聯手超過 40 家在地媒體,台灣成「Google Play 書報攤」華文市場首發國家

已在國外推出多時的「Google Play 書報攤」於今日正式在台推出中文版,上市第一天就包含了 40 家台灣在地媒體的內容,許多知名的報章雜誌和數位出版業者 都名列其中。
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已在國外推出多時的「Google Play 書報攤」於今日正式在台推出中文版,上市第一天就包含了 40 家台灣在地媒體的內容,許多知名的報章雜誌和數位出版業者 都名列其中。


▲ Google 亞太區策略聯盟經理張百喬(照片提供:Google)

出版者想要登上 Google Play 書報攤有兩種方式,一是提供全文 RSS feed,另一種則是採用 RePub 格式上傳內容,在「Google 書報攤 Producer」說明文件中,「新聞類」可採第一種,排版較為靈活、豐富的雜誌類內容則是採 RePub 格式,而且目前僅限於合作夥伴使用。此外,部落格和個人出版也可以登上 Google Play 書報攤 app。Google 亞太區策略聯盟經理張百喬表示,Google 書報攤為了顧及使用者體驗,都會提供全文閱讀,讓使用者無須再連到網站閱讀內容。

收入部分,出版者可在內容置入自己的廣告,Google 表示目前廣告收入全歸出版業者,未來則會加入 Google 的廣告(30% 機率會出現 Google 廣告)。至於訂閱收入則需與 Google 拆帳,惟 Google 方面無法透露成數,僅表示與 Google Play app 市集的拆帳比例不同。此外,出版者須注意,雖然可以從 Google Analytics 取得書報攤的流量數據,但書報攤的流量不會被計入原本網站的流量。

內容出版者成平台爭取對象

不曉得各位讀者是不是越來越常從 Facebook 取得新聞資訊?本週 Pew Research 發表了一份報告,顯示多達六成的美國人分別透過 Facebook 與 Twitter 來接收新聞。 1Facebook 也在五月份 推出了 Instant Articles 這樣的出版形式 ,要提供給使用者在 Facebook「動態消息」上更快、更好的閱讀體驗,並且稱文章廣告收入都歸出版者所有,或是出版者可以採用 Facebook 去年發表的 Audience Network 創造廣告營收。

另一個新加入的大玩家則是蘋果。今年蘋果在 WWDC 上發表了即將伴隨 iOS 9 推出的「Apple News」,與各大報章雜誌合作推出內容,同樣強調絕佳閱讀體驗,甚至也開放讓部落格申請將自己的內容加入 Apple News。與 Google 不同的是,蘋果沒有完全仰賴演算法的打算,會採用人工編輯團隊為讀者推薦內容,體驗方面也有媒體也給予相當不錯的評價。2 儘管先前在 iOS 推出的書報攤很難被稱為是成功的嘗試,但蘋果的 iOS 裝置在全球也有數以億計的使用者,伴隨各界預期即將大量出貨的新款 iPhone,以及 iOS 使用者對於新版系統的採用比例,其影響力非常值得關注。

目前包括 Apple News 和 Google Play 書報攤,都不會提供推播功能,這對一些可望快速獲取新聞,或是立刻閱讀部落格最新文章的使用者是比較可惜的,但 Google 戰略夥伴經理吳紀汶表示,Google 假設使用者會時常打開書報攤 app,因此暫時不會增加這樣的功能。


科技賦能創新突圍——愛酷智能科技舉辦 MarTech Salon,為企業創造數據驅動新價值

自 2018 年成立以來,愛酷智能科技深耕 AI 與 MarTech 領域,在行銷科技應用上擁有專業並豐富的實務經驗。MarTech Salon 系列活動旨在創造一個行銷科技交流平台,透過各領域講師及產業先行者的分享,協助企業掌握 MarTech 新趨勢,在數位新浪潮中搶得先機。
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圖片來源:愛酷智能科技
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愛酷智能科技於 9/29 (三) 舉辦今年第一場 MarTech Salon「用聊天機器人,輕鬆培養忠誠用戶!」,吸引數百位參與者共襄盛舉,包含中小企業主、品牌行銷人、行銷代理商等經理人。活動分享最新 ChatBot 對話式商務趨勢、顧客數據整合技術、會員標籤應用,並解析 AI 與 MarTech 的策略性思維。

圖片來源:愛酷智能科技

行銷 5.0 時代,One ID 科技賦能

行銷 5.0 的時代注重「技術」與「人性」融合的全方位戰略,打造更完善的顧客體驗 (CX, Customer Experience),加上面對資訊的爆炸,企業的痛點在於多渠道破碎資料整合的困難。

透過 One ID 整合消費者與品牌的互動歷程,企業能夠將匿名資料,即網路上的任何瀏覽行為,納入行銷決策的參考依據。愛酷商務解決方案暨夥伴關係經理 Perry Wang 在分享中提到:「One ID 技術追蹤本我、自我、超我外的第四個我,也就是『匿名我』。」

Perry Wang 舉房仲產業應用做進一步解釋,房仲市場成交的關鍵,在於業務服務的精準度,仔細發掘顧客真正的需求,推薦適合的物件。然而,過往消費者經常心口不一,難以取得真正的需求,透過愛酷 One ID 追蹤技術,能將顧客在網頁瀏覽的物件類型、地段、價格數據一次收整,隨著預約賞屋的名單,派送到業務手中,洞察顧客的行為,進而做到房產智慧推薦,提升成交機會。

運用聊天機器人,打造多元運用情境

「對話式商務」之所以能成為現今極具潛力與商機的行銷模式,原因在於品牌透過通訊軟體主動出擊,能創造與消費者間更多元的接觸點及對話機會。愛酷顧客成功經理 Wayne Chen 在講座中分享使用聊天機器人的六大目的:「聰明運用 ChatBot,將能夠提升行銷溝通效率,滿足『會員募集』、『增加品牌知名度』、『協助客服』、『搜集顧客意見』、『推播再行銷』、『引導購物』。」

活動中,來賓針對聊天機器人服務也萌生許多問題,包含如何評估 ChatBot 需求、需做哪些前置準備等。Wayne Chen 建議企業首先應思考創建聊天機器人的目的,例如:提高來客率、會員系統服務建置、業務轉型等;接著分析企業想搜集的資訊、提供給顧客的服務、用科技解決的行銷問題,進而透過創意活動培養忠誠用戶。

會員精準貼標,創造有效互動

投資對話式商務工具、透過創意增粉操作與用戶互動後,分群分眾與需求深度挖掘則是企業下一步應掌握的重點。愛酷行銷經理 Eason Huang 說明:「透過標籤系統,能逐層剖析顧客的行為輪廓,提升溝通內容的精準性。」愛酷智能科技協助顧客從命名規則著手,將標籤分成靜態、動態類型,並加入標籤層級的關係架構,以達到在對的時間,與對的人,溝通對的內容。

Eason Huang 進一步建議,企業在運用標籤系統與用戶互動時,應至少都包含「完善用戶輪廓」、「探勘用戶興趣」、「引導用戶行為」其一目的,「提升營收」僅是結果。不論是透過靜動標籤調查用戶喜好、推進用戶成為會員或是為了下一次的活動佈局,企業都應制定明確的目標以創造真正有效的互動。

從數據整合技術、聊天機器人應用到標籤深度規劃,愛酷智能科技分享 MarTech 最新趨勢,也透過成功案例說明企業如何在疫情下逆勢成長,培養忠誠會員,並達到會員導流,帶動營業額提升。

未來,愛酷智能科技將持續舉辦 MarTech Salon 系列活動,協助企業掌握 AI 與 MarTech 最新趨勢與應用。歡迎追蹤以下渠道,掌握最新資訊:

本文章內容由「愛酷智能科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。