2014 Readmoo 電子書閱讀報告:台灣人最愛在午夜讀書,最喜歡的三本書是……

Readmoo電子書日前正式公布 2014 年度閱讀報告,描繪了台灣讀者的閱讀形貌。原來台灣讀者最多人在午夜讀書,最喜歡讀的書前三名是《當頭棒喝》、《羊毛記》、《格雷的五十道陰影》系列。趕快來看看這份關於台灣電子書讀者的報告吧。
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> 文/何宛芳,原文刊載於 Readmoo 部落格

Readmoo 電子書日前正式公布 2014 年度閱讀報告,描繪了台灣讀者的閱讀形貌。

原來台灣讀者最多人在午夜讀書,最喜歡讀的書前三名是《當頭棒喝》、《羊毛記》、《格雷的五十道陰影》系列。至於 2014 年最受到讀者關注的作家,則首推日前剛剛告別人生舞台的知名作家施寄青,一舉以《當頭棒喝》系列包辦 Readmoo 暢銷榜、熱讀榜(閱讀時間排名)、畫線註記榜(最多畫線註記)三榜榜首,說這是施寄青老師留給世人最後的禮物,可一點也不為過!


資料來源/Readmoo、製圖/王薇

叫我第一名:一年讀 43,078 分鐘

先從數字切入觀察。Readmoo 電子書全站閱讀時間在 2014 年又再創紀錄,達到 168 萬 7,796 分鐘,較 2013 年成長了 1.83 倍。

如果你覺得這個數字太大、參與者太多,無法作為個人閱讀的指標數字,這裡我們還可以提供另一個更明確的數據:2014 年 Readmoo 全站最「勤奮」的讀者,締造了一年 4 萬 3,078 分鐘的閱讀時間,相當於 718 小時。換句話說,若要看到他的閱讀紀錄車尾燈,,可得每天都閱讀 2 小時,一年三百六十五天天不間斷,才有機會追上他!

另外,年度報告也發現,讀者在一天內的閱讀時段也稍微有了變化,最多人看書的時段從中午,轉變成深夜睡前時段(23:00~01:00),其次則是下午到晚餐前的小休時間(15:00~18:00)。


資料來源/Readmoo、製圖/王薇

深度閱讀不是神話

當然,認真的讀者絕對不是只有第一名而已。統計全站的畫線註記數字,也可以看出讀者的閱讀行為也正在逐步加深,2014 年 Readmoo 全站畫線註記則數累積達到 20,544 則,是前一年的 1.94 倍!

以全書留下最多畫線註記的《當頭棒喝 3》為例,其畫線註記數量甚至高達 729 則,第二名與第三名的《什麼都能賣!》及《2014-2019 經濟大懸崖》也分別留下了 667、622 則。

仔細分析最多畫線註記的前十大好書,幾乎皆屬於商管、工具書範疇(共七本),讀者用功程度,不言可喻。另一項有趣的發現是,街頭上轟轟烈烈的社會運動,似乎也反映在實際閱讀行為上;奮力發聲爭取社會共鳴的同時,讀者還會認真閱讀相關書籍,在《公民,不服從!》及《不公平的代價》兩書中留下的畫線註記,就是最實在的證明!


資料來源/Readmoo、製圖/王薇

電影帶動《格雷》再度紅回來

除此之外,新聞話題也對閱讀行為極具影響力。全年度十大熱讀書籍(閱讀時間排名)中,最令人驚訝的莫過於《格雷的五十道陰影》系列,竟然又再度擠上了前三名,而這也是最能夠證明讀者閱讀行為與新聞話題連動性的案例。

其實在 2014 年初,《格雷的五十道陰影》系列的閱讀熱潮已有退燒之勢,也逐漸退出閱讀時間週排行榜,然而一切就在七月產生了變化。

7 月 25 日,片商搶先 釋出《格雷的五十道陰影》首支電影預告片 ;隨之而來就是 Readmoo 熱門閱讀排行榜的洗牌,不但該系列三部曲的閱讀時間立即產生跳躍性成長,也帶動了其他情慾書籍的閱讀,在整個 2014 下半年持續火熱。

也因此,我們也可以預期這一波情慾閱讀潮,還有機會藉著《格雷的五十道陰影》在西洋情人節正式上片,持續熱到 2015 年第一季!


資料來源/Readmoo、製圖/王薇

閱讀行為也能夠「習慣成自然」

即使「讀書的人越來越少」是許多人共同的感嘆,但就 Readmoo 實際的經驗來觀察,我們可以很有信心的說:閱讀行為是可以型塑的!

在 2014 年暑假期間,Readmoo 特別舉辦了「夏日閱讀馬拉松」活動,祭出免費書籍獎項,鼓勵讀者以實際的閱讀參與為期八週活動。

活動期間,Readmoo 全站讀者一同創下 27 萬 5,624 分鐘的總閱讀時間記錄,共讀了 564 本書(期間內閱讀時間超過 30 分鐘的書籍量)。最高記錄出現在八月的第一週,單週總閱讀時間達到 4 萬 5,063 分鐘,不但較 2014 年上半年平均單週閱讀時間成長了 190%,活動結束後,閱讀熱度也仍然維持在高點,顯示讀者的閱讀行為已經「習慣成自然」!

看完了 2014 年 Readmoo 閱讀年度報告,你是否也會想看看自己在 2014 年到底留下了什麼樣的閱讀軌跡呢?沒問題,Readmoo 也已經正式推出年度閱讀報告個人版!現在換 Readmoo 想問問大家:2015 年,你想讀幾本呢?

► ► ► 現在就去看看自己的 2014 閱讀報告

本文收錄於《犢月刊 NO.24》,歡迎免費領取


快商務時代來臨!解密電商如何拼快送布局

快商務的核心價值是滿足消費者的需求,但物流配送的核心是「穩」,對消費者而言,貨物運送的品質及運送時間準確性是基礎要求,再來才是追求快速等附加價值,雙管齊下才能獲得消費者的信賴。
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快商務時代到來,速度與方便性成為品牌決勝點。Photo Credit:爆米花數位
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去年年中一場疫情,民眾足不出戶,讓大家都感受到物流快與穩的重要性。隨著快商務(quick commerce)的發展,電商業者不再只競爭誰家商品多、誰家優惠多,全方位的服務才是電商之戰的新主場,尤其是物流服務,更成為通往消費者心中的關鍵道路。

根據 KPMG 報告,隨著都市化程度越來越高,小家庭與獨戶家庭也不斷增加,消費者的購物行為也發生變化,在現在的消費市場中,少量商品的需求越來越多,速度與方便性比以往任何時候都更加重要,也是品牌的決勝點之一。

快商務元年?國內外電商龍頭早已開始布局

快商務顧名思義就是要求快速交付貨物,跨國外送公司 Delivery Hero 也指出,快商務是電商的新時代,要縮短這傳統的最後一哩路,更要靠科技服務。除了空間及交通系統的優化,當然還有包含 AI 預測及庫存管理系統,透過數據和技術來減少成本。根據摩根大通的研究指出,Amazon 可能成為美國最大的物流公司,Amazon 自 2019 年開始就發展「一日到貨計劃」,為 Prime 會員推出 24 小時到貨服務,靠著自動化技術不斷優化物流流程,在幅員遼闊的美國做到一日到貨服務。

美國電商龍頭Amazon靠著自動化技術優化物流流程,在美國也做到快商務。圖片來源:shutterstock

而提到快商務在台灣的發展,便會想到 PChome 24h購物,2007 年 PChome 24h購物首創 24 小時到貨專區,在台灣電商與物流界掀起革命,為了掌握更全面的服務,也建立自有車隊,把關送貨速度及品質,目前 PChome 已在北部六縣市推動 6 小時到貨試營運,預計於 2022 下半年開始啟用 A7 中華郵政智慧物流園區營運,可望進一步提升為 4 小時到貨,值得期待。近來因外送平台的興起,從美食外送到生活用品外送,將送貨時間縮短到 24 小時內,開始以個位數小時計,2021 年 7 月登台的韓國電商 Coupang 更是打出未來 10 分鐘到貨,刺激台灣電商業的物流布局。 

韓國亞馬遜之稱的coupang進軍台灣,打出10分鐘到貨口號。圖片來源:Coupang 酷澎-官方FB

快商務發展三布局

1. 採取包圍戰加強衛星倉

過去電商為了管控出貨品質,常以大型集中式倉儲為戰略,隨著快商務興起,加上都市化程度越來越高,設點在市區、離消費者更近的衛星小倉儲也成了不可或缺的倉儲策略。

大型集中式倉儲及小衛星倉兩者雙管齊下,更能同時提升速度與品質。亞洲物流科技新創 Pickupp 於 2021 年 7 月進軍台灣,其在城市內與小型實體店面合作「共享衛星倉」,透過彈性的方式與店面共享空間,將一些實體店面的閒置倉庫和空間變成物流中心,以增加衛星倉的數量,提升物流效率之外也幫助實體商家帶來額外收入,對自身服務、消費者、商家等來說多方受惠。

2. 強化運能保留彈性

過去台灣的物流產業以大型貨車為主要運送工具,隨著外送平台的興起,人們漸漸注意到機車的運能在城市生活更加便利,機動性高,運送成本也較低。

PChome 24h購物自有車隊即有超過 200 台貨車與機車的配置,且送貨品質如包裝的完整度及乾淨度高,隨著快商務需求增加,近來更與 Pickupp 合作,加強機車運能,可紓解臨時訂單或是交通塞車的問題,在維持品質之餘,也努力讓物流運送更有效率。

電商平台與物流平台聯手,機動性更高的摩托車運能讓配送服務快上加快。圖片來源:Pickupp台灣-官方IG

3. 數位化加強配送效率

傳統物流是人力密集產業,電商業的優勢在於可收集數據,預測更多的消費者行為,數位化成為快商務的一大助力,不僅在倉儲空間可設有自動化技術,如自動搬運機器人 AGV、機器手臂等,在物流上,也能藉由數位化計算訂單的時間、材積、路線後給予最有效的分配。

從消費者在線上展開購物體驗開始,AI 技術即可預測消費者可能購買商品,並進行貨物倉儲布局,當消費者下單,更能根據訂單內容、材積、運送地點計算出最適合出貨的方式和路線。PChome 24h購物今年將啟用的 A7 自動倉儲中心,除了倉儲面積增加五成,更大量使用AI人工智慧與物流結合,運用自動化技術降低人力、加速揀貨速度,預計啟用之後包裹處理量將提升一倍以上,運能也將提升 2 倍。

數位化倉儲成為快商務一大助力。圖片來源:爆米花數位

快商務蓬勃發展,物流核心價值不能忘 

快商務的核心價值是滿足消費者的需求,但消費者的需求是否完全圍繞著快,也是視情況而定,除了快,在商務上也有許多本質是不能偏廢的,例如建立與消費者的信賴感。電商自有車隊的物流士穿著整齊乾淨制服在街頭穿梭,以及貨物乾淨完整送到消費者手上,甚至在春節假期也提供不打烊配送服務,即使消費者臨時有送禮或是生活用品需求,不用離開團圓現場就能依靠有品質的快商務完成,滿足現代消費者的需求及渴望,無形中也帶給消費者信賴感。

快商務服務不只包含「快」,貼近消費者需求的「穩」亦然重要,如專業有素的電商物流士、過節不打烊的貼心配送。圖片來源:爆米花數位

在目前追求快速的浪潮下,其實最不能忘記的是物流配送的核心──「穩」,對消費者而言,貨物運送的品質及運送時間準確性是基礎要求,再來才是追求快速等附加價值。維持原先的穩定外,再因應快商務的潮流,雙管齊下才能獲得消費者的信賴。 

本文章內容由「爆米花數位」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。