李嘉誠與楊致遠競相投資的視訊會議服務「Zoom」在台發表

今天下午,香港首富李嘉誠與Yahoo!創辦人楊致遠競相投資的矽谷新創公司「Zoom-多人行動視訊會議」,由前PChome-Skype副總經理,也就是筆者,正式於台灣發表!
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今天(2014/11/19)下午,香港首富李嘉誠與 Yahoo! 創辦人楊致遠競相投資的矽谷新創公司「Zoom-多人行動視訊會議」,由前 PChome-Skype 副總經理,也就是筆者,正式於台灣發表!

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今天 Zoom 發表會,筆者於現場以 iPad 上的 Zoom,在 4G 行動網路下,進行了會議室容量十人的 Zoom 視訊會議,這十位與會者,有來自美國的 kono 創辦人 Stanley,目前在上海的前 kono 台灣主管 Bobby,人在新加坡前 Skype beta tester Eric,還有在高雄的好友等人,同時也邀請了在現場的媒體加入會議。羅子亮現場示範了 Zoom 的幾項功能如下:

  • 參加與召開會議
  • 會議中管理與會者各項功能
  • 共享螢幕(照片,網頁,雲端文件)
  • 共享螢幕時共同註記(塗鴉)
  • 會議錄影
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由前 Cisco 副總經理創辦

Zoom 是一家矽谷的新創公司,於 2012 年中,由前 Cisco 副總經理,華裔美人 Eric Yuan,帶領一群之前在 Cisco 以及 Webex(Cisco 於 2007 年併購 Webex),專精線上會議以及視訊會議技術,非常資深(資歷超過十年)的團隊所創辦!他們之所以離開 Cisco 而創辦 Zoom 的原因,是看到雲端技術的成熟,以及智慧型行動裝置的快速普及,認為" 視訊會議" 不應該被侷限於硬體型的系統、或者只能在電腦前使用,而是要更符合目前的工作形態:

  • 工作環境人手一機(智慧型手機,多數為個人擁有)
  • 工作地點不再局限於辦公室內(Mobile Workers)
  • 行動上網與 WiFi 的普及
  • 多人與會協同作業的需求

Zoom 的營運模式為 SaaS(Software as a service),採目前主流的 Freemium model。使用 Zoom 多人 (視訊) 會議室服務,只需「安排或召開會議」者的帳號,選擇最合適的會議室容量(最多包含 10 人,25 人,50 人或 100 人),付費成為 Pro 帳號即可,其餘「參加會議」者無需再付費!最便宜的 10 人會議室,一個月只要台幣 199,而最大 100 人容量的會議室,一個月也只要台幣 1489,比目前市面上可見的視訊會議服務的售價,不到 1/10 的價格,確實便宜很多!若使用 Basic 的免付費服務,每次會議時間為 40 分鐘,若會沒開完,可再召開新的會議室(不同的會議 ID),繼續開會!

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▲ Zoom 的價格方案

根據 Zoom 的資料,使用 Zoom Basic 服務的中小企業使用者(以公司或工作 email 註冊者來判斷),轉換為付費使用者的比例高達 65%。如此高的轉換率,可見 Zoom" 移動化+雲端" 與以使用者為中心的設計,即便有 40 分鐘免付費服務的選項,中小企業使用者仍願意付費轉換為無會議時間限制的帳戶!

Zoom 問世後短短一年時間,到 2014 年第二季止,全球已超過千萬名 Zoom Meeting 的與會者,Zoom Meeting 總分鐘數超越 6 億分鐘,並且持續以每日總會議時間 3 百萬分鐘 以上的速度快速成長中!目前全美每月活躍使用者數達 200 萬,付費企業用戶達 5 萬(Zoom 付費帳戶為 70 萬,因中型企業可能一次申租數個 Zoom 付費帳戶)。簡單好用專業又便宜,快速的成長獲得香港富豪李嘉誠與 Yahoo! 創辦人楊致遠等重量級投資人競相投資!

Zoom 創辦之初,專注於產品的開發,市場以美國為主。隨著美國使用者的快速成長,因其使用 Zoom 來開視訊會議的對象遍及全球,美國以外的地區也快速成長,特別是亞太地區,所以今年第三季起,Zoom 便積極地佈局亞太市場。

與當年發現 Skype 一樣的奇遇

筆者從發現 Zoom,到加入 Zoom 的過程,與當年自己於從機場到公司的計程車上與 Skype 共同創辦人談成合作一樣有趣!筆者是 2013 年中還在朋友創辦的 kono 服務時,因為 kono 團隊分佈美國台灣與香港,需要合適的多人視訊產品(因為原本常使用的 Skype 品質不穩,這有點諷刺),於網路上找到了當時還是 beta 版的 Zoom,一用就愛上,不僅成為了 Zoom 的活躍使用者,並加入 Zoom 的 active user community,對 Zoom 提供很多建議,還被 Zoom 創辦人 Eric 加入 Linkedin Connection 上!

當 Eric 於今年中開始考慮拓展 Zoom 亞太市場時,第一個想到的人選就是筆者。Eric 表示,除了筆者推廣 Skype 的豐富經驗對 Zoom 拓展市場很有價值之外,最重要的是他對 Zoom 的投入,熱情以及想法,讓 Eric 覺得他會是難能可貴的合作夥伴,便邀約筆者加入,於是今年九月加入 Zoom,擔任 Zoom 亞太區執行副總!

筆者第一次使用 Zoom 的感受,跟十年前第一次接觸 Skype,是一樣的,簡單,快速,好用,低價,這是破壞式的創新!只能用驚訝與神奇來形容我的感受!Skype 以 P2P 技術與簡單的使用者介面,於十年前顛覆了網路電話的市場。同樣的,Zoom 以創新的技術,並專注於提供友善的使用者經驗,由簡單好用,行動優先,功能強大且超低價格這幾個角度,徹底地破壞長期由硬體型視訊會議提供商以及電信商壟斷、讓消費者(特別是中小企業),誤以為「多人視訊會議」是貴不可攀,只有大型企業才能負擔的通訊服務!」

時間軸的創辦人葉建漢表示,他於 Zoom 進入亞太市場前,早已是 Zoom 的重度使用者與愛好者,Zoom 讓他最佩服的地方就是簡單與快速。葉建漢非常看好 Zoom 的發展,時間軸也將是未來 Zoom 台灣的主要合作夥伴!

Zoom 亞太區的業務拓展,第一個市場就是台灣!台灣中小企業占全體企業的 97%,總家數高達 136 萬多家,對於專注中小企業線上會議需求而設計的 Zoom 而言,是個絕佳的市場。目前 Zoom 台灣推出,於 2014 年 12 月 31 日前免費註冊,就贈送 30 天 Zoom Pro 25P(即會議室容量 25 人)的體驗方案,預估年底可達五萬註冊使用者,明年(2015)拼 60 萬註冊使用者。而亞太區其他的市場拓展計畫,明年(2015)一月,會進軍新加坡,香港與越南等地,明年(2015)第一季之前,會佈局中國大陸、日本與韓國。

IM,雲端會議錄影與開發專用硬體,並且在台灣推廣教育視訊平台

Zoom 產品的開發,今年底將會推出即時通訊等功能,即使用者可建立聯絡人與群組,更容易進行線上多人(視訊)會議與即時通訊。

 

目前 Zoom 的 PC/Mac 版本支援本機會議錄影功能,Zoom 的雲端錄影功能也會在今年底或明年初推出,如此 Zoom 的使用者就可以於行動裝置上啟動會議錄影功能。

 

 

Zoom 目前也提供 Web API,iOS/Android SDK,可以讓 Websites 與 Apps 介接使用 Zoom 的即時多人視訊功能。

 

Zoom 台灣也會於下一季推出 Zoom 線上視訊教學平台,該平台提供例如電腦 App 程式此類合適視訊即時教學的課程授課者,可於平台開課。另外,Zoom 的專用硬體-ZoomBox,也進入開發的階段,預計明年第二季初問世。Zoom 服務的發展,可以說是除了專業的企業使用多人視訊會議之外,透過應用服務與專用硬體的佈局,可以擴展中小企業以外的市場。

Inside 讀者專屬優惠

於 2014 年 12 月 31 日前至 www.ZoomNow.tw 免費註冊,就贈送 30 天 Zoom Pro 25P(即會議室容量 25 人)的體驗方案。然後 inside 讀者更獨享多 10 天的免費體驗,請大家註冊後到 兌換網址 輸入兌換碼「TD94K5MB65」即可。


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