不賣廣告、所有服務都免費!Yelp 進軍台灣後會成為愛評網勁敵嗎?

評論
評論

連結消費者與在地商家

「這附近有什麼好吃的?」應該是許多台灣人每到一個地方必問的幾個問題之一。今天,這個需求在台灣將有新的解決方案:Yelp。


▲ Yelp 新興市場副總裁 Miriam Warren

Miriam 自己也是來自 Yelp 的社群,她在 Yelp 寫過上千篇的評論,屬於「Yelp Elite Squad」一員,參加許多 Yelp 社群的活動,不僅因此認識好友,還因此當了好友小孩的教母。2007 年加入 Yelp 之後先從華盛頓社群經理做起,到後來成為新興市場的推手。

一年內都不打算賺錢

店主可在 Yelp 上傳店家資訊、照片等等資料,再由位於舊金山的團隊負責審核。店家也可以使用「打卡優惠(check-in offer)」功能,讓前來消費的顧客透過打卡享受折扣。Miriam 表示,Yelp 提供給店家的功能與服務全部都免費。

此外,Miriam 透露,台灣在未來一年內都不會有銷售廣告的計畫,各種提供給店家的功能也都是免費的,等於明白表示未來 12 個月台灣市場將不會貢獻任何營收。在她掌管的「新興市場」中,Yelp 只有在澳洲開發廣告業務。其實,Yelp 在全球 29 個國家中,也只有九個國家銷售廣告。「幸好我們美國市場夠賺錢。」Miriam 笑著表示。不過她也透露,未來不會排斥各種合作的可能,例如 Yelp 在其他市場就有和外送服務合作。

Miriam 認為,Yelp 相較於對手的競爭優勢在於,Yelp 是一個全球性的平台,大家出國之後還是可以繼續使用 Yelp 尋找在地商家。

挑戰

Yelp 高喊「連結消費者與在地優良商家」,但「在地生意」對跨國網路服務向來都不是容易的事,Uber 來台努力了快兩年,撇開法規問題,至今還在尋求台北以外的市場;蘋果 iOS 地圖 app 推出已經兩年多,在台灣依舊沒有大眾運輸規劃的功能⋯⋯ Yelp 想要靠一名社群經理、熱情的使用者在台灣打開市場,恐怕不是那麼容易。

Miriam 說 Yelp 台灣版就像是個初生的嬰兒,要交給台灣的使用者去養育他。「希望我能趕快再來台灣參加社群派對。」


精選熱門好工作

客戶管理企劃 Key Account Management Planner

樂購蝦皮股份有限公司
臺北市.台灣

獎勵 NT$20,000

前端開發者 / Frontend Developer

奔騰網路科技有限公司
臺北市.台灣

獎勵 NT$4,000

整合行銷經理

FunNow
臺北市.台灣

獎勵 NT$20,000

評論