免收交易費!香港 SHOPLINE 登台加入自主開店戰場

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台灣電商戰場愈來愈熱鬧,本土電商往外拓展,外國電商對於台灣市場也興致高昂!

上週 台灣電商業者 91 APP 才剛推出「RWD 官網」方案 ,旋即就要接受來自香港自助式開店平台 SHOPLINE 的挑戰。今天 SHOPLINE 正式宣布與台灣 FunCity 方城市行銷合作,整合在地金流、物流服務業者,標榜交易手續費全免,且讓業者自主行銷,便利直覺的後台操作,以及個人化的質感介面,協助台灣電商開啟專屬品牌官網,桌面與行動版跨平台並行。

成長快速,今年初獲 120 萬美金投資

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SHOPLINE 於 2013 年成立,2014 年接受矽谷加速器 500 Startups 育成,今年初剛獲得來自 Ardent Capital 、 SXE Ventures 等創投在內的 120 萬美金投資,500 Startups 也用先前 來自包括台灣國發基金在內注資的基金 參與此輪投資。

SHOPLINE 創辦人及首席營運長劉煦怡表示,鑑於台灣電商市場現在在全亞洲僅次中國與日本,因此他們選擇台灣作為海外第一個灘頭堡,先前已有 2 萬商家搶先試用,主動陸續升級付費者已有 2000 多家,較知名的客戶有統一超商旗下 Open 小將與 Makter 口袋相簿,他們對台灣兆元電商市場的期望甚高,期待年底付費客戶成長 500%。

兩年來 SHOPLINE 成長相當快速,根據去年八月的報導,只有 4000 個商店,今年初躍升至 15,000 家,今年加入台灣市場後,總共增至 40,000 家。不過 SHOPLINE 暫不透露付費客戶的總數。

三種付費方案,在台主推 36,000 年費商務型

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SHOPLINE 分成三種付費方案:入門、商務、進階,流量/頻寬超量無需另外加價,也不對每筆交易抽成。在台灣 SHOPLINE 主推年費 36,000(推廣期間 26,000)的商務方案。雖然標榜自主創建,商家可以自行申請帳號,不過若要成為「商務型客戶」,亦即串接歐付寶、玉山銀行兩家金流合作服務以及 7-11 到店取貨服務,還是得透過 SHOPLINE 在台灣的代理商 FunCity 處理,同時也會協助商家解決行銷、導流、異業,未來更會整合多項電商營運工具,例如電子發票機制、素材設計平台等。

結合 Facebook 發展社群商務

目前 SHOPLINE 在台灣市場廣泛應用於各類行業,其中超過一半為服飾品項,文創/精品佔 16%,美食類佔 10%,美妝類 8%、3C 商品類佔 7%。而有 60% 付費商家同時使用 Facebook 商店功能,發展社群電商經營。劉煦怡強調,SHOPLINE 與 Facebook 商店結合能夠達到最大效益,兩者交叉兼營的商家訂單數與營業額高出 3 倍。

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劉煦怡分享,SHOPLINE 輕鬆上手,因此深受台灣商家歡迎,前後台完全手機優化,目前商家有超過 6 成訂單來自手機下單,台灣老闆最愛用的三大功能依序為:

  • 大量上傳與搬家,有效率處理進存貨資料
  • 多樣化的時尚設計版型與 Drag&Drop 網頁編輯工具,靈活排版配合業務行銷多變需求
  • 行銷工具: 優惠卷、SEO 搜尋優化及行銷追蹤碼植入,支援成效跟蹤,達到精準行銷,讓資源有效發揮

目前 SHOPLINE 共有 25 名成員,在台灣駐有 10 名成員,3 人為工程師,皆是台灣人,僅提供技術支援與客服。跟許多台灣新創公司一樣,SHOPLINE 也著眼東南亞,接下來將發展菲律賓與泰國市場,但對於隔壁的中國大陸,則因阿里巴巴等巨人難以抗衡,敬謝不敏。

今天 500 Startups 大中華區合夥人馬睿也到場為 SHOPLINE 助陣,她表示,由於 SHOPLINE 團隊完整,三位創辦人各自擅長技術、領導與行銷,而且已上線一年多,累積了一些使用者回饋,比較東亞地區類似產品之後,決定投資 SHOPLINE。500 Startups 也在印度投了類似的自營電商平台 Cart Rocket,馬睿表示「500 Startups 會在不同領域投資商業模式類似的新創公司」,她也透露,今年已在台灣投資關鍵評論網、Roam & Wander 等五家新創公司,年底之前計畫還會再投 2、3 家。

網購當道,微型賣家從過往如百貨公司般進駐大型平台,到現在流行自立門戶,展現品牌個性,愈來愈多自助開店平台應運而生。加拿大 Shopify 是個極為成功的例證,已準備在美國上市。台灣包括 91 APP、MeepShop,以及虎視眈眈的香港 SHOPLINE,各有特色與限制,誰能獲得更多品牌電商的支持,值得觀察。

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