電動摩托車界的 Tesla,100% MIT「Gogoro」首座體驗中心台北開幕

今年一月,台自台灣的 Gogoro 在 CES 上展示了一款「Smartscooter™(智慧雙輪)」智慧型電動摩托車,驚艷全場,獲得國際媒體的大幅報導。今日 Gogoro 舉行記者會,宣布產品將於夏季出貨,並展示第一座將於明天正式開放的全球體驗中心。
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今年一月,台自台灣的
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Gogoro 創辦人暨執行長陸學森(左)與臺北市市長柯文哲(右)

上週我們在 〈「台北市就是實驗室」柯 P:政府補助不是要讓創業者成功,而是失敗了「不會掛掉」〉 一文提到,台北市政府正在推動「台北生活實驗室(Living lab @ Taipei)」,而 Gogoro 的智慧型動動摩托車即是合作計劃之一。1

台北市長柯文哲今日也受邀致詞,儘管他說「廣告拍得不是很好」,但仍給予 Gogoro 很大的肯定,他說知道陸學森是香港人之後,便問他為什麼要來台灣?陸學森一番「因為我愛台灣」的回答令柯文哲印象很深刻。而新北市的部分,副市長陳伸賢表示第一年將會利用市有設置 80 個電池交換站,未來希望能夠建立智慧電網與能源資訊平台,進一步強化能源利用的效率。Gogoro 也歡迎對於充電站建置感興趣的店家與他們聯繫。

城市新探 Beta 計畫

Gogoro 正在籌劃中的城市新探 Beta 計畫。這個傳統機車產業中極為少見的上市前測試活動,將召集 100 名都會騎士搶先試騎,以每個人 1,000 小時的親身體驗,共同達到累計 100,000 小時的實際道路驗證成果,透過大家的共通努力,證明車輛與能源網路的性能和穩定性,同時也探索發掘大臺北區域的生活熱點。除了 60 位已經邀請的專業人士之外,Gogoro 也向大臺北地區的都會騎士發出邀請,誠摯尋求 40 位社群成員一同參與 beta 計劃。(詳情可參考 這裡 。)

未回答的問題

儘管 Gogoro 今天宣布 Smartscooter 預計於今夏出貨,但目前我們對於 Smartscooter 還有一些不清楚的地方,例如電池受到衝擊後的安全性(或是在交換過程中摔落撞擊)、電池交換的費用、保固資訊,以及銷售方式(究竟會採取直營銷售、經銷還是網路下單方式)。相信這些問題在夏季正式上市時都能得到解答。

Gogoro 全球體驗中心

Gogoro 全球體驗中心座落於臺北市信義區信義威秀影城一樓,佔地百坪,分區呈現 Smartscooter 的特性,例如主要零件分解、客製化外殼、電池、電池交換站與馬達系統等等,這個全球體驗中心將於明日正式對外開放。

一進展示區就會看到 Gogoro 本尊,以及搭配的行動 app
Gogoro 本體拆解

可以更換機車覆板樣式

疫後前進!阿物科技攜手 EcLife 良興購物網,用 AI 打造更貼近消費需求的體驗

疫情肆虐,導致消費習慣及購買行為產生改變,零售業如何因應? 當 OMO 成為零售存活的關鍵條件,有哪些 AI 行銷工具,能快速推動傳統零售數位化?

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Photo Credit:阿物科技
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疫情肆虐,導致消費習慣及購買行為產生改變,零售業如何因應? 當 OMO 成為零售存活的關鍵條件,有哪些 AI 行銷工具,能快速推動傳統零售數位化

台灣 AI MarTech 領導品牌 awoo 阿物科技,邀請到良興電子總經理賴志達、awoo 共同創辦人暨副總經理 Tiger Lee,透過線上座談會分享如何善用 AI MarTech 加速推動傳統零售數位化及疫情下的零售未來佈局。 

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Photo Credit:阿物科技
awoo 行銷自動化服務應用講座,分享以 AI MarTech 加速推動傳統零售數位化及疫後佈局。左起為 awoo 共同創辦人暨副總經理 Tiger Lee;良興電子總經理賴志達

EcLife 良興購物網超前部署,藉由 awoo AMP 服務流量翻倍漲

疫情對不同​產業的影響大異其趣,防疫期間的民生相關用品需求大增,因社交距離措施影響消費者使用電商​平台的頻率大增,也帶動企業加速數位轉型。良興電子憑藉近半甲子的傳統零售經驗,多年前開始經營會員,並累積近 80 萬筆會員數、建置官方網站,以及一對一服務綁定,累積品牌的知名度。

awoo 的 Tiger 表示, 多年前良興找 awoo 優化 SEO,去年五月更進一步導入 awoo AMP 一站式行銷平台服務。疫情期間,網站的轉換率及訪客停留時間皆成長高達 3 倍,特定商品網路搜尋排名甚至贏過整體商品數量高很多的電商平台,成效亮眼。不僅如此,良興賴志達指出,awoo AMP 服務替良興省下過往產品經理手動為商品貼標籤分類的時間,同時自動化產生更多頁面,讓 EcLife 良興購物網更容易被有購買意願的消費者看見。

賴志達進一步指出,疫情期間由於導入 awoo AMP,網站能見度提升,當各大電商平台紛紛爆倉,導致出貨延遲,民眾購買 3C 產品時,良興便成為替代網站的最佳選擇。由於攜手 awoo AMP 服務,網站頁面讓 Google 收錄的更多,這也讓良興的業績於疫情期間成長 3 倍。

傳統零售 AI,化讓消費者在網路購物時,就能擁有實體逛街的樂趣

良興賴志達表示,以傳統零售店來看,我們都希望依消費者所需,來做動線安排或商品分類。但單靠人力無法滿足不同消費者所需,利用 awoo 內建 AI 的 AMP 服務進行分類貼標,讓消費者在網路購物時,擁有實體逛街的樂趣,進而提升消費者的購買意願及品牌信賴度。

但需要特別注意的是,AI 佈局需要時間,不能期望初期導入,就有相當高的精準度,如 Google 語音與導航服務,也因靠時間學習累積,成為眾人信賴的好服務。關鍵工具與數據應用,是不可忽視的必然趨勢,越早採用越能在市場取得領先,疫情期間更是零售業投資 MarTech 的好時機。良興賴志達如是說:「我是新工具的主要推動者,捲起袖子由我做起,逐步推動及不斷地推廣 AI MarTech 工具,讓組織一起動起來。」 

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加碼數位投資與進駐實體兩難?線上線下資源分配大哉問

awoo Tiger 表示 ,以零售業中長期來看,線上佈局一定要越來越大,未來買賣以此模式也會越來越多,但不會是百分百,比例的分配沒有一定的答案,需要依產業別和企業資源做評估。

良興賴志達接著提到,線上線下經營不是對立的,是要相輔相成,例如良興網路訂購門市取貨的比例越來越高,線上線下就像陸軍跟空軍的概念,兩個都重要。實體店舖真的還需要投資嗎?答案是肯定的,因為實體店舖是為了招攬新客及帶來品牌高曝光的效益,諸如國際大廠爭相在世界杯砸重金投放一閃而過的廣告,正是為了導流與品牌。所以,即使在網路上盛行開店,但尋覓適合的地點開立店舖,也是品牌尋找曝光與人流的好方式。

疫情下 3C 零售毛利大翻身,仰賴快速採用數位化工具優化體驗

網路 3C 零售業並不是天生毛利低,過往因同業彼此削價競爭血流成河,在疫情期間需求大增,讓不少同業毛利營收創新高,這也證明未來因以合作取代競爭,讓廠商同業皆有機會獲得穩健的毛利率,將資源投注在提升產品及服務品質,而提升服務品質的第一步,應從數據探勘開始。賴志達笑著說,良興抓到很多顧客的需求,昨天誰點擊滑鼠、看了電腦,我們都知道,我們會主動出擊,告訴消費者:「你不用找,我這裡都有 。」

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本文章內容由「 awoo 阿物科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。