新創團隊與成熟企業公關策略的3個不同點:目的、訣竅與溝通對象

前一陣子,Peter Thiel來台演講,讓「從0到1 」與「從1到N」的觀念耳熟能詳,每一個新創企業,都應該知道自己所處的階段,以及相應的策略不同。同樣的,「從0到1」和「從1到N」的公關術也大不同。
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前一陣子,Peter Thiel 來台演講,讓「從 0 到 1」與「從 1 到 N」的觀念耳熟能詳,每一個新創企業,都應該知道自己所處的階段,以及相應的策略不同。同樣的,「從 0 到 1」和「從 1 到 N」的公關術也大不同。

從 0 到 1 新創企業和從 1 到 100 企業的公關有三大不同:

  • 公關目的 : 「從 0 到 1」的公司 ,由於還在摸索獲利的模式,因此業務重點在於 找到 Market/Product Fit,公關目的也聚焦在於如何協助企業快速找到足夠的採用者與商業模式;而 「從 1 到 100」的企業 ,由於已經找到可大可久的商業模式,因此公關目的應該放在如何 將對的模式,透過公關工具快速規模化及全球化 ,複製到全球;更進一步,如同 Peter Thiel 強調的,從 1 到 100 的企業應該嘗試 建立壟斷,形成獨佔市場
  • 公關訣竅 :從 「0 到 1」的新創公司 ,由於目標是找到 market/ product fit,因此會歷經摸索和 pivot 的過程,因此公關要注意的是,如何在資源有限的情況下,出手小而精準,找到關鍵的溝通方式,溝通鎖定的族群,找到第一批的顧客,因此選擇的公關工具必須以低 burn rate 的公關工具,舉例來說,不一定需要花很多預算辦一場廣邀所有記者的發表會,反而精選可以接觸到 early adopter 的分眾媒體,安排一場專訪或深入報導的 C/P 值更高。

而進入「1 到 100」的新創 公司,這時候要考慮的是 如何快速規模化,Time to Market 很重要 ,儘快透過公關工具將市場擴大並全球化。這時候,借重懂得你商業模式並有產業經驗的專業公關人員或公關公司變得很重要。因為 1 到 100 的公司是要快速規模化,拉開與競爭者的差距,這時候再來 雇用一個新手公關 try and error,所浪費的機會成本絕對數倍 於於借重專業公關的薪水。近兩年遇到了一些新創公司的朋友,已經成為本地新市場的領導者,準備跨出台灣市場,但是卻在使用公關公司上裹足不前。

然而創業和科技的步調如此快,新創企業當然可以花更多的時間摸索,但是若沒有善用最有效率的方式推廣到更大的客群,更有可能的是喪失打國際仗的機會。同時,公關也是與商業目標相輔相成的。當新創企業開始成為一個新市場的領導者時, 如何將短期先行者的業務優勢,透過公關工具及策略,轉化成長期的獨佔市場地位,是每個創辦人都應該思考的問題 。此時公關的兩個重點方向包括:A. 透過 Branding 建立消費者心佔率的壟斷;B. 透過生態系 (ecosystem) 打造,建立在產業的壟斷地位。

  • 溝通對象:「 從 0 到 1」的新創公司 ,公關溝通的主要對象為:找到第一群使用你產品的 early adopter,聚焦銷售或實際轉換,以及讓潛在可能的天使或早期投資人及合作夥伴看到你。因此,從 0 到 1 的公關,應該更聚焦於分眾媒體或社群的經營,以小成本的方式開始。 「從 1 到 100」的新創公司 ,由於開始要更 聚焦於 如何建立品牌 (branding) 豎起消費者心佔壟斷,因此溝通對象會更重視 一般消費者及大眾媒體, 同時也因為在市場已經相對領先,溝通的外溢效果也較不會浪費。此時也是新創公司在尋找策略投資人或 pre-IPO 的階段,因此溝通對象也轉移至法人或投資大眾。當然,從 1 到 100 的企業也更有資源透過校園活動及傳遞公司願景的公關活動,吸引最棒的人才加入。而在夥伴關係上,則從尋找夥伴進入到建立「生態系」,讓越來越多夥伴在你的價值鏈的上下游找到位置,藉由互利讓其他公司一同共同鞏固你的市場地位。舉例來說, 微軟和 Intel 在 20 年前建立的 Wintel聯盟、Apple 或 Google Android 建立的開發者生態圈。 市場上的壟斷者常以夥伴大會或強調生態系成功案例等公關工具來操作。

以台灣的 餐廳訂位網站 EZTABLE 為例,一年前我和創辦人 Alex 討論行銷計畫時,他認為 Branding 不是當時 EZTABLE 所需要的,因為無法明顯對應到當時的企業營運目標。但是 一年後我們再聊的時候,如何有計劃的 Branding,建立消費者心佔與快速全球化,便成為他現在最關注的重點, 充分顯現「從 0 到 1」及「從 1 到 100」公關的基本思維大不同!!


佈雲今日 ‧ 決勝未來──數位轉型的現在進行式! AWS 台灣雲端高峰會 8 月 10 日盛大登場

2022 AWS 台灣雲端高峰會將於 8 月 10 日在台北南港展覽二館盛大登場,聚焦雲端 9 大主題、超過 45 場產業與技術專題演講,為開發者與經理人提供深度交流機會,任何與雲端有所接觸的工作者都不容錯過。
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AWS 公開年度雲端技術盛會── 2022 AWS 台灣雲端高峰會(AWS Summit Taiwan)即將在 8 月 10 日至 8 月 11 日於台北南港展覽館二館舉行!歷經新冠疫情紛擾,睽違兩年 AWS 台灣雲端高峰會即將重回實體舉行,讓每位參與者走入規劃豐富的實體專區與各路開發者深度共學。立即報名點此

今年主題「佈雲今日 ‧ 決勝未來」明顯表達數位轉型已是現在進行式。隨著新冠疫情及國際局勢改變的雙重影響,全球迎來的新常態經濟模式使雲端技術不再只是企業應變關鍵,更是走向安全、永續,以及鏈結未來的必經之途。因此,2022 AWS 台灣雲端高峰會中將展示當代最前瞻的雲端趨勢,帶領參與者運用現代化雲端洞悉市場數據,探索商業與技術的無限可能。

聚焦九大雲端主題:基礎設施、技術開發、數位轉型到產業實務面面俱到

photo credit:AWS

今年 AWS 台灣雲端高峰會不只集結領域中傑出的 AWS 技術專家、產業代表以及社群領袖,舉辦超過 45 場的產業及技術專題演講,分享最佳實踐案例、 Demo 實機展演和客戶案例分析,還規劃包含證照認證、實作演練、 CISO 實戰工作坊等與 AWS 相關課程及工作坊。除此之外,會場也設置「AWS Game day & Developer Lounge」與「新創焦點」兩大專區,讓會眾能在精心規劃的空間內與其他開發者、新創公司透過高度互動的競賽與短講,深度交流彼此技術與經驗。

立即報名:2022 AWS 台灣雲端高峰會

2022 年, AWS 台灣雲端高峰會致力打造深度交流的產業平台,聚焦雲端技術的九大面向,搭配各具特色的活動設計,從基礎設施、技術開發、數位轉型到產業實務面面俱到。不僅為 C-level 與資深技術人員、企業經營與 IT 決策與管理者精心規劃議題內容,也在特別企劃內容中,為 IT Pro 、解決方案架構師、開發人員、工程師與維運管理人員提供最佳實務經驗,讓無論 AWS 初學使用者還是資深產業經理人,都能在高峰會中吸收新知、了解趨勢,提升自我能力與視野。

無分初學大師,只要接觸雲端,你就應該參加 AWS 台灣雲端高峰會

符合以下關鍵字之一,你就應該參與 AWS 台灣雲端高峰會:

  • 學無止盡-開發者、工程師、架構師
  • 商業創新開發-新創團隊技術團隊成員
  • 最佳化生產力- IT 專業人員、技術支援經理
  • 掌握趨勢-創辦人、經營決策者
  • 自我精進-學生、教職員、研究員
  • 洞見趨勢-任何關注雲端趨勢者

AWS 台灣雲端高峰會首日聚焦雲端服務、開發技術及新創,以技術相關內容為主,較適合具備初級主題知識之開發人員、工程師與 IT 專業人員;次日則圍繞產業解決方案提供、數位轉型等,以應用相關內容為主,較適合欲了解雲端技術如何為企業經營加分之經營決策者、解決方案架構師以及系統管理員。

立即報名:2022 AWS 台灣雲端高峰會

如此縝密的規劃,無論是初上雲端的新手,還是乘雲縱橫產業多年的技術大師,甚至是非技術相關人士,都能在高峰會中依照自身工作職掌和興趣,安排個人化的專屬議程,從不同主題和技術能力演講中,滿足個人技術或視野的成長。

最重要的是, 2022 AWS 雲端高峰會為免費參加,絕對是任何需要開拓雲端新經濟、自我加值的工作者不可錯過的年度盛會。

玩轉雲端核心技術! AWS DeepRacer 人工智慧賽車同步登場

photo credit:AWS

每年與台灣雲端高峰會共同舉行的「AWS DeepRacer 智慧自駕車競賽」當然也不會缺席。 AWS DeepRacer 是 Amazon 產品背後所運用之人工智慧和機器學習等核心技術的具體化身,不僅是全球首個以自駕車競賽為主題賽車聯盟,也是機器學習(ML)與強化學習(RL)最友善、有趣、刺激的學習課程。

競賽設計不只替雲端技術增添不少趣味,激起各方開發者爭奪獎品、獲取冠軍榮耀的鬥志,搭配 AWS 所提供的免費入門課程及學習資源,更創造出技術學習與推廣的友善環境,也是AWS 送給所有工程師最棒的寓教於樂場域。

精彩豐富的專題講座與寓教於樂的刺激競賽還不夠嗎?活動現場還有抽獎活動、深度參會集點以及問卷好禮,提早報到者再加碼早鳥禮!

立即報名豐富有趣的 2022 AWS 台灣雲端高峰會!