTech 新趨勢,在數位新浪潮中搶得先機。
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圖片來源:愛酷智能科技
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愛酷智能科技於 9/29 (三) 舉辦今年第一場 MarTech Salon「用聊天機器人,輕鬆培養忠誠用戶!」,吸引數百位參與者共襄盛舉,包含中小企業主、品牌行銷人、行銷代理商等經理人。活動分享最新 ChatBot 對話式商務趨勢、顧客數據整合技術、會員標籤應用,並解析 AI 與 MarTech 的策略性思維。

圖片來源:愛酷智能科技

行銷 5.0 時代,One ID 科技賦能

行銷 5.0 的時代注重「技術」與「人性」融合的全方位戰略,打造更完善的顧客體驗 (CX, Customer Experience),加上面對資訊的爆炸,企業的痛點在於多渠道破碎資料整合的困難。

透過 One ID 整合消費者與品牌的互動歷程,企業能夠將匿名資料,即網路上的任何瀏覽行為,納入行銷決策的參考依據。愛酷商務解決方案暨夥伴關係經理 Perry Wang 在分享中提到:「One ID 技術追蹤本我、自我、超我外的第四個我,也就是『匿名我』。」

Perry Wang 舉房仲產業應用做進一步解釋,房仲市場成交的關鍵,在於業務服務的精準度,仔細發掘顧客真正的需求,推薦適合的物件。然而,過往消費者經常心口不一,難以取得真正的需求,透過愛酷 One ID 追蹤技術,能將顧客在網頁瀏覽的物件類型、地段、價格數據一次收整,隨著預約賞屋的名單,派送到業務手中,洞察顧客的行為,進而做到房產智慧推薦,提升成交機會。

運用聊天機器人,打造多元運用情境

「對話式商務」之所以能成為現今極具潛力與商機的行銷模式,原因在於品牌透過通訊軟體主動出擊,能創造與消費者間更多元的接觸點及對話機會。愛酷顧客成功經理 Wayne Chen 在講座中分享使用聊天機器人的六大目的:「聰明運用 ChatBot,將能夠提升行銷溝通效率,滿足『會員募集』、『增加品牌知名度』、『協助客服』、『搜集顧客意見』、『推播再行銷』、『引導購物』。」

活動中,來賓針對聊天機器人服務也萌生許多問題,包含如何評估 ChatBot 需求、需做哪些前置準備等。Wayne Chen 建議企業首先應思考創建聊天機器人的目的,例如:提高來客率、會員系統服務建置、業務轉型等;接著分析企業想搜集的資訊、提供給顧客的服務、用科技解決的行銷問題,進而透過創意活動培養忠誠用戶。

會員精準貼標,創造有效互動

投資對話式商務工具、透過創意增粉操作與用戶互動後,分群分眾與需求深度挖掘則是企業下一步應掌握的重點。愛酷行銷經理 Eason Huang 說明:「透過標籤系統,能逐層剖析顧客的行為輪廓,提升溝通內容的精準性。」愛酷智能科技協助顧客從命名規則著手,將標籤分成靜態、動態類型,並加入標籤層級的關係架構,以達到在對的時間,與對的人,溝通對的內容。

Eason Huang 進一步建議,企業在運用標籤系統與用戶互動時,應至少都包含「完善用戶輪廓」、「探勘用戶興趣」、「引導用戶行為」其一目的,「提升營收」僅是結果。不論是透過靜動標籤調查用戶喜好、推進用戶成為會員或是為了下一次的活動佈局,企業都應制定明確的目標以創造真正有效的互動。

從數據整合技術、聊天機器人應用到標籤深度規劃,愛酷智能科技分享 MarTech 最新趨勢,也透過成功案例說明企業如何在疫情下逆勢成長,培養忠誠會員,並達到會員導流,帶動營業額提升。

未來,愛酷智能科技將持續舉辦 MarTech Salon 系列活動,協助企業掌握 AI 與 MarTech 最新趨勢與應用。歡迎追蹤以下渠道,掌握最新資訊:

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