終於!博客來宣佈年底推出電子書服務

只比亞馬遜晚幾個月推出、以網路書店起家的博客來,在成立 20 週年之際,於今日宣佈年底將推出電子書服務。
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只比亞馬遜晚幾個月推出、以網路書店起家的博客來,在成立 20 週年之際,於今日宣佈年底將推出電子書服務。

▲ 博客來總經理高明義(右)、行銷經理何彩鈴(左)

博客來總經理高明義先生表示,今年一到七月的營收較去年同期成長 15%,獲利成長則較去年同期高出 30%,圖書銷售成長 20%(佔整體 60%)。行銷部經理何彩鈴分析,博客來文創和精品類商品在選擇上有做到差異化,避開了紅海競爭,這是獲利拉高的主因。高明義在會後也提到,目前博客來在台灣的店取比例為 90%。

跨境港、澳

博客來在香港、澳門分別於去年和今年啟動 7-ELEVEN 到店取貨,成長率 70%,累積會員約 16 萬人,90% 銷售集中在圖書,百貨只佔 10%。香港會員的平均單價為台幣 1,300 元、澳門則是 1,500 元。

除了港、澳,東南亞的新加坡、馬來西亞也是博客來觀察的重點市場。高明義也表示,未來如果進入東南亞市場,也會循過去港、澳的 7-ELEVEN 到店取貨模式。

行動改版見效

過去,使用者在博客來行動版網頁只能購買「有庫存」的商品,而且購物車與桌面版沒有互通。今年八月博客來針對行動版網站和 app 進行改版,將行動版和桌面版網站的購物車合併。何彩鈴表示改版上線後結單和業績的表現相當好,成長了近一倍,目前來自行動的流量佔 40%。

OKAPI 閱讀生活誌

博客來自營媒體「OKAPI 閱讀生活誌」平均每月流量超過 63 萬,以 25 到 34 歲都會輕熟男女為目標族群,自今年 4 月推出行動版以來,行動流量與桌機佔比已達 1 比 1。下半年起更聚焦在即時性的內容題材,其中「著色熱潮」、「18 歲的世界級小提琴手曾宇謙」、「從漫畫談法國《查理週報》」等榮登網友最愛即時報導 TOP 3。

推出未來書店

博客來也拋出了對未來閱讀的想像,計畫在今年第四季運用大數據運算,結合智慧書店員與行動立即購等優勢,開設首間閱讀概念店「未來書店」。何彩鈴表示這間閱讀概念店將會是小坪數、與 7-ELEVEN 門市結合,也不會提供可現場購買的紙本書。

年底推出電子書服務

經過了多年的等待,博客來終於在今日宣佈,將於年底推出電子書服務。1 屆時將會推出專用 app,使用者也可透過網站閱讀電子書,格式方面會是 ePub,但部分書籍也可能會採 PDF 格式。

高明義並未透露太多相關細節,例如首波電子書的數量、app 的功能等等都沒有談到,僅表示出版社對於推出電子書的意願相當高,屆時也會推出實體書加電子書的購買方案,然而他也預告,單買電子書的話,價格「沒辦法低太多」。

目前台灣已經有一些電子書平台,例如三大電信商的書城、Google Play 圖書或是 Readmoo 等等,至於擁有 Kobo 的樂天市場,其書城去年重新在台灣開張,集團亞洲區營運長江尻裕一曾於今年五月 表示 ,正積極與台灣的出版商合作中。


  1. 其實早在 2001 年,博客來就曾經  推出過 電子書, 頁面 至今都還看得到,只是購書連結會被導引到現在的網站。

上雲猶如太空探險之旅,iKala Cloud AIOps Services協助企業輕鬆穿梭多雲環境

人類從上個世紀積極探索外太空,為了將太空人送上天際必須克服各式挑戰,而現代企業要從「地端」飛向「雲端」,困難程度有過之而無不及。iKala Cloud AIOps Services 提供多項關鍵服務,幫助 IT 團隊輕鬆悠遊多雲環境。
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探索外太空,曾經是國際間的科技競賽,近年 Tesla 創辦人馬斯克更準備把太空旅行當成商業服務,預計 2026 年要帶著人類登陸火星。完成一趟星際旅行,需仰賴嶄新的科技及跨科學精密計算,但你知道嗎?現代企業要從「地端」飛上「雲端」,其實挑戰程度不亞於飛向太空。

對企業資訊管理者來說,有限的 IT 資源無法應付繁重的維運項目,加上同時管理公私有雲架構更顯困難、資安管理複雜,例如需要人工執行過濾警示,各種大大小小挑戰不勝枚舉。換言之,企業想航行雲端,就像打造火箭需要龐大資源及人力。不過,現在有更輕鬆穿梭雲端的方式,就是使用雲端技術服務商 iKala 所提供的 AIOps Services(自動化雲端託管服務)

火箭升空前的全盤規劃:iKala AIOps 擬定系統架構規劃、教育訓練

完成一趟太空之旅,必須做足各種研究,例如精準計算飛行軌道、降落定位點、燃料耗用數、與地球通訊設定…等。

對沒有雲端架構經驗的企業來說,就如同當時的科學家,必須用土法煉鋼的方式檢查數據是否有誤。換言之,企業 IT 在升級之前,就需要有經驗的「雲端顧問」來釐清需求、協助規劃「升雲」之旅。而 iKala 就是企業的最佳雲端顧問,旗下 iKala Cloud AIOps Services 會搭配一位專責的技術客戶經理,協助企業提供即時的技術服務與專業建議。

究竟 IT 升級之前,iKala Cloud AIOps Services 有哪些服務?首先是「系統設計規劃」,涵蓋系統架構規劃書、系統上線/遷移計畫書,可因應客戶產業需求,提供對應的解決方案以及顧問服務。而越來越多企業會使用到 Google 的雲端資源,iKala 也有提供 Google 雲端平台訓練服務。

GCP 教育訓練課程多元,包含 GCP 基礎架構(網路設定規劃、權限控管、計算資源等)、大數據與機器學習(大數據分析 Pipeline、BigQuery、ML 模型訓練與應用)、軟體開發技術與流程(容器化、CI/CD、DevOps)等。因為 iKala 團隊取得 10 多項 Google 專業技術證照,才能在企業規劃雲端轉型的前期就一步到位,規劃出整體藍圖,提供更全面的解決方案建議。

火箭升空中的精密操作:iKala AIOps 輔助即時技術維運、資安管理

當火箭準備就緒、升空倒數之際便是決定這趟太空之旅能否成功的關鍵時刻。從太空人的行前訓練與身體檢查,到火箭的引擎測試完成,如果有靜電或一點火花都可能引發爆炸事故。光是在升空階段,太空總部就要有結構、熱控、姿態控制、資料處理、電能、遙傳指令、推進以及飛行軟體等龐大的系統工程師在旁待命。

換言之,企業 IT 移轉雲端過程就像火箭發射的當下,需要有專業、經驗足夠的工程師,才能即時協助企業順利上雲,甚至快速排除緊急的狀況。對此,iKala Cloud AIOps Services 提供兩大關鍵的幫助:技術維運、資訊安全管理。

iKala Cloud AIOps Services 的技術維運服務內容,提供 7 x 24 的 Help Desk,像是緊急 GCP 問題報修、產品使用技術諮詢;或是事故管理,如搭建監控系統、設定規劃告警政策、規劃日誌收集與留存。每月也會提供企業維運報告,報告書有營運效率檢討、流程優化、新服務項目、營運系統建議等。

至於資訊安全管理方面,除了基本的 GCP 專案權限控管掃描、應用程式 OWASP(Open Web Application Security Project)前 10 大項目資安弱點掃描,同時也針對近年相當受重視的 DDoS 防護,iKala 可協助企業導入 GCP 平台的 DDOS 防禦機制。iKala 掌握多年軟體開發和雲端管理經驗,可分享給客戶 DevOps、AI 第一手實務的作法與經驗。

火箭升空後啟動自動導航:iKala AIOps 提供 AI 自動化監控、帳務管理

當火箭成功升空後,太空人為了執行下一階段任務,這時候火箭就需要轉換成自動駕駛模式,或在探索其他星球時,出動機器人來協助執行人力無法負荷的任務,讓太空人專心處理更關鍵的工作。換言之,上雲後的 IT 架構就像升空後的火箭,應該減少 IT 人員的負擔,甚至不需浪費例行時間,就能夠快速掌握整體資訊系統的運作狀況。

不過要讓 IT 架構像火箭具備自動駕駛功能,勢必需要相當高的技術門檻,而 iKala Cloud AIOps Services 正好有相對應的服務。如此一來,IT 人員的生產力就能投入在更具商業價值的研發專案,讓 IT 部門轉型成可創造產值的單位,而非單純的後勤支援角色。

盤點 iKala Cloud AIOps Services 在此環節共有三大類服務。其中一項是 AI 自動化監控與通報服務,幫助 IT 成員主動監控系統,掌握是否有異常操作狀況。其二是帳務方面的管理,幫助企業產出雲端服務月用量帳務分析報告,針對軟體授權需求,整合出帳至  Marketplace 與第三方服務商,自動化做到 License 採購管理。

第三項則是針對服務級別協定(SLA)iKala Cloud AIOps Services 提供 24 x 7、5 x 8 兩種模式,在重大 GCP 服務異常中斷服務時,提供電話、e-mail 聯繫。而且每月會舉辦 1 次月會(以 on-site 或遠端視訊會議方式)提交書面報告。目前 iKala 的企業客戶服務超過 400 多家、涵蓋數 10 種產業,可說是企業成功上雲,最能安心託付的合作夥伴。 

事實上,雲端託管服務(CMS)是目前最夯的新趨勢,根據市調公司 MarketsandMarkets Research 報告指出,全球雲端託管服務的市場規模,預計從 2020 年的 624 億美元,到 2025 年成長至 1,162 億美元,複合年增長率(CAGR)為 13.3%。代表未來有大量企業採用 CMS,以降低 IT 基礎設施的投資成本及風險,藉此提升企業營運的競爭力。

由此看來,企業的數位轉型,就像上個世紀的太空軍備競賽一樣。「時間就是決勝點」,越晚起步的公司與其他數位能力領先群的企業相比,差距只會越來越大。現在就攜手 iKala 嘗試 iKala Cloud AIOps Services,打造穩定的 IT 系統、邁向數據驅動的商業模式,讓企業在數位世代站穩腳步,輕鬆穿梭多雲之間。

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