如何透過手機App與選民/民眾更直接溝通?

手機版的總統府網頁近來在網路上引起一陣暄然大波,雖然承包的廠商在第一時間就把有問題的顯示方式從網站取下,您已經看不到上圖手機裡頭有手機框的荒唐狀況,但是可以顯見不論是政府、驗收方或者是承包商對於手機頁面的輕忽程度,令人感到相當的無奈。
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圖片來源:Goston

手機版的總統府網頁近來在網路上引起一陣暄然大波,雖然承包的廠商在第一時間就把有問題的顯示方式從網站取下,您已經看不到上圖手機裡頭有手機框的荒唐狀況,但是可以顯見不論是政府、驗收方或者是承包商對於手機頁面的輕忽程度,令人感到相當的無奈。

圖片來源:摘自蘇貞昌官網

近期,另一個明顯的對照組,就是由五都候選人蘇貞昌所 成立的競選官網 ,不論是從網址的選用創意度 (eball,電火球)、架構、內容等,都令人感到驚喜,同時間,他們也提供 Android 平台的應用程式給關心蘇貞昌的選民下載,想來這應該是第一個投入選戰的手機 App。

在國外,我們可以看到世界各國政黨/政府慢慢透過行動網路的力量,試圖讓自己的選民與自己產生更緊密的結合。Richard 已在前文『當美國政府開始走向行動平台』裡提過目前美國政府如何利用手機提供民眾更好的服務、也曾經介紹我們的鄰國 日本自民黨在 iPhone 上推出的競選 App。在英國稍早結束的普選 UK General Election 裡頭,我們也可以看到他們是如何利用 App 來讓選民關心選舉。

早在今年一月,英國的工黨 (The Labour Party) 就已經宣示透過 iPhone App 來開啟他們新一代的數位選舉攻勢,透過這個稱為 iCampaign 的 App,工黨的支持者就可以透過手機的定位服務,關於當地的候選人、新聞、相關造勢活動,也提供全國的相關政治新聞,同時也結合政黨的推特帳號,不斷的獲得各式政治的資訊。除了提供資訊外,在登入黨員資料後,黨員們還可以透過手機 App,打電話給朋友拉票,變成了某種拉票紀錄器。

盡管工黨在一月宣告其 App,但是實際上線日期則是拖到了 3 月底,其主力對手保守黨 (Conservative Party) 則搶先一步在 3 月 1 日就 推出了 iPhone App,也同樣推出類似的拉票紀錄功能,稱之為"call a friend",另外一個比較可惜的點是,該 App 雖然提供捐款的資訊,但是並沒有透過 Paypal 之類的捐款方式,直接讓選民能夠快速的透過手機小額付費機制捐款。

另一個英國政黨 UK Independence Party, 也推出自己的 App,App 內除了可以看到該政黨的歷史之外,也提供政策以及新聞的說明資訊,使用者都可以在連到其 Youtube 以及 Flickr 帳號來取得進一步的說明。如果想要捐款的民眾,則可以透過 App 內建的簡訊發送功能,來進行小額捐款。

除了各政黨所推出的 App 之外,知名的 For Dummies 系列 (類似第一次 xxx 就上手的書籍),也推出 The Election Quiz 2010 for Dummies 的 App,針對選戰中的各式問題,集結成為一個 App,讓選民可以透過較為輕鬆的方式了解各政黨選舉政策的內容、背景等。而使用者可以透過回答喜好政策的內容,該程式也會建議您可以投票的政黨或者候選人,頗不失為一種政策行銷的好方式。


【一圖看懂】民生基礎建設的資安防禦為何重中之重?ACW SOUTH 沙崙基地打造天然氣、石化、變電所三大測試場域為大眾保駕護航

這幾年的新冠疫情、俄烏戰事奪走許多寶貴生命,讓網路流行一句「你的歲月靜好,是有人為你負重前行。」當我們能夠安居樂業過著恬靜生活,其實是仰賴一群人在社會各個角落堅守崗位,多數人才能享受無虞的生活及安全的家園。
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Photo Credit:TNL Brand Studio
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我們在食衣住行許多方面皆與水、電、天然氣等資源息息相關,在高度數位化的現代,臺灣在面對這些資源的基礎建設時,網路安全的防禦為何比其他國家更需謹慎面對?這件事可以從俄烏戰爭獲得啟發。

Photo Credit:TNL Brand Studio

從俄烏戰爭居安思危,臺灣每月面臨 4000 萬次的網路攻擊

有人說如果有一天真的發生第三次世界大戰,那一定會發生在網路上。從近期的俄烏戰爭來看,除了使用傳統槍砲坦克,更值得注意的是雙方都派出大量 IT 駭客,攻擊對方的油水電重要基礎建設的伺服器、通訊設施,企圖阻斷即時資訊,藉此癱瘓敵方的民生設備運作。

事實上,一般駭客不會主動攻擊一個國家的基礎建設,大多是鎖定企業等級為目標,像是美國燃油管線營運公司,受到來自東歐的勒索病毒攻擊,被迫暫停營運同時還要支付新台幣 1 億 4,000 萬元的贖金,造成當地民眾恐慌,發生一波搶購燃油熱潮。

而臺灣因為政治戰略的因素,外部駭客總是虎視眈眈,想要癱瘓我國的民生關鍵基礎設施。過去幾年間臺灣每月平均受到 2,000 萬到 4,000 萬次外來攻擊,甚至懷疑一起大型惡意軟體攻擊,幕後的駭客是有國家力量在撐腰。

臺灣民生建設資安防禦迫在眉睫,ACW SOUTH 沙崙基地扮演關鍵角色

身為島國的臺灣,電力、石油、天然氣及水利等資源設備,是供應國內經濟發展及民生需求的重要資產。面對各項能源設備資安的防護,我國經濟部長王美花過去就曾公開表示,「油電水等關鍵設施假使被破壞,後果不堪設想,所以資安是重要基本功,一定要發展做好防護措施。

身為國內首屈一指的「ACW SOUTH 沙崙資安服務基地」(以下簡稱 ACW SOUTH 資安基地),承接起重責大任,提供資安實驗場域,模擬攻防演訓及產品驗測服務;也會邀請資安服務廠商與工控營運業者到沙崙場域,進行實作的技術交流。

ACW SOUTH 資安基地計畫團隊表示,「透過資安服務商與工控營運業者的交流分享,有助促進產業對於工控資安了解與場域運用;同時我們也會辦理工控資安等相關課程、研討會及交流會,鏈結資安與工控業者幫助雙方有更深入的技術合作。」

目前 ACW SOUTH 資安基地的「關鍵基礎設施工控場域」主要有「石化/化工、天然氣及變電所」三套系統,模擬五套攻擊劇本,協助相關基礎設備的管理者,在受到攻擊當下知道該如何反應,及早因應強化資安防禦實力。萬一遭遇偽造工作站監看數據、偽造命令操控電磁閥和空壓機、電驛傳輸通訊中斷等攻擊事件,就能立刻啟動應變流程。

走訪 ACW SOUTH 資安基地關鍵基礎設施,了解三大測試場域功能有多強

場域一、石化基礎設施
2020 年臺灣兩大石化公司接連傳出資安攻擊事件,部分資訊系統感染勒索軟體病毒,造成加油站的支付系統停擺,導致消費者付款機制受到影響。

ACW SOUTH 資安基地提供的化工模擬製程實體運作機櫃,是全台首座「石化/化工製程水位控制平台」,模擬情境為一般化工反應槽連續式循環水流水位控制,以水為循環流體模擬,可提供研究測試與訓練使用、自主開發攻防情境。來現場測試的業者,可透過視覺式監控介面與 DCS 收集現場監測儀表的即時資訊,做到收集完整數據紀錄及警報,具體測試資安防護設備與解決方案。

場域二、天然氣基礎設施
美國一家天然氣壓縮公司曾經受到勒索軟體攻擊,駭客透過魚叉式網釣攻擊入侵 IT 網路,再找機會滲透到 OT 網路,並在這兩個網路部署勒索軟體,導致人機介面、伺服器完全失能,公司業務被迫停擺兩天。

ACW SOUTH 資安基地的儲槽氣體壓力監控系統,模擬情境為天然氣廠氣體儲槽壓力,使用空壓機模擬天然氣體,當氣體壓力高於或低於警報值時,系統畫面警示工作站主機,並同時記錄數據變化、警報和事件。

場域三、變電所基礎設施
2021 年台電董事長說台電遭駭客攻擊幾乎每天發生;俄烏戰爭過程,俄羅斯駭客也曾嘗試對烏克蘭發電廠下手,利用資料破壞軟體發動攻擊,藉此癱瘓高壓變電所,讓烏克蘭當地無電可用。

電力系統無論在發電、輸電及配電的任一部分發生故障,都有可能影響整個供電系統異常,因此保護電驛的作用就在及早隔離故障,避免影響到後續的相關設備。ACW SOUTH 資安基地的保護電驛監控系統採用 IEC61850 標準來進行網路通訊,可用來監視、記錄電驛突發事件,藉此模擬變電所遭受攻擊的危機處理。

要讓臺灣關鍵基礎設施免於駭客襲擊,可說是天方夜譚,但我們能做的是提升資安、強化防禦韌性,更有餘裕時間來防禦或補救攻擊。ACW SOUTH 資安基地的關鍵基礎設施,目前打造了三大測試場域,擁有可實際演練的攻防腳本,並進行資安產品的驗測。

ACW SOUTH 資安基地深知臺灣以製造業起家,尤其近年半導體領域成為舉世聞名的護國神山;另外因應全球淨零碳排議題,綠能也是前景可期的重要產業。因此在 ACW SOUTH 資安基地除了有關鍵基礎設施,還設計智慧製造、智慧綠能、半導體及物聯網等主題,可為相關業者做攻防演訓及產品驗測,有助提升我國整體資安防禦力。

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