歐付寶率先取得許可函,稱第三方支付最快九月上路

第三方支付」被視為國內業者今年的重要戰場,立法過程也是廣受矚目。四月三十日金管會公布《電子支付機構管理條例》子法,並於五月三日正式實施,先前傳出分別已有銀行業者新光銀行、玉山銀行、大眾銀行,遊戲業者智冠、遊戲橘子、歐買尬旗下子公司歐付寶送件申請,其中歐付寶於今日宣佈成為第一家取得電子支付機構之營業許可函,還有報導指出歐買尬股價因此漲停。
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「第三方支付」被視為國內業者今年的重要戰場,立法過程也是廣受矚目。四月三十日金管會公布《電子支付機構管理條例》子法,並於五月三日正式實施,先前傳出分別已有銀行業者新光銀行、玉山銀行、大眾銀行,遊戲業者智冠、遊戲橘子、歐買尬旗下子公司歐付寶送件申請,其中歐付寶於今日宣佈成為第一家取得電子支付機構之營業許可函,還有報導指出歐買尬股價因此漲停。

歐付寶:應很快就能獲得執照

歐付寶表示,由於許可函和執照的申請文件都是之前就送出的,相信由金管會發放的電子支付機構執照將會很快核發,待取得執照後將可正式開始對外拓展第三方支付的線上線下儲值、線下行動支付等業務。上個月歐付寶還獲得台達電旗下創投入股。

歐付寶董事長林一泓在新聞稿中指出,雖然台灣的第三方支付業務起跑得比美國及大陸晚許多,但是在這幾年的系統準備與建置過程當中發現,支付業務背後之資安與稽核的重要性,超乎一般企業所能想像到的,絕對不可以因天災或是人禍(內部人員不慎或舞弊、駭客)而造成系統性的風險,而讓會員權益與金錢上有所損失。故台灣雖然走的比較晚,但卻可以走得更穩健與快速,再加上由金管會曾銘宗主委所主導的金融 3.0 創新開放政策下,亦可以快速帶動台灣的第三方支付與國際支付體系接軌,並在金融「亞洲盃」佔有一席之地。

然而,就在法規開始實施、接受業者送件申請的同時,被視為在電子支付方面領先台灣的中國,第三方支付相關政策卻趨於嚴謹,1 對此,林一泓表示現在大陸銀行體系與支付體系的衝突與矛盾,正是台灣第三方支付迎頭趕上的契機。台灣《電子支付機構管理條例》立法的主要精神就是讓銀行體系與第三方支付互補不足之處,進而達到合作雙贏的局面,這與目前大陸現狀完全不同。

林一泓:專法已有 80 分水準

至於台灣電支專法的規範是否符合消費者實際需求與實務運作,林一泓則表示雖然目前已有 80 分水準,但仍有信用卡收單與銀行帳戶直接扣款等兩大問題須盡速改進與突破,如能在今年底以前依照行政命令解釋或是修法改善後,台灣絕對有機會可以發展出先進傲人的電子支付生態體系,更可以讓世界起而效法。

不過林一泓也提到,歐付寶未來各種功能與業務的推展,則會遵循著「法令開放到哪裡,功能與業務就會推展到哪裡」的最高原則進行。屆時商家亦可申請歐付寶的電子發票系統,讓線上會員支付或線下手機支付的當下,除了完成支付,亦可同時開好雲端發票,省時便利又環保。

有機會九月上路

歐付寶表示,民眾有機會在九月就能開始透過歐付寶最新的手機 app,在全省各大便利超商、連鎖餐廳、連鎖茶飲店、計程車、夜市等各種不同場合使用,朋友之間更可以方便的轉帳分擔消費,完全取代現金的不便。該公司還強調,使用歐付寶手機支付(綁定儲值帳戶或銀行帳戶),買賣雙方都不會收取任何手續費。

對第三方支付戰場感興趣的當然不只第一波申請執照的六家公司,《經濟日報》指出:2

本土電子商務龍頭網路家庭旗下子公司支付連預計本月提出執照申請,依相關時程推估,若一切順利,今年第四季有望獲照;外商如 LINE、Yahoo 先前都密切關注法規進展,預期也將提出申請。

未來各家業者陸續獲得執照後會推出何種服務和支付解決方案,以及傳統銀行業者所扮演的角色變化,值得關注。


疫後前進!阿物科技攜手 EcLife 良興購物網,用 AI 打造更貼近消費需求的體驗

疫情肆虐,導致消費習慣及購買行為產生改變,零售業如何因應? 當 OMO 成為零售存活的關鍵條件,有哪些 AI 行銷工具,能快速推動傳統零售數位化?

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疫情肆虐,導致消費習慣及購買行為產生改變,零售業如何因應? 當 OMO 成為零售存活的關鍵條件,有哪些 AI 行銷工具,能快速推動傳統零售數位化

台灣 AI MarTech 領導品牌 awoo 阿物科技,邀請到良興電子總經理賴志達、awoo 共同創辦人暨副總經理 Tiger Lee,透過線上座談會分享如何善用 AI MarTech 加速推動傳統零售數位化及疫情下的零售未來佈局。 

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awoo 行銷自動化服務應用講座,分享以 AI MarTech 加速推動傳統零售數位化及疫後佈局。左起為 awoo 共同創辦人暨副總經理 Tiger Lee;良興電子總經理賴志達

EcLife 良興購物網超前部署,藉由 awoo AMP 服務流量翻倍漲

疫情對不同​產業的影響大異其趣,防疫期間的民生相關用品需求大增,因社交距離措施影響消費者使用電商​平台的頻率大增,也帶動企業加速數位轉型。良興電子憑藉近半甲子的傳統零售經驗,多年前開始經營會員,並累積近 80 萬筆會員數、建置官方網站,以及一對一服務綁定,累積品牌的知名度。

awoo 的 Tiger 表示, 多年前良興找 awoo 優化 SEO,去年五月更進一步導入 awoo AMP 一站式行銷平台服務。疫情期間,網站的轉換率及訪客停留時間皆成長高達 3 倍,特定商品網路搜尋排名甚至贏過整體商品數量高很多的電商平台,成效亮眼。不僅如此,良興賴志達指出,awoo AMP 服務替良興省下過往產品經理手動為商品貼標籤分類的時間,同時自動化產生更多頁面,讓 EcLife 良興購物網更容易被有購買意願的消費者看見。

賴志達進一步指出,疫情期間由於導入 awoo AMP,網站能見度提升,當各大電商平台紛紛爆倉,導致出貨延遲,民眾購買 3C 產品時,良興便成為替代網站的最佳選擇。由於攜手 awoo AMP 服務,網站頁面讓 Google 收錄的更多,這也讓良興的業績於疫情期間成長 3 倍。

傳統零售 AI,化讓消費者在網路購物時,就能擁有實體逛街的樂趣

良興賴志達表示,以傳統零售店來看,我們都希望依消費者所需,來做動線安排或商品分類。但單靠人力無法滿足不同消費者所需,利用 awoo 內建 AI 的 AMP 服務進行分類貼標,讓消費者在網路購物時,擁有實體逛街的樂趣,進而提升消費者的購買意願及品牌信賴度。

但需要特別注意的是,AI 佈局需要時間,不能期望初期導入,就有相當高的精準度,如 Google 語音與導航服務,也因靠時間學習累積,成為眾人信賴的好服務。關鍵工具與數據應用,是不可忽視的必然趨勢,越早採用越能在市場取得領先,疫情期間更是零售業投資 MarTech 的好時機。良興賴志達如是說:「我是新工具的主要推動者,捲起袖子由我做起,逐步推動及不斷地推廣 AI MarTech 工具,讓組織一起動起來。」 

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加碼數位投資與進駐實體兩難?線上線下資源分配大哉問

awoo Tiger 表示 ,以零售業中長期來看,線上佈局一定要越來越大,未來買賣以此模式也會越來越多,但不會是百分百,比例的分配沒有一定的答案,需要依產業別和企業資源做評估。

良興賴志達接著提到,線上線下經營不是對立的,是要相輔相成,例如良興網路訂購門市取貨的比例越來越高,線上線下就像陸軍跟空軍的概念,兩個都重要。實體店舖真的還需要投資嗎?答案是肯定的,因為實體店舖是為了招攬新客及帶來品牌高曝光的效益,諸如國際大廠爭相在世界杯砸重金投放一閃而過的廣告,正是為了導流與品牌。所以,即使在網路上盛行開店,但尋覓適合的地點開立店舖,也是品牌尋找曝光與人流的好方式。

疫情下 3C 零售毛利大翻身,仰賴快速採用數位化工具優化體驗

網路 3C 零售業並不是天生毛利低,過往因同業彼此削價競爭血流成河,在疫情期間需求大增,讓不少同業毛利營收創新高,這也證明未來因以合作取代競爭,讓廠商同業皆有機會獲得穩健的毛利率,將資源投注在提升產品及服務品質,而提升服務品質的第一步,應從數據探勘開始。賴志達笑著說,良興抓到很多顧客的需求,昨天誰點擊滑鼠、看了電腦,我們都知道,我們會主動出擊,告訴消費者:「你不用找,我這裡都有 。」

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