手機行動行銷:如何免費利用Foursquare為您的商店/服務/地點作LBS行銷?

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想必各位在 Inside 部落格已經多次聽過 Foursquare 這一個 LBS 服務,(請參考本站前文: 五個 2010 年值得觀望的社群媒體網站(一):Foursquare),那麼您心中可能會閃過這兩個疑問?

  • 這個服務在台灣有用嗎?
  • 對於一般店家也可以加入利用嗎?

答案兩者都是肯定的,第一個是,由於 Foursquare 服務主要是採用使用者建立地點的方式,所以人人都可以建立地點位置及相關資訊,並且透過 Check-In 簽到打卡來爭奪 Mayor 的寶座。第二個是,他的商店認證並不限於美國,也就是您只要透過一定的程序,就可以開始利用 Foursqaure 這個服務為您的商店進行宣傳,本文將針對此進行教學。

下面如果您最近有到華山的藝文中心,並利用 Foursqaure Check-In 就可以看到下面顯示 SPECIAL NEARBY 的圖示。

照片

點擊進入後,您就會看到在附近的地點列表中,顯示有 SPECIAL 的字樣。在這個例子中,我們看到的是 Easyoga 華山 ,一個 YOGA 生活概念館。

照片-1

接著您再點擊進去後,就可以看到 Easyoga 提供的優惠/好康資訊,在這個例子中,他的好康是,只要您每 5 次 Check-In 該地點,就可以獲得免費的有機茶飲。嗯~聽起來蠻不錯的。(如果使用者達到門檻,本頁面會變成彩色的)

照片-2

這邊是他們在 Foursqaure 上面的資料頁面 。 您可以注意到,右下角有他們的員工列表。

2010-8-12 下午 10-19-52

那到底要如何申請管理屬於您地點/商家或者在地服務的頁面呢?先假設您的地點已經在 Foursqaure 裡被建立完成了。(如果還沒的話,請您先透過 這個頁面 建立地點),所以您可以在 Foursquare 首頁 右上角搜尋您的地點名稱,以誠品書店為例的話,您會看到它的專屬頁面。並在右邊找到 Do You Manage this venue? Claim Here 的連結。

2010-8-12 下午 10-26-28

接著您會看到如下的步驟。點選最下面的 Let’s Get Started。在 STEP 1 裡,您將會需要回答數個關於該地點的資訊問題,包含電話連絡資訊。由於這塊是透過人工認證,所以可能會等上一陣子您才能真正的開始管理您的專屬也說不定。

2010-8-12 下午 10-32-25

而在步驟 2 裡頭,您將可以建立屬於您自己的優惠方式,包含了提供給 Mayor (市長)、頻繁簽到該地、特殊條件優惠 (由員工認定) 的方式。當您認證通過後,也就可以進入專屬頁面的後台 (Dashboard),看看有哪些顧客在您的地點活動,您會看到幾個指標,包含了:

  • 主要指標 Key Metrics (活動概觀 Overview of activity)
    • 總簽到次數 Total check-ins
    • 獨立訪客人數 Unique visitors
    • 有多少人簽到並分享到 Twitter Percentage of check-ins shared with Twitter
    • 有多少人簽到並分享到 Facebook Percentage of check-ins shared with Facebook
    • 男女簽到比 Gender percentages of check-ins
  • 最常簽到者 Top Visitors (3 位)
  • 最近簽到者 Most Recent Checkins (12 位)
  • 所有簽到次數 All Checkins
  • 簽到時段分析 Time Breakdown
foursquare-dashboard-all

而這些數字又可以以不同的時間級距作為分段。

foursquare-dashboard-30-640x208

雖然這些資料作到了初級的顧客資料收集,雖然可能不夠完整或詳細,但不失作為您利用 Foursqaure 行銷的一個參考依據。 如果您已經開始利用 Foursqaure 進行地點行銷,歡迎您與大家分享您是怎麼做的,效果又是如何呢?

相關文章參考:

圖片來源:iCathySocial Fresh


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